Kara Liste

Kara Listeye Alma, O Kanal İçin Tüm Mesajları Engeller

Bir kullanıcı bir kanal için kara listede ise, yasal ve zorunlu bildirimler dahil olmak üzere o kanaldaki ilgili iletişim adresine hiçbir mesaj gönderilemez.

Hedefleme > Kara Liste Yükleme

Kara listedeki kullanıcılarınızı yükleyin, görüntüleyin ve yönetin. Genel iletişim yüklemelerine ek olarak, kanal bazlı kara listeleri ve Beyaz Liste'leri bu akış üzerinden yönetebilirsiniz.

• Kullanıcıları bir veya daha fazla kanal için kara listeye ekleyin.

• Kullanıcıları bir veya daha fazla kanal için kara listeden çıkarın (Beyaz Liste'ye alın).

• Her yüklemeyi liste adı, tarih, durum ve kanallarla birlikte takip edin.

Kanal bazlı yönetim

Yükleme sırasında bir veya daha fazla kanal seçebilirsiniz. Değişiklikler yalnızca seçilen kanallara uygulanır. Kullanılabilir kanallar, etkinleştirilmiş ürünlerinize bağlıdır. Seçenekler şunlardır:

• Mobil (Mobil Push), Web (Web Push / Web Bildirimi), SMS, E-posta, WhatsApp

Kara Liste Gösterge Paneli

Gösterge paneli önceki yüklemelerinizi listeler. Her satır, yüklenen bir listeyi temsil eder.

Şunları inceleyebilirsiniz:

• Liste Adı

• Yükleme Tarihi

• Kullanıcı Sayısı

• Durum (örneğin, Onay Bekleniyor veya Hazır)

• Kanallar yüklemeden etkilenen

• İşlemler (duruma bağlı olarak görüntüle veya düzenle)

Kara Liste Yükleme

Kullanıcıları kara listeye eklemek için bu adımı kullanın.

Kara listeye alınmış kullanıcılar, seçilen kanallardan mesaj almayacaktır.

1. Bir Liste Adı.

2. (İsteğe bağlı) Bir Etiket (Tag) Adı.

3. Yükleyin .csv veya .txt dosya.

4. Kara listeye almak istediğiniz kanalları seçin.

Dosya biçimi ve tanımlayıcılar

• Biçim: CSV veya TXT

• Her satır şunu temsil etmelidir: bir kullanıcı

• Geçerli bir başlık adı kullanın:

  E-posta, E-posta, Telefon Numarası, Telefon, ExId, Cihaz Belirteci veya Belirteç

1. Önizlemeyi gözden geçirin.

2. Tıklayın Onayla yüklemeyi göndermek için.

557B

Sample Blacklist File.txt

Aç

Geçersiz Başlık Adı

İlk satır (başlık) izin verilen tanımlayıcı adlardan birini kullanmıyorsa, sistem dosyayı doğru şekilde eşleyemez. İçinde Önizleme sekmesinde, geçersiz bir başlığa sahip sütun (örneğin Telefon Numarası yerine Telefon Numarası ) vurgulanır.

Alt kısımdaki özet şunu gösterir:

“7 sütun içe aktarılacak, 1 sütun içe aktarılmayacak. 0 kişi yüklenmeyecek.”

Geçerli bir tanımlayıcı sütun olmadığı için yükleme onaylanamaz ve sistem şu hatayı gösterir:

Nasıl düzeltilir

1. Geçerli bir başlık adı kullanın

İlk satırı izin verilen bir tanımlayıcı sütunla değiştirin:

E-posta, E-posta, Telefon Numarası, Telefon, ExId, Cihaz Belirteci veya Belirteç

2. Fazla ayırıcıları kaldırın

3. Her satırın tam olarak bir değer içerdiğinden emin olun

4. Gizli karakterleri temizleyin

Beyaz Liste Upload

Targeting > Beyaz Liste Upload

Bu adımı, kullanıcıları kara listeden çıkarmak için kullanın.

Bu, onların seçili kanallarda yeniden uygun hale gelmesini sağlar.

1. Bir Liste Adı.

2. (İsteğe bağlı) Bir Etiket (Tag) Adı.

3. Yükleyin .csv veya .txt dosya.

4. Beyaz Liste'ye eklemek istediğiniz kanalları seçin.

5. Önizlemeyi gözden geçirin.

6. Tıklayın Onayla yüklemeyi göndermek için.

Beyaz listeye ekleme, onay kurallarını atlatmaz.

Kullanıcıların her kanal için hâlâ geçerli izne ihtiyacı vardır.

Kara liste ve Beyaz Liste önceliği

Her son kullanıcı için Netmera, kanal bazında kara liste ve Beyaz Liste kayıtlarının geçmişini tutar. Bir kullanıcının her iki türde kaydı varsa:

• Bu en son kayıt geçerlidir.

• Eğer bir Beyaz Liste kayıt, kara liste kaydından sonra mevcutsa, kullanıcı o канalda Beyaz Liste'de (uygun) olarak değerlendirilir.

Bu, en son yüklemelerinizle yapılan değişikliklerin her zaman dikkate alınmasını ve izlenebilir olmasını sağlar.

Kullanıcı durumunu People'da görüntüleyin

Targeting > People > Kullanıcı Detayları

İçinde Kullanıcı Ayrıntıları, kullanıcıның kara liste/Beyaz Liste durumunu görebilirsiniz kanal bazında. Bilgiler net ve okunabilir bir सूची halinde gösterilir.

Eğer kullanıcı değil bir kanalda kara listedeyse, o kanal için hiçbir kayıt gösterilmez.

Eğer kullanıcı bir каналда kara listedeyse, şu biçimde bir kayıt gösterilir:

• "listName" aracılığıyla "date" tarihinde Mobile kara listesine eklendi.

• "listName" aracılığıyla "date" tarihinde Web kara listesine eklendi.

• "listName" aracılığıyla "date" tarihinde SMS kara listesine eklendi.

• "listName" aracılığıyla "date" tarihinde Email kara listesine eklendi.

• "listName" aracılığıyla "date" tarihinde WhatsApp kara listesine eklendi.