E-posta Raporları
The E-posta Raporları sayfası e-posta kampanyası performansınıza ilişkin kapsamlı bir analiz sunar. Açılma oranları, tıklama oranları, bounces, unsubscribes ve non-openers gibi temel metriklere dair detaylı içgörüler sağlar. Açılmalar ve tıklamalar için toplam ve tekil izleme, URL düzeyinde performans dökümü ve dışa aktarılabilir veri setleri gibi özelliklerle Email Reports sayfası stratejinizi iyileştirmenize ve kampanya etkisini maksimize etmenize olanak tanır.
E-posta Özeti
The Message Report Dashboard e-posta kampanyalarınızın detaylı bir özetini sunar; performansı izlemenize, etkileşimi takip etmenize ve kampanya başarısını değerlendirmenize yardımcı olur.
1. Campaign Name & Message ID
Ad: Sistemde tanımlama ve filtreleme için kullanılan e-posta kampanyanızın başlığı.
Mesaj ID'si: Her e-posta mesajına atanan benzersiz, sistem tarafından oluşturulan kimlik.
2. Message Type
Mesajın kategorisini veya doğasını belirtir (ör. campaign, notification). Bu, mesajın nasıl işleneceğini ve teslim edileceğini etkiler.
3. E-posta Konusu
alıcıların gelen kutusunda görünen konu satırı; temel mesajı veya harekete geçirici çağrıyı içerir (ör., “Son faturanız indirme için hazır.”).
4. Method
Creator: Kampanyayı oluşturan ve başlatan kullanıcı.
Yayınlama: Mesajın segmentation olmadan tüm kullanıcı tabanına gönderildiğini gösterir.
Segments & Tags: Mesajın önceden tanımlanmış kullanıcı segmentleri veya tag'ler kullanılarak hedefli bir kitleye gönderildiğini gösterir.
5. Campaign Status
Tamamlandı: Kampanyadaki tüm mesajlar gönderildi.
Gönderiliyor: Kampanya hâlâ aktif olarak mesaj gönderiyor.
6. Timing
Oluştur: Mesajın oluşturulduğu zaman damgası.
Başlangıç: Mesajın alıcılara gönderildiği zaman.
Bitiş: Kampanyanın sona erdiği veya süresinin dolduğu zaman.
Genel Bakış
The Genel Bakış bölümü e-postayla alıcıların nasıl etkileşime girdiğini yansıtan performans metriklerini sunar. Bu göstergeler strateji etkinliğini, içerik uyumunu ve liste sağlığını değerlendirmeye yardımcı olur.
Amazon AWS E-posta Raporundaki Temel Metrikler
Aşağıdaki genel bakış, Amazon AWS kampanyalarında izlenen temel e-posta metriklerini özetler. Bu metrikler, e-posta kampanyalarının ilk teslimatından alıcı eylemlerine (açma, link tıklama vb.) kadar performansına dair değerli içgörüler sağlar. Bu verileri kitle etkileşimini değerlendirmek ve gelecekteki kampanyaları optimize etmek için kullanabilirsiniz.
Açıldı
E-postayı açan alıcı sayısını gösterir. “Açılma” genellikle e-posta içeriğine gömülü görünmez bir izleme pikselinin yüklenmesiyle tetiklenir. Bu metrik, konu satırının ve gönderen bilgilerinin alıcıları e-postayı görüntülemeye ne kadar teşvik ettiğine dair fikir verir.
Clicked
"Tıklanan" metriği, alıcıların e-posta içindeki herhangi bir linke veya tıklanabilir öğeye tıkladıklarıtoplam sayıyı ölçer. "Toplam Açılma" metriğinde olduğu gibi, bu tüm tıklamaları içerir; tek bir alıcı birden fazla kez tıklamış veya bir alıcı birden fazla linke tıklamış olabilir. Bu metrik, e-postanın CTA'larının, tasarımının ve içeriğinin etkinliğini değerlendirmeye yardımcı olur. Yüksek tıklama oranları, içeriğin ve tekliflerin alıcıları daha fazla etkileşime geçmeye teşvik edecek kadar ilgi çekici olduğunu gösterir; örn. web sitesini ziyaret etme, içerik indirme veya diğer eylemler.
Abone İptali
Bu metrik, alıcıların e-posta aldıktan sonra e-posta listesinden unsubscribed olmayı tercih edenlerin sayısını izler. Bir abonelik iptali genellikle içerik, sıklık veya e-postaların alaka düzeyiyle ilgili memnuniyetsizliği yansıtır. Yüksek unsubscribe oranı, kampanyanın hedef kitleyle uyumlu olmadığını veya alıcıların iletişim sıklığından bunaldığını gösterebilir. Pazarlamacılar bu bilgiyi liste kalitesini değerlendirmek ve gelecekteki kampanyalarda unsubscribe oranını azaltmak için hedeflemeyi veya içerik stratejilerini iyileştirmek amacıyla kullanabilir.
Geri Dönenler
"Bounced" metriği, e-postaların alıcıların gelen kutularına başarılı bir şekilde teslim edilemediği durumların sayısını temsil eder. Bounces iki türe ayrılır:
Hard Bounces: Kalıcı sorunlar nedeniyle e-postanın teslim edilemediği durumlar; örn. geçersiz veya var olmayan e-posta adresi.
Soft Bounces: Geçici sorunlar nedeniyle e-postanın teslim edilemediği durumlar; genellikle dolu gelen kutusu veya sunucu hatası gibi nedenler.
Bounce'ları izlemek, geçersiz e-posta adreslerini belirleyerek pazarlamacıların temiz bir e-posta listesi tutmasına yardımcı olur. Yüksek bounce oranları veri kalitesi, liste hijyeni veya e-posta teslim edilebilirliği ile ilgili sorunlara işaret edebilir.
Uzman Posta E-posta Raporundaki Temel Metrikler
Aşağıdaki genel bakış, Uzman Posta kampanyalarında izlenen temel e-posta metriklerini özetler. Bu metrikler, e-posta kampanyalarının teslimatından alıcı eylemlerine kadar performansına dair değerli içgörüler sağlar. Bu verileri kitle etkileşimini değerlendirmek ve gelecekteki kampanyaları optimize etmek için kullanabilirsiniz.
Toplam Açılma
Bu metrik e-postanın alıcılar tarafından toplam kaç kez açıldığınıyansıtır. Aynı alıcı e-postayı birden fazla kez açmış olsa bile tüm açılma örneklerini içerir. Yüksek "Toplam Açılma" sayısı, e-posta içeriğinin veya konu satırının kitleyle rezonans kurduğunu ve onları mesajı tekrar ziyaret etmeye teşvik ettiğini gösterir. Ancak bu metrik tek başına etkileşim derinliğini ölçmez; aynı alıcının birden çok açmasını ayırt etmez.
Tekil Açılma
"Unique Opened" metriği e-postayı en az bir kez açan bireysel alıcı sayısını izler. "Toplam Açılma" her açılma örneğini sayarken, "Unique Opened" metriği her alıcıyı yalnızca bir kez sayar; böylece kaç farklı kullanıcının e-posta içeriğiyle etkileşime girdiğine dair daha net bir görünüm sağlar. Bu metrik, erişim ve başlangıçtaki kitle etkileşimini anlamak için önemlidir.
Clicked
"Tıklanan" metriği, alıcıların e-posta içindeki herhangi bir linke veya tıklanabilir öğeye toplam kaç kez tıkladığını ölçer. "Toplam Açılma" metriğinde olduğu gibi, bu tüm tıklamaları içerir; tek bir alıcı birden fazla kez tıklamış veya bir alıcı birden fazla linke tıklamış olabilir. Bu metrik, e-postanın CTA'larının, tasarımının ve içeriğinin etkinliğini değerlendirmeye yardımcı olur. Yüksek tıklama oranları, içeriğin ve tekliflerin alıcıları daha fazla etkileşime geçmeye teşvik edecek kadar ilgi çekici olduğunu gösterir; örn. web sitesini ziyaret etme, içerik indirme veya diğer eylemler.
Abone İptali
Bu metrik, alıcıların e-posta aldıktan sonra e-posta listesinden unsubscribed olmayı tercih edenlerin sayısını izler. Bir abonelik iptali genellikle içerik, sıklık veya e-postaların alaka düzeyiyle ilgili memnuniyetsizliği yansıtır. Yüksek unsubscribe oranı, kampanyanın hedef kitleyle uyumlu olmadığını veya alıcıların iletişim sıklığından bunaldığını gösterebilir. Pazarlamacılar bu bilgiyi liste kalitesini değerlendirmek ve gelecekteki kampanyalarda unsubscribe oranını azaltmak için hedeflemeyi veya içerik stratejilerini iyileştirmek amacıyla kullanabilir.
Geri Dönenler
"Bounced" metriği, e-postaların alıcıların gelen kutularına başarılı bir şekilde teslim edilemediği durumların sayısını temsil eder. Bounces iki türe ayrılır:
Hard Bounces: Kalıcı sorunlar nedeniyle e-postanın teslim edilemediği durumlar; örn. geçersiz veya var olmayan e-posta adresi.
Soft Bounces: Geçici sorunlar nedeniyle e-postanın teslim edilemediği durumlar; genellikle dolu gelen kutusu veya sunucu hatası gibi nedenler.
Bounce'ları izlemek, geçersiz e-posta adreslerini belirleyerek pazarlamacıların temiz bir e-posta listesi tutmasına yardımcı olur. Yüksek bounce oranları veri kalitesi, liste hijyeni veya e-posta teslim edilebilirliği ile ilgili sorunlara işaret edebilir.
Dönüşüm ve Gelir Metrikleri
Conversion: Belirtilen dönüşüm event'inin tetiklendiği toplam sayı.
Revenue: Dönüşüm eventiyle ilişkilendirilen
revenueparametresinin kullanıcılar genelinde toplanmış toplam değeri (sadece gelir event'leri entegre edildiyse geçerlidir).
Dönüşüm ve Gelir İzleme Önkoşulları
Kampanya raporlarınızda (ör. e-posta performans raporları) dönüşüm ve gelir metriklerini gösterebilmek için e-posta kampanyanızı oluştururken bir Conversion Event Güncelleyin lütfen "Session Expiration Interval" değerini uygulamanızda Adım 2: Hangi tanımlamanız gerekir. Ayrıca gelir izlemeyi etkinleştirmek için uygulamanızın ilgili dönüşüm event'leri içinde gelir verisini Netmera'ya göndermesini sağlayın. Ayrıntılı entegrasyon talimatları için referans alın. Developer Guide için ayrıntılı entegrasyon talimatlarına bakın.
Detaylı Kampanya Metrikleri
Target Audience
Hedef kitle, e-posta kampanyasını almaları amaçlanan toplam alıcı sayısını temsil eder. Bu rakam seçilen kitle segmentindeki veya posta listesinde yer alan tüm kullanıcıları içerir. Kampanyanın erişimini ve sonraki performans metriklerinin hesaplanmasını anlamak için başlangıç noktasıdır. Hedef kitle büyüklüğü kampanyanın genel kapsamını yansıtır ve etkileşim oranlarının belirlenmesinde kritiktir. Bu metrik teslimat başarısı veya bounce gibi faktörleri dikkate almaz.
Başarılı Teslimatlar
Başarılı teslimatlar metriği, gönderilen ve alıcıların gelen kutularına başarıyla ulaşan e-posta sayısını ifade eder. Bu, sunucu sağlığı ve alıcı adres validitesi gibi e-posta gönderim altyapısının etkinliğini gösteren kritik bir performans göstergesidir. Geçersiz veya var olmayan adresler nedeniyle bounce olan e-postalar bu sayımdan hariç tutulur. Yüksek teslimat oranı, hedef kitle verisinin temiz ve güncel olduğunu gösterir ve kampanyanın amaçlanan alıcılara ulaşmasını sağlar. Bu rakam, açılma oranı ve click-through rate gibi metriklerin paydasında kullanılır.
Toplam Açılmalar
Toplam açılmalar, alıcıların e-postayı kaç kez açtıklarını gösterir, dahil olmak üzere aynı alıcının birden fazla
Open Rate
defa açmaları. Bu metrik toplam sayıyı verir ve alıcıların içeriğe yeniden erişip etkileşime girebileceği durumları yansıtır. Toplam açılmalar, konu satırının, gönderen isminin veya önizlemenin ne kadar çekici olduğunu ölçmede önemlidir; çünkü bunlar genellikle alıcının e-postayı açma kararını etkiler. Bu metrik pazarlamacıların kampanya içeriğine ve tasarımına olan genel ilgi seviyesini anlamasına yardımcı olur. Açılma oranı, gönderimi başarılı olmuş e-postaların alıcılar tarafından açılmayüzdesini ölçmek için kullanılan önemli bir metriktir. Bu metrik, konu satırının, zamanlamanın ve gönderen tanınırlığının kitle dikkatini çekmedeki etkinliğini ortaya koyar. Açılma oranını hesaplama formülü:
Daha yüksek bir açılma oranı, kampanyanın alıcıları e-posta ile etkileşime girmeye teşvik etmede başarılı olduğunu gösterir. Ancak bu metrik sonraki eylemler (tıklamalar veya dönüşümler) hakkında bilgi vermez.
Toplam Tıklamalar
Toplam tıklamalar, alıcıların e-posta içindeki herhangi bir linke veya tıklanabilir öğeye toplam kaç kez tıkladığını ifade eder. Bu metrik aynı alıcının aynı alıcının tıklamalarını
da içerir ve e-postanın içeriğinin genel etkileşimini ve interaktivitesini yansıtır. E-posta tasarımı ve CTA'larının ne kadar etkili olduğunu, ayrıca içeriğin kitle ilgi alanlarıyla ne kadar örtüştüğünü anlamaya yardımcı olur. Toplam tıklamalar, kullanıcıları eyleme geçirme (ör. web sitesi ziyareti veya satın alma) konusunda e-postanın etkinliğini ölçer.
Tıklama Oranı (CTR) Click-through rate (CTR), gönderimi başarılı olan e-postalar arasından en az bir linke veya CTA'ya tıklama gerçekleşenlerin yüzdesini ölçer.
(Toplam Tıklamalar / Başarılı Teslimatlar) * 100
CTR, kampanyanın erişimini anlamlı etkileşime dönüştürme yeteneğini doğrudan ölçer. Daha yüksek bir CTR genellikle e-posta içeriğinin alıcıların ilgi alanlarıyla güçlü bir uyum içinde olduğunu gösterir.
Tıkla-Aç Oranı (CTOR) Click-to-open rate (CTOR), açılan e-postalar içinde tıklama gerçekleşenlerin yüzdesini ölçer.
(Toplam Tıklamalar / Toplam Açılmalar) * 100
Yüksek bir CTOR, e-postanın tasarımının, içeriğinin ve CTA'larının e-postayı açan alıcılarla güçlü bir şekilde örtüştüğünü gösterir. Bu metrik, pazarlamacıların içerik stratejilerini maksimize etmek için iyileştirmeler yapmasına yardımcı olur.
Son Açılma
Son açılma metriği, e-postanın en son ne zaman açıldığını gösteren zaman damgasını sağlar. Bu metrik, kitle etkileşiminin zamanlamasını ve güncelliğini anlamada faydalıdır. Alıcıların e-postayı hemen alır almaz mı yoksa daha sonra mı tekrar ziyaret ettiklerine dair örüntüler ortaya koyabilir. Bu bilgi, gönderim zamanlarını optimize etmek ve takip kampanyaları geliştirmek için değerlidir.
The Son açılma metriği, e-postanın en son ne zaman açıldığını gösteren zaman damgasını sağlar. Bu metrik, kitle etkileşiminin zamanlamasını ve güncelliğini anlamada faydalıdır. Alıcıların e-postayı hemen alır almaz mı yoksa daha sonra mı tekrar ziyaret ettiklerine dair örüntüler ortaya koyabilir. Bu bilgi, gönderim zamanlarını optimize etmek ve takip kampanyaları geliştirmek için değerlidir. Tıklama Performansı Toplam Tıklamalar Success Rate bölümü e-posta kampanyanızda yer alan bireysel URL'lerle alıcıların nasıl etkileşime girdiğinin detaylı dökümünü sağlar. Her URL için Unique Clicks
Toplam Tıklamalarizlenir ve belirli linklerin performansına kapsamlı bir bakış sunar.
bölümü e-posta kampanyanızda yer alan bireysel URL'lerle alıcıların nasıl etkileşime girdiğinin detaylı dökümünü sağlar. Her URL için: Bu metrik, belirli bir URL üzerindeki toplam tıklama sayısını temsil eder; aynı alıcının birden fazla tıklaması da dahil edilir. Örneğin bir kullanıcı bir linke üç kez tıkladıysa, bu üç etkileşim ilgili URL için toplam tıklamalara dahil edilir. Bu metrik, belirli içeriğe olan genel ilgi ve etkileşimi gösterir.
: Bu metrik, belirli bir URL'ye tıklayan farklı alıcı sayısını sayar. Her alıcı, o URL için yalnızca bir kez sayılır; kaç kez tıkladıkları dikkate alınmaz. Unique clicks, her URL ile kaç bireyin etkileşime girdiğine dair daha net bir tablo sunar. Tablodaki yeşil metriklere
email rızasıtıklayarak, belirli bir URL'ye tıklayan kullanıcıların e-posta adreslerinin detaylı listesini görüntüleyebilirsiniz. Bu, daha hedefli takip eylemleri veya analizler için olanak sağlar.
Toplam Tıklamalar: Alıcının e-posta adresi.
: Bu alıcının e-postadaki herhangi bir linke kaç kez tıkladığı.
Tam Kullanıcı Aktivitesine Erişim:
Tıklama Performansı tablosu URL performansına ilişkin toplam ve tekil tıklamalar dahil bir özet sağlarken, aşağıdaki hususları not etmek önemlidir:Önizleme Sınırı
: Bu bölümdeki tablo bir önizleme olarak hizmet eder ve yalnızca verilerin bir alt kümesini gösterir. En alakalı URL'leri ve bunların etkileşim metriklerini gösterir.Tam Veriyi Dışa Aktarma
:
Tüm URL'lerin ve bunlara karşılık gelen tıklama performansı metriklerinin tam listesini görmek için veriyi dışa aktarabilirsiniz. Dışa aktarma tüm verileri içerecek olup alıcı davranışının daha derinlemesine analizini yapmanızı sağlar.
The : Tüm URL'lerin ve bunlara karşılık gelen tıklama performansı metriklerinin tam listesini görmek için veriyi dışa aktarabilirsiniz. Dışa aktarma tüm verileri içerecek olup alıcı davranışının daha derinlemesine analizini yapmanızı sağlar. Kullanıcı Aktivitesi bölümü, alıcıların e-posta kampanyanızla bireysel düzeyde nasıl etkileşime girdiklerini gözden geçirmenizi sağlar. Açılır menüden metrik
email rızasıseçerek, seçtiğiniz metriklerle ilgili olarak bireysel alıcılar tarafından yapılan detaylı verileri görebilirsiniz.
: Kampanya ile etkileşime geçen ve linklere tıklayan alıcıların e-posta adreslerini gösterir.Toplam Sayı
:
Her alıcının e-postadaki herhangi bir linke kaç kez tıkladığını gösterir. Bir kullanıcı birden fazla kez tıkladıysa, her eylem bu sayıda yansıtılır.
Kullanıcı Aktivitesi Filtreleri
AçıldıAçılır menü, e-posta kampanyanızla kullanıcı etkileşimlerini segmentlemek ve analiz etmek için farklı filtreler sunar. Her seçenek belirli bir kullanıcı etkileşimi veya aktivite türüne odaklanır:
Clicked: E-postanızı açan alıcıların listesini gösterir. Bu filtre, içeriği görüntüleyerek ilk ilgi gösteren kitleyi belirlemeye yardımcı olur.
: E-postanızdaki bir veya daha fazla linke tıklayan alıcıları gösterir. Bu, e-postanın etkileşimi ne kadar iyi yönlendirdiğini anlamak için temel bir metriktir. Tablo şunları gösterir:
: Kampanya ile etkileşime geçen ve linklere tıklayan alıcıların e-posta adreslerini gösterir.Alıcıların e-posta adresleri
Abone İptali: Her alıcının e-postadaki herhangi bir linke kaç kez tıkladığı.
Geri Dönenler: E-postayı aldıktan sonra mailing listenizden unsubscribed olmayı tercih eden alıcıları gösterir. Bu metriği izlemek churn'u takip etmeye ve e-posta stratejinizde gerektiğinde ayarlamalar yapmaya yardımcı olur.
: Teslimat sorunları nedeniyle e-postayı alamayan e-posta adreslerinin listesini gösterir. Bounce nedenleri şunları içerebilir:
Geçersiz e-posta adresleri
Dolu gelen kutuları
Sunucu sorunları Bounce oranlarını anlamak, posta listenizin kalitesini korumaya yardımcı olur.Açmayanlar
: E-postayı açmayan alıcıları listeler. Bu bilgi, yeniden etkileşim kampanyaları için faydalıdır; bu grubu alternatif içerik veya stratejilerle hedefleyerek dikkatlerini çekebilirsiniz.
Tam Kullanıcı Aktivitesine Erişim:
Tıklama Performansı tablosu URL performansına ilişkin toplam ve tekil tıklamalar dahil bir özet sağlarken, aşağıdaki hususları not etmek önemlidir:Önizleme Sınırı
: Bu bölümdeki tablo bir önizleme olarak hizmet eder ve yalnızca verilerin bir alt kümesini gösterir. En alakalı URL'leri ve bunların etkileşim metriklerini gösterir.Tam Veriyi Dışa Aktarma
Last updated
Was this helpful?