Müşteri Verileri Hakkında

Netmera, kullanıcılarınızla en kişisel, zamanında ve etkili yollarla etkileşim kurmanıza yardımcı olmak için tasarlanmıştır. Bu vaadin merkezinde Müşteri Verisi — kullanıcılarınızı tanımlayan bilgileri yakalamanızı, birleştirmenizi ve bu bilgilere göre aksiyon almanızı sağlayan güçlü bir modül yer alır.

Bu, yalnızca kullanıcı depolamadan çok daha fazlasıdır. Müşteri Verisi, stratejik bir veri katmanı olarak kimliği, davranışı ve izinleri birbirine bağlar — Netmera içinde yürüttüğünüz her kampanyayı, yolculuğu ve otomasyonu güçlendirir.

Profil Özellikleri

Kullanıcılarınızın kim olduğunu ve onlar için neyin önemli olduğunu bilin.

Profil Öznitelikleri, her bir kullanıcıyı tanımlayan yapılandırılmış alanlardır. Temel iletişim bilgilerinden üyelik seviyesi, favori kategori veya cihaz türü gibi özel niteliklere kadar her şeyi saklayabilirsiniz.

• İşletmenize özel, özelleştirilmiş öznitelikler oluşturun

• SDK'ler, API'ler veya kişi yüklemeleri üzerinden otomatik güncelleyin

• Segmentasyon, kişiselleştirme ve yolculuk tetikleyicilerinde kullanın

Cihaz Meta Verisi

Cihaz verilerini kişiselleştirilmiş etkileşime ve daha keskin içgörülere dönüştürün.

Netmera, daha akıllı etkileşimler sağlamak için cihaz meta verilerini toplar. Bu verilerle şunları yapabilirsiniz:

• İçeriği özelleştirilmiş şekilde sunun mesajları cihaza, işletim sistemine ve konuma göre uyarlayarak.

• Hassas segmentasyon yapın uygulama sürümü, bölge veya dil gibi öznitelikleri kullanarak.

• Daha derin içgörüler elde edin platform, sürüm ve üretici bazında analizlerle.

• Daha hızlı sorun giderin belirli cihazlar veya işletim sistemi sürümleri genelinde sorunları tespit ederek.

Olaylar

Kullanıcılarınızın gerçek zamanlı olarak ne yaptığını anlayın.

Olaylar, buton tıklamaları, girişler, satın almalar veya onboarding adımları gibi kullanıcı eylemlerini yakalar. Bu sinyaller, Netmera genelinde davranışsal hedefleme ve otomasyon mantığını güçlendirmek için kritik öneme sahiptir.

• Yerleşik ve özel olay takibi

• Daha zengin veriler için parametre desteği

• Kullanıcı eylemlerini Event Insight içinde görselleştirin

Etiketsiz (Tagless) Veri Yakalama

Daha fazlasını toplayın, daha az yapılandırın.

Her ürün ekibinin manuel etiketleme için zamanı olmayabilir. Etiketsiz (Tagless) Veri Yakalama, web sitenizden veya uygulamanızdan davranışsal verileri otomatik olarak toplamanıza olanak tanır; böylece daha hızlı başlamanıza ve daha az kodla daha fazlasını izlemenize yardımcı olur.

Müşteri Verisi Neden Tüm Platformu Güçlendirir

Müşteri Verisi bir veri silosu değildir; tüm etkileşim stratejiniz için paylaşılan tek doğruluk kaynağıdır.

Her öznitelik, olay ve izin doğrudan Netmera'nın şunlarına beslenir:

• Kampanya hedeflemesi

• Hedef kitle segmentasyonu

• Yolculuk tetikleyicileri

• Kişiselleştirme mantığı

• Mesaj uygunluk filtreleri

• ve gelişmiş analitik

Veriyi yalnızca bir raporlama katmanı olarak değil, etkileşimin başlangıç noktası olarak ele alarak. Netmera, daha ilgili, daha etkili ve daha sorumlu kullanıcı deneyimleri oluşturmanıza yardımcı olur.