Kasım, 2025

Kullanıcıya En Uygun Zaman otomatik olarak belirler her kullanıcı için, haftanın her günü gönderilecek push bildirimleri için en uygun saati. Tek bir genel gönderim zamanı seçmek yerine, her kullanıcının geçmiş in-app etkinliğine göre gönderimi kişiselleştirir. Bu, mesajların kullanıcıların istatistiksel olarak en aktif ve etkileşime en yatkın olduğu anlarda iletilmesini sağlar.

Neden Önemli

Pazarlamacılar sıklıkla mükemmel mesajı hazırlamaya odaklanır, ancak zamanlama aynı derecede kritik olabilir. En iyi kampanya bile, kullanıcılara etkisiz veya daha az alıcı oldukları zamanlarda ulaşırsa beklentileri karşılamayabilir. Kullanıcıya En Uygun Zaman şu soruyu yanıtlar:

“Bu kullanıcıya bu günde bir push bildirimi göndermek için en iyi saat hangi saattir?”

Gönderimi gerçek kullanıcı davranış kalıplarıyla hizalayarak kampanyalar daha yüksek açılma ve tıklama oranları elde eder ve boşa giden gösterimleri en aza indirir.

Bir e-ticaret markasının sadakat ödülleri kampanyası yürüttüğünü hayal edin. Şirket, kullanıcıların bir tekeri çevirmesini ve sonuca göre kişiselleştirilmiş bir ödül sayfasına yönlendirilmelerini istiyor. Her kullanıcının profil attribute olarak saklanan bir sadakat seviyesi vardır (ör. Silver, Gold, Platinum).

Best Time, her kullanıcının geçmiş uygulama etkinliğini analiz ederek her hafta günü için en aktif olduğu saatleri tespit eder. Bu içgörü kullanılarak sistem, kampanyanızın tanımlı gönderim penceresi içinde mesajınızı iletmek için en iyi saati seçer. Kullanıcıda veri yoksa, bir genel en uygun zaman o hafta günü için bir yedek olarak uygulanır ve tüm kitleniz için kapsama sağlar.

Yapılandırma

1. Bir Push Kampanyası Oluşturma veya Düzenleme Kampanya Zamanlama adımına gidin.

2. Kullanıcıya En Uygun Zamanı Seçin Teslimat Zamanı bölümünde, teslimat seçeneği olarak Best Time'ı (Kullanıcıya En Uygun Zaman) seçin.

3. Yedek Davranışı Ayarlama (İsteğe Bağlı)

   • Etkinleştir En İyi Zaman Geçtiyse Anında Gönder hesaplanan en iyi zaman dilimi planlanan kampanyadan önce ise anında gönderime izin vermek için.

   • Tüm uygun gönderim zamanları geçmişse kullanıcıların atlanmasını tercih ediyorsanız bunu devre dışı bırakın.

4. Tamamla ve Yayınla Ayarlarınızı gözden geçirin, ardından kampanyayı kaydedip yayınlayın. Best Time Delivery gönderim zamanlamasını gönderim anında otomatik olarak yönetecektir.

Terminoloji Tablosu

Terim	Tanım
Uygulamadaki Zaman	En iyi zamanları hesaplamak için son 60 gündeki kullanıcı uygulama içi zamanını ölçmekte kullanılan event tipi.
AM En Uygun Zaman	Kullanıcının en aktif olduğu 00:00 ile 11:59 arasındaki saat.
PM En Uygun Zaman	Kullanıcının en aktif olduğu 12:00 ile 23:59 arasındaki saat.
Günlük En Uygun Zaman	Kullanıcının o hafta günü için en aktif olduğu tek saat (AM ve PM zirveleri arasındaki saat).
Uygulama Genel En Uygun Zamanı	O hafta günü için çoğu kullanıcının aktif olduğu günün saati; kullanıcı verisi yoksa veya eğer tüm AM/PM veya günlük en uygun zaman kullanıcı için geçmişse kullanılır.
En İyi Zaman Geçtiyse Anında Gönder	Kullanıcının hesaplanan en uygun zamanları ve uygulama genel en uygun zaman zaten geçmişse mesajları hemen ileten bir kampanya ayarıdır.
Sessiz Saatler	Push bildirimlerinin gönderilmemesi gereken zaman dilimleri. Bu saatler sırasında tüm en uygun zamanlar göz ardı edilir.

Gönderim Anındaki Davranış

Best Time Delivery teslimat kararlarını Uygulamadaki Zaman event'e dayanarak alır. Sistem her kullanıcı için son 60 güniçindeki etkinliklerini değerlendirir ve her hafta günü için en aktif oldukları saatleri belirler. Bu aktif dönemler ardından bir push kampanyası planlandığında her kullanıcı için kesin teslim zamanını belirlemek amacıyla kullanılır.

En Uygun Zaman her hafta günü için ayrı ayrıhesaplanır. Bir kullanıcının optimal gönderim zamanı günler arasında farklılık gösterebilir (ör. Pazartesi vs. Cuma) ve teslimat kararları kampanyanın ait olduğu belirli haftanın günü için hesaplanan en uygun zamana göre alınır.

En Uygun Zamanların Nasıl Belirlendiği

• AM En Uygun Zaman — Kullanıcının en aktif olduğu 00:00 ile 11:59 arasındaki saat.

• PM En Uygun Zaman — Kullanıcının en aktif olduğu 12:00 ile 23:59 arasındaki saat.

• Günlük En Uygun Zaman — Kullanıcının o hafta günü için genel olarak en aktif olduğu tek saat (AM ve PM zirveleri arasındaki saat).

• Uygulama Genel En Uygun Zamanı — Her gün içinde en fazla kullanıcı uygulamada zaman event'inin gerçekleştiği tek saat.

Eğer bir kullanıcının son 60 gün içinde herhangi bir hafta gününde Uygulamadaki Zaman etkinliği yoksa en uygun zamanları hesaplanmaz. Bu durumda sistem o hafta günü için Uygulama Genel En Uygun Zamanı App Global Best Time'ı (Uygulama Genel En Uygun Zamanı) yedek olarak kullanır.

Teslimat Mantığı Hiyerarşisi

Günlük → AM/PM → Genel Zaman → Eşleşme Yok → Yedek

1. Günlük En Uygun Zaman Kontrolü

   • Kampanya kullanıcının Günlük En Uygun Zamanı'nda veya ondan önce planlanmışsa bildirim o saatte gönderilir.

2. AM/PM En Uygun Zaman Kontrolü

   • Eğer Günlük En Uygun Zaman kampanya zamanıyla eşleşmiyorsa, sistem kullanıcının AM veya PM En Uygun Zamanının kampanya zamanından sonra veya kampanya zamanında olup olmadığını kontrol eder.

   • Eğer evet ise mesaj geçerli AM veya PM En Uygun Zamanında planlanır.

3. Uygulama Genel En Uygun Zaman Kontrolü

   • Kampanya kullanıcının Günlük, AM ve PM En Uygun Zamanlarından sonra planlanmışsa, sistem Uygulama Genel En Uygun Zamanının kampanya zamanından sonra veya kampanya zamanında olup olmadığını kontrol eder.

   • Eğer evet ise mesaj Uygulama Genel En Uygun Zamanında planlanır.

4. Etkinlik Verisi Yok

   • Kullanıcının o hafta günü için etkinlik verisi yoksa sistem Uygulama Genel En Uygun Zamanını kullanır.

5. Eşleşen En Uygun Zaman Yok

   • Kampanya kullanıcının Günlük, AM ve PM En Uygun Zamanlarından sonra planlanmışsa, yedek davranış etkin değilse kullanıcı bildirimi almaz.

6. Yedek Davranış

   • Etkinleştirmek En İyi Zaman Geçtiyse Anında Gönder kullanıcının en iyi zamanı veya genel en iyi zaman dönemleri zaten geçmiş olsa bile mesajı hemen (teslimat penceresi içinde) almasını sağlar.

   

Örnek Senaryolar

Kullanıcı	AM En Uygun	PM En Uygun	Günlük En Uygun	Uygulama Genel En Uygun Zamanı	Kampanya Zamanı	Teslimat Zamanı	Açıklama
Kullanıcı A	08:00	21:00	08:00	18:00	14:00	21:00	Günlük En Uygun (08:00) geçmiş. PM En Uygun (21:00) hâlâ geçerli, bu yüzden mesaj 21:00 için planlanır.
Kullanıcı B	07:00	17:00	17:00	18:00	14:00	17:00	Günlük En Uygun (17:00) kampanya zamanından sonra olduğu için teslimat 17:00'de planlanır.
Kullanıcı C	10:00	13:00	13:00	18:00	20:00	—	Günlük, AM, PM ve Uygulama Genel En Uygun Zamanların hepsi geçmiş. Send Instantly (Anında Gönder) düğmesi etkin değilse kullanıcı mesajı almayacaktır.
Kullanıcı D	06:00	13:00	06:00	18:00	14:00	18:00	Sadece Uygulama Genel En Uygun Zaman kampanya zamanıyla eşleştiği için mesaj hemen 18:00'de iletilir.
Kullanıcı E	—	—	—	18:00	14:00	18:00	Kullanıcı verisi yok. Uygulama Genel En Uygun Zaman (18:00) kullanılır.

Sessiz Saatler

Sessiz Saatler kullanıcılara push bildirimlerinin iletilmemesi gereken önceden tanımlanmış zaman dilimleridir. Bu ayar, geç saatler gibi uygun olmayan veya düşük etkileşimli saatlerde mesaj gönderilmemesini sağlayarak kullanıcı deneyimini korur ve iletişim politikalarına uyumu destekler.

Ne zaman Kullanıcıya En Uygun Zaman etkin olduğunda, sessiz saatlere her zaman uyulur. Eğer bir kullanıcının Günlük, AM, PM, veya Genel En Uygun Zamanı sessiz saatler penceresi içinde kalıyorsa, mesaj o zamanda gönderilmez .

Sessiz Saatler şuradan yapılandırılabilir: Ayarlar > Genel > Varsayılan Bildirim Zaman Kısıtlaması

Best Time Delivery tamamen veri odaklıdır. Tahmine dayalı yaklaşımlar ve genel zamanlama yerine kullanıcıya özel teslim zamanlaması sağlar; kampanya motorunuza doğrudan entegre edilmiş otomatik bir davranış ısı haritası gibi çalışır. Bu, her mesajın kullanıcıya en yüksek etkileşim için en uygun zamanda ulaşmasını garanti eder.

SSS

S1: Best Time ne sıklıkla yeniden hesaplanır? Best Time, son 60 gündeki Uygulamadaki Zaman verilerine dayanarak sürekli olarak yeniden hesaplanır. Kullanıcı davranışı zaman içinde değiştikçe, en uygun zamanları manuel bir işlem gerektirmeden otomatik olarak güncellenir.

S2: Best Time tüm hafta günleri için aynı şekilde mi çalışır? Hayır. Best Time her hafta günü için ayrı ayrı hesaplanır. Bir kullanıcının optimal gönderim zamanı günler arasında değişebilir (ör. Pazartesi vs. Cuma) ve teslimat kararları her zaman kampanyanın ait olduğu belirli haftanın günü için hesaplanan en uygun zamanı kullanır.

S3: Bir kullanıcının etkinlik verisi yoksa ne olur? Eğer bir kullanıcının son 60 gün içinde Uygulamadaki Zaman verisi yoksa, en uygun zamanları hesaplanamaz. Bu durumda ilgili hafta günü için Uygulama Genel En Uygun Zamanı yedek olarak kullanılır. Eğer uygulanabilir bir genel zaman yoksa, Send Instantly if Best Time Has Passed seçeneği etkin değilse kullanıcı atlanır.

S4: Hesaplanan en uygun zaman Sessiz Saatler içinde kalırsa ne olur? Eğer bir kullanıcının en uygun zamanı (Günlük, AM, PM veya Genel) Sessiz Saatler penceresi içindeyse, bildirim o zamanda iletilmez. Alternatif geçerli bir zaman kalmazsa, Send Instantly if Best Time Has Passed etkin değilse kullanıcı atlanır; eğer etkinse ve mevcut zaman sessiz saatlerin dışında ise anında gönderim gerçekleşir.

S5: Best Time'ı diğer zamanlama seçenekleriyle birlikte kullanabilir miyim? Hayır. Best Time bir teslimat zamanı ayarıdır, kampanya tetikleyicisi değildir. Sabit bir teslimat zamanı veya Best Time arasında birini seçmeniz gerekir. Best Time seçildiğinde, Netmera her kullanıcı için teslimat zamanlamasını bireysel olarak yönetir.

S6: Best Time raporlamayı etkiler mi? Best Time için ayrı bir metrik oluşturulmaz. Best Time kullanılarak yapılan tüm teslimatlar standart push kampanya raporlarına dahildir. Etkisini değerlendirmek için açılma ve tıklama oranlarını sabit zamanda planlanan kampanyalarla karşılaştırabilirsiniz.

S7: Best Time tüm kampanya türleri için mevcut mu? Şu anda Best Time Delivery yalnızca push kampanyaları için desteklenmektedir. SMS, email veya diğer kanal türleri için mevcut değildir.