WhatsApp

WhatsApp, dünyada en yaygın kullanılan mesajlaşma platformudur; ayda 3 milyar aktif kullanıcıya sahip dünyada. WhatsApp ile şunları yapabilirsiniz:

• Müşterilere en sık kullandıkları uygulama üzerinden ulaşın.

• Yüksek click-through ve dönüşüm oranları elde edin.

• Daha kişisel, anlık ve güvenilir bir iletişim deneyimi sağlayın.

Buradan başlayın (en çok kullanılan konular)

Ne yapmak istiyorsunuz

Meta WhatsApp'ı Netmera'ya bağlayın (gerekli)

Açık

WhatsApp Integration

Ne yapmak istiyorsunuz

WhatsApp kampanyası oluşturun ve gönderin

Açık

Create WhatsApp Message

Ne yapmak istiyorsunuz

Bir unsubscribe butonu ekleyin ve rızaları temiz tutun

Açık

WhatsApp Unsubscribe Button

Ne yapmak istiyorsunuz

teslimat ve okuma durumlarını takip edin

Açık

WhatsApp Reports

Hızlı başlangıç: ilk WhatsApp kampanyanızı gönderin

1

1) WhatsApp (Meta) ile Netmera'yı bağlayın

Bir Meta Business Manager + WhatsApp Business hesabı + gönderim numarasına ihtiyacınız var.

2

2) Meta'da şablonları oluşturun ve onaylatın

İşletmeler yalnızca sohbet başlatmak için kullanabilir: approved templates.

Netmera, onaylandıktan sonra şablonları senkronize eder.

3

3) WhatsApp rızası / numaralarını içe aktarın

Kullanıcıları şu bilgilerle yükleyin: Whatsapp Numarası ve rıza bilgisi; ardından yalnızca uygun kullanıcılara hedefleme yapın.

4

4) Oluşturun + kişiselleştirin ve test edin

Şablon değişkenlerini ({{1}}, {{2}}) profile attribute'lara eşleyin.

5

5) Analitik için webhook'ları yapılandırın (önerilir)

Webhook'lar olmadan gönderim çalışır.

Webhook'larla raporlarda teslimat + okuma metriklerini alırsınız.

Netmera size şu iş akışını sunar:

• onaylı bir şablon seçin

• değişkenleri kullanıcı verilerine eşleyin

• kitleleri hedefleyin (segment/tag'ler)

• ölçekli olarak zamanlayın ve gönderin

• gönderilen/teslim edilen/okunanları analiz edin

WhatsApp kampanyaları şunu kullanır: önceden onaylanmış şablonlar.

Netmera şunu destekler: Marketing Success Rate Utility templates.

Şablon parçaları:

• Başlık (isteğe bağlı): metin veya medya

• Gövde (zorunlu): 600 karaktere kadar

• Butonlar (isteğe bağlı): en fazla 2 (URL, arama, kodu kopyala, hızlı yanıt)

Raporlama önemliyse, Meta webhook'larını yapılandırın.

Bkz: WhatsApp Entegrasyonu.

Yaygın kullanım senaryoları

• Yeni bir ürün veya hizmetin duyurulması. (Marketing)

• İndirimler, promosyonlar veya kuponların gönderilmesi. (Marketing)

• Geniş kitlelere ulaşmak için farkındalık kampanyaları yürütme. (Marketing)

• Uygulamanızı veya web sitenizi yakın zamanda ziyaret eden kullanıcıları retargeting yapma. (Marketing)

• Sipariş/ödeme/gönderim güncellemeleri (Utility)

• Randevu ve hatırlatma akışları (Utility)