> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://user.netmera.com/netmera-user-guide/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/hedefleme/kisi-yukleme.md).

# Kişi yükleme

`Hedefleme > Kişi Dosyası Yükleme`

Bu **Kişi Dosyası Yükleme** Bu sayfa, dosya tabanlı bir yükleme aracılığıyla kullanıcı profil verilerini oluşturmayı veya güncellemeyi ve onay bilgilerini yönetmeyi sağlar. Bu özellik, Netmera kanalları genelinde hedefleme için kitleler hazırlamaya yardımcı olur.

Yükleme sırasında, onay verilerinin nasıl işlendiğini; Netmera içinde kalıp kalmayacağını, İYS’den çekilip çekilmeyeceğini ya da İYS’ye gönderilip gönderilmeyeceğini onay yönetimi stratejinize göre seçebilirsiniz. Yüklenen veriler işlemden önce doğrulanır.

İşlendikten sonra bu kişiler, push, e-posta, SMS, web push ve diğer etkileşim kanalları genelinde segmentasyon, hedefleme ve otomasyon için kullanılabilir.

#### İYS nedir?

**İYS (İleti Yönetim Sistemi)** SMS ve e-posta için iletişim izinlerine yönelik Türkiye’nin ulusal onay yönetimi sistemidir. Daha fazla bilgi için resmi İYS web sitesine bakın: <https://iys.org.tr>

#### Kişi dosyası yükleme yalnızca İYS için mi?

Hayır. Kişi Dosyası Yükleme sayfası **İYS entegrasyonu ile veya olmadan**.

* İYS kullanılmadığında, sayfa yalnızca Netmera içinde kullanıcı profil verilerinin yüklenmesini ve güncellenmesini, ayrıca onay bilgilerinin yönetilmesini destekler.
* İYS entegrasyonu etkinleştirildiğinde, sayfa seçilen yükleme seçeneğine göre Netmera ile İYS arasında onay verilerinin senkronizasyonunu destekler: [#pull-consents-from-iys](#pull-consents-from-iys "mention") veya [#push-consents-to-iys](#push-consents-to-iys "mention").

İYS ile ilgili ayarlar isteğe bağlıdır ve yalnızca İYS ile onay senkronizasyonu gerektiğinde uygulanır.

#### İYS olmadan kişi dosyası yüklemeyi ne için kullanabilirim?

İYS entegrasyonu kullanılmadığında, Kişi Dosyası Yükleme sayfası kullanıcı verilerini yönetmek için kullanılır **yalnızca Netmera içinde**. İYS’den hiçbir onay verisi okunmaz veya İYS’ye yazılmaz. Bu sayfayı şu amaçlarla kullanabilirsiniz:

* Yeni kullanıcı profilleri oluşturma
* Mevcut kullanıcı profili bilgilerini güncelleme
* Profil özniteliklerini yükleme veya yenileme (şehir, dil, sadakat seviyesi veya özel öznitelikler gibi)
* Segmentasyon ve hedefleme için etiket atama
* Kampanyalar ve otomasyon akışları için kişi listeleri hazırlama

İçinde [#iys-sync-off](#iys-sync-off "mention") modunda, yüklenen dosya **tek doğru kaynak** olur ve en son yükleme, eşleşen kullanıcılar için mevcut Netmera verilerinin her zaman üzerine yazar. Bu seçenek, onay yönetiminin İYS dışında yapıldığı veya İYS entegrasyonunun gerekli olmadığı durumlar için uygundur.

### Pano Genel Bakış

Pano, her yükleme için ayrıntılı işlem meta verileriyle birlikte yüklenen kişi dosyalarını listeler.

<figure><img src="/files/babd623284d25bca3bbafeb26ead7d0fc457ccfa" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<table><thead><tr><th width="194.21954345703125">Sütun</th><th>Açıklama</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Liste Adı</strong></td><td>Yüklenen kişi listesinin adı.</td></tr><tr><td><strong>Yükleme Tarihi</strong></td><td>Kişi dosyasının yüklendiği tarih.</td></tr><tr><td><strong>İşlem Başlangıç Saati</strong></td><td>Kişi işlemeye başlandığı saat.</td></tr><tr><td><strong>İşlem Bitiş Saati</strong></td><td>Kişi işlemenin tamamlandığı saat.</td></tr><tr><td><strong>Kullanıcı Sayısı</strong></td><td>İşlemden sonra başarıyla oluşturulan veya güncellenen kullanıcı sayısı.</td></tr><tr><td><strong>Toplam İçe Aktarılan Kayıt Sayısı</strong></td><td>Yüklenen dosyadan okunan toplam kayıt sayısı.</td></tr><tr><td><strong>Durum</strong></td><td>Yükleme sürecinin mevcut durumu (örn. <em>Onay Bekliyor</em>, <em>Tamamlandı</em>).</td></tr><tr><td><strong>Yükleme İşlemi</strong></td><td>Yükleme sırasında uygulanan onay işleme yöntemi (örn. <em>İYS Senkronizasyonu Kapalı</em>, <em>İYS’den Onayları Çek, İYS’ye Onayları Gönder</em>).</td></tr><tr><td><strong>İşlemler</strong></td><td>Yükleme için kullanılabilir işlemler (örn. ayrıntılar için görüntüle, bekleyen yüklemeler için düzenle).</td></tr></tbody></table>

### Kişi Yükleme

Bu **Kişi Yükleme** sayfası, dosya tabanlı bir içe aktarma kullanarak Netmera’ya kişi verisi yüklemenizi sağlar. Yükleme sırasında, herhangi bir İYS kaydını güncellememeyi seçebilir ya da onay davranışını **İYS** ile senkronize etmeyi seçebilirsiniz ve yüklenen veriler işlemden önce doğrulanır.

#### Sayfa Yapısı

Kişi Yükleme sayfası iki adımdan oluşur:

1. **Yükleme**
2. **Önizleme**

### Yükleme Adımı

Bu adımda temel yükleme bilgileri ve onay davranışı yapılandırılır ve kişi dosyası yüklenir.

<figure><img src="/files/7cc9c1a266154fa0a3978b16d85108c8f14e7dea" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Liste Adı**

Bu yükleme tarafından oluşturulan kişi listesinin adını tanımlar.

* Maksimum uzunluk: **50 karakter**
* Zorunlu alan
* şurada görünür: **Kişi Yükleme Panosu** ve ilgili raporlar

**Etiket Adı (İsteğe Bağlı)**

Bu yüklemede içe aktarılan tüm kişilere bir etiket ekler.

* Maksimum uzunluk: **50 karakter**
* İsteğe bağlı
* Daha sonra segmentasyon veya hedefleme için bir etiket olarak kullanılabilir

**Dosya**

Kişi verisi dosyasını yükler.

**Desteklenen biçimler:** `.csv` , `.txt`

**Dosya kuralları:**

* Her satır tek bir kişiyi temsil etmelidir
* Dosya yapısı gerekli şablonla eşleşmelidir

Kullanıcılarla eşleşebilmek için dosyanız bir tanımlayıcı içermelidir:

* `extID` (Harici Kimlik)
* `e-posta`
* `telefonnumarası`

{% hint style="info" %}

#### Telefon Numarası Biçim Gereksinimi

Telefon numaraları **uluslararası formatta** ve **artı işareti (+) ile başlamalıdır**.

* Doğru: `+905XXXXXXXXX`
* Yanlış: `905XXXXXXXXX`

Bir telefon numarası **+ işareti olmadan** yüklenirse, sistem numarayı doğru şekilde tanıyamaz ve kişi **kullanıcıyla ilişkilendirilemez**.
{% endhint %}

#### Yükleme İşlemi

Özellikle **İYS**.

<figure><img src="/files/0b41fe81df926b46a87062350d7de43f687f3d9d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### İYS Senkronizasyonu Kapalı

İYS ile hiçbir onay senkronizasyonu yapılmaz.

* Yüklenen kişiler yalnızca Netmera’daki verilere göre işlenir
* İYS ne sorgulanır ne de güncellenir

Bu seçeneği şu durumlarda kullanın:

* Kampanyalarınız için İYS onay kontrolleri gerekli değilse
* Onay yönetimi İYS dışında yapılıyorsa
* Yalnızca Netmera onay verisi güncellenmeli ise
* Netmera’da kullanıcı profilleri oluşturmak veya güncellemek istiyorsanız
* Profil özniteliklerini yüklemek veya yenilemek istiyorsanız (şehir, dil, sadakat seviyesi veya özel öznitelikler gibi)
* Segmentasyon ve hedefleme için etiket atamak istiyorsanız
* İYS onay kontrolleri olmadan kampanyalar ve otomasyon akışları için kişi listeleri hazırlamak istiyorsanız

{% hint style="info" %}

#### Kullanıcı oluşturma ve güncelleme mantığı (İYS Senkronizasyonu Kapalı)

Yükleme sırasında:

**Kullanıcı Netmera’da zaten varsa**

* Kullanıcı profili yüklenen verilerle güncellenir

**Kullanıcı Netmera’da yoksa**

* Yeni bir kullanıcı profili oluşturulur
  {% endhint %}

#### Örnek Dosya

{% file src="/files/b179e0e819b5a46527a95caae2127a484a58be1f" %}

### Onayları İYS’den çek

şunu alır: **İYS’den en güncel onay durumunu** ve bunu Netmera’ya uygular.

* Sistem, yüklenen dosyada tanımlı kullanıcılar için İYS’yi sorgular
* Netmera’daki onay bilgileri İYS verilerine göre güncellenir
* Onay için İYS, tek doğru kaynak olarak kabul edilir

Bu seçeneği şu durumlarda kullanın

* İYS, onay yönetimi için yetkili sistemse
* Netmera onay verileri, İYS’de saklanan mevcut durumu yansıtmalıdır

{% hint style="info" %}

#### Kullanıcı oluşturma ve güncelleme mantığı (Onayları İYS’den Çek)

Yükleme sırasında sistem **İYS’de onay durumunu kontrol eder** dosyadaki tanımlayıcıları kullanarak,

**Kullanıcı Netmera’da zaten varsa**

* Kullanıcı profili en güncel verilerle güncellenir, onay değerleri İYS’ye göre üzerine yazılır

**Kullanıcı Netmera’da yoksa**

* Netmera’da yeni bir kullanıcı profili oluşturulur, onay değerleri İYS’den doldurulur

Bu seçenekte hiçbir onay verisi İYS’ye geri yazılmaz.
{% endhint %}

#### Örnek Dosya

{% file src="/files/dd069970a162b717c4aa3960350e58d06475bccf" %}

### Onayları İYS’ye Gönder

Yüklenen dosyadaki onay bilgilerini **İYS**.

* Dosyadaki onay verileri İYS’ye gönderilir
* Onay durumu **oluşturulur veya güncellenir** hem İYS’de hem Netmera’da
* Gerektirir **geçerli ve eksiksiz onay alanları** yükleme dosyasında

**Bu seçeneği şu durumlarda kullanın**

* Yerel olarak toplanan onay verilerinin İYS ile senkronize edilmesi gerekir
* İYS kayıtları yüklenen verilere göre güncellenmelidir

{% hint style="info" %}

#### Kullanıcı oluşturma ve güncelleme mantığı (Onayları İYS’ye Gönder)

Yükleme sırasında sistem **onay verilerini yüklenen dosyadan okur**

**Kullanıcı Netmera’da zaten varsa**

* Kullanıcı profili güncellenir, onay durumu hem Netmera’da hem İYS’de güncellenir

**Kullanıcı yoksa**

* Netmera’da yeni bir kullanıcı profili oluşturulur, yüklenen veriler kullanılarak İYS’de yeni bir onay kaydı oluşturulur

Bu seçenekte yüklenen dosya **tek doğru kaynak** için tek doğru kaynaktır
{% endhint %}

### Onayları İYS’ye Gönder – Gerekli dosya başlıkları

Ne zaman **Onayları İYS’ye Gönder** seçildiğinde, yükleme dosyası belirli onayla ilgili sütunları içermelidir. Bu alanlar, onay bilgilerinin başarıyla İYS’ye gönderilmesi için gereklidir.

E-posta ve SMS onayları **aynı dosyada**.

<figure><img src="/files/b3611e124f9c247af58076aa1822af5a32f142f9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### E-posta onayı için gerekli başlıklar

Onayı gönderebilmek için aşağıdaki sütunlar eklenmelidir **e-posta onayı** İYS’ye:

<table><thead><tr><th width="99.06732177734375">E-posta</th><th>İYS E-posta Durumu</th><th>İYS E-posta Onay Tarihi</th><th>İYS E-posta Kaynağı</th></tr></thead><tbody><tr><td>Kişinin e-posta adresi.</td><td>E-posta iletişimi için onay durumu. ONAY veya RET olmalıdır.</td><td>E-posta onayının alındığı tarih.</td><td>E-posta onayının toplandığı kaynak.</td></tr></tbody></table>

#### SMS onayı için gerekli başlıklar

Onayı gönderebilmek için aşağıdaki sütunlar eklenmelidir **SMS onayı** İYS’ye:

<table><thead><tr><th width="113.671875">Telefon Numarası</th><th>İYS SMS Durumu</th><th>İYS SMS Onay Tarihi</th><th>İYS SMS Kaynağı</th></tr></thead><tbody><tr><td>Kişinin telefon numarası.</td><td>SMS iletişimi için onay durumu. ONAY veya RET olmalıdır.</td><td>SMS onayının alındığı tarih.</td><td>SMS onayının toplandığı kaynak.</td></tr></tbody></table>

Bu **İYS E-posta Kaynağı** ve **İYS SMS Kaynağı** alanlar aşağıdaki önceden tanımlanmış değerlerden birini içermelidir:

* `HS_FIZIKSEL_ORTAM`
* `HS_ISLAK_IMZA`
* `HS_WEB`
* `HS_CAGRI_MERKEZI`
* `HS_SOSYAL_MEDYA`
* `HS_EPOSTA`
* `HS_MESAJ`
* `HS_MOBIL`
* `HS_EORTAM`
* `HS_ETKINLIK`
* `HS_2015`
* `HS_ATM`
* `HS_KARAR`

#### Örnek Dosya

{% file src="/files/498e1388a5e83611f6e7e44d740a0de012a36f12" %}

### Önizleme Adımı

Yüklemeden sonra, sizi **Profil Öznitelik Eşleştirme** ekranına yönlendirileceksiniz. Bu adım, dosyanızdaki sütunların Netmera’nın dahili öznitelikleriyle doğru şekilde eşleşmesini sağlar.

#### Bu ekranda

* Dosyanızdaki her sütun, eşlendiği profil özniteliğiyle birlikte görünür.
* Eşlemeyi **✏️ Düzenle** simgesini kullanarak inceleyebilir veya değiştirebilirsiniz.
* gibi ek öznitelikler `soyadı`, `adres`, veya `şehir` dosyanıza bağlı olarak görünebilir.
* Bu **içe aktarılan toplam sütun sayısı** sayfanın alt kısmında gösterilir.

<figure><img src="/files/eee1f25b6146df5a78f5a642a4e74b1eb38cc04e" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Kırmızı Alanlarla Baş Etme (Eşleşmeyen Öznitelikler)

Herhangi bir alan **kırmızı renkte**görünürse, dosyanızdaki sütun başlığı bilinen bir profil özniteliğiyle eşleşmiyor demektir.

<figure><img src="/files/9bc0b4859257a4a9e0173693ea8b43c5e956bec7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Düzeltmek için

1. Şuna tıklayın **✏️ Düzenle** kırmızı alanın yanındaki simgeye.
2. Açılır listeden uygun özniteliği seçin.
3. Öznitelik listede yoksa, önce **oluşturulmalıdır** altında\
   `Geliştiriciler > Profil Öznitelikleri`.
4. Oluşturulduktan sonra yüklemeyi tekrar edin veya alanı yeniden eşleyin.

<figure><img src="/files/f7ab68bf4a8871e48481bab385a9b54d9d3904a0" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

> Dosyanızdaki herhangi bir özel öznitelik Netmera panelinde önceden yapılandırılmadıysa (`Geliştiriciler > Profil Öznitelikleri`), önce **önce** yükleme yapılmadan oluşturulmalıdır. Aksi takdirde içe aktarılmaz ve yükleme özeti sırasında bir hata bildirimi alırsınız.

### Yüklemeyi Tamamlama

Tüm eşlemeleri doğruladıktan sonra:

1. Tıklayın **Kaydet**.
2. Yüklemenin işlendiğine dair onayı bekleyin.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/hedefleme/kisi-yukleme.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.