Yeni Funnel Oluştur

The Funnel Netmera Analytics'teki Funnel özelliği, uygulamanız içindeki tanımlanmış adımlar dizisi boyunca kullanıcı etkileşimlerini izlemenize ve analiz etmenize olanak tanır. Funnel'lar, kullanıcı ilerlemesini anlamak, ayrılma noktalarını belirlemek ve önemli kullanıcı yolculuklarını optimize etmek için özellikle faydalıdır.

Yeni bir funnel oluşturmak için:

1. Şuraya gidin Analytics > Funnel.

2. Tıklayın New Funnel.

Unexpected error with integration arcade: Integration is not installed on this space

Adım 1: Funnel'ı Yapılandırın

Funnel Adı

Funnel'ınızın odak ve amacını net şekilde belirtmek için açıklayıcı ve amaç odaklı bir ad verin. Bu, gelecekteki analizlerde amacını hızla tanımlamaya yardımcı olur.

Kim: Kitleyi Tanımlayın

Funnel için hedef kitleyi seçin:

Tüm Kullanıcılar: Seçilen zaman dilimi içinde uygulamanızla etkileşime geçen her kullanıcıyı içerir. Bu, genel kullanıcı davranışının bütünsel bir görünümü için yararlıdır.

Push Alıcıları: Analizi belirli push bildirimlerini alan kullanıcılarla sınırlar.

• Kitleyi daraltmak için listeden bireysel push mesajlarını veya kampanyaları seçebilirsiniz.

• Bu seçenek, belirli mesajlaşma kampanyalarının kullanıcı davranışı üzerindeki etkisini ölçmek için idealdir.

Segment: Hesabınızdaki önceden tanımlanmış segmentlere göre kullanıcıları hedeflemenizi sağlar.

• Segmentler demografik verilere (örn. konum, yaş) veya davranışsal desenlere (örn. sık alıcılar, uygulamayı terk edenler) dayalı olabilir.

• Bir segment seçmek, funnel'ı yalnızca tanımlanan kriterlerle eşleşen kullanıcıları içerecek şekilde filtreler.

İpucu: Daha hedefli içgörüler için belirli kullanıcı gruplarına odaklanmak üzere segmentleri kullanın. Örneğin, "Avrupa'dan kullanıcılar" veya "son 7 günde uygulamayı açan kullanıcılar" segmentini uygulamak, funnel'ı anlamlı kohortlara göre uyarlamaya yardımcı olur.

Etkinlikler: Anahtar Etkinlikleri Seçin

Funnel içindeki kullanıcı yolculuğunu oluşturan temel etkinlikleri tanımlayın. Bu etkinlikler, kullanıcıların uygulamanızı kullanırken tamamladıkları önemli etkileşimleri veya kilometre taşlarını temsil eder. Funnel'ınızın her adımını oluşturacak etkinlikleri seçin. Her etkinlik, analiz hedefleriyle uyumlu anlamlı bir eyleme karşılık gelmelidir. Yaygın örnekler şunlardır:

• Ürün Görüntülendi

• Sepete Eklendi

• Satın Alma Tamamlandı

Funnel'ın amaçlanan kullanıcı yolculuğunu yansıtmasını ve uygulanabilir içgörüler sağlamasını sağlamak için yalnızca ilgili etkinlikler eklenmelidir.

Yapılmayan (Hariç Tutulan) Etkinlikler

Bir funnel adımında belirli etkinlikleri gerçekleştiren kullanıcıları hariç tutmak için bu ayarı kullanın. Kullanıcı funnel yolculuğu sırasında hariç tutulan herhangi bir etkinliği tetiklerse, tamamladıkları diğer etkinliklere bakılmaksızın analizden otomatik olarak hariç tutulacaktır.

Örnek: Şu gibi onboarding adımlarını izleyen bir funnel için Uygulamayı Aç > Başla > Kayıt Ol, şunu hariç tutmayı seçebilirsiniz: Oturumu Kapat etkinliğini.

• Eğer bir kullanıcı Oturumu Kapat bu adımların herhangi bir noktasında tetiklerse, o kullanıcı funnel raporunda sayılmayacaktır.

Bu işlevsellik, niyetlenen funnel yolunu çelişen eylemleri filtreleyerek analizlerinizi rafine etmeye yardımcı olur; böylece daha temiz ve daha anlamlı sonuçlar elde edilir.

Zaman Aralığı

Analiz için zaman aralığını ayarlayın. Şunlardan birini seçebilirsiniz:

• Ön tanımlı seçenekler: Geçen Hafta, Geçen Ay, Geçen Yıl

• Özel tarih aralıkları

Bu parametre, performans karşılaştırması ve mevsimsel davranış analizleri için belirli zaman dilimlerine odaklanmanıza yardımcı olur.

• Dönem içinde: Seçilen tarih aralığı boyunca etkinlikleri izler.

• Bir oturum içinde: Tek bir kullanıcı oturumu içinde gerçekleşen etkinlikleri izler.

Bu ayar, funnel'ın davranışsal kapsamını belirler ve gerçek zamanlı ile uzun vadeli etkileşim desenlerini anlamada kritik öneme sahiptir.

Anomali İzleme (İsteğe Bağlı)

Etkinleştir Anomali İzleme etkinlik trendlerindeki düzensizlikleri izlemek için. Bu özellik, ana dönüşüm adımlarında ani düşüş gibi beklenmeyen kullanıcı davranışı değişikliklerini tespit etmeye olanak tanır.

• Uyarı Türü: Hangi anormalliklerin izleneceğini tanımlayın (örn. düşüş, ani artış).

• Eşik: Anomali tespiti için hassasiyet seviyelerini ayarlayın. Bu, bir uyarının tetiklenmesi için sapmanın ne kadar önemli olması gerektiğini kontrol eder.

Not: Anomaliler geçmiş ortalamalara dayanarak tespit edilir ve sorunları erken aşamada işaretlemeye yardımcı olabilir.

Yapılandırma tamamlandığında, devam etmek için Save Funnel tıklayın.

Adım 2: Funnel Raporunu Analiz Edin

Funnel Raporu, kullanıcıların tanımlanmış adımlar boyunca nasıl ilerlediğine dair ayrıntılı içgörüler sağlar.

Tarih Aralığı ve Funnel İstatistikleri

Rapor için seçilen zaman dilimini gösterir ve şu bilgileri özetler:

• Funnel'a giren toplam kullanıcı sayısı

• Dönüşüm metrikleri

• Her adımda ayrılma oranları

Kullanıcılar

Funnel yolculuğuna başlayan kullanıcıların toplam sayısını gösterir. Buna şunlar dahildir:

• Tüm adımları tamamlayan kullanıcılar

• Çeşitli aşamalarda ayrılan kullanıcılar

Platformlar

Kullanıcı katılımını platformlara göre ayırır:

• Mobil Uygulama Toplam

  • iOS

  • Android

• Web Toplam

Bu segmentasyon, platforma özgü etkileşim eğilimlerini belirlemeye yardımcı olur.

Etkinlik Aşamaları

Rapordaki her sütun funnel'daki bir adıma karşılık gelir:

• Belirli adımı tamamlayan kullanıcı sayısını gösterir

• Yüksek ayrılma noktalarını veya başarılı dönüşüm aşamalarını belirlemek için yararlıdır

Veri İçgörüleri ve Tutarsızlıklar

Netmera, performansı korumak için verimli bir veri işleme modülü kullanır. Sonuç olarak, funnel'daki etkinlik ve kullanıcı sayısına bağlı olarak küçük veri farklılıkları oluşabilir.

Olası Tutarsızlıklar

• Kullanıcı Sayısı Varyansı: Adımlar eklemek veya kaldırmak kullanıcı sayılarında hafif artış veya azalmaya neden olabilir.

• Düşük Seviyeli Tutarsızlık:

  • 1.000.000'dan fazla kullanıcıya sahip funnel'lar: Tutarsızlık genellikle %0,08 ile %0,4 arasında değişir

  • ~500.000 kullanıcıya sahip funnel'lar: Tutarsızlık genellikle %0,006 ile %0,05 arasında değişir

Bu varyasyonlar minimaldir ve genel analiz güvenilirliğini önemli ölçüde etkilemez.

İpucu: Kesin veriler için Export seçeneğini kullanın. Dışa aktarılan veriler gerçek kullanıcı sayılarını yansıtır ve görüntüleme optimizasyonu farklarına tabi değildir.

Dışa Aktarma Dikkatleri

Funnel verilerini dışa aktarırken ekran üzerindeki rakamlardan farklılıklar fark edebilirsiniz. Olası nedenler şunları içerir:

• Standart Tutarsızlık: Dışa aktarma, UI'da varyasyonların işlenme şekli nedeniyle biraz daha düşük değerler gösterebilir.

• Hariç Tutulan Kullanıcılar: Önceden etkinlik tetiklemiş kullanıcılar sistemden silinmişse, dışa aktarmalarda görünmezler. Bu, etiketler veya external ID'ler kullanılarak yapılan dışa aktarmaları etkiler.

Funnel Raporlarında Etiketleme

Etiketleme, daha derin analiz için belirli veri noktalarını kategorize etmenize ve vurgulamanıza olanak tanır.

Veri Noktalarını Nasıl Etiketlersiniz

1. Funnel Raporu grafiğinde, bir sayının yanındaki tag icon ikonuna tıklayın.

2. Bir etiket adı girin veya mevcut birini seçin.

3. İlgili tema veya kriterlere göre verileri düzenlemek ve filtrelemek için etiketi kaydedin.

Netmera'nın Funnel özelliğinden yararlanarak, kullanıcı davranışına dair değerli içgörüler elde edebilir, dönüşüm akışlarını optimize edebilir ve kullanıcı etkileşimini artırmak için veri odaklı kararlar alabilirsiniz.