Opt Out

The Opt Out Netmera platformundaki sayfa, kullanıcı tercihleri ve onay yönetimini izlemek için merkezi bir özelliktir. Size şunları yapma imkânı sağlar: mesaj almayı reddeden kullanıcılar hakkında içgörü kazanmak, kullanıcı tercihlerini gözetmenize ve etkili iletişim stratejilerini sürdürmenize yardımcı olur. İşte temel işlevlerin özeti:

Bir Zaman Aralığı Seçin

• Geçen Hafta: Bu seçenek, önceki haftada gerçekleşen opt out analiz etmenize olanak tanır ve size son opt out eğilimleri hakkında bilgi verir.

• Geçen Ay: "Geçen Ay", önceki ay boyunca gerçekleşen opt out verilerini sağlar. Daha uzun bir zaman dilimindeki opt out desenlerini anlamak için değerlidir.

• Geçen Yıl: "Geçen Yıl", son yıl içindeki opt out'ların kapsamlı bir görünümünü sunar ve uzun vadeli trendleri takip etmenizi sağlar.

• Tarihler Arası: Bu seçenek, opt out analiziniz için özel tarih aralıkları belirlemenize olanak tanır. Belirli bir zaman aralığına odaklanmak istediğinizde özellikle kullanışlıdır.

Opt Out Kullanıcılarını Dışa Aktar

Opt Out özelliği içinde, opt out etmiş kullanıcıların listesini dışa aktarma seçeneğiniz vardır. Bu dışa aktarma dosyası, belirtilen tarih aralığında uygulamanızı kaldıran hedef kitlenin external ID bilgisini içerir.

Grafikte veya analiz ayarlarında yapılan herhangi bir değişikliğin dışa aktarma dosyasını etkilemediğini belirtmek önemlidir. Bu, veri analizlerinizi değiştirebileceğiniz ve özelleştirebileceğiniz anlamına gelirken, opt out etmiş kullanıcı listesini dışa aktarma yeteneğinizi etkilemez. Bu özellik, verilere derinlemesine bakarken opt out etmiş kullanıcı bilgilerine ileride analiz veya işlem için kolayca erişebilmenizi sağlar.

Opt Out Grafiklerinin Analizi

x/x tarihleri arasında (Opt Out Etmiş Kullanıcılar Bazında) Son 7 Gün İçinde Alınan Push Mesajı Sayısı.

Bu bölüm, belirtilen zaman dilimi içinde (bu durumda 17/07/2023 - 17/08/2023) uygulamanızdan mesaj almayı reddeden kullanıcıların etkileşimi hakkında değerli içgörüler sunar.

Alınan Push Mesajı Sayısı: Bu metrik, tanımlanan zaman dilimi içinde uygulamanızdan mesaj almayı reddeden kullanıcılara teslim edilen toplam push mesajı sayısını ölçer. Bu grup kullanıcılara kaç push mesajı gönderildiğini değerlendirmenize yardımcı olur.

Önceki Son 7 Gün: Bu zaman aralığı, belirttiğiniz tarih aralığını hemen takip eden yedi günü dikkate alır. Kullanıcıların mesaj teslimini reddetmeden önceki son haftadaki etkileşimlerine odaklanır.

(Opt Out Etmiş Kullanıcılar Bazında): Bu niteleyici, analizlerin yalnızca seçilen tarih aralığında uygulamanızdan mesaj almayı reddeden kullanıcılarla ilgili olduğunu belirtir. Push mesajlarının kullanıcıların opt out kararlarını nasıl etkilediğini değerlendirme imkânı sağlar.

Bu veriler, mesajlaşma stratejinizin etkinliğini değerlendirmek ve sonuçta opt out eden kullanıcıların kararlarından önceki günlerde mesajlarınıza nasıl etkileşimde bulunduklarını anlamak için kritik öneme sahiptir. Size mesajlaşma yaklaşımınızı ince ayar yapma, opt out oranlarını minimize etme ve genel kullanıcı elde tutmayı güçlendirme konusunda değerli içgörüler sunar. 📊

Son Kampanyalar

"Last Campaigns" bölümü, belirli bir zaman diliminde belirli bir pazarlama kampanyasıyla kullanıcı etkileşimlerinin genel bir görünümünü sunar. Opt-out analizleri bağlamında, nihayetinde iletişimlerinizi opt out eden kullanıcıların kararlarından önceki günlerde belirli bir kampanya ile nasıl etkileşime girdiklerini gözlemlemenize olanak tanır.

Bu veriler, kampanyanın opt out kararlarında rol oynayıp oynamadığını değerlendirmenize yardımcı olur. Opt out oranlarını azaltmak ve kullanıcı elde tutmayı iyileştirmek için pazarlama stratejilerinizi iyileştirirken çok değerlidir. Kampanya etkileşimini opt-out öncesinde takip ederek, kampanyalarınızın kullanıcıları elde tutmadaki etkinliği hakkında içgörü kazanırsınız.

Son Etkinlikler

"Son (x) gündeki Event'ler" belirli bir zaman dilimi içinde, "(x) gün" olarak belirtilen sürede gerçekleşen Event sayısını ifade eder. Bu metrik, tanımlı dönemde uygulamanız veya platformunuzla ilgili kullanıcı etkileşimlerini, eylemleri veya Event'leri izlemenize ve ölçmenize olanak tanır.

"(x/x) arasında aktif olan elde tutulan/kaybedilen kullanıcılar tarafından" iki farklı kullanıcı grubuna odaklanır: "elde tutulan" ve "kaybedilen" kullanıcılar. "Elde tutulan" kullanıcılar uygulamanızla veya platformunuzla etkileşime devam edenlerdir, "kaybedilen" kullanıcılar ise etkileşimlerini durdurmuş olanlardır. "(x/x) arasında aktif olan" ifadesi, bu kullanıcıların uygulamanızla aktif oldukları belirli bir zaman dilimini belirtir.

Arasında seçim yapabilirsiniz "Toplam Event" ve "Unique User" ölçüm türü olarak. "Toplam Event", aynı kullanıcı tarafından kaç kez gerçekleştirildiğine bakılmaksızın toplam Event sayısını sayar. "Unique User" ise her kullanıcının etkileşimini, o etkinliği kaç kez gerçekleştirdiklerinden bağımsız olarak bir kez sayar.

• Elde Tutma (yeşille gösterilmiştir): "Elde Tutma", belirlenen zaman dilimi içinde uygulamanızla veya platformunuzla etkileşimde bulunmaya devam eden kullanıcıların sayısını ifade eder. Bu kullanıcılar tanımlanan dönemde uygulamanız içinde devam eden ilgi ve etkinlik gösterir.

• Kaybetme (kırmızıyla gösterilmiştir): "Kaybetme", belirlenen zaman dilimi içinde uygulamanızla veya platformunuzla etkileşimini sonlandırmış kullanıcıların sayısını temsil eder. Daha yüksek bir kaybetme oranı, önemli sayıda kullanıcının etkileşimi sonlandırdığı anlamına gelir ve bu durum kullanıcı elde tutma ve genel uygulama sağlığı açısından endişe verici olabilir.

Özetle, "Elde Tutma" belirlenen zaman dilimi içinde aktif olarak etkileşimde bulunan kullanıcıları tanımlar; "Kaybetme" ise etkileşimini sonlandırmış kullanıcıları ifade eder. Bu metrikleri izlemek ve yorumlamak, kullanıcı dinamiklerini anlamak, elde tutma stratejilerini geliştirmek ve güçlü, memnun bir kullanıcı tabanı sürdürmek için hayati öneme sahiptir. Örneğin, "Elde Tutma:2 Kaybetme:1" ifadesi, belirlenen zaman dilimi içinde uygulamanızı kullanmaya devam eden 2 kullanıcı (elde tutma) ve opt out eden 1 kullanıcı (kaybetme) olduğunu gösterir. Bu sayılar, kullanıcı elde tutma ve kaybı hakkında içgörü sağlar ve elde tutma stratejilerini iyileştirmek için bilinçli kararlar almanıza yardımcı olur. 📊📅📩📈

Bu kullanım senaryolarında "Opt Out" analitik özelliğini kullanarak değerli içgörüler elde edebilir, opt out oranlarını azaltabilir ve kullanıcı elde tutmayı geliştirebilir, sonuçta mobil uygulamanızın veya mesajlaşma stratejinizin genel etkinliğini artırabilirsiniz.