WhatsApp

WhatsApp, dünyada en yaygın kullanılan mesajlaşma platformudur ve dünyada 3 milyar aylık aktif kullanıcıya sahiptir . WhatsApp ile şunları yapabilirsiniz:

• Müşterilerinize en sık kullandıkları uygulama üzerinden ulaşın.

• Yüksek tıklama oranları ve dönüşüm oranları elde edin.

• Daha kişisel, anlık ve güvenilir bir iletişim deneyimi sağlayın.

Buradan başlayın (en sık kullanılan konular)

Ne yapmak istiyorsunuz

Meta WhatsApp’ı Netmera’ya bağlayın (gerekli)

Aç

WhatsApp Entegrasyonu

Ne yapmak istiyorsunuz

Bir WhatsApp kampanyası oluşturun ve gönderin

Aç

WhatsApp Mesajı Oluştur

Ne yapmak istiyorsunuz

Bir abonelikten çıkma düğmesi ekleyin ve onay durumunu temiz tutun

Aç

WhatsApp Abonelikten Çıkma Butonu

Ne yapmak istiyorsunuz

Teslimatı ve okunmaları izleyin

Aç

WhatsApp Raporları

Hızlı başlangıç: ilk WhatsApp kampanyanızı gönderin

1

1) WhatsApp’ı (Meta) Netmera’ya bağlayın

Meta Business Manager + WhatsApp Business hesabı + gönderim numarasına ihtiyacınız vardır.

2

2) Şablonları Meta’da oluşturun ve onaylayın

İşletmeler yalnızca kullanarak konuşma başlatabilir onaylı şablonlar.

Netmera, onaydan sonra Şablonları senkronize eder.

3

3) WhatsApp onayını / numaraları içe aktarın

Kullanıcıları yükleyin Whatsapp Number ve onayı ekleyin, ardından yalnızca uygun kullanıcıları hedefleyin.

4

4) Oluşturun + kişiselleştirin ve test edin

Şablon Değişkenlerini ({{1}}, {{2}}) profil özellikleriyle eşleyin.

5

5) Analitik için webhook’ları yapılandırın (önerilir)

Webhook olmadan gönderim çalışır.

Webhook ile raporlarda teslimat + okuma metriklerini alırsınız.

Netmera size şu iş akışını sağlar:

• onaylanmış bir şablon seçin

• Değişkenleri kullanıcı verileriyle eşleyin

• hedef kitleleri (segmentler/etiketler) belirleyin

• planlayın ve ölçekli şekilde gönderin

• gönderim/teslimat/okuma verilerini analiz edin

WhatsApp kampanyaları önceden onaylanmış şablonları kullanır.

Netmera şunları destekler Pazarlama ve Hizmet Şablonlar.

Şablon bölümleri:

• Başlık (isteğe bağlı): metin veya medya

• Gövde (zorunlu): en fazla 600 karakter

• Düğmeler (isteğe bağlı): en fazla 2 (URL, arama, kod kopyalama, hızlı yanıt)

Raporlamayı önemsiyorsanız, Meta webhook’larını yapılandırın.

Bkz: WhatsApp Entegrasyonu.

Yaygın kullanım alanları

• Yeni bir ürün veya hizmet duyurmak. (Pazarlama)

• İndirimler, promosyonlar veya kuponlar göndermek. (Pazarlama)

• Geniş kitlelere ulaşmak için farkındalık kampanyaları yürütmek. (Pazarlama)

• Yakın zamanda uygulamanızı veya web sitenizi ziyaret eden kullanıcıları yeniden hedeflemek. (Pazarlama)

• Sipariş/ödeme/kargo güncellemeleri (Yardımcı)

• Randevu ve hatırlatma akışları (Yardımcı)