Otomatik Mesajlar

Otomatik Mesajlar, mesaj göndermenizi sağlar kullanıcı eylemleri (event) veya bir takvim. Tetikleyiciyi ve zamanlamayı bir kez yapılandırırsınız, ardından Netmera bunu sürekli çalıştırır.

Yol: Mesajlar > Otomatik > Yeni Otomatik Mesaj Oluştur

Hızlı adımlar

1. Bir tür seçin: Kullanıcı İşlemi veya Periyodik.

2. Tetikleyici eventlerini ve zamanlamayı yapılandırın.

3. Limitleri ve zaman kısıtlamalarını yapılandırın.

4. İçerik oluşturun Kurulum, Ne, Kim, Gönder.

5. Otomasyonu başlatın.

Unexpected error with integration arcade: Integration is not installed on this space

Seçenek 1: Kullanıcı Eylemi

Kullanıcı Eylemi otomasyonları kullanıcı eventlerinden tetiklenir. Event mantığını ve zaman penceresini tanımlarsınız.

Tutundurmayı Artır

Bir kullanıcı bir event gerçekleştirdikten sonra (veya gerçekleştirmezse) bir mesaj tetikleyin. Bu, en basit event + gecikme flow'udur.

Kurulum

• Tetikleyiciyi şurada seçin Olay.

• Gecikmeyi şurada tanımlayın Süre.

• Cihaz kapsamını seçin:

  • Mesajı kullanıcının tüm cihazlarına gönder

  • Mesajı kullanıcının en son kullanılan cihazına gönder

Tutundurmayı Artır

Uygulama Dönüşümünü Artır

Alışveriş sonrası geri dönmeyen müşterileri özel tekliflerle yeniden etkileşim kurmak için push bildirimlerini kullanın. Henüz satın almamış kullanıcılar için ürün veya hizmetinizin faydalarını vurgulayarak satın almaya teşvik edin.

Kullanıcılar tamamladığında bir mesaj tetikleyin Event 1 ancak tamamlamazsa Event 2 zamanında. Bu, bırakışlar ve funnel dönüşümleri için tasarlanmıştır.

Kurulum

• Seçin Event 1 kampanyanın finansal başarısını belirlemeye yardımcı olur. Event 2.

• İsteğe bağlı olarak ekleyin Event 3 ile VEYA Event 2 için mantık.

• Zamanlamayı seçin:

  • Süre devrolling pencere için veya

  • Belirli Zaman başlangıç/bitiş/gönderim zamanı için.

Tutundurma vs Dönüşüm

• Tutundurmayı Artır: tek event + takip gecikmesi.

• Uygulama Dönüşümünü Artır: event sıralaması + eksik-event mantığı.

Uygulama Dönüşümünü Artır

Özel Kullanıcı Eylemini Ele Al

Özel kullanıcı eylemlerini ele almak için, belirli eylemlerin sıklığınagöre otomatik push bildirimleri ayarlayabilirsiniz; örneğin bir kullanıcı ikinci bir in-app satın alma yaptığında mesaj göndermek gibi. Bir event gerçekleştiğinde mesaj tetikleyin N kez bir zaman penceresinde.

Kurulum

1. Tetikleyiciyi şurada seçin Hedef.

2. Event sayısını şurada ayarlayın Oluşum.

3. Pencereyi şurada tanımlayın Eventleri yakala.

Özel Kullanıcı Eylemini Ele Al

Eventleri Birleştir

Belirli bir sırada birden çok event gerçekleştiğinde tek bir eylem setini tetikleyen otomasyon senaryoları oluşturun. Event türü bölümünde izlemek istediğiniz eventleri ve event attribute'larını seçersiniz ve ardından her event için istenen bir event anahtarı atarsınız.

Birden çok event belirli bir sırada olduğunda tek bir otomasyonu tetikleyin. Kişiselleştirme için mesaj içine değer aktarmak üzere Context kullanın.

Kurulum

1. Hedef: eventleri ve event attribute'larını seçin. Her event için bir event anahtarı atayın.

2. Zamanlama: sıralama kurallarını ve zaman pencerelerini tanımlayın.

3. Yedek Yol: sıra zamanında tamamlanmazsa ne olacağını tanımlayın.

4. Context: event anahtarlarını mesaj attribute'larına eşleyin.

Eventleri Birleştir

Zamanlama seçenekleri

• Eventler belirtilen sırada yakalanmalıdır

• Eventleri yakala (bir sonraki adım için izin verilen süre)

• Seçilen dönemde event yakalanmazsa bir mesaj gönder (yedek yol)

Eventleri Birleştir - Zamanlama

Context

Event Anahtar değerleri attribute olarak hizmet ederken, parametreler kendi Param Değeri, Merge Event'in context'ini oluşturur. Bu, içerik bölümünde kişiselleştirilmiş ve spesifik mesaj oluşturmayı mümkün kılar.

Eventleri Birleştir - Context

Seçenek 2: Periyodik Mesajlar

Periyodik mesajlar, düzenli olarak planlı şekilde gönderilenmesajlardır; örneğin günlük, haftalık veya aylık. Bu mesajlar belirli bir zamanda gönderilecek şekilde ayarlanabilir, böylece kullanıcının onlarla etkileşimde bulunma olasılığının en yüksek olduğu zamanda ulaşılır.

Periyodik otomasyonlar sabit bir takvimde çalışır. Bunları günlük, haftalık veya aylık olarak ayarlayabilirsiniz. Doğum günleri veya bültenler gibi tekrarlayan mesajlar için kullanın.

Periyodik

Haftalık takvim

Haftanın bir veya daha fazla gününü seçin.

Haftalık

Aylık takvim

“ilk Pazartesi” veya “üçüncü Cuma” gibi bir desen seçin.

Aylık

Kullanıcı Eylemi Bildirimleri için Kampanya Süresi

Kampanya Süresi, otomasyonun ne kadar süre aktif olduğunu ve ne sıklıkla gönderebileceğini kontrol eder. Kullanıcı Eylemi otomasyonları için zamanlamayı burada yapılandırırsınız.

Kampanya Dönemi

Otomasyonun aktif olduğu dönemi tanımlar. Mesajlar yalnızca bu pencere içinde gönderilir. Senaryonun her eşleştiğinde mi yoksa yalnızca bir kez mi çalışacağını seçin.

Otomatik mesajlar ayrı bir “Ne zaman” adımı kullanmaz. Zamanlama otomasyon içinde yapılandırılır.

• Seçilen senaryo gerçekleştiğinde mesaj gönder: Her seferinde gönder veya kullanıcı başına yalnızca bir kez.

• Kullanıcı Limiti: Bir zaman penceresindeki kullanıcı başına üst sınır. Tek bir kullanıcının belirli bir süre içinde aynı mesajı kaç kez alabileceğini kontrol eder.

  • Günlük: Bir kullanıcının bir gün içinde alabileceği mesaj sayısını sınırlar.

  • Haftalık: Kullanıcının mesajı bir hafta içinde kaç kez alabileceğini sınırlar.

  • Aylık: Bir kullanıcıya bir ay içinde aşırı mesaj gönderimini engeller.

  • Özel Ay: Belirli bir süre (örn. 6 ayda 3 mesaj) için mesaj sayısını belirtmeye olanak tanır.

• Toplam Limit: Tüm kullanıcılar genelindeki üst sınır. Kampanya sırasında tüm kullanıcılar arasında gönderilecek mesaj sayısına genel bir üst sınır koyar.

  • Toplam Mesaj Sayısı: Kampanya süresince gönderilecek maksimum mesaj sayısını belirten sayısal bir limit.

• Mesaj Limiti: Tüm kullanıcılar genelinde mesaj hacmi üst sınırı. Belirli bir mesajın genel olarak, tüm kullanıcılar arasında ne sıklıkla gönderileceğini sınırlamak için ek bir kontrol katmanı ekler.

  • Saatlik: Mesajın bir saatte belirli bir sayının üzerinde gönderilmesini engeller.

  • Günlük: Günlük mesaj hacmini sınırlar.

  • Haftalık: Mesaj için haftalık maksimum belirler.

  • Aylık: Daha uzun bir süre boyunca aşırı mesajlaşmayı önler.

• Mesajın Süresi Dolma Süresi: Belirtilen süre içinde teslim edilmeyen mesajları düşürür. Tetiklendikten sonra mesajın teslim için ne kadar süre geçerli olduğunu tanımlar.

  • Süre bitiş dönemini gösteren sayısal bir değer ve zaman birimi (örn. saat veya gün).

  Mesajın süresinin dolmasını şu şekilde ayarlarsınız 6 saat. Eğer tetikleme koşulu saat 15:00'te gerçekleşirse, mesaj 21:00'den sonra kullanıcılara gönderilmez.

• Push Zaman Kısıtlaması: Gönderime izin verilen saatleri ve günleri kısıtlar:

  • Sadece Şu Saatler Arasında Gönder: başlangıç/bitiş zaman penceresi.

  • Sadece Şu Günlerde Gönder: hafta günü seçimi.

  • İzin Verilmiyorsa Push'u Geciktir: izin verilene kadar kuyruğa al.

  • Kullanıcının Saat Dilimine Göre Gönder: pencereleri kullanıcı bazında değerlendir.

• Anında Göster: Etkinleştirir tetikleme koşulu oluştuğunda bir widget'ın hemen gösterilmesini. Teknik kısıtlar nedeniyle widget tetik anında gösterilemezse, sonraki oturumlarda veya diğer ekranlarda yeniden görünmez.

• Sessiz Tarihler: seçili takvim tarihlerinde senaryoyu duraklatın.

  • Her Sessiz Tarihte gönderim 24 saat boyunca engellenir.

  • Değerlendirme senaryonun saat dilimi ayarını takip eder:

    • Kullanıcı Saat Dilimi etkin: kullanıcı bazında uygulanır.

    • Kullanıcı Saat Dilimi devre dışı: proje saat diliminde uygulanır.

Mesaj Önceliği

Mesaj Önceliği, birden çok otomasyon yarıştığında hangi otomasyonun kazanacağını belirler. Daha yüksek öncelik önce gönderir.

Diğer adımlar

Otomasyon yapılandırıldıktan sonra, standart kampanya adımlarını tamamlayın.