Kişiler

People, Netmera'daki kullanıcı veritabanıdır. Kullanıcıları bulmak, hedef listeleri oluşturmak, kullanıcılara tag eklemek ve sonuçları dışa aktarmak için kullanın.

Yol: Hedefleme bölümüne gidin:

Arama modları

Üç şekilde arama yapabilirsiniz:

1. People'ı seçin: önceden tanımlı alanlarla hızlı filtreleme.

2. Gelişmiş: koşul grupları ile kurallar oluşturma.

3. Kişi Bul: bir kullanıcıyı tanımlayıcı ile açma.

Seçenek 1: People'ı seçin

People'ı seçmek, bir liste oluşturmanın en hızlı yoludur. Filtreleri birleştirir ve ortaya çıkan kullanıcıları gözden geçirirsiniz.

Filtre kategorileri

İzinler

Bu filtreleri, opt-in durumuna göre kullanıcıları dahil etmek veya hariç tutmak için kullanın.

• Push İzni: push bildirimlerine izin veren veya engelleyen kullanıcıları hedefler.

• Kategori İzni: kategori düzeyi izinlere göre kullanıcıları hedefler (uygulamanız bildirim kategorileri kullanıyorsa).

• Konum Tercihleri: konum izin durumu (izin verildi / reddedildi) bazında kullanıcıları hedefler.

Kullanıcı gruplama

Bu filtreleri mevcut kullanıcı gruplarını hedeflemek için kullanın.

• Etiket: daha önce etiketlediğiniz kullanıcıları hedefler. Tag'ler manuel veya operasyonel gruplamalardır.

• Segment: bir segment içindeki kullanıcıları hedefler. Segment üyeliği kurallara ve davranışa bağlı olarak dinamik şekilde değişebilir.

Profil

Bunu profil attribute'larına göre kullanıcıları hedeflemek için kullanın.

• Profil: yaş, cinsiyet, üyelik seviyesi, şehir veya herhangi bir özel profile attribute'u gibi attribute'lara göre filtreler.

Etkileşim

Bu filtreleri, etkileşim ve teşvik durumuna göre kullanıcıları hedeflemek için kullanın.

• Yanıt: önceki mesajlarla etkileşime giren (veya girmeyen) kullanıcıları filtreler.

• Promosyon: bir promosyon kodu/değeri olan (veya olmayan) kullanıcıları filtreler.

• Kara liste: kara liste durumu bazında kullanıcıları dahil eder veya hariç tutar (örneğin engellenmiş kullanıcılara mesaj gönderimini önlemek için).

Cihaz / teknik

Teknik kapsam gerektiğinde bu filtreleri kullanın (platform, sürüm, sağlayıcı vb.).

• Altında: iOS vs Android.

• Benimseme ve aktiviteyi—her uygulama versiyonu bazında—anlayın.: profillerine bağlı kaç cihaz olduğunu baz alarak kullanıcıları hedefler (çok cihazlı vs tek cihazlı kullanıcılar için faydalı).

• Cihaz Türü: telefon vs tablet (ve mevcutsa diğer cihaz kategorileri).

• Cihaz: cihaz modeli/üreticiye göre hedefleme.

• Operatör: telekom operatörüne göre hedefleme.

• Uygulama Sürümü: belirli uygulama sürümlerini hedefleme veya hariç tutma.

• İşletim Sistemi: OS sürüm düzeyi hedefleme (örneğin iOS 17+).

• Android Sağlayıcı: sağlayıcı düzeyi hedefleme (örneğin Google vs Huawei).

• Kurulum Kaynağı: Adjust aracılığıyla edinim kaynağı (Adjust entegrasyonu gerektirir).

• Uygulama Takibi: yüklü uygulamalara dayalı Android'e özel hedefleme (App Tracking özelliği).

• Uygulama Kurulumu: kurulum durumu veya kurulum zaman pencerelerine göre kullanıcıları hedefler.

Seçenek 2: Gelişmiş arama

Gelişmiş arama, karmaşık kurallar oluşturmanıza olanak tanır. Koşulları ve grupları AND/OR mantığı ile birleştirirsiniz.

AND vs OR

• VEYA: gruptaki en az bir koşul eşleşmelidir.

• VE: gruptaki tüm koşullar eşleşmelidir.

Koşul Ekle

Kullan Koşul Ekle tek bir kural eklemek için.

Grup Ekle

Kullan Grup Ekle koşulları iç içe geçirmek ve daha karmaşık mantık oluşturmak için.

Sonuçlara yönelik eylemler (Tagleme & Dışa Aktarma)

Bir kullanıcı listesi oluşturduktan sonra genellikle şu eylemlerden birini yaparsınız:

Etiketlemeye Başla

Kullan Etiketlemeye Başla sonuç listesinden bir tag oluşturmak için. Daha sonra Tags panelinden o tag'e mesaj gönderebilir, dışa aktarabilir veya yönetebilirsiniz.

Bakın Etiketler tag yönetimi ve mesajlaşma flow'ları için.

Seçili Kullanıcıları Dosyaya Dışa Aktar

Mevcut listeyi analiz veya dış işlem için indirmek amacıyla Dışa Aktar'ı kullanın.

Aynı dosyada birden fazla kullanıcı tanımlayıcısını dışa aktarabilirsiniz. Bu dışa aktarma, şu bölümde açıklanan aynı davranışı kullanır: Dışa Aktarma Modülü.

Ana noktalar:

• Tanımlayıcı seçimi şunu destekler çoklu seçim (ör. External ID + Email + MSISDN).

• Seçilen her bir tanımlayıcı bir ayrı sütun.

• Eksik değerler şu şekilde dışa aktarılır: null.

• Format .csv veya .xlsx (ekrana bağlı olarak).

Seçenek 3: Kişi Bul

Kişi Bul'u kullanarak tek bir kullanıcıyı hızlıca açın. External ID veya email ile arayın.

Kullanıcı Detayları

Bir kullanıcının External ID'sine tıklayarak Kullanıcı Detayları'nı açın. Profil, cihazlar, etkinlik ve mesajlaşma geçmişini inceleyebilirsiniz.

Mevcut sekmeler şunları içerir:

• Profil

• Cihazlar

• Events

• Mesajlar

• Hedefleme

• Cihaz Opt-In

• Kullanıcı Opt-In

• Kara liste

• Gizlilik

• Kupon Kodları

Mesajlar sekmesi

Mesajlar sekmesi, seçilen tarih aralığı için kullanıcının mesaj geçmişini gösterir. Destek, denetimler ve sorun giderme için faydalıdır.

Başarısız gönderimler için şu ayrıntıları görebilirsiniz:

• Başarısızlık nedeni (hata mesajı)

• Hata kodu (SMS sağlayıcısı tarafından sağlandıysa)

Tarih aralığı kuralları:

• Sorgula 30 günlük aralıklarla.

• Şuna kadar erişim: son 6 ay (180 gün).