Funnel Analysis

Dönüşüm Hunisi Analizi, kullanıcıların tanımlı bir event dizisi boyunca nasıl ilerlediğini gösterir.

Kullanıcıların nerede devam ettiğini, nerede ayrıldığını ve hangi hedef kitlenin daha iyi dönüşüm sağladığını görmek için kullanın.

Dönüşüm Hunisi Analizi ne zaman kullanılır

Sabit bir yolu analiz etmeniz gerektiğinde funnel’ları kullanın, örneğin:

• onboarding,

• ürün keşfinden satın almaya,

• checkout tamamlamaya,

• özellik benimsemeye,

• veya campaign odaklı akışlar.

Dönüşüm Hunisi Analizi size hangi soruları yanıtlamada yardımcı olur

• Hangi adım en çok kullanıcı kaybettiriyor?

• Dönüşüm segment'e veya platform'a göre nasıl değişiyor?

• Yeni bir release ilerlemeyi iyileştirdi mi yoksa olumsuz etkiledi mi?

• Hangi campaign'ler daha yüksek kaliteli trafik getiriyor?

• Kaç kullanıcı tüm Journey'yi tamamlıyor?

Temel kavramlar

Funnel adımları

Her adım, Journey içindeki bir event'tir.

Örnek:

• Product Viewed

• Added to Cart

• Checkout Started

• Purchase Completed

Dönüşüm

Dönüşüm, kullanıcıların ilk adımdan son adıma geçen kısmıdır.

Ayrılma

Ayrılma, kullanıcıların ilerlemeyi nerede durdurduğunu gösterir.

Yüksek ayrılmalar genellikle sürtünme, düşük niyet veya teknik bir soruna işaret eder.

Hedef kitle kapsamı

Funnel kapsamını şunlarla sınırlayabilirsiniz:

• tüm kullanıcılar,

• bir Segment,

• veya belirli bir Push campaign'den etkilenen kullanıcılar.

Bu, davranışı anlamlı gruplar arasında karşılaştırmanıza yardımcı olur.

Zaman kapsamı

Funnel'lar şu şekilde analiz edilebilir:

• seçilen dönem içinde, veya

• tek bir oturum içinde.

Journey'nin tek bir ziyarette gerçekleşmesi gerekiyorsa oturum bazlı analizi kullanın. Kullanıcıların daha sonra devam edebilmesi gerekiyorsa dönem bazlı analizi kullanın.

Hariç tutulan event'ler

İstenen akışı bozan event'leri gerçekleştiren kullanıcıları açıkça hariç tutabilirsiniz.

Bu, funnel'ı gerçekten ölçmek istediğiniz Journey'ye odaklı tutar.

En iyi uygulamalar

• Adımları anlamlı tutun.

• İlerlemeyi net şekilde temsil eden event'leri kullanın.

• Tek bir funnel'a çok fazla adım eklemekten kaçının.

• Benzer hedef kitleleri karşılaştırın.

• Büyük ayrılmaları event ve profil verileriyle birlikte inceleyin.

İlgili sayfalar

• Yeni Funnel Oluştur

• Event Insight

• People Insight