Etiketler
Etiketlerin Temelleri
Netmera’da, kitlenizi etiketlemek, kullanıcıları ortak özelliklerine veya ilgi alanlarına göre etiketlemek ya da kategorize etmek anlamına gelir.
Etiketler, daha kişiselleştirilmiş ve hedefe yönelik iletişim oluşturmanıza yardımcı olur. Örneğin, belirli bir ürünle ilgilenen kullanıcılara etiket atayabilir ve onlara ilgili güncellemeler veya teklifler gönderebilirsiniz. Bu, mesajlarınızı farklı kitle gruplarına göre uyarlamayı kolaylaştırır.
Etiketler Paneli
Hedefleme > Etiketler
Etiketlerinizi ve ayrıntılarını incelemek için şuraya gidin Hedefleme ve seçin Etiketler.
İçinde Etiketler Paneli, oluşturduğunuz etiketlerin bir listesini bulacaksınız. Her etiket şunları içerir:
Kullanıcı Sayısı: Bu, etiketle ilişkili kullanıcı sayısını gösterir.
Oluşturulma Tarihi: Bu, etiketin ilk oluşturulduğu zamanı gösterir.
Güncellenme Tarihi: Bu, etiketin en son ne zaman değiştirildiğini gösterir.
Etiket Durumu: Durum, etiketin hazır olup olmadığını gösterir.
Her etiketin altında bir İşlemler düğmesi göreceksiniz. Kullanılabilir işlemler şunlardır:
Sil: Etiket artık gerekli değilse veya ilgili değilse, bu seçeneği kullanarak kaldırabilirsiniz.
Etikete Mesaj Gönder: Belirli bir etiketle ilişkili kullanıcılara mesaj veya kampanya göndermek istiyorsanız, bu işlem bunu yapmanızı sağlar.
Dışa Aktar: Bu işlem, etiketle ilişkili kullanıcı verilerini dışa aktarmanıza olanak tanır. Verileri hangi formatta dışa aktarmak istediğinizi seçebilirsiniz; örneğin *.csv veya *.xlsx.
Bu Etiketler Paneli oluşturduğunuz etiketleri çok kanallı müşteri etkileşimi stratejiniz için inceleyip yönetebileceğiniz merkezi bir alan sunar.
Yeni Bir Etiket Yükle
Hedefleme -> Etiketler -> Kullanıcıları Yükle ve Etiketle
Kullanıcı listenizi yüklemek için şuraya gidin Hedefleme > Etiketler. Seçin Kullanıcıları Yükle ve Etiketle, ardından listenize atanacak etiket için bir ad girin. Yüklemek istediğiniz .csv veya .txt dosyasını seçin ve her satırda tek bir kullanıcı tanımlayıcısı bulunduğundan emin olun.
Örnek:
Örneğin, son altı ay içinde satın alma yapmış belirli bir müşteri grubunu hedeflemek istiyorsunuz. Bunun için hedefleme sekmesine gidip Etiketler'i seçersiniz. Ardından Kullanıcıları Yükle ve Etiketleve bir müşteri kimlikleri listesini bir .csv dosyaya yükleyin. Daha sonra, etikete bir ad verebilirsiniz, örneğin "Son Alışveriş Yapanlar" ve bunu bu belirli kitleye yönelik bir pazarlama kampanyasında kullanabilirsiniz.
Netmera Panelinde Bir Kitle Nasıl Etiketlenir
1. Adım: Kampanya Raporlarına Gidin
Netmera panelinde bir kitleyi etiketlemek için önce Kampanya Raporlarına gidin. Bu adım, etiketleme için ihtiyacınız olan kampanya verilerine erişmenizi sağlar.
Şuraya gidin Kampanya Raporları Netmera panelindeki bölüm.
Hedef kampanyanızı seçin ve aşağı kaydırarak Performans bölümüne gidin.
Açın Kampanya Raporları kampanya verilerinize ve raporlarınıza erişmek için
2. Adım: 🔁 düğmesine tıklayın
Bu adımda, 🔁 düğmesini kullanarak belirli ölçütlere göre kullanıcı seçimini yönetin.
İçinde Kampanya Raporları, kitlenizi etiketlemek istediğiniz kampanyayı seçin.
Şuraya tıklayın: 🔁 etiketleme sürecini başlatmak için düğmesine
Şu gibi bir özet görebilirsiniz "Mesajı alan kullanıcıları seçtiniz..."
3. Adım: İşleminizi Seçin
Mesajı alan kullanıcıları seçtikten sonra Netmera mesajı için yapmak istediğiniz işlemi seçin.
Etiketlemeyi Başlat
Mesajı alan kullanıcılara etiket uygulamak istiyorsanız, Etiketlemeyi Başlatseçin. Bu, bu kullanıcıları gelecekteki etkileşimler veya analiz için kategorize etmenizi sağlar.
Etiketiniz için bir ad girin ve tıklayarak devam edin Etiketlemeyi Başlat.
Kitlenizi etiketledikten sonra, yönlendirileceksiniz Etiketler gösterge paneline. Orada, oluşturulan etiketi kullanıcı sayısı, oluşturulma tarihi, güncellenme tarihi ve durum gibi ayrıntılarla birlikte bulabilirsiniz. İçinde İşlemler düğmesinde, şunu bulabilirsiniz Sil, Etikete Mesaj Gönder, ve Dışa Aktar.
Yeni Kampanya Oluştur
Eğer kullanıcılar için yeni bir kampanya oluşturmak istiyorsanız aldı veya tıklayan mesajınızı, seçin Yeni Kampanya OluşturBu, bu kitle için bir takip kampanyası kurmanıza olanak tanır.
Dışa Aktar
Mesajı alan kullanıcıların listesini Netmera harici kullanım veya analiz için dışa aktarmak istiyorsanız, seçin. Dışa AktarBu, seçilen kullanıcıların aşağıdakiler dahil bilgilerini dışa aktarmanıza olanak tanır:
Dışa Aktarma Bilgileri: Harici ID, E-posta, MSISDN, ve Mobil Reklamcı Kimliği.
Dışa Aktarma Formatı: İhtiyaçlarınıza bağlı olarak *.csv veya *.xlsx formatı.
Bu kitleyle etkileşim kurma hedefinize uyan işlemi seçin.
Bunlar hakkında temel ayrıntılardır Etiketler. Etiketler, kitlenizi ortak ilgi alanları, davranışlar veya özelliklere göre yapılandırılmış bir şekilde kategorize etmenizi sağlar. Devam etmek için, sonraki makalede Segmentler.
Son güncelleme
Bu yararlı oldu mu?