> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://user.netmera.com/netmera-user-guide/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/hedefleme/kisi-yukleme.md).

# Kişi Yükleme

`Hedefleme > Kişi Dosyası Yükleme`

Kişi **Kişi Dosyası Yükleme** sayfası, dosya tabanlı yükleme yoluyla kullanıcı profili verisi oluşturma veya güncelleme ve izin bilgilerini yönetme imkânı sağlar. Bu özellik, Netmera kanalları genelinde hedefleme için kitleler hazırlamaya yardımcı olur.

Yükleme sırasında, izin verilerinin nasıl işleneceğini seçebilirsiniz; verilerin Netmera içinde kalması, IYS’den çekilmesi veya IYS’ye aktarılması gibi. Bu seçim, izin yönetimi stratejinize göre yapılır. Yüklenen veriler işlenmeden önce doğrulanır. 

İşlendikten sonra bu kişiler, push, e-posta, SMS, web push ve diğer etkileşim kanalları genelinde segmentasyon, hedefleme ve otomasyon için kullanılabilir.

#### IYS Nedir?

**IYS (İleti Yönetim Sistemi)** SMS ve e-posta için iletişim izinlerine yönelik Türkiye’nin ulusal izin yönetim sistemidir. Daha fazla bilgi için resmi IYS web sitesine bakın: <https://iys.org.tr>

#### Kişi Dosyası Yükleme Yalnızca IYS İçin mi?

Hayır. Kişi Dosyası Yükleme sayfası **IYS entegrasyonu ile veya olmadan**.

* kullanılabilir. IYS kullanılmadığında, sayfa yalnızca Netmera içinde kullanıcı profili verisi yüklemeyi ve güncellemeyi, ayrıca izin bilgilerini yönetmeyi destekler.
* IYS entegrasyonu etkinleştirildiğinde, sayfa seçilen yükleme seçeneğine göre Netmera ile IYS arasındaki izin verilerini senkronize etmeyi destekler: [#pull-consents-from-iys](#pull-consents-from-iys "mention") veya [#push-consents-to-iys](#push-consents-to-iys "mention").

IYS ile ilgili ayarlar isteğe bağlıdır ve yalnızca IYS ile izin senkronizasyonu gerektiğinde uygulanır.

#### IYS Olmadan Kişi Dosyası Yükleme Ne İçin Kullanılır?

IYS entegrasyonu kullanılmadığında, Kişi Dosyası Yükleme sayfası kullanıcı verilerini **yalnızca Netmera içinde**yönetmek için kullanılır. IYS’den herhangi bir izin verisi okunmaz veya IYS’ye yazılmaz. Bu sayfayı şunlar için kullanabilirsiniz:

* Yeni kullanıcı profilleri oluşturma
* Mevcut kullanıcı profili bilgilerini güncelleme
* Profil özniteliklerini yükleme veya yenileme (şehir, dil, sadakat seviyesi veya özel öznitelikler gibi)
* Segmentasyon ve hedefleme için etiket atama
* Kampanyalar ve otomasyon akışları için kişi listeleri hazırlama

İçinde [#iys-sync-off](#iys-sync-off "mention") modunda, yüklenen dosya **tek doğruluk kaynağıdır**ve en son yükleme, eşleşen kullanıcılar için mevcut Netmera verilerinin üzerine her zaman yazar. Bu seçenek, izin yönetiminin IYS dışında yapıldığı veya IYS entegrasyonunun gerekli olmadığı durumlar için uygundur.

### Pano Genel Bakış

Pano, her yükleme için ayrıntılı işleme meta verileriyle birlikte yüklenen kişi dosyalarını listeler.

<figure><img src="/files/babd623284d25bca3bbafeb26ead7d0fc457ccfa" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<table><thead><tr><th width="194.21954345703125">Sütun</th><th>Açıklama</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Liste Adı</strong></td><td>Yüklenen kişi listesinin adı.</td></tr><tr><td><strong>Yükleme Tarihi</strong></td><td>Kişi dosyasının yüklendiği tarih.</td></tr><tr><td><strong>İşlem Başlangıç Saati</strong></td><td>Kişi işleme sürecinin başladığı saat.</td></tr><tr><td><strong>İşlem Bitiş Saati</strong></td><td>Kişi işleme sürecinin tamamlandığı saat.</td></tr><tr><td><strong>Kullanıcı Sayısı</strong></td><td>İşlem sonrası başarıyla oluşturulan veya güncellenen kullanıcı sayısı.</td></tr><tr><td><strong>Toplam İçe Aktarılan Kayıt Sayısı</strong></td><td>Yüklenen dosyadan okunan toplam kayıt sayısı.</td></tr><tr><td><strong>Durum</strong></td><td>Yükleme sürecinin mevcut durumu (örn. <em>Onay Bekleniyor</em>, <em>Tamamlandı</em>).</td></tr><tr><td><strong>Yükleme İşlemi</strong></td><td>Yükleme sırasında uygulanan izin işleme yöntemi (örn. <em>IYS Senkronizasyonu Kapalı</em>, <em>IYS’den İzinleri Çek, İzinleri IYS’ye Aktar</em>).</td></tr><tr><td><strong>İşlemler</strong></td><td>Yükleme için उपलब्ध işlemler (örn. yükleme ayrıntılarını görüntüleme, bekleyen yüklemeleri düzenleme).</td></tr></tbody></table>

### Kişi Yükleme

Kişi **Kişi Yükleme** sayfası, dosya tabanlı içe aktarma kullanarak Netmera’ya kişi verisi yüklemeye izin verir. Yükleme sırasında, herhangi bir IYS kaydını güncellememe seçeneğini seçebilir ya da izin davranışını **IYS**ile senkronize etmeyi seçebilirsiniz; yüklenen veriler işlenmeden önce doğrulanır.

#### Sayfa Yapısı

Kişi Yükleme sayfası iki adımdan oluşur:

1. **Yükleme**
2. **Önizleme**

### Yükleme Adımı

Bu adımda, temel yükleme bilgileri ve izin davranışı yapılandırılır ve kişi dosyası yüklenir.

<figure><img src="/files/7cc9c1a266154fa0a3978b16d85108c8f14e7dea" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Liste Adı**

Bu yükleme tarafından oluşturulan kişi listesinin adını tanımlar.

* Maksimum uzunluk: **50 karakter**
* Zorunlu alan
* İçinde görünür **Kişi Yükleme Panosu** ve ilgili raporlar

**Etiket Adı (İsteğe Bağlı)**

Bu yüklemede içe aktarılan tüm kişilere bir etiket ekler.

* Maksimum uzunluk: **50 karakter**
* İsteğe bağlı
* Daha sonra segmentasyon veya hedefleme için bir etiket olarak kullanılabilir

**Dosya**

Kişi veri dosyasını yükler.

**Desteklenen biçimler:** `.csv` , `.txt`

**Dosya kuralları:**

* Her satır tek bir kişiyi temsil etmelidir
* Dosya yapısı gerekli şablonla eşleşmelidir

Kullanıcıları eşleştirebilmek için dosyanız bir tanımlayıcı içermelidir:&#x20;

* `extID` (Harici ID)
* `e-posta`
* `telefonnumarası`

{% hint style="info" %}

#### Telefon Numarası Biçim Gereksinimi

Telefon numaraları **uluslararası biçimde** olmalı ve **+ işaretiyle başlamalıdır**.

* Doğru: `+905XXXXXXXXX`
* Yanlış: `905XXXXXXXXX`

Bir telefon numarası **+ işareti olmadan**yüklendiyse, sistem numarayı doğru şekilde tanımlayamaz ve kişi **kullanıcıyla ilişkilendirilemez**.
{% endhint %}

#### Yükleme İşlemi

İzin bilgilerinin yükleme sırasında nasıl işlendiğini tanımlar, özellikle **IYS**.

<figure><img src="/files/0b41fe81df926b46a87062350d7de43f687f3d9d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### IYS Senkronizasyonu Kapalı

IYS ile izin senkronizasyonu yapılmaz.

* Yüklenen kişiler yalnızca Netmera’daki verilere göre işlenir
* IYS ne sorgulanır ne de güncellenir

Bu seçeneği şu durumlarda kullanın:

* Kampanyalarınız için IYS izin kontrolleri gerekli değilse
* İzin yönetimi IYS dışında yapılıyorsa
* Yalnızca Netmera izin verileri güncellenmeliyse
* Netmera’da kullanıcı profilleri oluşturmak veya güncellemek istiyorsanız
* Profil özniteliklerini yüklemek veya yenilemek istiyorsanız (şehir, dil, sadakat seviyesi veya özel öznitelikler gibi)
* Segmentasyon ve hedefleme için etiket atamak istiyorsanız
* IYS izin kontrolleri olmadan kampanyalar ve otomasyon akışları için kişi listeleri hazırlamak istiyorsanız

{% hint style="info" %}

#### Kullanıcı Oluşturma ve Güncelleme Mantığı (IYS Senkronizasyonu Kapalı)

Yükleme sırasında:

**Kullanıcı Netmera’da zaten varsa**

* Kullanıcı profili yüklenen verilerle güncellenir

**Kullanıcı Netmera’da mevcut değilse**

* Yeni bir kullanıcı profili oluşturulur
  {% endhint %}

#### Örnek Dosya

{% file src="/files/b179e0e819b5a46527a95caae2127a484a58be1f" %}

### İzinleri IYS’den Çek

IYS’den **en güncel izin durumunu alır** ve bunu Netmera’ya uygular.

* Sistem, yüklenen dosyada tanımlı kullanıcılar için IYS’yi sorgular
* Netmera’daki izin bilgileri IYS verilerine göre güncellenir
* İzin için tek doğruluk kaynağı olarak IYS kabul edilir

Bu seçeneği şu durumlarda kullanın

* IYS, izin yönetimi için yetkili sistem ise
* Netmera izin verileri, IYS’de saklanan güncel durumu yansıtmalıdır

{% hint style="info" %}

#### Kullanıcı Oluşturma ve Güncelleme Mantığı (İzinleri IYS’den Çek)

Yükleme sırasında sistem **IYS üzerindeki izin durumunu kontrol eder** dosyadaki tanımlayıcıları kullanarak,

**Kullanıcı Netmera’da zaten varsa**

* Kullanıcı profili en güncel verilerle güncellenir, izin değerleri IYS’ye göre üzerine yazılır

**Kullanıcı Netmera’da mevcut değilse**

* Netmera’da yeni bir kullanıcı profili oluşturulur, izin değerleri IYS’den doldurulur

Bu seçenekte IYS’ye herhangi bir izin verisi geri yazılmaz.
{% endhint %}

#### Örnek Dosya

{% file src="/files/dd069970a162b717c4aa3960350e58d06475bccf" %}

### İzinleri IYS’ye Aktar

Yüklenen dosyadaki izin bilgilerini **IYS**.

* Dosyadaki izin verileri IYS’ye aktarılır
* İzin durumu **oluşturulur veya güncellenir** hem IYS’de hem Netmera’da
* Gerektirir **geçerli ve eksiksiz izin alanları** yükleme dosyasında

**Bu seçeneği şu durumlarda kullanın**

* Yerel olarak toplanan izin verileri IYS ile senkronize edilmelidir
* IYS kayıtları, yüklenen verilere göre güncellenmelidir

{% hint style="info" %}

#### Kullanıcı Oluşturma ve Güncelleme Mantığı (İzinleri IYS’ye Aktar)

Yükleme sırasında sistem **izin verilerini yüklenen dosyadan okur**

**Kullanıcı Netmera’da zaten varsa**

* Kullanıcı profili güncellenir, izin durumu hem Netmera’da hem IYS’de güncellenir

**Kullanıcı mevcut değilse**

* Netmera’da yeni bir kullanıcı profili oluşturulur, yüklenen veriler kullanılarak IYS’de yeni bir izin kaydı oluşturulur

Bu seçenek altında, yüklenen dosya **tek doğruluk kaynağıdır** izin için tek doğruluk kaynağıdır.
{% endhint %}

### İzinleri IYS’ye Aktar – Gerekli Dosya Başlıkları

\- **İzinleri IYS’ye Aktar** yükleme işlemi olarak seçildiğinde, yükleme dosyası belirli izinle ilgili sütunları içermelidir. Bu alanlar, izin bilgilerinin IYS’ye başarıyla gönderilmesi için gereklidir.

E-posta ve SMS izinleri **aynı dosyada**.

<figure><img src="/files/b3611e124f9c247af58076aa1822af5a32f142f9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### E-posta İzni İçin Gerekli Başlıklar

IYS’ye **e-posta iznini** aktarmak için aşağıdaki sütunlar eklenmelidir:

<table><thead><tr><th width="99.06732177734375">E-posta</th><th>IYS E-posta Durumu</th><th>IYS E-posta İzin Tarihi</th><th>IYS E-posta Kaynağı</th></tr></thead><tbody><tr><td>Kişinin e-posta adresi.</td><td>E-posta iletişimi için izin durumu. ONAY veya RET olmalıdır.</td><td>E-posta izninin alındığı tarih.</td><td>E-posta izninin toplandığı kaynak.</td></tr></tbody></table>

#### SMS İzni İçin Gerekli Başlıklar

IYS’ye **SMS izni** aktarmak için aşağıdaki sütunlar eklenmelidir:

<table><thead><tr><th width="113.671875">Telefon Numarası</th><th>IYS SMS Durumu</th><th>IYS SMS İzin Tarihi</th><th>IYS SMS Kaynağı</th></tr></thead><tbody><tr><td>Kişinin telefon numarası.</td><td>SMS iletişimi için izin durumu. ONAY veya RET olmalıdır.</td><td>SMS izninin alındığı tarih.</td><td>SMS izninin toplandığı kaynak.</td></tr></tbody></table>

Kişi **IYS E-posta Kaynağı** olmalı ve **IYS SMS Kaynağı** alanları aşağıdaki ön tanımlı değerlerden birini içermelidir:

* `HS_FIZIKSEL_ORTAM`
* `HS_ISLAK_IMZA`
* `HS_WEB`
* `HS_CAGRI_MERKEZI`
* `HS_SOSYAL_MEDYA`
* `HS_EPOSTA`
* `HS_MESAJ`
* `HS_MOBIL`
* `HS_EORTAM`
* `HS_ETKINLIK`
* `HS_2015`
* `HS_ATM`
* `HS_KARAR`

#### Örnek Dosya

{% file src="/files/498e1388a5e83611f6e7e44d740a0de012a36f12" %}

### Önizleme Adımı

Yükledikten sonra, **Profil Öznitelikleri Eşleştirme** ekranına yönlendirileceksiniz. Bu adım, dosyanızdaki sütunların Netmera’nın dahili öznitelikleriyle doğru şekilde eşleşmesini sağlar.

#### Bu ekranda

* Dosyanızdaki her sütun, eşleştirildiği profil özniteliğiyle birlikte görünür.
* Eşleştirmeyi **✏️ Düzenle** simgesini kullanarak inceleyebilir veya değiştirebilirsiniz.
* Gibi ek öznitelikler `soyad`, `adres`veya `şehir` dosyanıza bağlı olarak görünebilir.
* Kişi **içe aktarılan toplam sütun sayısı** sayfanın altında görüntülenir.

<figure><img src="/files/eee1f25b6146df5a78f5a642a4e74b1eb38cc04e" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Kırmızı Alanların İşlenmesi (Eşleşmeyen Öznitelikler)

Herhangi bir alan **kırmızı görünüyorsa**, dosyanızdaki sütun başlığı bilinen bir profil özniteliğiyle eşleşmiyor demektir.

<figure><img src="/files/9bc0b4859257a4a9e0173693ea8b43c5e956bec7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Düzeltmek için

1. Şuna tıklayın **✏️ Düzenle** kırmızı alanın yanındaki simgeye.
2. Açılır सूचीden uygun özniteliği seçin.
3. Öznitelik listede yoksa, öncelikle **oluşturulmalıdır** şunun altında\
   `Geliştiriciler > Profil Öznitelikleri`.
4. Oluşturulduktan sonra, yüklemeyi yeniden deneyin veya alanı yeniden eşleştirin.

<figure><img src="/files/f7ab68bf4a8871e48481bab385a9b54d9d3904a0" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

> Dosyanızdaki herhangi bir özel öznitelik Netmera panelinde önceden yapılandırılmadıysa (`Geliştiriciler > Profil Öznitelikleri`), önce **önce** oluşturulmalıdır. Aksi takdirde içe aktarılmaz ve yükleme özeti sırasında bir hata uyarısı alırsınız.

### Yüklemeyi Tamamlama

Tüm eşleştirmeleri doğruladıktan sonra:

1. Tıklayın **Kaydet**.
2. yüklemenin işlendiğine dair onayı bekleyin.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/hedefleme/kisi-yukleme.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.