Detaylı İzin Yönetimi

KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) yorumları ve Kişisel Verileri Koruma Kurumu rehberliği doğrultusunda, kullanıcıların onay verebiliyor olmaları gerekir amaç başına (ve yalnızca kanal bazında değil).

• İlgili Madde

Operasyonel bildirimler (sipariş takibi, güvenlik uyarıları) ile pazarlama (promosyonlar) için tek bir çatı onay genellikle “spesifik ve bilgilendirilmiş” ilkesini karşılamak için yeterli değildir.

Netmera, push, SMS, emailve diğer etkin kanallar genelinde ayrıntılı bir onay modelini destekler.

Netmera'da ayrıntılı onay nasıl çalışır (yüksek düzey)

Bir mesaj gönderilmeden önce iki kontrol gerçekleşir:

1. Kanal izni: bu kanalda kullanıcıya ulaşabiliyor muyuz?

2. Kategori (amaç) izni: kullanıcı bu mesaj amacı için opt-in oldu mu?

Bu kontrollerden herhangi biri eksikse, Netmera kullanıcıyı teslimattan hariç tutar.

Netmera'da amaç bazlı onay şu şekilde uygulanır: Message Categories. Kategori ID'lerini kısa ve stabil tutun. bkz. Message Categories.

Uygulama kontrol listesi

1

Amaçlarınızı Message Categories olarak tanımlayın

Netmera Paneli altında kategoriler oluşturun Settings > Message Categories.

stable ID'ler gibi kullanın promo, order_tracking, security.

2

Bir uygulama içi tercih merkezi oluşturun (SDK)

Mevcut kategori tercihlerini şu yöntemle alın getUserCategoryPreferenceList.

Tercihleri şu yöntemle güncelleyin setUserCategoryPreference.

3

Her kampanyada kategori atamasını zorunlu kılın

Dahili kampanya kontrol listenizde bir kategori zorunlu kılın.

Bu, gönderim zamanında amaç bazlı filtrelemeyi otomatik hale getirir.

4

Türkiye'de faaliyet gösteriyorsanız, IYS için “source of truth” kararı verin

• IYS Permissions

• IYS Senkronizasyon Modu

• IYS Entegratör Modu

5

İzleyin ve denetleyin

• Kanal Ulaşılabilirliği

• Kullanıcıyı açarak şuraya gidin

Message Categories (Amaç Bazlı Onay Yapısı)

Message Categories, Netmera'da ayrıntılı onayın yapısal temelini oluşturur. Onayı yalnızca kanal düzeyinde (Push, SMS, Email) yönetmek yerine, Netmera onay yönetimine iletişim amacı düzeyinde olanak tanır communication purpose level.

Organizasyonlar Netmera Paneli'nde aşağıdaki gibi ayrı kategoriler tanımlayabilir:

• Promotions

• Campaign Announcements

• Order Tracking

• Transactional Updates

• System Alerts

• Account Security Notifications

Settings'te bir kategori oluşturun

• Message Categories

Bağımsız Opt-In / Opt-Out

Kullanıcılar her kategoriyi bağımsız olarak yönetebilir:

• Order Tracking için opt-in ol

• Promotions için opt-out ol

• System Alerts açık tut

Onay kategori düzeyinde saklanır ve şunlardır:

• Specific

• Freely given

• İstendiğinde geri alınabilir

Kampanya Zorlaması

Bir kampanya oluştururken:

1. Bir Message Category atanmalıdır.

2. Netmera, kategori onayına göre alıcıları otomatik olarak filtreler.

3. Mesajlar yalnızca o özel amaca opt-in olmuş kullanıcılara gönderilir.

Bu, altyapı düzeyinde uyumluluğu zorunlu kılar.

Kampanya akışında bir kategori seçin

Daha fazla örnek (farklı kanallar)

Mobil SDK ile Ayrıntılı İzin Yönetimi

Netmera, geliştiricilere özel SDK yöntemleri ve API'ler kullanarak tam işlevsel uygulama içi tercih merkezleri oluşturma yetkisi verir. Bu sayede kullanıcılar uygulama içinde kategori ve kanal düzeyindeki izinleri doğrudan yönetebilir.

Kullanıcı Tercihlerinin Alınması

Mobil SDK kullanılarak, uygulamalar bir kullanıcının mevcut kategori izinlerini alabilir.

• getUserCategoryPreferenceList

Bu yöntem şunları sağlar:

• Tanımlanmış tüm message category'leri listeleme.

• Kullanıcının hangi kategorilere opt-in olduğunu gösterme.

• Uygulama içi ayarlar sayfasında tam şeffaflık sağlama.

Bu, kullanıcıların şu anda abone oldukları bildirim türlerini net şekilde görmelerini sağlar.

Kategori İzinlerinin Gerçek Zamanlı Güncellenmesi

Kullanıcılar belirli kategorileri doğrudan uygulama içinde açıp kapatabilir.

• setUserCategoryPreference

Örnek kullanım senaryosu:

• Kullanıcı “Transactions”ı etkinleştirir

• Kullanıcı “Offers” veya “Campaign Notifications”ı devre dışı bırakır

SDK aracılığıyla güncellendiğinde:

• Değişiklikler hemen Netmera sunucularına iletilir.

• Onay durumu gerçek zamanlı güncellenir.

• Kampanya uygunluğu anında yeniden hesaplanır.

Bu, onay güncellemelerinin aktif segmentasyon ve hedefleme mantığında anında yansımasını garanti eder.

• Developer Guide

Merkezi İzin Yönetimi (IYS Permission Hub)

Türkiye'de faaliyet gösteren organizasyonlar için Netmera, ulusal onay kayıt sistemi İleti Yönetim Sistemi (IYS) ile entegre olur. IYS Permission Hub, SMS ve Email onaylarının yasal olarak senkronize kalmasını sağlar.

IYS Entegratör Modu

• Netmera, onay güncellemelerini doğrudan IYS'ye iletir.

IYS Senkronizasyon Modu

• Netmera, değişiklikleri iletmeden IYS'den onay verilerini yansıtır.

Bu, farklı yönetişim modellerini ve uyum yapılarını destekler.

IYS'yi kurmak ve doğru yönetişim modelini seçmek için şununla başlayın:

• IYS Permissions

• IYS Senkronizasyon Modu

• IYS Entegratör Modu

Consent-Aware Widgets

Netmera’nın No-Code Widgets'ı bağlamsal onay toplama ve izin eğitimi sağlar.

Sistem düzeyindeki istemleri (Push, Location) tetiklemeden önce, widget'lar şunları yapabilir:

• İzin isteme gerekçesini açıklar.

• Faydaları netleştirir.

• Bilgilendirilmiş onay kalitesini artırır.

Bu, uyumlu ve yapılandırılmış izin yolculuklarını mümkün kılar.

• Widget'lar

Kanal Ulaşılabilirliği & Kategori İzni Raporları

• Kanal başına opt-in / opt-out sayıları.

• Kategori düzeyinde hedef kitle dökümü.

• Kampanya öncesi uygunluk doğrulaması.

Mesaj kategorisine göre opt-in ve opt-out kullanıcıları

Bkz:

• Kanal Ulaşılabilirliği

Uyumluluk ve Stratejik Etki

Netmera'nın kategori bazlı, SDK kontrolleri, IYS senkronizasyonu ve raporlamayı kapsayan ayrıntılı onay yeteneklerini uygulayarak:

• KVKK’nın özgüllük ilkesi daha iyi desteklenir amaç düzeyi seçimler yoluyla.

• Hukuki ve itibar riski genellikle azalır.

• Onay uygulaması otomatik hale gelir.

• Kullanıcılar şeffaf kontrol elde eder.

• Kampanya hedeflemesi daha doğru ve güvenilir hale gelir.

İlgili sayfalar

• Message Categories

• IYS Permissions

• Contact Upload

• Kanal Ulaşılabilirliği

• Opt Out

• Developer Guide