# Segment'ler

Segment'ler yeniden kullanılabilir hedef kitle tanımlarıdır.

Kullanıcıları kurallara göre gruplarlar (davranış, profil, yanıtlar, etiketler, konum, zaman).

Segment'leri kampanyalarda, Journey'lerde ve analitikte kullanın.

<figure><img src="https://1655476697-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FX6uilbEAw42gqsudlclY%2Fuploads%2FjFG14Ur8tLR4Did1oxg8%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=e515b953-041b-4cfd-a9e3-762613bea23d" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Bir kampanya veya Journey için bir hedef kitle oluşturuyorsanız, bir **kural tabanlı Segment**.
{% endhint %}

### Buradan başlayın (en çok kullanılan konular)

<table data-view="cards"><thead><tr><th>Yapmak istediğiniz</th><th data-card-target data-type="content-ref">Açık</th></tr></thead><tbody><tr><td>Bir Segment oluşturun (standart akış)</td><td><a href="https://app.gitbook.com/s/X6uilbEAw42gqsudlclY/targeting/segments/rule-based-segments/create-new-rule-based-segment">Create New Rule Based Segment</a></td></tr><tr><td>Kural tabanlı Segment'leri görüntüleyin, yenileyin, duraklatın, dışa aktarın</td><td><a href="https://app.gitbook.com/s/X6uilbEAw42gqsudlclY/targeting/segments/rule-based-segments">Rule Based Segments</a></td></tr><tr><td>Ekip için "kullanıma hazır" Segment'ler hazırlayın</td><td><a href="https://app.gitbook.com/s/X6uilbEAw42gqsudlclY/targeting/segments/ready-to-use-segments">Ready to Use Segments</a></td></tr><tr><td>Bağlayıcılar aracılığıyla Segment'leri içe aktar/senkronize et</td><td><a href="https://app.gitbook.com/s/X6uilbEAw42gqsudlclY/targeting/segments/connector-segments">Connector Segments</a></td></tr><tr><td>Kimin dönüşüm sağlayacağını/kaybedeceğini tahmin edin (AI tabanlı)</td><td><a href="https://app.gitbook.com/s/X6uilbEAw42gqsudlclY/ai-features/predictive-segments">Predictive Segments</a></td></tr><tr><td>Bir Segment'i inceleyin ve kullanıcıları dışa aktarın</td><td><a href="https://app.gitbook.com/s/X6uilbEAw42gqsudlclY/targeting/segments/segment-details">Segment Details</a></td></tr></tbody></table>

### Hızlı başlangıç: hedefleyebileceğiniz bir Segment oluşturun

{% stepper %}
{% step %}

#### 1) Cevabını almak istediğiniz soruyla başlayın

: Deneyimlerini anlamak için geri bildirim istemek veya bir ankete katılmalarını teşvik etmek.

* "Sepete ekledi ama satın almadı kim?"
* "Bu hafta uygulamayı 3+ kez açan kim?"
* "Son kampanyama kim tıklamadı?"
  {% endstep %}

{% step %}

#### 2) Segment türünü seçin

* **Kural tabanlı**: dinamik ve kural odaklı. Varsayılan seçim.
* **Kullanıma hazır**: yaygın hedeflemeler için sabitlenmiş Segment.
* **Bağlayıcı Segment**: harici bir araçtan senkronize/ithal edilmiş.
  {% endstep %}

{% step %}

#### 3) Kriterleri tanımlayın (minimal tutun)

Yaygın kriter yapı taşları:

* **Davranış / event** (gerçekleştirildi/gerçekleştirilmedi, yenilik, sıklık)
* **Profil nitelikleri** (seviye, dil, şehir)
* **Response** (alındı/açıldı/tıklandı/tıklanmadı)
* **Etiket** (statik etiketler)
  {% endstep %}

{% step %}

#### 4) Kaydet ve oluştur

Sorgu gibi adlandırın: `cart_abandoners_24h` veya `high_value_buyers_30d`.
{% endstep %}

{% step %}

#### 5) Hedeflemede kullanın

Segment'ler şu yerlerde seçilebilir:

* Campaign'lar (Who/Targeting)
* Journey'ler (Audience)
* Analitik filtreleri
  {% endstep %}
  {% endstepper %}

### Temel kavramlar (hızlı)

* **Kural tabanlı Segment**: kurallardan yeniden hesaplanır (isteğe bağlı olarak günlük).
* **Kullanıma hazır Segment**: tekrar eden hedeflemeler için sabitlenmiş ve paylaşılan.
* **Bağlayıcı Segment**: harici bir araçtan senkronize edilmiş.
* **Tahmine dayalı Segment**: bir event olasılığını tahmin eden AI tabanlı Segment.
* **Etiketler vs Segment'ler**: etiketler etiketlerdir. Segment'ler kurallardır.

İlgili: [Tags](https://app.gitbook.com/s/X6uilbEAw42gqsudlclY/targeting/tags).

### İlgili önkoşullar

* Takip verileri: [Events](https://app.gitbook.com/s/X6uilbEAw42gqsudlclY/customer-data/events)
* User traits: [Profile Attributes](https://app.gitbook.com/s/X6uilbEAw42gqsudlclY/customer-data/profile-attributes)
* Daha derin dökümlemeler: [Event Insight](https://app.gitbook.com/s/X6uilbEAw42gqsudlclY/reports-and-analytics/analytics/event-insight)