SMS Raporları
SMS Raporları, kampanyalarınızı gönderildiği zamandan gönderildi özel metin teslim edildi Success Rate başarısız. Sağlayıcı teslim makbuzlarını doğrulamak ve başarısızlıkları araştırmak için bunları kullanın. Özet tablo SMS kampanyalarınızı ve temel meta verilerini listeler. Ayrıntılar için bir kampanyaya tıklayın.
Kampanya Adı & Mesaj ID'si
Campaign Name: Her kampanyaya, bulunmasını ve referans verilmesini kolaylaştıran benzersiz, açıklayıcı bir başlık verilir. Örneğin "Holiday Promo 2024" veya "Product Update Alert" gibi başlıklar pazarlamacılara kampanyanın amacını veya zamanlamasını anında iletebilir.
Message ID: Her mesaja, belirli mesajları yönetmek ve izlemek için bir izleme aracı görevi gören ayrı bir ID atanır. Bu, özellikle büyük ölçekli kampanyalarda örtüşme veya karışıklığı önler.
Message Type
Mesajın kategorisini gösterir (örneğin campaign ile notification arasındaki fark).
Message Text
Alıcıların aldığı SMS içeriği.
Teslim Yöntemi
Kitle nasıl seçildi:
Oluşturan: Kampanyayı oluşturan kişi.
Yayınlama: Tüm uygun kullanıcılara gönderildi.
Segments/Tag'ler: Hedeflenmiş bir kitleye gönderildi.
Campaign Status
Tamamlandı: Gönderim tamamlandı.
Sending: Kampanya hala gönderiliyor.
Timing
Create: Kampanyanın oluşturulduğu zaman.
Start: Göndermenin başladığı zaman.
End: Göndermenin bittiği zaman.
Temel Metrikler
Target Audience
Kampanyanın ulaşmayı hedeflediği toplam alıcı sayısı.
Sent
Kampanyanın erişimini temsil eden, her platformda cihazlara gönderilen toplam mesaj sayısı.
Teslim Edildi
Sağlayıcıya gönderilen toplam SMS sayısı. Sağlayıcı tarafından teslim edildiği onaylanan mesaj sayısı (teslim raporu).
Örnek: Eğer 1000 mesaj gönderdiyseniz ve 750'si teslim edildiyse, Teslim Edildi = 750.
Başarısız mesajlar bir ayrı metrikolarak gösterilir, böylece kampanya toplamlarınız daha net olur:
This metric tells you how many users received the notification based on the profile criteria. Successful delivery means that the notification was properly received by the device. ifadesi, teslim edilmemiş sağlayıcının teslim denemelerini tamamlamasından sonra.
This metric tells you how many users received the notification based on the profile criteria. Successful delivery means that the notification was properly received by the device.
Target Audience → ulaşmayı hedeflediğiniz kişiler
Sent → sağlayıcıya gönderilenler
Teslim Edildi → onaylanmış teslimler
This metric tells you how many users received the notification based on the profile criteria. Successful delivery means that the notification was properly received by the device. → onaylanmış başarısızlıklar
Teslimat durumu daha sonra kesinleşebilir.
Bazı sağlayıcılar (örneğin Figensoft), teslimatı 3 günkadar yeniden denemeyi sürdürebilir. Bu pencere içinde teslimat tamamlanmazsa, sağlayıcı bir This metric tells you how many users received the notification based on the profile criteria. Successful delivery means that the notification was properly received by the device. durumu döner ve bir hata nedeni (hata kodu / mesaj) içerebilir.
Gönderildi = Teslim Edildi diye beklemeyin.
Sağlayıcınızdan teslim raporları alırsanız, Sent Success Rate Teslim Edildi farklı olabilir. Ayrıca, Teslim Edildi + Başarısız son durumlar sağlayıcı tarafından döndürülene kadar Sent geride kalabilir.
Kullanıcı bazında hata nedenlerini görmek için bakın (User Details → Messages)
Kampanya düzeyinde This metric tells you how many users received the notification based on the profile criteria. Successful delivery means that the notification was properly received by the device. kullanarak toplamlara ihtiyaç duyduğunuzda. “neden bu kullanıcı başarısız oldu?” sorusuna yanıt gerektiğinde kullanıcı düzeyindeki geçmişi kullanın.
Git Targeting > People > Find Person.
ile ara External ID, MSISDN (telefon), veya email.
Kullanıcıyı açın ve git User Details.
Şunu açın Messages sekmesine.
Mesajı bulun ve durumu Success Rate hata nedeni (sağlayıcı hata kodu / mesajı).
Messages sekmesi ile çalışır 30 günlük tarih aralıkları ve destekler 6 aya kadar geçmişi. Ayrıntılar için bakın People .
Performance
Platforma göre
Sonuçları platforma göre ayrıştırın. Teslimat sonucuna göre kullanıcıları etiketleyebilirsiniz.
Sent: Kampanyanın erişimini temsil eden, her platformda cihazlara gönderilen toplam mesaj sayısı.
Teslim Edildi: Başarıyla teslim edildiği onaylanan mesajların sayısı.
Failed: Geçersiz cihaz token'ları, ağ hataları veya diğer teslim engelleri gibi sorunlar nedeniyle teslim edilemeyen mesajların sayısı.
Belirli kampanya için segment verileri eksik veya yanlış yapılandırılmıştır.
Isı haritası, zaman içinde mesajların dağılımını gösterir. Teslimat zirvelerini ve düşük teslimat pencerelerini tespit etmek için kullanın. teslim edildi : Daha yüksek sayıda mesajın başarıyla alındığı alanları veya segmentleri gösterir. Bu bölgeler veya gruplar teslim edilen mesajların en yüksek yoğunluğuna sahiptir.
görsel olarak temsil eder. Başarılı teslimat yoğunluğuna odaklanarak kampanyanızın en geniş erişime sahip olduğu veya daha düşük teslimat oranlarına sahip alanları anlamanıza yardımcı olur.
Heatmap'teki Renk Temsili: Daha az mesaj alınan alanları veya segmentleri gösterir; daha düşük teslim yoğunluğunu yansıtır.
: Daha fazla sayıda bildirimin başarıyla alındığı alanları veya segmentleri gösterir. Bu bölgeler veya gruplar, teslim edilen mesajların en yoğun olduğu yerlerdir.Event Insight'i, yalnızca kampanya toplamları değil kullanıcı bazlı dökümler gerektiğinde kullanın. “kim ne aldı ve ne zaman?” sorusuna en hızlı yanıt bu yoldan alınır.
Event Insight
SMS Delivered event
Netmera bir
: Uygulamanız içinde kampanyanız için ilgili olan herhangi bir izlenen event veya eylem.
SMS Delivered event sağlar; teslimat makbuzuna dayalı izleme için. Bunu şu şekilde ayrıştırmak için kullanın: Telefon Numarası (MSISDN)
External ID
(varsa) Boyutlara göre detaylandırma
Message ID
Gerekli ayrıntı düzeyini elde etmek için boyutlar ekleyin. Bir kullanıcı listesine ihtiyaç duyduğunuzda
Event Detaylarına Göre Daraltma
kullanın. External ID Bu boyutlara derinlemesine inerek, kullanıcıların mesajları aldıktan sonra uygulamanızla nasıl etkileşime girdiğine dair daha ayrıntılı bir anlayışa sahip olursunuz.
: Bu, farklı aylarda kullanıcı eylemlerini analiz etmenize, zaman içinde trendleri ve desenleri göstermeye olanak tanır.
Bu dimension'ları seçtikten sonra oluşturulan tablo, şu detaylı sonuçları gösterir:
Her ay kaç kullanıcının belirtilen event'i (örn. "Open App") gerçekleştirdiği.
Bu boyutlara derinlemesine inerek, kullanıcıların mesajları aldıktan sonra uygulamanızla nasıl etkileşime girdiğine dair daha ayrıntılı bir anlayışa sahip olursunuz.
Last updated
Was this helpful?