Tags

Etiketlerin Temelleri

Netmera'da hedef kitlenizi etiketleme süreci, bireyleri paylaşılan özelliklerine veya ilgi alanlarına göre etiketleme veya kategorize etme işlemidir. Bu, farklı insan gruplarına yapışkan notlar yapıştırmak gibidir; böylece onları daha sonra kolayca tanımlayabilirsiniz.

Bu tag'ler, daha kişiselleştirilmiş ve hedeflenmiş iletişim oluşturmanıza yardımcı olan kullanışlı işaretler olarak hizmet eder. Örneğin, belirli bir ürünle ilgilenen kullanıcıları tag'leyebilir ve onlara ilgili güncellemeler veya teklifler gönderebilirsiniz. Bu etiketleme sistemi, mesajlarınızı hedef kitlenizin farklı segmentlerine göre uyarlama sürecini basitleştirir ve iletişiminizi daha ilgili ve etkili kılar.

Tags Paneli

Targeting > Tags

1. Tag'lerinizi ve detaylarını incelemek için "Targeting" bölümüne gidin ve "Tags"'i seçin.

2. Tags Paneli'nde oluşturduğunuz tag'lerin bir listesini bulacaksınız. Her tag için aşağıdaki bilgiler gösterilir:

   • Kullanıcı Sayısı: Bu, tag ile ilişkilendirilmiş kullanıcı sayısını gösterir.

   • Oluşturulma Tarihi: Bu, tag'in ilk oluşturulma zamanını gösterir.

   • Güncelleme Tarihi: Bu, tag'in en son ne zaman değiştirildiğini gösterir.

   • Durum: Durum, tag'in hazır olup olmadığını belirtir.

3. Her tag'in altında bir "Eylemler" butonu görürsünüz. İşte mevcut aksiyonlar:

   • Sil: Bu seçenek, tag artık gerekli değilse veya ilgili değilse tag'i kaldırmanızı sağlar.

   • Send Message to Tag: Belirli bir tag ile ilişkilendirilmiş kullanıcılara bir mesaj veya kampanya göndermek istiyorsanız, bu aksiyon bunu yapmanızı sağlar.

   • Tip:: Bu aksiyon, tag ile ilişkilendirilmiş kullanıcı verilerini dışa aktarmanıza olanak tanır. Verileri dışa aktarmak istediğiniz formatı seçebilirsiniz, örneğin *.csv veya *.xlsx.

Tags Paneli, omnichannel müşteri etkileşim stratejiniz için oluşturduğunuz tag'leri yönetmek ve incelemek için uygun bir yerdir. Bu panel, bu tag'lerle ilgili ana bilgilere ve aksiyonlara kolay erişim sağlar.

Yeni Tag Yükleme

Targeting -> Tags -> Upload & Tag Users

Kullanıcı listenizi yüklemek için Targeting sekmesine gidin ve Tags'i seçin. Oradan Upload & Tag Users butonuna tıklayın ve listenize atanacak tag için bir isim verin. Cihazınızdan yüklemek istediğiniz .csv veya .txt dosyasını seçin; her satırın tek bir kullanıcı tanımlayıcısı içerdiğinden emin olun.

Example:

Örneğin, son altı ay içinde satın alma yapan belirli bir müşteri grubunu hedeflemek istiyorsunuz. Bunun için targeting sekmesine gidip Tags'i seçersiniz. Ardından Upload & Tag Users seçeneğinive bir .csv dosyasında müşteri ID'leri listesi yüklersiniz. Daha sonra tag'e bir isim atanabilir; örneğin "Recent Purchasers" gibi bir isim verip bu tag'i belirli hedef kitleye yönelik bir pazarlama kampanyasında kullanabilirsiniz.

Kullanıcı Listesi Yükle

Netmera Panelinde Hedef Kitleyi Nasıl Tag'lersiniz 🔁

Adım 1: Campaign Reports bölümüne gidin

Netmera panelinde bir hedef kitleyi tag'lemek için önce Campaign Reports bölümüne gitmelisiniz. Bu, kampanya verilerine erişmek ve gerekli tag'leri yapmak için gerekli bir adımdır. İşte nasıl yapacağınız:

1. Netmera panelinde "Campaign Reports" bölümüne gidin.

2. İstediğiniz Campaign'e tıklayın ve performansını görmek için sayfayı aşağı kaydırın bölümünde yapılandırabilirsiniz.

3. " öğesine tıklayınCampaign Reports" bölümünden kampanya verilerinize ve raporlarınıza erişin.

Adım 2: 🔁 Butonuna Tıklayın

Bu adımda, belirli kriterlere göre kullanıcı seçimini yönetmek için '🔁' butonuyla çalışacaksınız. Aşağıdaki talimatları izleyin:

1. Campaign Reports bölümünde, hedef kitlenizi tag'lemek istediğiniz kampanyayı bulun ve seçin. Bu kampanya, kullanıcıları tag'lemek istediğiniz mesajı veya iletişimi içermelidir.

2. Kampanyayı seçtikten sonra, '🔁' sembolü ile temsil edilen bir seçenek veya buton görmelisiniz. Tagleme sürecini başlatmak için bu '🔁' butonuna tıklayın.

3. Bu adımda özet olarak "Mesajı alan kullanıcıları seçtiniz..." gibi bir ifade görebilirsiniz.

Adım 3: Aksiyonunuzu Seçin

'Netmera' mesajını alan kullanıcıları seçtikten sonra, şimdi istediğiniz aksiyonu seçme zamanı. Netmera paneli size birkaç seçenek sunar. İşte nasıl ilerleyeceğiniz:

1. Taglemeye Başla

Mesajı alan kullanıcılara belirli tag'ler uygulamak istiyorsanız, "Start Tagging" seçeneğini seçin. Bu, bu kullanıcıları daha fazla etkileşim veya analiz için kategorize etmenizi ve etiketlemenizi sağlar.

• "Tag" için bir isim yazın ve devam etmek için "Start Tagging"'e tıklayın.

Hedef kitlenizi tag'ledikten sonra sizi "Tags" panelineyönlendirecektir; burada oluşturduğunuz Tag'i ve kullanıcı sayısı, oluşturulma tarihi, güncelleme tarihi ve durum gibi detayları bulabilirsiniz. Ayrıca, aksiyonlar butonunda "Delete", "Send Message to Tag", veya "Export" seçeneklerini görebilirsiniz.

2. Yeni Kampanya Oluştur

Amacınız mesajınızı alan kullanıcıları veya tıklayan hedefleyen yeni bir kampanya oluşturmaksa, "Create New Campaign" seçeneğini tercih edin. Bu, bu özel hedef kitleyle etkileşim kurmak için bir takip kampanyası kurmanızı sağlar.

3. Dışa Aktar

'Netmera' mesajını alan kullanıcıların listesini harici amaçlar veya analiz için dışa aktarmanız gerekiyorsa, "Export" seçeneğini seçin. Bu, seçili kullanıcıların bilgilerini aşağıdakiler dahil olmak üzere dışa aktarmanıza olanak tanır:

Dışa Aktarma Bilgileri: External ID, Email, MSISDN, and Mobile Advertiser ID.

Dışa Aktarma Formatı: *.csv veya *.xlsx formatında ihtiyaçlarınıza göre.

Bu hedef kitleyle etkileşim kurma hedeflerinize uygun olan aksiyonu seçin ve buna göre ilerleyin. Bu adım, omnichannel müşteri etkileşim çabalarınızda kullanıcıları nasıl yöneteceğiniz ve onlarla nasıl etkileşime gireceğiniz konusunda esneklik sunar.

---

Bunlar şu ana kadar Tagshakkındaki tüm detaylardır. Tag'ler, paylaşılan ilgi alanları, davranışlar veya özelliklere göre hedef kitlenizi kategorize etmek için yapılandırılmış ve verimli bir yol sağlayan vazgeçilmez işaretçilerdir. Daha fazlasını keşfetmek isterseniz, bir sonraki makaleye geçelim - Segments! ⭐