Yeni Funnel Oluştur

The Funnel Netmera Analytics'teki Funnel özelliği, uygulamanız içindeki tanımlı adımlar dizisi boyunca kullanıcı etkileşimlerini izlemenize ve analiz etmenize olanak tanır. Funnel'lar, kullanıcı ilerlemesini anlamak, vazgeçme noktalarını tespit etmek ve önemli kullanıcı journey'lerini optimize etmek için özellikle faydalıdır.

Yeni bir funnel oluşturmak için:

1. Şuraya gidin Analytics > Funnel.

2. Şuna tıklayın New Funnel.

Unexpected error with integration arcade: Integration is not installed on this space

Adım 1: Funnel'ı Yapılandırın

Funnel Adı

Funnel'ınızın odak ve amacını net şekilde belirtmek için açıklayıcı ve amaçlı bir ad verin. Bu, gelecekteki analizlerde amacını hızlıca tanımlamaya yardımcı olur.

Kim: Kitleyi Tanımlayın

Funnel için hedef kitlenizi seçin:

Tüm Kullanıcılar: Seçilen zaman aralığında uygulamanızla etkileşime giren tüm kullanıcıları içerir. Bu, genel kullanıcı davranışının bütünsel bir görünümünü elde etmek için faydalıdır.

Push Alıcıları: Analizi belirli push bildirimleri alan kullanıcılarla sınırlar.

• Kitlenizi daraltmak için listedeki bireysel push mesajlarını veya kampanyaları seçebilirsiniz.

• Bu seçenek, belirli mesajlaşma kampanyalarının kullanıcı davranışı üzerindeki etkisini ölçmek için idealdir.

Segment: Hesabınızdaki önceden tanımlanmış segmentlere dayalı kullanıcıları hedeflemenize olanak tanır.

• Segmentler demografik verilere (ör. konum, yaş) veya davranışsal desenlere (ör. sık alıcılar, uygulamayı bırakanlar) dayanabilir.

• Bir segment seçmek, funnel'ı yalnızca tanımlanan kriterlerle eşleşen kullanıcıları dahil edecek şekilde filtreler.

İpucu: Daha hedeflenmiş içgörüler için belirli kullanıcı gruplarına odaklanmak amacıyla segmentler kullanın. Örneğin, "Avrupa'dan Kullanıcılar" veya "Son 7 günde uygulamayı açan kullanıcılar" segmentini uygulamak funnel'ı anlamlı kohortlara göre uyarlamaya yardımcı olur.

Etkinlikler: Ana Etkinlikleri Seçin

Funnel içindeki kullanıcı journey'sini oluşturan temel event'leri tanımlayın. Bu event'ler, kullanıcıların uygulamanızı kullanırken tamamladıkları önemli etkileşimleri veya kilometre taşlarını temsil eder. Funnel'ınızın her adımını oluşturacak event'leri seçin. Her event, analiz hedeflerinizle uyumlu anlamlı bir eyleme karşılık gelmelidir. Yaygın örnekler şunlardır:

• Product Viewed

• Added to Cart

• Purchase Completed

Funnel'ın hedeflenen kullanıcı journey'sini yansıtması ve uygulanabilir içgörüler sağlaması için yalnızca ilgili event'ler eklenmelidir.

Yapılmamış (Hariç Tutulan) Event'ler

Funnel'ın herhangi bir adımında belirli event'leri gerçekleştiren kullanıcıları hariç tutmak için bu ayarı kullanın. Bir kullanıcı, hariç tutulan event'lerden herhangi birini funnel yolculuğu sırasında tetiklerse, tamamladığı diğer event'lere bakılmaksızın analizden otomatik olarak hariç tutulur.

Örnek: Açılış adımlarını izleyen bir funnel için Open App > Get Started > Register, şunu hariç tutmayı tercih edebilirsiniz Sign Out event'ini.

• Bir kullanıcı Sign Out bu adımların herhangi birinde tetiklerse, o kullanıcı funnel raporunda sayılmayacaktır.

Bu işlevsellik, niyet edilen funnel yolunu çelişen kullanıcı eylemlerini filtreleyerek analizlerinizi iyileştirmenize yardımcı olur ve daha temiz, anlamlı sonuçlar sağlar.

Zaman Aralığı

Analiz için zaman aralığını ayarlayın. Şunlardan birini seçebilirsiniz:

• Ön tanımlı seçenekler: Geçen Hafta, Geçen Ay, Geçen Yıl

• Özel tarih aralıkları

Bu parametre, performans karşılaştırması ve mevsimsel davranış analizleri için belirli zaman dilimlerine odaklanmanıza yardımcı olur.

• Süre içinde: Seçilen tarih aralığı boyunca event'leri izler.

• Bir oturum içinde: Tek bir kullanıcı oturumu içinde gerçekleşen event'leri izler.

Bu ayar, funnel'ın davranış kapsamını belirler ve gerçek zamanlı ile uzun vadeli etkileşim desenlerini anlamak için kritiktir.

Anomalileri İzle (İsteğe Bağlı)

Etkinleştir Anomaly Tracking event ve funnel performansındaki düzensizlikleri izlemek için. Bu özellik, kritik bir dönüşüm adımında ani düşüş veya artış gibi beklenmeyen kullanıcı davranışı değişikliklerini tespit etmeye yardımcı olur.

Anomaly Detection, müşteri journey'sinin kilit aşamalarını sürekli izler ve geçmiş funnel verilerini analiz eder (örneğin, Add to Cart → Checkout) bir normal performans aralığıoluşturmak için. Bu aralık, her funnel adımı için beklenen dönüşüm oranını temsil eder ve karşılaştırma için bir temel sağlar.

Mevcut performans bu temele karşı sürekli değerlendirilir. Dönüşüm oranı beklenen seviyenin önemli ölçüde altına düşerse veya olağan dışı bir artış gösterirse, sistem durumu otomatik olarak bir anomali olarak işaretler. SDK aracılığıyla toplanan veriler gerçek zamanlı işlendiği için, teknik sorunlar veya beklenmeyen kullanıcı davranışlarının neden olduğu ani değişiklikler hızlıca tespit edilebilir.

Örneğin, ödeme sayfasındaki bir hata nedeniyle satın almalar aniden durursa, Anomaly Detection sorunu kısa süre içinde tespit eder ve sizi uygun şekilde bilgilendirir.

Nasıl çalışır

• Veri İzleme: Funnel adımları boyunca kullanıcı etkileşimleri sürekli olarak izlenir.

• Referans Oluşturma: Beklenen performans aralıkları geçmiş funnel verilerine dayanarak hesaplanır.

• Gerçek Zamanlı Karşılaştırma: Mevcut dönüşüm oranları beklenen aralıkla karşılaştırılır.

• Erken Uyarı: Performans tanımlı sınırların üzerine çıktığında veya altına düştüğünde, yetkili kullanıcılar Netmera paneli veya yapılandırılmış uyarı mekanizmaları aracılığıyla bilgilendirilir.

Yapılandırma Seçenekleri

• Uyarı Türü: Hangi anomali türlerinin izleneceğini seçin (örneğin, ani düşüşler veya artışlar).

• Eşik: Anomali tespiti için hassasiyet seviyelerini tanımlayın. Bu, bir uyarının tetiklenmesi için sapmanın ne kadar önemli olması gerektiğini belirler.

Not: Anomaliler geçmiş ortalamalara dayanarak tespit edilir ve potansiyel sorunları erken aşamada belirlemenize yardımcı olmayı amaçlar.

Yapılandırma tamamlandığında, tıklayın Save Funnel analize devam etmek için.

Adım 2: Funnel Raporunu Analiz Edin

Funnel Raporu, kullanıcıların tanımlanan adımlar boyunca nasıl ilerlediğine dair ayrıntılı içgörüler sunar.

Tarih Aralığı ve Funnel İstatistikleri

Rapor için seçilen zaman aralığını görüntüler ve şunları özetler:

• Funnel'a giren toplam kullanıcı sayısı

• Dönüşüm metrikleri

• Her adımdaki vazgeçme oranları

Kullanıcılar

Funnel yolculuğuna başlayan kullanıcıların toplam sayısını gösterir. Bu şunları içerir:

• Tüm adımları tamamlayan kullanıcılar

• Çeşitli aşamalarda vazgeçen kullanıcılar

Platformlar

Kullanıcı katılımını platformlara göre kırar:

• Mobil Uygulama Toplam

  • iOS

  • Android

• Web Toplam

Bu segmentasyon, platforma özgü etkileşim eğilimlerini belirlemenize yardımcı olur.

Event Aşamaları

Rapordaki her sütun funnel'daki bir adıma karşılık gelir:

• Belirli o adımı tamamlayan kullanıcı sayısını görüntüler

• Yüksek vazgeçme noktalarını veya başarılı dönüşüm aşamalarını belirlemek için yararlıdır

Veri İçgörüleri ve Tutarsızlıklar

Netmera, performansı korumak için verimli bir veri işleme modülü kullanır. Sonuç olarak, bir funnel'daki event ve kullanıcı sayısına bağlı olarak küçük veri farklılıkları olabilir.

Olası Tutarsızlıklar

• Kullanıcı Sayısı Farkı: Adımların eklenmesi veya çıkarılması kullanıcı sayılarını biraz artırabilir veya azaltabilir.

• Düşük Düzey Tutarsızlık:

  • 1.000.000'dan fazla kullanıcıya sahip funnel'lar: Tutarsızlık genellikle 0.08% to 0.4%

  • yaklaşık aralığındadır Yaklaşık 500.000 kullanıcıya sahip funnel'lar: Tutarsızlık genellikle

0.006% to 0.05%

arasında değişir. Bu varyasyonlar küçüktür ve genel analiz güvenilirliğini önemli ölçüde etkilemez. İpucu: Kesin veriler için

Export

seçeneğini kullanın. Dışa aktarılan veriler gerçek kullanıcı sayılarını yansıtır ve görüntü optimizasyonu tutarsızlıklarına tabi değildir.

• Dışa Aktarma HususlarıFunnel verilerini dışa aktarırken, ekrandaki rakamlardan farklılıklar fark edebilirsiniz. Olası nedenler şunlardır:

• Standart Tutarsızlık: Dışa aktarım, UI'da varyasyonların işlenme biçimi nedeniyle biraz daha düşük değerler gösterebilir.

Hariç Tutulan Kullanıcılar

: Daha önce event tetiklemiş kullanıcılar sistemden silinmişse, dışa aktarmalarda görünmezler. Bu, tag veya external ID kullanan dışa aktarımları etkiler.

Funnel Raporlarında Tagleme

1. Tagleme, daha derin analiz için belirli veri noktalarını kategorize etmeye ve vurgulamaya olanak tanır. Veri Noktalarını Nasıl Taglersiniz Funnel Raporu grafikinde, bir sayının yanındaki

2. tag icon

3. simgesine tıklayın.

Bir tag adı girin veya mevcut birini seçin.