> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://user.netmera.com/netmera-user-guide/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/cok-kanalli-etkilesim/whatsapp.md).

# WhatsApp

{% columns %}
{% column %}
WhatsApp, dünyada en yaygın kullanılan mesajlaşma platformudur ve **aylık 3 milyar aktif kullanıcıya sahiptir** dünyada. WhatsApp ile şunları yapabilirsiniz:

* Müşterilerinize en sık kullandıkları uygulamada ulaşın.
* Yüksek tıklama ve dönüşüm oranlarına ulaşın.
* Daha kişisel, anlık ve güvenilir bir iletişim deneyimi sağlayın.
  {% endcolumn %}

{% column %}

<figure><img src="https://1655476697-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FX6uilbEAw42gqsudlclY%2Fuploads%2FgVYcG26nQpdCoS9H1sxe%2Fimage.png?alt=media&amp;token=66ab17f1-5e01-4dcd-ad18-16d9008e7a5d" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>
{% endcolumn %}
{% endcolumns %}

{% columns %}
{% column %}
Netmera size şu iş akışını sunar:

* onaylı bir şablon seçme
* değişkenleri kullanıcı verileriyle eşleştirme
* hedef kitlelere ulaşma (segmentler/etiketler)
* zamanlama ve toplu gönderim
* gönderim/teslim/okunma analizini yapma
  {% endcolumn %}

{% column %}

<figure><img src="https://1655476697-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FX6uilbEAw42gqsudlclY%2Fuploads%2FpSHPkPtiZgKkzHiVZJJn%2Fimage.png?alt=media&amp;token=da61f745-9f30-444d-861a-ca8e6f35e379" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endcolumn %}
{% endcolumns %}

{% columns %}
{% column %}
WhatsApp kampanyaları **önceden onaylanmış şablonlar kullanır**.

Netmera şunları destekler **Pazarlama** ve **İşlemsel** şablonlar.

Şablon bileşenleri:

* Üstbilgi (isteğe bağlı): metin veya medya
* Gövde (zorunlu): 600 karaktere kadar
* Düğmeler (isteğe bağlı): en fazla 2 (URL, arama, kod kopyalama, hızlı yanıt)
  {% endcolumn %}

{% column %}

<figure><img src="https://1655476697-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FX6uilbEAw42gqsudlclY%2Fuploads%2Fe1NcwszlO2Jf1ibF4u2V%2Fimage.png?alt=media&amp;token=e36f9f7c-3ef3-4804-a568-e681f8d45273" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endcolumn %}
{% endcolumns %}

{% hint style="info" %}
Raporlamayı önemsiyorsanız Meta webhook'larını yapılandırın.

Bkz.: [WhatsApp Entegrasyonu](/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/cok-kanalli-etkilesim/whatsapp/whatsapp-entegrasyonu.md).
{% endhint %}

### Buradan başlayın (en sık kullanılan konular)

<table data-view="cards"><thead><tr><th>Ne yapmak istiyorsunuz</th><th data-card-target data-type="content-ref">Aç</th></tr></thead><tbody><tr><td>Meta WhatsApp'ı Netmera'ya bağlayın (zorunlu)</td><td><a href="/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/cok-kanalli-etkilesim/whatsapp/whatsapp-entegrasyonu.md">WhatsApp entegrasyonu</a></td></tr><tr><td>Bir WhatsApp kampanyası oluşturun ve gönderin</td><td><a href="/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/cok-kanalli-etkilesim/whatsapp/whatsapp-mesaji-gonderme.md">WhatsApp mesajı gönderme</a></td></tr><tr><td>Bir abonelikten çıkma düğmesi ekleyin ve izinleri temiz tutun</td><td><a href="/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/cok-kanalli-etkilesim/whatsapp/whatsapp-abonelikten-cikis-dugmesi.md">WhatsApp abonelikten çıkış düğmesi</a></td></tr><tr><td>Teslimat ve okunmaları takip edin</td><td><a href="/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/cok-kanalli-etkilesim/whatsapp/whatsapp-raporlari.md">WhatsApp raporları</a></td></tr></tbody></table>

### Yaygın kullanım senaryoları

* Yeni bir ürün veya hizmet duyurmak. (Pazarlama)
* İndirim, kampanya veya kupon göndermek. (Pazarlama)
* Geniş kitlelere ulaşmak için farkındalık kampanyaları yürütmek. (Pazarlama)
* Yakın zamanda uygulamanızı veya web sitenizi ziyaret eden kullanıcıları yeniden hedeflemek. (Pazarlama)
* Sipariş/ödeme/kargo güncellemeleri (İşlemsel)
* Randevu ve hatırlatma akışları (İşlemsel)

<figure><img src="https://1655476697-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FX6uilbEAw42gqsudlclY%2Fuploads%2FsTR4YLwKUP4He7T4lu9g%2Fimage.png?alt=media&amp;token=6a01c2be-5d2b-46db-b52c-eab3edd7ebab" alt="" width="329"><figcaption></figcaption></figure>


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/cok-kanalli-etkilesim/whatsapp.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.