# Kişiler

People, Netmera’daki kullanıcı veritabanıdır. Kullanıcıları bulmak, hedef listeleri oluşturmak, kullanıcılara etiket atamak ve sonuçları dışa aktarmak için kullanın.

**Yol:** `Hedefleme > People`

### Arama modları

Üç şekilde arama yapabilirsiniz:

1. **Select People**: önceden tanımlı alanlarla hızlı filtreleme.
2. **Advanced**: koşul gruplarıyla kurallar oluşturun.
3. **Find Person**: tek bir kullanıcıyı bir tanımlayıcı ile açın. 

### Seçenek 1: Select People

Select People, liste oluşturmanın en hızlı yoludur. Filtreleri birleştirir ve ortaya çıkan kullanıcıları inceleyebilirsiniz.

<figure><img src="https://1655476697-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FX6uilbEAw42gqsudlclY%2Fuploads%2FuWj7o0KUX21JSjbGXNzc%2FScreenshot%202026-01-13%20at%2015.57.21.png?alt=media&#x26;token=93d73750-110c-478a-868b-df027ad1e5d7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Filtre kategorileri

**İzinler**

Bu filtreleri, onay durumuna göre kullanıcıları dahil etmek veya hariç tutmak için kullanın.

* **Push İzni**: push bildirimlerine izin veren veya engelleyen kullanıcıları hedefler.
* **Kategori İzni**: kullanıcıları kategori düzeyi izinlere göre hedefler (uygulamanız bildirim kategorileri kullanıyorsa).
* **Konum Tercihleri**: kullanıcıları konum izni durumuna göre (izin verildi / reddedildi) hedefler.

**Kullanıcı gruplama**

Bu filtreleri mevcut kullanıcı gruplarını hedeflemek için kullanın.

* **Etiket**: daha önce etiketlediğiniz kullanıcıları hedefler. Etiketler manuel veya operasyonel gruplamalardır.
* **Segment**: bir segment içindeki kullanıcıları hedefler. Segment üyeliği, kurallara ve davranışa bağlı olarak dinamik şekilde değişebilir.

**Profil**

Bunu kullanıcıları profil özelliklerine göre hedeflemek için kullanın.

* **Profil**: yaş, cinsiyet, üyelik seviyesi, şehir veya herhangi bir özel profil özelliği gibi niteliklere göre filtreler.

**Etkileşim**

Bu filtreleri kullanıcıları etkileşim ve teşvik durumuna göre hedeflemek için kullanın.

* **Yanıt**: kullanıcıları önceki mesajlarla etkileşime girip girmediklerine göre filtreler.
* **Promosyon**: kullanıcıları bir promosyon kodu/değeri olup olmamasına göre filtreler.
* **Kara liste**: kara liste durumuna göre kullanıcıları dahil eder veya hariç tutar (örneğin, engellenmiş kullanıcılara mesaj göndermemek için).

**Cihaz / teknik**

Teknik kapsamlandırma gerektiğinde bu filtreleri kullanın (platform, sürüm, sağlayıcı vb.).

* **Platform**: iOS ve Android.
* **Cihaz Sayısı**: kullanıcıları profillerine bağlı cihaz sayısına göre hedefler (birden fazla cihaz kullananlar ile tek cihaz kullananlar için faydalıdır).
* **Cihaz Türü**: telefon ve tablet (ve mevcutsa diğer cihaz kategorileri).
* **Cihaz**: cihaz modeli/üreticisine göre hedefleme.
* **Operatör**: telekom operatörüne göre hedefleme.
* **Uygulama Sürümü**: belirli uygulama sürümlerini hedefleyin veya hariç tutun.
* **İşletim Sistemi**: işletim sistemi sürüm düzeyi hedefleme (örneğin iOS 17+).
* **Android Sağlayıcısı**: sağlayıcı düzeyinde hedefleme (örneğin Google ve Huawei).
* **Kurulum Kaynağı**: Adjust üzerinden edinim kaynağı (Adjust entegrasyonu gerektirir).
* **App Tracking**: yüklü uygulamalara dayalı Android’e özel hedefleme (App Tracking özelliği).
* **Uygulama Kurulumu**: kullanıcıları kurulum durumuna veya kurulum zaman aralıklarına göre hedefler.

<figure><img src="https://1655476697-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FX6uilbEAw42gqsudlclY%2Fuploads%2F9XfXyI7bD0d9drvwdU7w%2FScreenshot%202023-10-13%20at%2016.03.23.png?alt=media&#x26;token=fc414a17-2cfb-43b2-9a1c-d1bb5bd5012b" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

### Seçenek 2: Advanced arama

Advanced arama, karmaşık kurallar oluşturmanıza olanak tanır. AND/OR mantığıyla koşulları ve grupları birleştirirsiniz.

{% hint style="info" %}
**AND ve OR**

* **OR**: gruptaki koşullardan en az biri eşleşmelidir.
* **AND**: gruptaki tüm koşullar eşleşmelidir.
  {% endhint %}

#### Koşul Ekle

şunu kullanın **Koşul Ekle** : tek bir kural eklemek için.

<figure><img src="https://1655476697-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FX6uilbEAw42gqsudlclY%2Fuploads%2F7KVoqTIqTQ60DZoz4QV7%2FScreenshot%202023-10-13%20at%2016.28.02.png?alt=media&#x26;token=5ce2cf07-02bd-49a5-ace0-b0cbae0b00ef" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

#### Grup Ekle

şunu kullanın **Grup Ekle** : koşulları iç içe yerleştirmek ve daha karmaşık mantık oluşturmak için.

<figure><img src="https://1655476697-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FX6uilbEAw42gqsudlclY%2Fuploads%2FbVwzABsAI7UqWXlGXl1E%2FScreenshot%202023-10-13%20at%2016.30.00.png?alt=media&#x26;token=80d8f2a9-1f62-4caf-91f8-80251d372fea" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

### Sonuçlar üzerinde işlemler (Etiketleme ve Dışa Aktarma)

Bir kullanıcı listesi oluşturduktan sonra genellikle şu işlemlerden birini yaparsınız:

#### Etiketlemeye Başla

şunu kullanın **Etiketlemeye Başla** : sonuç listesinden bir etiket oluşturmak için. Bu etiketi daha sonra Tags panosundan mesaj göndermek, dışa aktarmak veya yönetmek için kullanabilirsiniz.

{% hint style="info" %}
Bkz. [Etiketler](https://app.gitbook.com/s/X6uilbEAw42gqsudlclY/targeting/tags) : etiket yönetimi ve mesaj akışları için.
{% endhint %}

#### Seçilen Kullanıcıları Dosyaya Aktar

Dışa Aktarma’yı, mevcut listeyi analiz veya harici işlem için indirmek amacıyla kullanın.

Aynı dosyada birden fazla kullanıcı tanımlayıcısı dışa aktarılabilir. Bu dışa aktarma, [Export Module](https://app.gitbook.com/s/X6uilbEAw42gqsudlclY/targeting/export-users).

bölümünde açıklanan aynı davranışı kullanır.

* Önemli noktalar: **Tanımlayıcı seçimi** çoklu seçimi
* destekler **(ör. External ID + Email + MSISDN).**.
* Seçilen her tanımlayıcı `ayrı bir sütun`.
* olur `Eksik değerler` null `olarak dışa aktarılır` . Biçim

<figure><img src="https://1655476697-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FX6uilbEAw42gqsudlclY%2Fuploads%2FYnPteifTLDQwH1C6oYle%2FScreenshot%202023-10-13%20at%2016.42.38.png?alt=media&#x26;token=0acd19b8-5bbc-4992-af4e-5d29a4a86a30" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

### Seçenek 3: Find Person

Find Person’ı tek bir kullanıcıyı hızlıca açmak için kullanın. External ID veya e-posta ile arama yapın.

<figure><img src="https://1655476697-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FX6uilbEAw42gqsudlclY%2Fuploads%2FW8MvJKFFHAktDYUQ0i9v%2FScreenshot%202023-10-13%20at%2016.31.56.png?alt=media&#x26;token=6a66df70-b4bb-4b48-9984-249ecb3ebdea" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

### Kullanıcı Detayları

Kullanıcı Detayları’nı açmak için kullanıcının External ID’sine tıklayın. Profil, cihazlar, etkinlik ve mesaj geçmişini inceleyebilirsiniz.

Mevcut sekmeler şunlardır:

* Profil
* Cihazlar
* Olaylar
* Mesajlar
* Hedefleme
* Cihaz Onayı
* Kullanıcı Onayı
* Kara liste
* Gizlilik
* Kupon Kodları

#### Mesajlar sekmesi

<figure><img src="https://1655476697-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FX6uilbEAw42gqsudlclY%2Fuploads%2FPENhhZWI4Gs8BzrUtD3Y%2FAds%C4%B1z%20tasar%C4%B1m%20(6).png?alt=media&#x26;token=16c36151-6c16-4657-95f2-86e404533a6d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Mesajlar sekmesi, seçilen tarih aralığı için kullanıcının mesaj geçmişini gösterir. Destek, denetim ve sorun giderme için kullanışlıdır.

Başarısız teslimatlar için şu ayrıntıları görebilirsiniz:

* **Başarısızlık nedeni** (hata mesajı)
* **Hata kodu** (SMS sağlayıcısı tarafından sağlandıysa)

Tarih aralığı kuralları:

* Sorgulama aralığı **30 günlük** aralıklarda yapılır.
* Şu aralığa kadar erişim sağlayabilirsiniz: **son 6 ay (180 gün)**.