Tags

Tag'ların Temelleri

Netmera'da kitlenizi tag'leme süreci, ortak özellikleri veya ilgi alanlarına göre bireyleri etiketleme veya kategorize etme anlamına gelir. Bu, daha sonra kolayca tanımlayabilmeniz için farklı insan gruplarına yapışkan notlar koymak gibidir.

Bu tag'lar, daha kişiselleştirilmiş ve hedeflenmiş iletişim oluşturmanıza yardımcı olan kullanışlı işaretler olarak hizmet eder. Örneğin, belirli bir ürüne ilgi duyan kullanıcıları tag'leyebilir ve onlara ilgili güncellemeleri veya teklifleri gönderebilirsiniz. Bu tagleme sistemi, mesajlarınızı kitlenizin farklı segment'lerine göre uyarlama sürecini basitleştirir ve iletişiminizi daha ilgi çekici ve alakalı hale getirir.

Tag'lar Paneli

Targeting > Tags

1. Tag'larınızı ve detaylarını incelemek için "Targeting" bölümüne gidin ve "Tags"'i seçin.

2. Tags Paneli'nde oluşturduğunuz tag'ların bir listesini bulacaksınız. Her tag aşağıdaki detaylara sahip olacaktır:

   • Kullanıcı Sayısı: Bu, tag ile ilişkili kullanıcı sayısını gösterir.

   • Oluşturulma Tarihi: Bu, tag'ın ilk ne zaman oluşturulduğunu gösterir.

   • Güncellenme Tarihi: Bu, tag'ın en son ne zaman değiştirildiğini gösterir.

   • Durum: Durum, tag'ın hazır olup olmadığını belirtir.

3. Her tag'ın altında bir "Actions" butonu göreceksiniz. Mevcut eylemler şunlardır:

   • Sil: Bu seçenek, tag artık gerekli değilse veya alaka düzeyi kalmadıysa tag'ı kaldırmak için kullanılır.

   • Tag'a Mesaj Gönder: Belirli bir tag ile ilişkili kullanıcılara mesaj veya campaign göndermek istiyorsanız, bu eylem bunu yapmanızı sağlar.

   • Dışa Aktar: Bu eylem, tag ile ilişkili kullanıcı verilerini dışa aktarmanıza olanak tanır. Verileri dışa aktarmak istediğiniz formatı seçebilirsiniz, örneğin *.csv veya *.xlsx.

Tags Paneli, çok kanallı müşteri etkileşimi stratejiniz için oluşturduğunuz tag'ları yönetmek ve incelemek için kullanışlı bir yerdir. Bu tag'larla ilgili ana bilgilere ve eylemlere kolay erişim sağlar.

Yeni Tag Yükle

Targeting -> Tags -> Upload & Tag Users

Kullanıcı listenizi yüklemek için Targeting sekmesine gidin ve Tags'i seçin. Oradan Upload & Tag Users üzerine tıklayın ve listenize atanacak tag için bir isim verin. Seçin .csv veya .txt cihazınızdan yüklemek istediğiniz dosyayı, her satırda tek bir kullanıcı tanımlayıcısı olacak şekilde sağlayın.

Örnek:

Örneğin, son altı ay içinde satın alma yapan belirli bir müşteri grubunu hedeflemek istiyorsunuz. Bunun için targeting sekmesine gidip Tags'i seçersiniz. Ardından Upload & Tag Users atıklayıp bir .csv dosyası içinde müşteri ID'lerinin bir listesini yükliyorsunuz. Daha sonra tag'a atamak için bir isim verebilirsiniz, örneğin "Son Satın Alanlar" ve bunu o belirli kitleye yönelik bir marketing campaign'ine uygulayabilirsiniz.

Kullanıcı Listesi Yükle

Netmera Panel'de Kitlenin Nasıl Tag'lenir 🔁

Adım 1: Campaign Raporlarınıza Gidin

Netmera panelinde bir kitleyi tag'lemek için önce Campaign Reports Kampanya verilerine erişmek ve gerekli tag'leri (etiketleri) oluşturmak için bu temel bir adımdır. İşte nasıl yapılacağı:

1. " bölümüne gidinCampaign ReportsNetmera panelinde.

2. İstediğiniz Campaign'e tıklayın ve performans bölümünü görmek için aşağı kaydırın.

3. " bölümüne tıklayınCampaign Reportskampanya verilerinize ve raporlarınıza erişmek için.

Adım 2: 🔁 Butonuna Tıklayın

Bu adımda, belirli kriterlere göre kullanıcı seçimini yönetmek için '🔁' butonunu kullanacaksınız. Aşağıdaki talimatları izleyin:

1. Campaign Reports bölümünde, tag uygulamak istediğiniz campaign'i bulun ve seçin. Bu campaign, kullanıcıları etiketlemek istediğiniz mesajı veya iletişimi içermelidir.

2. Campaign'i seçtikten sonra '🔁' sembolüyle temsil edilen bir seçenek veya buton görmelisiniz. Tagging sürecini başlatmak için bu '🔁' butonuna tıklayın.

3. Bu adımda, özet olarak "Mesajı alan kullanıcıları seçtiniz..." gibi bir ifade görebilirsiniz

Adım 3: Eyleminizi Seçin

'Netmera' mesajını alan kullanıcıları seçtikten sonra, istediğiniz eylemi seçme zamanı. Netmera paneli size birkaç seçenek sunar. İşleme şu şekilde devam edin:

1. Tagging Başlat

Mesajı alan kullanıcılara belirli tag'ler uygulamak istiyorsanız, "Start Tagging" seçeneğini seçin. Bu, bu kullanıcıları daha fazla etkileşim veya analiz için kategorize edip etiketlemenizi sağlar.

• "Tag" için bir isim yazın ve "Start Tagging"e tıklayarak devam edin.

Kitleyi tag'ledikten sonra sizi "Tags" dashboardsayfasına yönlendirecektir; burada oluşturduğunuz Tag'i ve kullanıcı sayısı, oluşturulma tarihi, güncellenme tarihi ve durumu gibi detayları bulabilirsiniz. Ayrıca işlem butonlarında şunları bulabilirsiniz "Delete", "Send Message to Tag", veya "Export".

2. Yeni Campaign Oluştur

Amacınız mesajınızı alan received veya tıklayan kullanıcıları hedefleyen yeni bir campaign oluşturmaksa, "Create New Campaign" seçeneğini tercih edin. Bu, bu özel kitleyle etkileşim kurmak için bir takip campaign'i ayarlamanıza imkan verir.

3. Dışa Aktar

Netmera mesajını alan kullanıcı listesini harici amaçlar veya analiz için dışa aktarmanız gerekiyorsa, "Export" seçeneğini seçin. Bu, seçilen kullanıcıların bilgilerini şu şekilde dışa aktarmanıza olanak tanır:

Dışa Aktarma Bilgileri: External ID, Email, MSISDN, ve Mobile Advertiser ID.

Dışa Aktarma Formatı: *.csv veya *.xlsx formatı, ihtiyacınıza bağlı olarak.

Bu kitleyle etkileşim hedeflerinize uygun olan eylemi seçin ve buna göre ilerleyin. Bu adım, omnichannel müşteri etkileşim çabalarınızda kullanıcıları yönetme ve onlarla etkileşim kurma konusunda esneklik sağlar.

---

Bunlar şimdiye kadar Tagsile ilgili tüm detaylardı. Tag'ler, ortak ilgi alanları, davranışlar veya attribute'lara göre kitlenizi kategorize etmek için yapılandırılmış ve verimli bir yöntem sunan değerli işaretlerdir. Daha fazlasını keşfetmek isterseniz, bir sonraki makaleye — Segments — geçebiliriz! ⭐