Kişi Yükleme

Hedefleme > Kişi Dosyası Yükleme

Bu Kişi Dosyası Yükleme sayfası, dosya tabanlı bir yükleme aracılığıyla kullanıcı profil verileri oluşturmayı veya güncellemeyi ve rıza bilgilerini yönetmeyi sağlar. Bu özellik, Netmera kanallarında hedefleme için kitleleri hazırlamaya yardımcı olur.

Yükleme sırasında rıza verilerinin nasıl ele alınacağını; Netmera içinde kalıp kalmayacağı, IYS’den çekilip çekilmeyeceği veya IYS’ye aktarılacağına ilişkin seçimi yapabilirsiniz; bu seçim rıza yönetimi stratejinize bağlıdır. Yüklenen veriler işlenmeden önce doğrulanır.

İşlendikten sonra bu kişiler push, email, SMS, web bildirim ve diğer etkileşim kanallarında segmentasyon, hedefleme ve otomasyon için kullanılabilir.

IYS Nedir?

IYS (İleti Yönetim Sistemi) SMS ve e-posta için iletişim izinleri konusunda Türkiye’nin ulusal rıza yönetim sistemidir. Daha fazla bilgi için resmi IYS web sitesine bakın: https://iys.org.tr

Kişi Dosyası Yükleme Sadece IYS için mi?

Hayır. Kişi Dosyası Yükleme sayfası IYS entegrasyonu ile veya entegrasyon olmadan.

• IYS kullanılmadığında, sayfa yalnızca Netmera içinde kullanıcı profil verilerinin yüklenmesini ve güncellenmesini ve rıza bilgilerinin yönetimini destekler.

• IYS entegrasyonu etkinleştirildiğinde, sayfa seçilen yükleme seçeneğine bağlı olarak Netmera ile IYS arasında rıza verilerinin senkronize edilmesini destekler: Kişi Yükleme veya Kişi Yükleme.

IYS ile ilgili ayarlar isteğe bağlıdır ve yalnızca IYS ile rıza senkronizasyonu gerektiğinde uygulanır.

IYS Olmadan Kişi Dosyası Yüklemeyi Ne İçin Kullanabilirim?

IYS entegrasyonu kullanılmadığında, Kişi Dosyası Yükleme sayfası kullanıcı verilerini yönetmek için kullanılır yalnızca Netmera içinde. IYS’den hiçbir rıza verisi okunmaz veya IYS’ye yazılmaz. Bu sayfayı şu amaçlarla kullanabilirsiniz:

• Yeni kullanıcı profilleri oluşturmak

• Mevcut kullanıcı profil bilgilerini güncellemek

• Profil attribute’larını (ör. şehir, dil, sadakat seviyesi veya özel attribute’lar) yüklemek veya güncellemek

• Segmentasyon ve hedefleme için tag atamak

• Kampanyalar ve automation flow’lar için kişi listeleri hazırlamak

Modunda Kişi Yükleme yüklenen dosya gerçeğin kaynağıdır, ve eşleşen kullanıcılar için en son yükleme her zaman mevcut Netmera verilerinin üzerine yazar. Bu seçenek, rıza yönetimi IYS dışında ele alındığında veya IYS entegrasyonu gerekmediğinde uygundur.

Panel Genel Bakış

Panel, yüklenen kişi dosyalarını her yükleme için ayrıntılı işleme meta verileri ile listeler.

Sütun	Açıklama
Liste Adı	Yüklenen kişi listesinin adı.
Yükleme Tarihi	Kişi dosyasının yüklendiği tarih.
İşlem Başlangıç Zamanı	Kişi işleme işleminin başladığı zaman.
İşlem Bitiş Zamanı	Kişi işleme işleminin tamamlandığı zaman.
Kullanıcı Sayısı	İşleme sonrasında başarıyla oluşturulan veya güncellenen kullanıcı sayısı.
Toplam İçe Aktarılan Sayı	Yüklenen dosyadan okunan toplam kayıt sayısı.
Durum	Yükleme sürecinin mevcut durumu (örn. Onay Bekleniyor, Tamamlandı).
Yükleme İşlemi	Yükleme sırasında uygulanan rıza yönetimi (örn. IYS Senkronizasyonu Kapalı, IYS’den Rızaları Çek, Rızaları IYS’ye Gönder).
Eylemler	Yükleme için kullanılabilir eylemler (örn. yükleme ayrıntılarını görüntüleme, bekleyen yüklemeleri düzenleme).

Kişi Yükleme

Bu Kişi Yükleme sayfası, dosya tabanlı bir içe aktarma kullanarak kişi verilerini Netmera’ya yüklemeye izin verir. Yükleme sırasında herhangi bir IYS kaydını güncellememe seçeneğini veya rıza davranışını IYSile senkronize etmeyi seçebilirsiniz ve yüklenen veriler işlenmeden önce doğrulanır.

Sayfa Yapısı

Kişi Yükleme sayfası iki adımdan oluşur:

1. Yükle

2. Önizleme

Yükleme Adımı

Bu adımda temel yükleme bilgileri ve rıza davranışı yapılandırılır ve kişi dosyası yüklenir.

Liste Adı

Bu yükleme ile oluşturulan kişi listesinin adını tanımlar.

• Maksimum uzunluk: 50 karakter

• Zorunlu alan

• şu yerde görünür: Kişi Yükleme Panosu ve ilgili raporlarda

Etiket Adı (İsteğe Bağlı)

Bu yüklemede içe aktarılan tüm kişilere bir tag ekler.

• Maksimum uzunluk: 50 karakter

• İsteğe bağlı

• Daha sonra segmentasyon veya hedefleme için tag olarak kullanılabilir

Dosya

Kişi veri dosyasını yükler.

Desteklenen formatlar: .csv , .txt

Dosya kuralları:

• Her satır tek bir kişiyi temsil etmelidir

• Dosya yapısı gerekli şablonla eşleşmelidir

Kullanıcıları eşleştirebilmek için dosyanızda bir tanımlayıcı bulunmalıdır:

• extID (External ID)

• email

• phonenumber

Telefon Numarası Format Gereksinimi

Telefon numaraları uluslararası formatta ve artı işareti (+) ile başlamalıdır.

• Doğru: +905XXXXXXXXX

• Yanlış: 905XXXXXXXXX

Eğer bir telefon numarası + işareti olmadanyüklenirse, sistem numarayı doğru şekilde tanımlayamaz ve kişi kullanıcıyla ilişkilendirilmeyecektir.

Yükleme İşlemi

Yükleme sırasında rıza bilgilerinin nasıl ele alındığını tanımlar, özellikle IYS.

IYS Senkronizasyonu Kapalı

IYS ile rıza senkronizasyonu yapılmaz.

• Yüklenen kişiler yalnızca Netmera’daki verilere göre işlenir

• IYS ne sorgulanır ne de güncellenir

Bu seçeneği kullanın cuando:

• Kampanyalarınız için IYS rıza kontrolleri gerekli değilse

• Rıza yönetimi IYS dışında ele alınıyorsa

• Yalnızca Netmera rıza verilerinin güncellenmesi gerekiyorsa

• Netmera’da kullanıcı profilleri oluşturmak veya güncellemek istiyorsanız

• Profil attribute’larını (ör. şehir, dil, sadakat seviyesi veya özel attribute’lar) yüklemek veya güncellemek istiyorsanız

• Segmentasyon ve hedefleme için tag atamak istiyorsanız

• IYS rıza kontrolleri olmadan kampanyalar ve automation flow’lar için kişi listeleri hazırlamak istiyorsanız

Kullanıcı Oluşturma ve Güncelleme Mantığı (IYS Senkronizasyonu Kapalı)

Yükleme sırasında:

Eğer kullanıcı zaten Netmera'da mevcutsa

• Kullanıcı profili yüklenen verilerle güncellenir

Eğer kullanıcı Netmera'da mevcut değilse

• Yeni bir kullanıcı profili oluşturulur

Örnek Dosya

188B

IYS Sync Off - Sample.csv

Open

IYS’den Rızaları Çek

IYS’den en son rıza durumunu alır ve Netmera’ya uygular.

• Sistem yüklenen dosyada tanımlı kullanıcılar için IYS’i sorgular

• Netmera’daki rıza bilgileri IYS verilerine göre güncellenir

• Rıza için IYS gerçeğin kaynağı olarak kabul edilir

Bu seçeneği kullanın cuando

• IYS rıza yönetimi için yetkili sistem ise

• Netmera rıza verilerinin IYS’de saklanan geçerli durumu yansıtması gerekiyorsa

Kullanıcı Oluşturma ve Güncelleme Mantığı (IYS’den Rızaları Çek)

Yükleme sırasında sistem dosyadaki tanımlayıcıları kullanarak IYS üzerinde rıza durumunu kontrol eder, Kullanıcı profili en güncel verilerle güncellenir, rıza değerleri IYS’e göre üzerine yazılır

Eğer kullanıcı zaten Netmera'da mevcutsa

• Netmera’da yeni bir kullanıcı profili oluşturulur, rıza değerleri IYS’den doldurulur

Eğer kullanıcı Netmera'da mevcut değilse

• Bu seçenekle IYS’ye hiçbir rıza verisi geri yazılmaz.

Rızaları IYS’ye Gönder

Örnek Dosya

130B

Pull Consents from IYS - Sample.csv

Open

Yüklenen dosyadan rıza bilgilerini

IYS’ye gönderir IYS.

• Dosyadaki rıza verileri IYS’ye aktarılır

• Rıza durumu oluşturulur veya güncellenir hem IYS’de hem Netmera’da

• Gerektirir yükleme dosyasında geçerli ve eksiksiz rıza alanları r

Bu seçeneği kullanın cuando

• Yerel olarak toplanan rıza verileri IYS ile senkronize edilmelidir

• Yüklenen verilere göre IYS kayıtlarının güncellenmesi gerekiyorsa

Kullanıcı Oluşturma ve Güncelleme Mantığı (Rızaları IYS’ye Gönder)

Yükleme sırasında sistem yükleme dosyasından rıza verilerini okur

Eğer kullanıcı zaten Netmera'da mevcutsa

• Kullanıcı profili güncellenir, rıza durumu hem Netmera’da hem IYS’de güncellenir

Eğer kullanıcı mevcut değilse

• Netmera’da yeni bir kullanıcı profili oluşturulur, yüklenen veriler kullanılarak IYS’de yeni bir rıza kaydı oluşturulur

Bu seçenekle, yüklenen dosya gerçeğin kaynağıdır için

Rızaları IYS’ye Gönder – Gerekli Dosya Başlıkları

Seçildiğinde Yüklenen dosyadan rıza bilgilerini yükleme işlemi olarak, yükleme dosyası belirli rıza ile ilgili sütunları içermelidir. Bu alanlar, rıza bilgilerini başarıyla IYS’ye göndermek için gereklidir.

E-posta ve SMS rızaları aynı dosyada yüklenebilir.

E-posta Rızası için Gerekli Başlıklar

Aşağıdaki sütunlar IYS’ye e-posta rızası göndermek için dahil edilmelidir:

E-posta	IYS E-posta Durumu	IYS E-posta Rıza Tarihi	IYS E-posta Kaynağı
Kişinin e-posta adresi.	E-posta iletişimi için rıza durumu. ONAY veya RET olmalıdır.	E-posta rızasının alındığı tarih.	E-posta rızasının toplandığı kaynak.

SMS Rızası için Gerekli Başlıklar

Aşağıdaki sütunlar IYS’ye SMS rızası göndermek için dahil edilmelidir:

Telefon Numarası	IYS SMS Durumu	IYS SMS Rıza Tarihi	IYS SMS Kaynağı
Kişinin telefon numarası.	SMS iletişimi için rıza durumu. ONAY veya RET olmalıdır.	SMS rızasının alındığı tarih.	SMS rızasının toplandığı kaynak.

Bu IYS E-posta Kaynağı ve IYS SMS Kaynağı alanları aşağıdaki ön tanımlı değerlerden birini içermelidir:

• HS_FIZIKSEL_ORTAM

• HS_ISLAK_IMZA

• HS_WEB

• HS_CAGRI_MERKEZI

• HS_SOSYAL_MEDYA

• HS_EPOSTA

• HS_MESAJ

• HS_MOBIL

• HS_EORTAM

• HS_ETKINLIK

• HS_2015

• HS_ATM

• HS_KARAR

Örnek Dosya

268B

Push Consents to IYS - Sample.csv

Open

Önizleme Adımı

Yükledikten sonra, yönlendirileceksiniz Profil Attribute Eşleme ekranına. Bu adım dosyanızdaki sütunların Netmera’nın dahili attribute’larıyla doğru şekilde eşleşmesini sağlar.

Bu ekranda

• Dosyanızdaki her sütun, eşlenmiş profil attribute’u ile birlikte görünür.

• Eşlemeyi gözden geçirebilir veya ✏️ Düzenle simgesini kullanarak değiştirebilirsiniz.

• Soyadı gibi ek attribute’lar, adres, şehir, veya dosyanıza bağlı olarak görünebilir. içe aktarılan toplam sütun sayısı

• Bu sayfanın alt kısmında görüntülenir. Kırmızı Alanların İşlenmesi (Eşleşmeyen Attribute’lar)

Herhangi bir alan

kırmızı olarak görünüyorsa, dosyanızdaki sütun başlığı bilinen bir profil attribute’u ile eşleşmiyor demektir.Düzeltmek için

Kırmızı alanın yanındaki

1. simgesine tıklayın. ✏️ Düzenle Açılır listeden uygun attribute’u seçin.

2. Eğer attribute listede yoksa, önce

3. oluşturulması gerekmektedir şa altında Geliştiriciler > Profil Attribute’ları.

4. Oluşturulduktan sonra, yüklemeyi tekrarlayın veya alanı yeniden eşleyin.

Dosyanızdaki herhangi bir özel attribute Netmera’nın panelinde önceden yapılandırılmamışsa (Geliştiriciler > Profil Attribute’ları), yüklemeden önce oluşturulmalıdır . Aksi takdirde içe aktarılmayacak ve yükleme özeti sırasında bir hata bildirimi alırsınız.

Yüklemeyi Tamamlama

Tüm eşlemeleri doğruladıktan sonra:

1. Tıklayın Kaydet.

2. Yüklemenin işlendiğine dair onayı bekleyin.