Retention & Cohort

Retention & Cohort, kullanıcıların geri dönüp dönmediğini ve bir başlangıç Event’inden sonra ne yaptıklarını anlamanıza yardımcı olur. Zaman içindeki tekrar eden davranışlar temel sorunsa bunu kullanın.

İki analiz türünü anlayın

Retention

Retention, başlangıç tarihinden sonra kaç kullanıcının aynı Event’i gerçekleştirmek için geri döndüğünü ölçer.

Bu, aşağıdakileri takip etmek için faydalıdır:

• uygulama açılışları,

• tekrar eden etkileşim,

• devam eden kullanım,

• veya kampanya sonrası geri dönüş davranışı.

Cohort

Cohort analizi, kullanıcıları ilk Event’e göre gruplar ve ardından bunlardan kaçının zaman içinde ikinci bir Event’i tamamladığını ölçer.

Bu, aşağıdaki gibi sorular için faydalıdır:

• kaç kullanıcının kayıt olduktan sonra satın alma yaptığı,

• kaç kullanıcının ilk açılıştan sonra tekrar ziyaret ettiği,

• veya farklı edinim günlerinin ilerleyen dönemde nasıl karşılaştırıldığı.

Bir retention grafiği başlatın

Retention ayrı Mobil ve Web sekmesi içerir.

Ölçmek istediğiniz davranışı temsil eden Event’i seçin. Yaygın bir örnek Open App.

Ardından analiz için başlangıç tarihini veya tarih aralığını seçin.

Retention sonuçlarını okuyun

Retention tablosu, etkileşimin ilk günden sonra nasıl geliştiğini gösterir.

Temel alanlar:

1. Open App Günü

   • ilk Event’ten bu yana geçen gün sayısı

2. Users

   • o gün geri dönen kullanıcı sayısı

3. Open App Yapan Kullanıcıların %’si

   • başlangıç kohortunun geri dönen yüzdesi

Bu tabloyu kullanarak kullanıcıların ne kadar hızlı düştüğünü veya zaman içinde nasıl dengelendiğini görebilirsiniz.

Bir Cohort analizi başlatın

İki Event seçin:

1. Event 1 başlangıç kohortunu tanımlar.

2. Event 2 daha sonra ölçmek istediğiniz davranışı tanımlar.

Örnek:

• Event 1: Open App

• Event 2: Purchase

Ardından kohort için başlangıç tarihini seçin.

Cohort sonuçlarını okuyun

Cohort tablosu, her başlangıç günündeki kullanıcıların Event 2'ye doğru nasıl ilerlediğini izler.

Ana sütunlar

1. Event 1 Günü

   • başlangıç kohortunun oluşturulduğu gün

2. Users (+0, +1, +2, ...)

   • her sonraki günde Event 2'yi tamamlayan kullanıcı sayısı

3. % of Users (+0, +1, +2, ...)

   • başlangıç kohortunun her sonraki günde Event 2'yi tamamlayan oranı

Kullanıcıları dışa aktarın veya etiketleyin

Kullanın Dışa Aktar şunlara ihtiyaç duyduğunuzda:

• çevrimdışı analiz,

• raporlama,

• veya Excel'de daha derin karşılaştırma.

Ayrıca kullanıcıları daha sonra kampanya hedeflemesi için etiketleyerek sonucu operasyonel olarak yeniden kullanabilirsiniz.

Etiketleme detayları için bkz. Etiketler.