# Etiketler

## Etiketlerin Temelleri

Netmera’da, hedef kitlenizi etiketleme süreci; kişileri ortak özelliklerine veya ilgi alanlarına göre etiketlemek ya da kategorilere ayırmaktır. Bu, farklı insan gruplarına yapışkan notlar yapıştırmak gibidir; böylece onları daha sonra kolayca tanımlayabilirsiniz. 

Bu etiketler, daha kişiselleştirilmiş ve hedefli iletişim oluşturmanıza yardımcı olan kullanışlı işaretler olarak görev yapar. Örneğin, belirli bir ürünle ilgilenen kullanıcıları etiketleyebilir ve onlara ilgili güncellemeler veya teklifler gönderebilirsiniz. Bu etiketleme sistemi, mesajlarınızı hedef kitlenizin farklı segmentlerine uyarlama sürecini kolaylaştırır ve iletişiminizi daha ilgi çekici ve daha alakalı hale getirir.

<figure><img src="/files/5747e63ce62f317cd3997f2b508be0de469e5e12" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

## Etiketler Panosu

**Hedefleme > Etiketler**&#x20;

1. Etiketlerinizi ve detaylarını incelemek için "Hedefleme" bölümüne gidin ve "Etiketler"i seçin.
2. Etiketler Panosu’nda, oluşturduğunuz etiketlerin bir listesini bulacaksınız. Her etiketin aşağıdaki detayları olacaktır:
   * **Kullanıcı Sayısı**: Bu, etiketle ilişkilendirilmiş kullanıcı sayısını gösterir.
   * **Oluşturulma Tarihi**: Bu, etiketin ilk ne zaman oluşturulduğunu gösterir.
   * **Güncellenme Tarihi**: Bu, etiketin en son ne zaman değiştirildiğini gösterir.
   * **Durum**: Durum, etiketin hazır olup olmadığını gösterir.
3. Her etiketin altında bir "**İşlemler**" düğmesi göreceksiniz. Kullanılabilir işlemler şunlardır:
   * **Sil**: Etiket artık gerekli değilse veya alakalı değilse, bu seçeneği kullanarak etiketi kaldırın.
   * **Etikete Mesaj Gönder**: Belirli bir etiketle ilişkilendirilmiş kullanıcılara bir mesaj veya kampanya göndermek istiyorsanız, bu işlem bunu yapmanızı sağlar.
   * **Dışa aktar**: Bu işlem, etiketle ilişkilendirilmiş kullanıcı verilerini dışa aktarmanıza olanak tanır. Verileri dışa aktarmak istediğiniz biçimi seçebilirsiniz; örneğin **\*.csv veya \*.xlsx.**

<figure><img src="/files/0ee4c2c59a7934158c65d109397c7be41323878a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Etiketler Panosu, çok kanallı müşteri etkileşimi stratejiniz için oluşturduğunuz etiketleri yönetmek ve incelemek adına kullanışlı bir alandır. Bu etiketlerle ilgili temel bilgilere ve işlemlere kolay erişim sağlar.

## Yeni Bir Etiket Yükleyin

**Hedefleme -> Etiketler -> Yükle & Kullanıcıları Etiketle**

Kullanıcı listenizi yüklemek için Hedefleme sekmesine gidin ve Etiketler’i seçin. Buradan, **Kullanıcıları Yükle ve Etiket (Tag)** öğesine tıklayın ve listenize atanacak etiket için bir ad verin. Cihazınızdan yüklemek istediğiniz **.csv** veya **.txt** dosyasını seçin ve her satırda tek bir kullanıcı kimliği bulunduğundan emin olun.

{% hint style="info" %}
**Örnek:**

Örneğin, son altı ay içinde alışveriş yapmış belirli bir müşteri grubunu hedeflemek istiyorsunuz. Bunun için hedefleme sekmesine gidip Etiketler’i seçersiniz. Ardından **Kullanıcıları Yükle & Etiketle**sonra da müşteri ID’lerinden oluşan bir listeyi bir **.csv** dosyasına yüklersiniz. Daha sonra, **adı** atayabilir, örneğin **"Son Alışveriş Yapanlar"** ve bunu o belirli hedef kitleye yönelik bir pazarlama kampanyasında kullanabilirsiniz.
{% endhint %}

<figure><img src="/files/ac37a0a841797d3109277dc4ec8a890404615185" alt=""><figcaption><p>Kullanıcı Listesi Yükle</p></figcaption></figure>

## Netmera Panelinde Hedef Kitle Nasıl Etiketlenir 🔁&#x20;

### Adım 1: Kampanya Raporlarınıza gidin

Netmera panelinde bir hedef kitleyi etiketlemek için öncelikle **Kampanya Raporları’na gitmelisiniz.** Bu, kampanya verilerine erişmek ve gerekli etiketleri oluşturmak için önemli bir adımdır. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Netmera panelinde "**Kampanya Raporları**" bölümüne gidin.&#x20;
2. İstediğiniz Kampanyaya tıklayın ve **performans** bölümü altında yapılandırabilirsiniz.
3. "**Kampanya Raporları**" bölümünü görmek için aşağı kaydırarak kampanya verilerinize ve raporlarınıza erişin.

<figure><img src="/files/a9c9954d6cd3771cd4d8f8890ef0cfb07c530a06" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Adım 2: 🔁 Düğmesine tıklayın

Bu adımda, belirli kriterlere göre kullanıcı seçimini yönetmek için '🔁' düğmesiyle çalışacaksınız. Aşağıdaki talimatları izleyin:

1. Kampanya Raporları bölümünde, hedef kitlenizi etiketlemek istediğiniz kampanyayı bulun ve seçin. Bu kampanya, kullanıcıları etiketlemek istediğiniz mesajı veya iletişimi içermelidir.
2. Kampanyayı seçtikten sonra, '🔁' sembolüyle gösterilen bir seçenek veya düğme görmelisiniz. Etiketleme sürecini başlatmak için bu '🔁' düğmesine tıklayın.
3. Bu adımda özet şu şekilde görünebilir: "Mesajı alan kullanıcıları seçtiniz..."

<figure><img src="/files/ee146366cfb933778db979493b15d8acaf9dd8ae" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

### Adım 3: İşleminizi seçin

‘Netmera’ mesajını alan kullanıcıları seçtikten sonra, şimdi istediğiniz işlemi seçme zamanı. Netmera paneli size birkaç seçenek sunar. İzlenecek adımlar şöyle:

#### 1. Etiketlemeye Başlayın

Mesajı alan kullanıcılara belirli etiketler uygulamak istiyorsanız, "Etiketlemeyi Başlat" seçeneğini belirleyin. Bu, bu kullanıcıları daha sonraki etkileşim veya analiz için kategorilere ayırmanıza ve etiketlemenize olanak tanır.&#x20;

* "Etiket (Tag)" için bir ad yazın ve "Etiketlemeyi Başlat" seçeneğine tıklayarak devam edin.

Hedef kitlenizi etiketledikten sonra, " adresine yönlendirileceksiniz**Etiketler**" **gösterge paneli**, oluşturduğunuz Etiket (Tag) ve kullanıcı sayısı, oluşturulma tarihi, güncellenme tarihi ve durumuna ilişkin ayrıntıları bulabileceğiniz yerdir. Ayrıca işlem düğmesinde şunları bulabilirsiniz **"Sil", "Etiket (Tag) için Mesaj Gönder",**  veya **"Dışa Aktar".**

<figure><img src="/files/e4efcd11ebc2d69aabefe1bd0f856d3d307de328" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/4b3229082979acf1a33ef9dee6069e86b6541087" alt="" width="184"><figcaption></figcaption></figure>

#### 2.Yeni Kampanya Oluştur

Eğer amacınız, mesajınızı **alan kullanıcıları** veya **tıklayan** hedefleyen yeni bir kampanya oluşturmaksa, "Yeni Kampanya Oluştur" seçeneğini seçin. Bu, bu belirli kitleyle etkileşim kurmak için bir takip kampanyası oluşturmanıza olanak tanır.

<figure><img src="/files/073d2c621cfa457538795901ba17d0682815c9f4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### 3. Dışa Aktar

Dış amaçlar veya analiz için 'Netmera' mesajını alan kullanıcıların listesini dışa aktarmanız gerekiyorsa, "Dışa Aktar" seçeneğini seçin. Bu, seçilen kullanıcıların bilgilerini aşağıdakiler dahil olmak üzere dışa aktarmanıza olanak tanır:

**Dışa Aktarım Bilgileri: Harici ID, E-posta, MSISDN,** ve **Mobil Reklamcı Kimliği.**

**Dışa Aktarım Formatı:** İhtiyacınıza bağlı olarak \*.csv veya \*.xlsx formatı.

Bu kitleyle etkileşim kurma hedeflerinize uygun eylemi seçin ve buna göre ilerleyin. Bu adım, çok kanallı müşteri etkileşimi çalışmalarınızda kullanıcıları yönetme ve onlarla etkileşim kurma konusunda esneklik sunar.

***

Şu ana kadar **Etiketler** hakkında tüm ayrıntılar bunlar. Etiketler, ortak ilgi alanlarına, davranışlara veya özelliklere göre kitlenizi yapılandırılmış ve verimli bir şekilde kategorilere ayırmanızı sağlayan son derece değerli işaretler olarak hizmet eder. Daha fazlasını keşfetmekten memnunsanız, bir sonraki makale olan Segmentler'e devam edelim! :star:


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/hedefleme/etiketler.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.