Segmentler

Segmentler yeniden kullanılabilir kitle tanımlarıdır.

Kullanıcıları kurallara göre gruplarlar (davranış, profile, yanıtlar, tagler, konum, zaman).

Segmentleri campaign'lerde, journey'lerde ve analytics'te kullanın.

Bir campaign veya journey için bir kitle oluşturuyorsanız, bir kural tabanlı segment.

Buradan başlayın (en çok kullanılan konular)

Ne yapmak istiyorsunuz

Bir segment oluşturun (standart flow)

Açık

Create New Rule Based Segment

Ne yapmak istiyorsunuz

Kural tabanlı segmentleri görüntüleyin, yenileyin, duraklatın, dışa aktarın

Açık

Rule Based Segments

Ne yapmak istiyorsunuz

Ekip için “kullanıma hazır” segmentler hazırlayın

Açık

Ready to Use Segments

Ne yapmak istiyorsunuz

Connector'lar aracılığıyla segmentleri içe aktar/senkronize et

Açık

Connector Segments

Ne yapmak istiyorsunuz

Kimlerin dönüşüm sağlayacağını/ayrılacağını tahmin edin (AI tabanlı)

Açık

Predictive Segments

Ne yapmak istiyorsunuz

Bir segmenti inceleyin ve kullanıcıları dışa aktarın

Açık

Segment Details

Hızlı başlangıç: hedefleyebileceğiniz bir segment oluşturun

1

1) Cevaplamak istediğiniz soruyla başlayın

: Deneyimlerini anlamak için geri bildirim isteyin veya bir anketle etkileşime girmelerini teşvik edin.

• “Sepete ekledi ama satın almadı kim?”

• “Bu hafta uygulamayı 3+ kez açan kim?”

• “Son campaign'ime kim tıklamadı?”

2

2) Segment türünü seçin

• Kural tabanlı: dinamik ve kural odaklı. Varsayılan seçim.

• Kullanıma hazır: yaygın hedefleme için sabitlenmiş segment.

• Connector segment: harici bir araçtan senkronize/ithal edilmiş.

3

3) Kriterleri tanımlayın (minimal tutun)

Yaygın kriter yapı taşları:

• Davranış / event (gerçekleştirildi / gerçekleştirilmedi, yenilik, sıklık)

• Profile attribute'ler (seviye, dil, şehir)

• Yanıt (alındı/açıldı/tıklandı/tıklanmadı)

• Etiket (statik etiketler)

4

4) Kaydet ve oluştur

Sorgu gibi adlandırın: cart_abandoners_24h veya high_value_buyers_30d.

5

5) Hedeflemede kullanın

Segmentler şu yerlerde seçilebilir:

• Campaign'ler (Who/Targeting)

• Journey'ler (Audience)

• Analytics filtreleri

Ana kavramlar (hızlı)

• Kural tabanlı segment: kurallardan yeniden hesaplanır (isteğe bağlı günlük).

• Kullanıma hazır segment: tekrar eden hedefleme için sabitlenmiş ve paylaşılan.

• Connector segment: harici bir araçtan senkronize edilmiş.

• Predictive segment: bir event olasılığını tahmin eden AI tabanlı segment.

• Tagler vs segmentler: tagler etiketlerdir. Segmentler kurallardır.

İlgili: Etiketler.

İlgili önkoşullar

• Tracking verisi: Events

• Kullanıcı özellikleri: Profile Attributes

• Daha derin dökümlemeler: Event Insight