Opt Out

The Opt Out Netmera platformundaki sayfa, kullanıcı tercihlerinin ve rıza yönetiminin izlenmesi için merkezi bir özelliktir. Size şunları yapma imkanı sağlar mesaj almayı tercih etmeyen kullanıcılar hakkında içgörü elde etmek, kullanıcı tercihlerini尊重 etmenize ve etkili iletişim stratejileri sürdürmenize yardımcı olur. İşte temel işlevlerin bir özeti:

Bir Zaman Aralığı Seçin

• Geçen Hafta: Bu seçenek, geçen hafta gerçekleşen opt out olaylarını analiz etmenizi sağlar ve size son opt out trendleri hakkında bilgi verir.

• Geçen Ay: "Geçen Ay", önceki ay boyunca gerçekleşen opt out verilerini sağlar. Daha uzun bir zaman dilimindeki opt out kalıplarını anlamak için değerlidir.

• Geçen Yıl: "Geçen Yıl", son yıl içinde gerçekleşen opt out'ları kapsamlı bir şekilde görmenizi sağlar ve uzun vadeli trendleri takip etmenize imkan tanır.

• Tarih Aralığı: Bu seçenek, opt out analiziniz için özel tarih aralıkları belirlemenizi sağlar. Belirli bir zaman dilimine odaklanmak istediğinizde özellikle kullanışlıdır.

Opt Out Kullanıcılarını Dışa Aktar

Opt Out özelliği içinde, opt out yapan kullanıcıların listesini dışa aktarma seçeneğiniz vardır. Bu dışa aktarma dosyası, belirtilen tarih aralığında uygulamanızı kaldıran kitlenin external ID bilgisini içerir.

Grafik veya analiz ayarlarında yapılan herhangi bir değişikliğin dışa aktarma dosyasını etkilemediğini belirtmek önemlidir. Bu, veri analizini değiştirip özelleştirmenize rağmen opt out yapan kullanıcı listesini dışa aktarma yeteneğinizi etkilemeyeceği anlamına gelir. Bu özellik, verilerin derinlemesine incelenmesine olanak sağlarken, opt out yapan kullanıcı bilgilerine ileride analiz veya eylemler için kolay erişim sunar.

Opt Out Grafiklerinin Analizi

x/x tarihler arasında (Opt Out yapan kullanıcılar bazında) Son 7 Gün İçinde Alınan Push Mesaj Sayısı.

Bu bölüm, belirtilen zaman dilimi içinde uygulamanızdan mesaj almaktan opt out yapan kullanıcıların etkileşimleri hakkında değerli içgörüler sunar; bu durumda zaman dilimi 17/07/2023 ile 17/08/2023 arasını kapsar.

Alınan Push Mesaj Sayısı: Bu metrik, tanımlı zaman dilimi içinde uygulamanızdan mesaj almaktan opt out yapan kullanıcılara gönderilen toplam push mesajı sayısını ölçer. Bu, bu kullanıcı grubuna kaç push mesajı gönderildiğini anlamanıza yardımcı olur.

Önceki Son 7 Gün: Bu zaman dilimi, belirlediğiniz tarih aralığını takip eden hemen önceki yedi günü dikkate alır. Kullanıcıların mesaj teslimatından önceki son haftadaki etkileşimlerine odaklanır.

(Opt Out yapan Kullanıcılar Bazında): Bu niteleyici, analizlerin yalnızca seçilen tarih aralığında uygulamanızdan mesaj almaktan opt out eden kullanıcılarla ilgili olduğunu belirtir. Push mesajların kullanıcıların opt out kararlarını nasıl etkilediğini değerlendirmeye olanak tanır.

Bu veri, mesajlaşma stratejinizin etkinliğini değerlendirmek ve nihayetinde opt out yapan kullanıcıların kararlarından önce mesajlarınızla nasıl etkileşime girdiklerini anlamak için kritik öneme sahiptir. Size mesajlaşma yaklaşımınızı ince ayar yapma, opt out oranlarını azaltma ve genel kullanıcı tutundurmasını güçlendirme konusunda değerli içgörüler sağlar. 📊

Son Kampanyalar

"Son Kampanyalar" bölümü, belirli bir zaman diliminde bir pazarlama kampanyasıyla kullanıcı etkileşiminin genel bir görünümünü sunar. Opt-out analizleri bağlamında, bu bölüm zaman içinde opt out yapmaya karar veren kullanıcıların bir kampanyayla kararlarından önce nasıl etkileşimde bulunduğunu gözlemlemenizi sağlar.

Bu veriler, kampanyanın opt out kararında rol oynayıp oynamadığını değerlendirmenize yardımcı olur. Opt-out oranlarını azaltmak ve kullanıcı tutundurmayı iyileştirmek için pazarlama stratejilerinizi rafine etmeniz adına çok değerlidir. Opt-out'lardan önce kampanya etkileşimini takip ederek, kampanyalarınızın kullanıcıları elde tutmadaki etkinliğine dair içgörüler elde edersiniz.

Son Olaylar

"Son (x) gündeki olaylar" belirli bir zaman diliminde, "(x) gün" olarak belirtilen sürede gerçekleşen olayların sayısını ifade eder. Bu metrik, tanımlı dönemde uygulamanız veya platformunuzla ilişkili kullanıcı etkileşimlerini, eylemlerini veya olayları izlemenizi sağlar.

"(x/x) arasında aktif olan retain/churn edilmiş kullanıcılar bazında" iki farklı kullanıcı grubuna odaklanır: "retain" ve "churn" kullanıcıları. "Retain" kullanıcılar uygulamanız veya platformunuzla etkileşimini sürdüren kullanıcıları ifade ederken, "churn" kullanıcılar etkileşimlerini sonlandıran kullanıcıları ifade eder. "(x/x) arasında aktif" ifadesi, bu kullanıcıların uygulamanızla aktif oldukları belirli bir zaman dilimini belirtir.

Arasında seçim yapabilirsiniz "Toplam Olay" ve "Tekil Kullanıcı" ölçüm türü olarak. "Toplam Olay", aynı kullanıcı tarafından kaç kez gerçekleştirilmiş olursa olsun olayların toplam sayısını sayar. "Tekil Kullanıcı" ise her kullanıcının etkileşimini, olayın kaç kez yapıldığına bakılmaksızın bir olarak sayar.

• Retain (yeşille gösterilmiştir): "Retain", belirtilen zaman diliminde uygulamanızla veya platformunuzla etkileşimde bulunmaya devam eden kullanıcı sayısını ifade eder. Bu kullanıcılar, tanımlı dönemde uygulamanız içinde süregelen ilgi ve etkinlik gösterir.

• Churn (kırmızıyla gösterilmiştir): "Churn", belirtilen zaman diliminde uygulamanızla veya platformunuzla etkileşimlerini sonlandıran kullanıcı sayısını ifade eder. Yüksek churn oranı, önemli sayıda kullanıcının etkileşimini bıraktığını gösterir ve kullanıcı tutundurma ve uygulama sağlığı açısından endişe verici olabilir.

Özetle, "Retain" belirtilen zaman diliminde aktif olarak etkileşimde bulunan kullanıcıları karakterize ederken, "Churn" etkileşimi sonlandıran kullanıcıları ifade eder. Bu metrikleri izlemek ve yorumlamak, kullanıcı dinamiklerini anlamak, tutundurma stratejilerini iyileştirmek ve sağlam, memnun bir kullanıcı tabanı sürdürmek için hayati öneme sahiptir. Örneğin, "Retain:2 Churn:1" ifadesi, belirtilen zaman diliminde 2 kullanıcının uygulamanızı kullanmaya devam ettiğini (retain), 1 kullanıcının ise opt out ettiğini (churn) gösterir. Bu sayılar, kullanıcı tutundurma ve kaybı hakkında içgörü sağlar ve tutundurma stratejilerini iyileştirmek için bilinçli kararlar almanıza yardımcı olur. 📊📅📩📈

Bu kullanım senaryolarında "Opt Out" analiz özelliğinden yararlanarak değerli içgörüler elde edebilir, opt-out oranlarını azaltabilir ve kullanıcı tutundurmasını artırarak mobil uygulamanızın veya mesajlaşma stratejinizin genel etkinliğini iyileştirebilirsiniz.