Otomatik Mesajlaşma
Otomatik Mesajlar, mesajları şunlara göre göndermenizi sağlar: kullanıcı eylemleri (olaylar) veya bir zamanlama. Tetikleyiciyi ve zamanlamayı bir kez yapılandırırsınız, ardından Netmera bunu sürekli çalıştırır.
Yol: Mesajlar > Otomatik > Yeni Otomatik Mesaj Oluştur
Hızlı adımlar
Bir tür seçin: Kullanıcı Eylemi veya Periyodik.
Tetikleyici olayları ve zamanlamayı yapılandırın.
Sınırları ve zaman kısıtlamalarını yapılandırın.
İçeriği şurada oluşturun Kurulum, Ne, Kim, Git.
Otomasyonu başlatın.
Seçenek 1: Kullanıcı Eylemi
Kullanıcı Eylemi otomasyonları kullanıcı olaylarından tetiklenir. Olay mantığını ve zamanlama penceresini siz belirlersiniz.
Tutundurma Artırma
Bir kullanıcı bir olayı gerçekleştirdikten (veya gerçekleştirmedikten) sonra mesaj gönderin. Bu, en basit olay + gecikme akışıdır.
Kurulum
Tetikleyiciyi şurada seçin Olay.
Gecikmeyi şurada tanımlayın Süre.
Cihaz kapsamını seçin:
Mesajı kullanıcının tüm cihazlarına gönder
Mesajı kullanıcının en son kullanılan cihazına gönder
Uygulama Dönüşümünü Artırma
Özel fırsatlar sunarak, satın alma sonrasında geri dönmeyen müşterileri yeniden etkilemek için push bildirimlerini kullanın. Henüz satın alma yapmamış kullanıcılar için, ürününüzün veya hizmetinizin faydalarını vurgulayarak satın almalarını teşvik edin.
Kullanıcılar tamamladığında mesaj tetikleyin Olay 1 ancak tamamlamadıklarında Olay 2 zamanında. Bu, düşüşler ve dönüşüm hunisi dönüşümleri için tasarlanmıştır.
Kurulum
Seçin Olay 1 ve Olay 2.
İsteğe bağlı olarak şunu ekleyin: Olay 3 ile VEYA mantığını Olay 2'ye.
Zamanlamayı seçin:
Süre dönen bir pencere için veya
Belirli Zaman başlangıç/bitiş/gönderim zamanı için.
Tutundurma ve Dönüşüm
Tutundurma Artırma: tek olay + takip gecikmesi.
Uygulama Dönüşümünü Artırma: olay sırası + eksik olay mantığı.
Özel Kullanıcı Eylemini Ele Alma
Özel kullanıcı eylemlerini ele almak için, belirli eylemlerin sıklığıgibi durumlara dayalı otomatik push bildirimleri ayarlayabilirsiniz; örneğin, bir kullanıcı ikinci uygulama içi satın alımını yaptığında mesaj gönderme. Bir olay gerçekleştiğinde mesaj tetikleyin N kez bir zaman penceresi içinde.
Kurulum
Tetikleyiciyi şurada seçin Hedef.
Olay sayısını şurada belirleyin Gerçekleşme.
Pencereyi şurada tanımlayın Olayları şurada yakala.
Olayları Birleştir
Birden fazla olay belirli bir sırayla gerçekleştiğinde tek bir dizi eylemi tetikleyen otomasyon senaryoları oluşturun. Olay türü bölümünde izlemek istediğiniz olayları ve olay özniteliklerini seçer, ardından her olaya istediğiniz bir olay anahtarı atarsınız.
Birden fazla olay belirli bir sırayla gerçekleştiğinde tek bir otomasyonu tetikleyin. Kişiselleştirme için mesaj içine değer aktarmak üzere Bağlam kullanın.
Kurulum
Hedef: olayları ve olay özniteliklerini seçin. Her olay için bir olay anahtarı atayın.
Zamanlama: sıralama kurallarını ve zaman pencerelerini tanımlayın.
Yedek: dizi zamanında tamamlanmazsa ne olacağını tanımlayın.
Bağlam: olay anahtarlarını mesaj öznitelikleriyle eşleştirin.
Zamanlama seçenekleri
Olaylar belirtilen sırayla yakalanmalıdır
Olayları şurada yakala (bir sonraki adım için izin verilen süre)
Olay(lar) seçilen süre içinde yakalanmazsa mesaj gönderin (yedek yol)
Bağlam
Olay Anahtarı değerleri öznitelik olarak hizmet ederken, şu ile belirtilen parametreler Parametre DeğeriBirleştirme Olayı'nın bağlamını oluşturur. Bu, içerik bölümünde kişiselleştirilmiş ve spesifik mesaj oluşturmayı mümkün kılar.
Seçenek 2: Periyodik Mesajlar
Periyodik mesajlar, düzenli olarak planlı şekilde gönderilenmesajlardır; örneğin günlük, haftalık veya aylık. Bu mesajlar belirli bir saatte gönderilecek şekilde ayarlanabilir, böylece kullanıcılara onlarla etkileşime geçme olasılıklarının en yüksek olduğu zamanda ulaşır.
Periyodik otomasyonlar sabit bir programa göre çalışır. Bunları günlük, haftalık veya aylık olarak ayarlayabilirsiniz. Doğum günü ya da bülten gibi tekrarlayan mesajlar için kullanın.
Haftalık zamanlama
Haftanın bir veya daha fazla gününü seçin.
Aylık zamanlama
“ilk Pazartesi” veya “üçüncü Cuma” gibi bir kalıp seçin.
Kullanıcı Eylemi Bildirimleri için Kampanya Süresi
Kampanya Süresi, otomasyonun ne kadar süre aktif kalacağını ve ne sıklıkta gönderebileceğini kontrol eder. Kullanıcı Eylemi otomasyonları için zamanlamayı burada yapılandırırsınız.
Kampanya Süresi
Otomasyonun aktif olduğu süreyi tanımlar. Mesajlar yalnızca bu pencere içinde gönderilir. Senaryonun her eşleştiğinde mi yoksa yalnızca bir kez mi çalışacağını seçin.
Otomatik mesajlar ayrı bir “Ne Zaman” adımı kullanmaz. Zamanlama otomasyon içinde yapılandırılır.
Seçilen senaryo gerçekleştiğinde mesaj gönder
Her seferinde mi yoksa kullanıcı başına yalnızca bir kez mi gönderileceğini seçin.
Kullanıcı Limiti
Zaman penceresi içinde kullanıcı başına üst sınır. Tek bir kullanıcının belirtilen süre içinde aynı mesajı kaç kez alabileceğini kontrol eder.
Günlük: Kullanıcının bir günde alabileceği mesaj sayısını sınırlar.
Haftalık: Kullanıcının mesajı bir haftada kaç kez alabileceğini kısıtlar.
Aylık: Bir kullanıcının bir ay içinde aşırı mesaj almasını önler.
Özel Ay: Özel olarak tanımlanan bir zaman aralığı için mesaj sayısını belirtmenize olanak tanır (örn. 6 ayda 3 mesaj).
Toplam Limit
Tüm kullanıcılar genelinde toplam üst sınır. Kampanya boyunca tüm kullanıcılara gönderilen mesaj sayısı için genel bir üst sınır belirler.
Toplam Mesaj Sayısı: Kampanya sırasında gönderilecek maksimum mesaj sayısını belirten sayısal bir sınır.
Mesaj Limiti
Tüm kullanıcılar genelinde mesaj hacmine üst sınır. Belirli bir mesajın tüm kullanıcılar arasında genel olarak ne sıklıkta gönderilebileceğini sınırlamak için ek bir kontrol katmanı sağlar.
Saatlik: Mesajın bir saat içinde belirlenen sayının üzerinde gönderilmesini kısıtlar.
Günlük: Günlük mesaj hacmini sınırlar.
Haftalık: Mesaj için haftalık bir maksimum belirler.
Aylık: Daha uzun bir süre içinde aşırı mesajlaşmayı önler.
Mesajın Sona Erme Süresi
Belirtilen süre içinde teslim edilmeyen mesajları düşürür. Mesaj tetiklendikten sonra teslimat için ne kadar süre geçerli kalacağını tanımlar.
Sona erme süresini gösteren sayısal bir değer ve zaman birimi (örn. saat veya gün).
Mesajın sona erme süresini 6 saat. Tetikleyici koşul saat 15:00'te gerçekleşirse, mesaj kullanıcıya saat 21:00'den sonra gönderilmez.
Push Zaman Kısıtlaması
Gönderime izin verilen saat ve günleri kısıtlar:
Yalnızca Şu Saatler Arasında Gönder: başlangıç/bitiş zaman penceresi.
Yalnızca Şu Günlerde Gönder: haftanın günü seçimi.
İzin Verilmiyorsa Push'u Geciktir: izin verilene kadar sıraya al.
Kullanıcının Saat Dilimine Göre Gönder: pencereleri kullanıcı bazında değerlendirir.
Anında Göster
Tetikleyici koşul gerçekleşir gerçekleşmez bir widget'ın görüntülenmesini sağlar. Teknik kısıtlar nedeniyle widget tetikleme anında görüntülenemezse, sonraki oturumlarda veya diğer ekranlarda tekrar görünmez.
Sessiz Tarihler
Senaryoyu seçilen takvim tarihlerinde duraklatır.
Her Sessiz Tarihte gönderim 24 saat boyunca engellenir.
Değerlendirme, senaryonun saat dilimi ayarına göre yapılır:
Kullanıcı Saat Dilimi etkin: kullanıcı bazında uygulanır.
Kullanıcı Saat Dilimi devre dışı: proje saat diliminde uygulanır.
Gönderim Sırası
Kullanın Gönderim Sırası bir mesajı ayrı bir gönderim kuyruğuna yerleştirmek ve o kuyruktaki sırasını tanımlamak için.
Kuyruk değeri olmayan mesajlar planlanan saatte hemen gönderilir. Kuyruk değeri olan mesajlar, yalnızca tüm anlık mesajlar teslim edildikten sonra işlenir.
Şu Kuyruk Sırası değeri mesajın kuyruk içindeki sırasını belirler. Daha düşük sayılar önce işlenir.
Kuyruk Sırası, mesajı kuyruk değeri olmayan mesajlardan daha yüksek öncelikli yapmaz. Sadece mesajın gönderim kuyruğundaki sırasını tanımlar.
Diğer adımlar
Otomasyon yapılandırıldıktan sonra, standart kampanya adımlarını tamamlayın.
Son güncelleme
Bu yararlı oldu mu?