# Segmentler

Segmentler, yeniden kullanılabilir hedef kitle tanımlarıdır.

Kullanıcıları kurallara göre gruplandırırlar (davranış, profil, yanıtlar, etiketler, konum, zaman).

Segmentleri kampanyalarda, yolculuklarda ve analizlerde kullanın.

<figure><img src="https://1655476697-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FX6uilbEAw42gqsudlclY%2Fuploads%2FjFG14Ur8tLR4Did1oxg8%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=e515b953-041b-4cfd-a9e3-762613bea23d" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Bir kampanya veya yolculuk için bir hedef kitle oluşturuyorsanız, bir **kural tabanlı segment**.
{% endhint %}

### Buradan başlayın (en sık kullanılan konular)

<table data-view="cards"><thead><tr><th>Ne yapmak istiyorsunuz</th><th data-card-target data-type="content-ref">Aç</th></tr></thead><tbody><tr><td>Segment oluşturun (standart akış)</td><td><a href="https://app.gitbook.com/s/X6uilbEAw42gqsudlclY/targeting/segments/rule-based-segments/create-new-rule-based-segment">Create New Rule Based Segment</a></td></tr><tr><td>Kural tabanlı segmentleri görüntüle, yenile, duraklat, dışa aktar</td><td><a href="https://app.gitbook.com/s/X6uilbEAw42gqsudlclY/targeting/segments/rule-based-segments">Rule Based Segments</a></td></tr><tr><td>Ekip için “kullanıma hazır” segmentler hazırlayın</td><td><a href="https://app.gitbook.com/s/X6uilbEAw42gqsudlclY/targeting/segments/ready-to-use-segments">Ready to Use Segments</a></td></tr><tr><td>Segmentleri bağlayıcılar üzerinden içe aktarın/eşitleyin</td><td><a href="https://app.gitbook.com/s/X6uilbEAw42gqsudlclY/targeting/segments/connector-segments">Connector Segments</a></td></tr><tr><td>Kimlerin dönüşüm gerçekleştireceğini/churn yapacağını tahmin et (Yapay zekâ tabanlı)</td><td><a href="https://app.gitbook.com/s/X6uilbEAw42gqsudlclY/ai-features/predictive-segments">Predictive Segments</a></td></tr><tr><td>Bir segmenti inceleyin ve kullanıcıları dışa aktarın</td><td><a href="https://app.gitbook.com/s/X6uilbEAw42gqsudlclY/targeting/segments/segment-details">Segment Details</a></td></tr></tbody></table>

### Hızlı başlangıç: hedefleyebileceğiniz bir segment oluşturun

{% stepper %}
{% step %}

#### 1) Cevaplamak istediğiniz soruyla başlayın

Örnekler:

* “Sepete ekleyip satın almayanlar kimler?”
* “Bu hafta uygulamayı 3+ kez açanlar kimler?”
* “Son kampanyamıza tıklamayanlar kimler?”
  {% endstep %}

{% step %}

#### 2) Segment türünü seçin

* **Kural tabanlı**: dinamik ve kurala dayalı. Varsayılan seçim.
* **Kullanıma hazır**: yaygın hedefleme için sabitlenmiş segment.
* **Bağlayıcı segment**: harici bir araçtan eşitlenmiş/içe aktarılmış.
  {% endstep %}

{% step %}

#### 3) Kriterleri tanımlayın (mümkün olduğunca sade tutun)

Yaygın kriter yapı taşları:

* **Davranış / etkinlik** (gerçekleştirdi / gerçekleştirmedi, son gerçekleşme zamanı, sıklık)
* **Profil özellikleri** (segment seviyesi, dil, şehir)
* **Yanıt** (aldı/açtı/tıkladı/tıklamadı)
* **Etiket (Tag)** (statik etiketler)
  {% endstep %}

{% step %}

#### 4) Kaydedin ve oluşturun

Şu şekilde adlandırın: `cart_abandoners_24h` veya `high_value_buyers_30d`.
{% endstep %}

{% step %}

#### 5) Hedeflemede kullanın

Segmentler şu alanlarda seçilebilir:

* Kampanyalar (Kim/Hedefleme)
* Yolculuklar (Hedef Kitle)
* Analitik filtreleri
  {% endstep %}
  {% endstepper %}

### Temel kavramlar (hızlı)

* **Kural tabanlı segment**: kurallara göre yeniden hesaplanır (isteğe bağlı olarak günlük).
* **Kullanıma hazır segment**: sabitlenmiş ve tekrar eden hedefleme için paylaşılmış.
* **Bağlayıcı segment**: harici bir araçtan eşitlenir.
* **Tahmine dayalı segment**: bir olayın gerçekleşme olasılığını tahmin eden yapay zekâ tabanlı segment.
* **Etiketler ve segmentler**: etiketler etiketlerdir. Segmentler kurallardır.

İlgili: [Etiketler](https://app.gitbook.com/s/X6uilbEAw42gqsudlclY/targeting/tags).

### İlgili ön koşullar

* İzleme verileri: [Olaylar](https://app.gitbook.com/s/X6uilbEAw42gqsudlclY/customer-data/events)
* Kullanıcı özellikleri: [Profil Özellikleri](https://app.gitbook.com/s/X6uilbEAw42gqsudlclY/customer-data/profile-attributes)
* Daha ayrıntılı açıklamalar: [Event Insight](https://app.gitbook.com/s/X6uilbEAw42gqsudlclY/reports-and-analytics/analytics/event-insight)