Kullanıcıları Dışa Aktar

Export (User Selection) Modülü panelde kullanıcı listelerinin üzerinde yer alan aksiyon katmanıdır. Bağlam değiştirmeden, aynı ekrandan kullanıcıları hedeflemenize ve takip aksiyonları gerçekleştirmenize olanak tanır.

Modül şunları bir araya getirir: kullanıcı listesi aksiyonlarını ve veri dışa aktarmayı hedef kitle oluşturma, etiketleme ve veriyi harici sistemlere aktarma gibi operasyonel iş akışları için tasarlanmış tek ve tutarlı bir deneyimde birleştirir.

Temel faydalar:

• Liste görünümünden çıkmadan aksiyon ve dışa aktarma yapın

• Panel genelinde tek ve standartlaştırılmış bir dışa aktarma deneyimi kullanın

• Aşağı yönlü eşleştirme ve analiz için bir dosyada birden fazla tanımlayıcıyı dışa aktarın

Nerede Kullanılır?

Export Modülü, kullanıcı listelerinin görüntülendiği tüm ekranlarda görünür.

• Hedefleme

• Campaign Raporları

• Raporlar

• Analitik

Kullanılabilir aksiyonlar, tanımlayıcılar ve dışa aktarma formatları, ekran bağlamına göre değişebilir.

Tipik Aksiyonlar

İzinlere ve ekran bağlamına bağlı olarak aşağıdaki aksiyonlar kullanılabilir olabilir:

• Kullanıcıları bir hedef kitleye ekleme

• Kullanıcılara etiket ekleme

• Seçili kullanıcıları bir dosyaya dışa aktarma

Aksiyonlar, ekran davranışına bağlı olarak geçerli sonuç kümesine veya seçili kullanıcılarauygulanır.

Etiketleme davranışı ve kuralları için bkz. Etiketler.

Dışa Aktarma Akışı: Seçili Kullanıcıları Dosyaya Dışa Aktarma

Bir kullanıcı listesinden dışa aktarım yapıldığında standart bir Dışa Aktarma diyalogu açılır. Bu diyalog, kullanıcı verilerini yapılandırılmış bir formatta indirmek için panel genelinde tutarlı şekilde kullanılır.

Uçtan Uca Akış

1. Listeden kullanıcıları seçin veya tüm sonuç kümesini kullanın

2. şunu açın: Dışa Aktar aksiyonu

3. Tanımlayıcıları seçin

4. Dosya formatını seçin

5. Dışa aktarımı başlatın ve dosyayı indirin

Adım 1: Tanımlayıcı Seçimi (Çoklu Seçim)

Dışa aktarma diyalogu, aynı anda birden fazla kullanıcı tanımlayıcısı seçimini.

Desteklenen Tanımlayıcı Alanlar

• E-posta

• External ID

• MSISDN

Tek bir dışa aktarmada bir veya daha fazla tanımlayıcı seçilebilir.

Adım 2: İsteğe Bağlı Dışa Aktarma Alanları

Kullanıcı tanımlayıcılarına ek olarak, dışa aktarma diyalogu isteğe bağlı Profil Özellikleri ve Cihaz Bilgisi alanlarını destekler. Bu alanlar alan seçicisinden seçilebilir ve dışa aktarılan dosyaya ek sütunlar olarak dahil edilebilir.

Profil Özellikleri

Profil Özellikleri dışa aktarılan dosyaya kullanıcıya özel profil verileri ekler.

Seçilen her özellik ayrı bir sütun olarak dahil edilir. Değerler, her kullanıcı için eşleşen profil anahtarı kullanılarak doldurulur.

Seçilen bir özellik bir kullanıcı için mevcut değilse, ilgili hücre boş bırakılır.

Cihaz Bilgisi

Cihaz Bilgisi her dışa aktarılan kullanıcı için cihaza ilişkin veriler ekler. Kullanılabilir alanlar şunları içerebilir:

• Cihaz Sayısı

• Cihaz Türü

• İşletim Sistemi (OS)

• Cihaz Modeli

Bu alanlar isteğe bağlıdır. Yalnızca ihtiyacınız olan sütunları ekleyebilirsiniz.

şu seçenek seçildiğinde Cihaz Bilgisi dışa aktarılan değerler yalnızca hem kayıtlı ve yüklenmiş cihazlara sahip kullanıcılar üzerinden hesaplanır.

şunu dahil ettiğinizde Cihaz Bilgisi, dışa aktarım yalnızca aşağıdaki özelliğe sahip cihazları kapsar: registered = true ve installed = true.

Seçilen bir cihaz değeri bir kullanıcı için mevcut değilse, ilgili hücre boş bırakılır.

Dışa Aktarma Dosyasında Ne Olur?

Bu alanlar dahil edildiğinde, dışa aktarılan dosya seçili kullanıcı tanımlayıcılarının yanında ek sütunlar içerir.

Örneğin, bir dışa aktarma dosyası şu sütunları içerebilir:

• E-posta

• External ID

• Cihaz Türü

• İşletim Sistemi

• seçildiğinde Profil Özellikleri

Dışa aktarma diyalogunda seçilen yalnızca alanlar çıktıya dahil edilir. Seçilmemiş isteğe bağlı alanlar dosyaya eklenmez.

Kullanım Senaryoları

şunu dahil etmek Cihaz Bilgisi ve Profil Özellikleri size şu konularda yardımcı olabilir:

• dışa aktarılan kullanıcıları cihaz türü, model veya işletim sistemine göre analiz etmek,

• belirli bir OS veya cihaz modelini etkileyen sorunları izlemek,

• profil bazlı hedef kitle verilerini kullanıcı tanımlayıcılarıyla birlikte incelemek,

• panel dışında profil bazlı segmentasyon ve performans analizini desteklemek,

• daha ayrıntılı kullanıcı verileriyle segmentasyon, raporlama, CRM eşleştirme ve takip operasyonel iş akışlarını desteklemek.

Adım 3: Sütunlar Nasıl Oluşturulur

• Seçilen her tanımlayıcı, dosyada ayrı bir sütun olarak dışa aktarılır

• Seçilen her isteğe bağlı alan, bir ayrı bir sütun

• Sütun sırası deterministik olup UI'da seçilen sırayı takip eder

• Bir kullanıcının seçilen bir alan için değeri yoksa, ilgili hücre boş

Bu yapı şunları sağlar:

• Tek bir dosyada birden fazla eşleşme anahtarı taşıma

• CRM, CDP veya BI iş akışlarında daha kolay join işlemleri

• Tekrarlayan dışa aktarma ihtiyacının azalması

Adım 4: Dosya Formatı

Dışa aktarma çıktısı aşağıdaki formatlarda oluşturulabilir:

• .csv

• .xlsx

Her iki format da aynı seçilmiş veri setini ve aynı seçilmiş sütun setini kullanır.

Bu, büyük kullanıcı setlerinde bile dışa aktarma sonuçlarının tutarlı kalmasına yardımcı olur.

Eksik Değerler

Eksik değer, kullanıcının dışa aktarım için saklanmış o tanımlayıcıya, cihaz değerine veya profil özelliğine sahip olmadığı anlamına gelir. Bu bir dışa aktarma hatası değildir.

Dikkate Alınması Gereken Kontroller

Beklenmedik null değerler görünüyorsa:

• Tanımlayıcının uygulama SDK'sı veya sunucu tarafı entegrasyon tarafından ayarlandığını doğrulayın

• Profil birleştirme ve ID eşleştirme yapılandırmasını kontrol edin

• Tanımlayıcının kullanıcı profilinde mevcut olduğunu doğrulayın

Başarısız Kullanıcıların Dışa Aktarımı (Campaign Raporları)

Bir campaign kısmen veya tamamen başarısız olduğunda, başarısız kullanıcılar doğrudan campaign raporundan dışa aktarılabilir. Bu, segmentleri yeniden oluşturmadan veya campaign'i yeniden çalıştırmadan teslimat sorunlarını incelemeyi sağlar.

Nerede Bulunur

1. ilgili Campaign Raporunu açın (mobile push, web push, in-app, pop-up, email, sms)

2. şuraya gidin: Başarısız bölümü

3. şunu kullanın: Dışa Aktar aksiyonu

Neler Dahildir

Dışa aktarma dosyası şunları içerir:

• Yalnızca campaign'de başarısız olan kullanıcılar

• Seçili kullanıcı tanımlayıcıları

• her kullanıcının neden başarısız olduğunu açıklayan bir Başarısızlık Nedeni sütunu

Başarısızlık nedenleri; kanala ve campaign kurulumuna bağlı olarak teslimat, doğrulama, yapılandırma veya veriyle ilgili sorunları içerebilir.