# Kişiler

People, Netmera’daki kullanıcı veritabanıdır. Kullanıcıları bulmak, hedef listeleri oluşturmak, kullanıcılara etiket atamak ve sonuçları dışa aktarmak için kullanın.

**Yol:** `Hedefleme > People`

### Arama modları

Üç şekilde arama yapabilirsiniz:

1. **Select People**: önceden tanımlı alanlarla hızlı filtreleme.
2. **Advanced**: koşul gruplarıyla kurallar oluşturun.
3. **Find Person**: tek bir kullanıcıyı bir tanımlayıcı ile açın. 

### Seçenek 1: Select People

Select People, liste oluşturmanın en hızlı yoludur. Filtreleri birleştirir ve ortaya çıkan kullanıcıları inceleyebilirsiniz.

<figure><img src="/files/0210a3ec5022f7fc8780e82b71d7d7b7d73ed30c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Filtre kategorileri

**İzinler**

Bu filtreleri, onay durumuna göre kullanıcıları dahil etmek veya hariç tutmak için kullanın.

* **Push İzni**: push bildirimlerine izin veren veya engelleyen kullanıcıları hedefler.
* **Kategori İzni**: kullanıcıları kategori düzeyi izinlere göre hedefler (uygulamanız bildirim kategorileri kullanıyorsa).
* **Konum Tercihleri**: kullanıcıları konum izni durumuna göre (izin verildi / reddedildi) hedefler.

**Kullanıcı gruplama**

Bu filtreleri mevcut kullanıcı gruplarını hedeflemek için kullanın.

* **Etiket**: daha önce etiketlediğiniz kullanıcıları hedefler. Etiketler manuel veya operasyonel gruplamalardır.
* **Segment**: bir segment içindeki kullanıcıları hedefler. Segment üyeliği, kurallara ve davranışa bağlı olarak dinamik şekilde değişebilir.

**Profil**

Bunu kullanıcıları profil özelliklerine göre hedeflemek için kullanın.

* **Profil**: yaş, cinsiyet, üyelik seviyesi, şehir veya herhangi bir özel profil özelliği gibi niteliklere göre filtreler.

**Etkileşim**

Bu filtreleri kullanıcıları etkileşim ve teşvik durumuna göre hedeflemek için kullanın.

* **Yanıt**: kullanıcıları önceki mesajlarla etkileşime girip girmediklerine göre filtreler.
* **Promosyon**: kullanıcıları bir promosyon kodu/değeri olup olmamasına göre filtreler.
* **Kara liste**: kara liste durumuna göre kullanıcıları dahil eder veya hariç tutar (örneğin, engellenmiş kullanıcılara mesaj göndermemek için).

**Cihaz / teknik**

Teknik kapsamlandırma gerektiğinde bu filtreleri kullanın (platform, sürüm, sağlayıcı vb.).

* **Platform**: iOS ve Android.
* **Cihaz Sayısı**: kullanıcıları profillerine bağlı cihaz sayısına göre hedefler (birden fazla cihaz kullananlar ile tek cihaz kullananlar için faydalıdır).
* **Cihaz Türü**: telefon ve tablet (ve mevcutsa diğer cihaz kategorileri).
* **Cihaz**: cihaz modeli/üreticisine göre hedefleme.
* **Operatör**: telekom operatörüne göre hedefleme.
* **Uygulama Sürümü**: belirli uygulama sürümlerini hedefleyin veya hariç tutun.
* **İşletim Sistemi**: işletim sistemi sürüm düzeyi hedefleme (örneğin iOS 17+).
* **Android Sağlayıcısı**: sağlayıcı düzeyinde hedefleme (örneğin Google ve Huawei).
* **Kurulum Kaynağı**: Adjust üzerinden edinim kaynağı (Adjust entegrasyonu gerektirir).
* **App Tracking**: yüklü uygulamalara dayalı Android’e özel hedefleme (App Tracking özelliği).
* **Uygulama Kurulumu**: kullanıcıları kurulum durumuna veya kurulum zaman aralıklarına göre hedefler.

<figure><img src="/files/ea85f0afb582c3d24c0dba313ef546b158156091" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

### Seçenek 2: Advanced arama

Advanced arama, karmaşık kurallar oluşturmanıza olanak tanır. AND/OR mantığıyla koşulları ve grupları birleştirirsiniz.

{% hint style="info" %}
**AND ve OR**

* **OR**: gruptaki koşullardan en az biri eşleşmelidir.
* **AND**: gruptaki tüm koşullar eşleşmelidir.
  {% endhint %}

#### Koşul Ekle

şunu kullanın **Koşul Ekle** : tek bir kural eklemek için.

<figure><img src="/files/0d341a96d14865506e1e65515a96a65b5ba43c3a" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

#### Grup Ekle

şunu kullanın **Grup Ekle** : koşulları iç içe yerleştirmek ve daha karmaşık mantık oluşturmak için.

<figure><img src="/files/893e267d4f76d027ece0f288924f991ca581989e" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

### Sonuçlar üzerinde işlemler (Etiketleme ve Dışa Aktarma)

Bir kullanıcı listesi oluşturduktan sonra genellikle şu işlemlerden birini yaparsınız:

#### Etiketlemeye Başla

şunu kullanın **Etiketlemeye Başla** : sonuç listesinden bir etiket oluşturmak için. Bu etiketi daha sonra Tags panosundan mesaj göndermek, dışa aktarmak veya yönetmek için kullanabilirsiniz.

{% hint style="info" %}
Bkz. [Etiketler](/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/hedefleme/etiketler.md) : etiket yönetimi ve mesaj akışları için.
{% endhint %}

#### Seçilen Kullanıcıları Dosyaya Aktar

Dışa Aktarma’yı, mevcut listeyi analiz veya harici işlem için indirmek amacıyla kullanın.

Aynı dosyada birden fazla kullanıcı tanımlayıcısı dışa aktarılabilir. Bu dışa aktarma, [Export Module](/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/hedefleme/kullanicilari-disa-aktar.md).

bölümünde açıklanan aynı davranışı kullanır.

* Önemli noktalar: **Tanımlayıcı seçimi** çoklu seçimi
* destekler **(ör. External ID + Email + MSISDN).**.
* Seçilen her tanımlayıcı `ayrı bir sütun`.
* olur `Eksik değerler` null `olarak dışa aktarılır` . Biçim

<figure><img src="/files/44692acc7dd11cb963ae65b3e0da1a47a33bce06" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

### Seçenek 3: Find Person

Find Person’ı tek bir kullanıcıyı hızlıca açmak için kullanın. External ID veya e-posta ile arama yapın.

<figure><img src="/files/4d514766c6bb3fbce6e79c306a7188caeb3308ad" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

### Kullanıcı Detayları

Kullanıcı Detayları’nı açmak için kullanıcının External ID’sine tıklayın. Profil, cihazlar, etkinlik ve mesaj geçmişini inceleyebilirsiniz.

Mevcut sekmeler şunlardır:

* Profil
* Cihazlar
* Olaylar
* Mesajlar
* Hedefleme
* Cihaz Onayı
* Kullanıcı Onayı
* Kara liste
* Gizlilik
* Kupon Kodları

#### Mesajlar sekmesi

<figure><img src="/files/6b83be9fefae080b385d820e83a88ea567aec2a9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Mesajlar sekmesi, seçilen tarih aralığı için kullanıcının mesaj geçmişini gösterir. Destek, denetim ve sorun giderme için kullanışlıdır.

Başarısız teslimatlar için şu ayrıntıları görebilirsiniz:

* **Başarısızlık nedeni** (hata mesajı)
* **Hata kodu** (SMS sağlayıcısı tarafından sağlandıysa)

Tarih aralığı kuralları:

* Sorgulama aralığı **30 günlük** aralıklarda yapılır.
* Şu aralığa kadar erişim sağlayabilirsiniz: **son 6 ay (180 gün)**.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/hedefleme/kisiler.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.