Push Raporları

Push Bildirimi Özeti ve Metrikler belgesi, push bildirim kampanyalarını nasıl analiz edip optimize edeceğinize dair kapsamlı bir genel bakış sunar. Kullanıcı etkileşimi, mesaj performansı ve dönüşüm metrikleri gibi temel veri noktalarını izleyerek, pazarlamacılar kampanyalarının etkinliğini daha iyi anlayabilir ve kullanıcı etkileşimini artırmak ve kampanya hedeflerine ulaşmak için veri odaklı kararlar alabilir. 📱

Push Bildirimi Özeti

The Mesaj Raporu Dashboard'ı push bildirim kampanyalarının performansına ilişkin detaylı içgörüler sağlar; bu, kullanıcı etkileşimini, mesaj etkinliğini ve genel kampanya başarısını izlemeye yardımcı olur.

1. Kampanya Adı & Mesaj ID'si

• Ad: Bu, bir push bildirim kampanyasına verilen başlıktır. Sistemde belirli bir kampanyayı hızla tanımlamaya ve referans vermeye yardımcı olur.

• Mesaj ID'si: Her push bildirim mesajına atanan benzersiz tanımlayıcı. Bu, sistemde mesajları izlemeye ve yönetmeye yardımcı olur.

2. Mesaj Türü

Bu, kullanıcılara iletilen mesajın türünü gösterir. Mesaj türü, teslimat yöntemini ve kullanıcıların hangi ortamda etkileşim kuracağını belirlemeye yardımcı olur.

3. Mesaj Metni

Kullanıcılara gönderilen push bildiriminin veya mesajın gerçek içeriği. Ana mesajı veya Harekete Geçirici Mesaj (CTA) gibi çağrıyı içerir, örneğin "Son işleminiz incelemeye hazır."

4. Yöntem

• Oluşturan: Kampanyayı veya mesajı oluşturan ve başlatan kişi. Bu, sorumluluğu izlemek ve kampanya ile ilgili sorular veya sorunlar olduğunda kiminle iletişime geçileceğini anlamak için faydalıdır.

• Seçim Kriteri / Yayınlama: Eğer mesaj yayınlandıysa, bu, segmentasyon veya etiketleme kullanılmadan tüm kullanıcılarınıza gönderildiği anlamına gelir.

• Seçim Kriteri / Segmentler & Etiketler: Alternatif olarak, mesaj belirli segmentlere veya etiketlere kullanıcı davranışına, demografiye veya tercihlere göre gönderilmiş olabilir. Bu durumda kullanılan segmentlerin veya etiketlerin bir özetini gösterir.

5. Kampanya Durumu

• Tamamlandı: Kampanyanın sona erdiğini ve daha fazla mesaj gönderilmeyeceğini gösterir.

• Gönderiliyor: Kampanyanın devam ettiğini ve mesajların hâlâ gönderilmekte olduğunu gösterir.

6. Zamanlama

• Oluştur: Mesajın sistemde oluşturulduğu tarih ve saat. Bu, kampanyanın ne zaman başlatıldığını anlamaya yardımcı olur ve zamanlamayı kullanıcı etkileşimi ile ilişkilendirmenizi sağlar.

• Başlangıç: Push bildiriminin kullanıcılara gönderildiği zaman. Kampanyanın planlanmış bir gönderim zamanı varsa, bu, mesajın kullanıcıların cihazlarına gerçekten teslim edildiği zamanı gösterir.

• Bitiş: Kampanyanın veya mesajın sona erdiği zaman; bu, mesaj gönderim döneminin sonu veya belirli bir promosyonel/bilgilendirici penceresinin bitişi olabilir.

Bu dashboard, mesaj içeriği, teslimat yöntemi, zamanlama ve oluşturucu gibi temel ayrıntıları vurgular. Ayrıca seçim kriterleri, kampanya durumu ve zamanlama hakkında bilgi içerir; bu sayede pazarlamacılar kullanıcı etkileşimi ve katılımına göre push bildirimlerini analiz edip optimize edebilir.

Push Bildirimi Metrikleri

The Success metric reflects whether the campaign’s notifications were successfully delivered.

The The Success metric reflects whether the campaign’s notifications were successfully delivered. metrik, bir push bildirimi ile ulaşmayı hedeflediğiniz cihazların veya kullanıcıların toplam sayısını temsil eder. Bu, kampanyanızın hedef kapsamını gösterir. Kampanyanızın erişimini yansıtarak mesajınızla etkileşim kurmayı planladığınız cihaz sayısını gösterir.

• Example: Kampanyanızın 1000 kullanıcıyı hedeflemek üzere tasarlandığını varsayarsak, "Target Audience" 1000'dir. Bu, bildirimlerin henüz gönderildiği anlamına gelmez; sadece erişim hedefini belirler.

Users

The Users metrik, push bildirimi alan gerçek bireysel kullanıcı sayısını ifade eder. Bu, push bildirimi teslimatının hedef kitleyi ulaşma açısından ne kadar etkili olduğunu gösterir.

• Example: Eğer hedeflenen 1000 kullanıcıdan 800'ü bildirimi aldıysa, "Users" sayısı 800 olacaktır. Bu, push bildirimi gerçekte alan benzersiz bireylerin sayısıdır.

Target Audience ile Users Arasındaki Fark:

While The Success metric reflects whether the campaign’s notifications were successfully delivered. planladığınız ulaşılacak kullanıcı sayısını gösterirken, Users gerçekte bu kişilerin kaçının push bildirimi aldığını yansıtır.

• Temel Fark: The The Success metric reflects whether the campaign’s notifications were successfully delivered. hedef hedef veya erişimi, ve aldığını gösterir. Teslimat veya hedefleme ile ilgili sorunlar yaşarsanız, "Users" sayısı "Target Audience" hedefinizin altında kalabilir. Users gösterir.

Gönderilen

The Gönderilen metrik, hedef kitleye gönderilen push bildirimlerinin toplam sayısını gösterir. Kampanyanın bir parçası olarak kaç mesajın gönderildiğini, başarıyla teslim edilip edilmediğine bakılmaksızın gösterir.

• Example: Kampanyanız 1200 kişiye ulaşmak üzere tasarlanmışsa ancak bazı yeniden deneme mekanizmaları veya teslimat sorunları nedeniyle aslında 1000 bildirim gönderilmişse, "Sent" sayısı 1000 olur. Bu metrik, teslimat hattına kaç bildirimin yerleştirildiğini değerlendirmeye yardımcı olur.

Success

Success başarılı teslimatı ifade eder push bildirimlerinin kullanıcılara veya cihazlara

• Example. Bu metrik, hedeflenen push bildirimlerinin kaçının gerçekten alıcılara ulaştığını gösterir.

: Eğer 1200 bildirim gönderdiyseniz ama teslimat sorunları (ör. ağ sorunları veya geçersiz cihaz token'ları) nedeniyle sadece 1000'ü başarıyla teslim edildiyse, "Success" sayısı 1000 olur. Bu, dağıtım sürecinizin gerçek sonucunu temsil eder.

The : Eğer 1200 bildirim gönderdiyseniz ama teslimat sorunları (ör. ağ sorunları veya geçersiz cihaz token'ları) nedeniyle sadece 1000'ü başarıyla teslim edildiyse, "Success" sayısı 1000 olur. Bu, dağıtım sürecinizin gerçek sonucunu temsil eder. Tıklandı metrik, push bildirimine tıklayarak etkileşimde bulunan kullanıcıların yüzdesini

• Examplegösterir. Bu metrik, push bildiriminin kullanıcılar için ne kadar ilgi çekici olduğunu gösterir.

Avg. Time In App

: Eğer 1000 kullanıcı bildirimi aldı ve 200 kullanıcı ona tıkladıysa, "Clicked" yüzdesi %20 olur. Bu, bildirimin kullanıcılar için ne kadar çekici ve ilgili olduğunu anlamada kritiktir. başarılı teslimatı Uygulamada Ortalama Süre ortalama süre kullanıcıların push bildirimine tıkladıktan sonra uygulamada geçirdikleri zamanı ifade eder. Bu metrik, kullanıcı etkileşim düzeyine

• Exampleve bildirimin kullanıcıları uygulamayla daha fazla etkileşime yönlendirme etkisine dair içgörüler sağlar.

: Kullanıcılar push bildirimine tıkladıktan sonra ortalama olarak uygulamada 10 dakika kalıyorsa, bu push bildiriminin kullanıcı etkileşimini artırmadaki etkinliğini yansıtır.

: Kullanıcılar push bildirimine tıkladıktan sonra ortalama olarak uygulamada 10 dakika kalıyorsa, bu push bildiriminin kullanıcı etkileşimini artırmadaki etkinliğini yansıtır. Hot Conversion push bildirime tıkladıktan sonra bir dönüşüm eylemi

• Examplegerçekleştiren kullanıcı sayısını ifade eder. Dönüşüm eylemi bir satın alma, kayıt veya önceden tanımlanmış diğer hedefler olabilir. : Eğer bir dönüşüm etkinliğini (ör. "satın alma") bildirime tıkladıktan sonra izlemek üzere ayarladıysanız, "Hot Conversion" metriği kaç kullanıcının gerçekten satın alma gerçekleştirdiğini gösterir. Bu veriyi görmek için önce kampanya kurulumunuzda Conversion Analytics

bölümünde bir dönüşüm etkinliği tanımlamanız gerekir.

bölümünde bir dönüşüm etkinliği tanımlamanız gerekir. Hot Revenue push bildirimle etkileşime giren ve dönüşüm eylemini tamamlayan kullanıcılar tarafından üretilen parasal değeri temsil eder. Bu metrik, push bildirim kampanyasını.

• Examplefinansal sonuçlara

bağlar.

The bağlar. metrik, : Eğer dönüşüm etkinliği bir satın alma ise ve bildirime tıklayan kullanıcılar toplamda 1000 $ harcadıysa, bu tutar "Hot Revenue" olarak yansıtılır. Bunu görmek için kampanya oluşturma sırasında satın alma ile ilişkili bir dönüşüm etkinliğinin tanımlanmış olması gerekir. Push Tıklamaları kullanıcıların push bildirim üzerinde yaptığı toplam tıklama sayısıdır; bunların dönüşüm sağlayıp sağlamadığına bakılmaksızın. Bu ölçüm, bildirimle ilgili geniş bir etkileşim görünümü

• Examplesunar.

: Eğer push bildiriminiz farklı kullanıcılar tarafından 500 kez tıklanmışsa, "Push Clicks" sayısı 500 olur. Bu, bildirimin kullanıcılar arasında ne kadar ilgi uyandırdığını gösterir. Ana

• The Success metric reflects whether the campaign’s notifications were successfully delivered. Farklar: Target Audience, Sent ve Success hedefinizdirilk hedefiniz

• Gönderilen gönderdiğiniz gerçekte dağıttığınız bildirimlerin sayısıdır. Bu, gönderilen mesajların hacmini, yeniden deneme girişimlerini veya eklenen kullanıcıları içerir.

• Success başarıyla teslim edilen bildirimlerin sayısıdır kullanıcılara Bu, kampanyanızın dağıtım çabalarının gerçek dünya sonucudur.

Example:

Diyelim ki:

• 1000 kişiye ulaşmak istiyorsunuz (Target Audience).

• 800 bildirim gönderdiniz (Sent).

• 750 bildirim başarıyla teslim edildi (Success).

• 750 teslim edilen bildirimin 200'ünde kullanıcılar bildirime tıkladı (Clicked).

• 50 kullanıcı bildirime tıkladıktan sonra satın alma gerçekleştirdi (Hot Conversion).

• Bu satın almalardan elde edilen toplam gelir 5000 $ oldu (Hot Revenue).

Bu durumda, The Success metric reflects whether the campaign’s notifications were successfully delivered. = 1000, Gönderilen = 800, Success = 750, : Eğer 1200 bildirim gönderdiyseniz ama teslimat sorunları (ör. ağ sorunları veya geçersiz cihaz token'ları) nedeniyle sadece 1000'ü başarıyla teslim edildiyse, "Success" sayısı 1000 olur. Bu, dağıtım sürecinizin gerçek sonucunu temsil eder. = 200, : Kullanıcılar push bildirimine tıkladıktan sonra ortalama olarak uygulamada 10 dakika kalıyorsa, bu push bildiriminin kullanıcı etkileşimini artırmadaki etkinliğini yansıtır. = 50, ve bölümünde bir dönüşüm etkinliği tanımlamanız gerekir. = $5000.

Bu döküm, push bildirim kampanyanızın her aşamadaki performansını değerlendirmeye yardımcı olur—ilk teslimattan gerçek kullanıcı etkileşimine ve ortaya çıkan dönüşümlere ve gelire kadar.

Push Tıklamaları Grafiğinin Özellikleri

Metrikler için Saatlik İçgörüler

Grafik, bağlar., Oturumlarıve Revenue değerlerini saatlik bazdagösterir. Bu, aşağıdaki saatleri belirlemenizi sağlar:

• Push bildirimlerinize en çok kullanıcının tıkladığı saatler (Push Clicks),

• Kullanıcıların uygulamanızla aktif olarak etkileşimde olduğu saatler (Sessions),

• Kampanya sonucu gelir elde edilen saatler (Revenue).

Vurgulanan Önemli Zaman Dilimleri

A Grafikteki merkezi çizgi push bildiriminin gönderildiği tam zamanı temsil eder. Etkisini değerlendirmek için aktiviteyi önce ve sonra karşılaştırabilirsiniz.

• Gönderim Öncesi Aktivite: Bildirim gönderilmeden önceki temel kullanıcı aktivitesi ve geliri anlayın.

• Gönderim Sonrası Etki: Kampanyayı takiben tıklamalarda, oturumlarda ve gelirdeki artışı değerlendirin.

Veri Keşfi

Belirli bir metriği seçerek (ör. Push Clicks, Sessions veya Revenue), grafik her saat için ilgili değerleri vurgular ve metriğin performansına odaklanmış bir görünüm sunar.

Saatlik Grafikte Oturum Süresi

• Grafikte varsayılan gösterilen oturum süresi 180 saniyedir.

• Netmera SDK, doğru oturum takibini uygulama kısa süreliğine arka plana girdiğinde bile uygulama oturumunu koruyarak sağlar.

• Bu mekanizma gereksiz ön plan/arka plan geçişleriniönler ve güvenilir oturum verisi sağlar.

Oturum Süresi Bitme Aralığı Ayarları

• Oturum süresi ayarlarını şuradan ayarlayabilirsiniz: Developers > App Info > Session Expire Interval

• Örnek: Eğer oturum süresi bitme aralığı 180 saniye olarak ayarlanmışsa, kullanıcı kısa bir süreliğine ayrılıp 3 dakika içinde geri dönerse uygulama oturumu aktif kalır.

Excel'e Aktar

Grafik verilerini "Export to Excel" butonunu kullanarak Excel dosyası formatında indirebilirsiniz. Dışa aktarılan dosya şunları içerir:

• Tarih

• Saatlik Push Clicks

• Oturumları

• Revenue verileri

Mesaj Detaylarını Görüntüle

Bu bölüm, kampanya adı, türü ve hedeflenen platformlar (iOS ve Android) gibi önemli ayrıntıları kapsayarak push bildirim kampanyanızın genel bir özetini sunar. Mesajın nasıl planlandığını; teslimat hızı ve zamanlamayı ve push bildirim görünümünü (metin, ses ve titreşim ayarları dahil) açıklar.

Ayrıca kullanıcıların bildirime tıkladıklarında alacakları aksiyonu (ör. uygulamanın ana ekranını açma) tanımlar. Son olarak, dönüşüm takibinin etkin olup olmadığını belirterek kullanıcının bildirime tıkladıktan sonra kampanya ile nasıl etkileşime girdiğini izlemenizi sağlar. Bu kurulum, çabalarınızı belirli kullanıcılara odaklamanıza ve kampanyanızın başarısını ölçmenize yardımcı olur.

Performans

Performans bölümü, mesajlaşma kampanyanızın etkinliğine ilişkin kapsamlı bir görünüm sunan temel metrikleri içerir. Her bileşeni derinlemesine inceleyelim.

Platforma Göre Push Clicks

The Platforma Göre Push Clicks bölümü, push bildirim performans metriklerinin platformlara—Toplam, iOSve Androidgöre segmentlendirilmiş detaylı bir dökümünü sağlar. Bu, push bildirimlerinizin farklı işletim sistemlerinde nasıl performans gösterdiğini analiz etmenizi sağlar.

1. Toplam: Her platformdaki kullanıcılara gönderilen toplam push bildirimi sayısı.

2. Gönderilen: Her platformdaki cihazlara gönderilen push bildirimlerinin toplam sayısı; kampanyanın erişimini temsil eder.

3. Success: iOS ve Android'deki kullanıcı cihazlarına başarıyla teslim edilen bildirimlerin sayısı.

4. Başarısız: Geçersiz cihaz token'ları, ağ hataları veya diğer teslimat engelleri gibi nedenlerle teslim edilemeyen bildirimlerin sayısı.

5. Tıklanan: Her platformda kullanıcılar tarafından tıklanan push bildirimlerinin toplam sayısı; platforma özgü etkileşim oranlarına dair içgörüler sağlar.

6. Tıklanmayan: Teslim edilen ancak tıklanmayan bildirimlerin sayısı; kaç kullanıcının bildirimi görmezden geldiğini gösterir.

7. Conversion: Platforma özgü dönüşüm verileri; bildirime tıkladıktan sonra önceden tanımlanmış dönüşüm eylemini (ör. satın alma veya kayıt) gerçekleştiren kullanıcı sayısını gösterir.

8. Gelir Metrikleri: Dönüşümlerden elde edilen gelir aşağıdaki zaman aralıklarına göre ayrılır:

   • 1 saatlik gelir: Bildirim tıklamasından sonraki ilk saat içinde elde edilen gelir.

   • 3 saatlik gelir: İlk üç saat içindeki gelir.

   • 12 saatlik gelir: İlk 12 saat içindeki gelir.

   • 24 saatlik gelir: İlk gün içinde biriken gelir.

Gelen Kutusu İstatistikleri

The Gelen Kutusu İstatistikleri bölümü, kullanıcıların gelen kutularında saklanan bildirimlerle nasıl etkileşime girdiğine dair içgörüler sunar. Bu metrikler platform—iOS and Android—bazında segmentlendirilir ve farklı işletim sistemleri arasında kullanıcı etkileşimini ve davranışını değerlendirmenize yardımcı olur.

1. Platform: Verinin hangi platforma ait olduğunu belirtir ve platforma özgü analiz yapılmasına olanak tanır. Toplam, iOS, veya AndroidOkunan

2. : Kullanıcıların açıp görüntülediği uygulama içi mesajların toplam sayısı. Bu, kullanıcı etkileşimi ve mesaj içeriğine ilginin seviyesini yansıtır.Okunmamış

3. : Kullanıcılar tarafından teslim edilmiş ancak henüz açılmamış mesajların toplam sayısı. Yüksek bir okunmamış sayısı, mesajın içeriği veya zamanlamasının optimize edilmesi gerektiğine işaret edebilir.Silinen

4. : Kullanıcıların gelen kutularından okumadan kaldırdıkları mesajların sayısı. Bu, içerikle örtüşmeyen veya alaka düzeyi düşük olarak değerlendirilen mesajları gösterir.Push Oturumundaki Event'ler

alanı,

The alanı, bölümü içinde, push bildirimleriyle başlatılan oturumlar sırasında kullanıcı etkileşimlerinin ayrıntılı bir görünümünü sunar. Bu analiz, bildirim teslimatını takiben kullanıcı eylemlerini ve davranışlarını vurgulayarak kampanyalarınızın etkinliğini ölçmeye yardımcı olur. Veriler platformlara göre Performans segmentlendirilir Toplam, iOSve Android platforma özgü içgörüler sağlamak için.

Sonuçların Görünmemesinin Nedenleri

1. Veri Eksikliği:

   Raporlar, seçili push mesajı ve parametreleri için ilgili veri mevcutsa oluşturulur. Belirli bir kampanya veya event türü için herhangi bir etkileşim veya event kaydı yoksa rapor görünmez.

2. Event Yapılandırması:

   İzlemek istediğiniz event'lerin analitik kurulumunuzda doğru yapılandırıldığından emin olun. Tüm kullanıcı eylemlerini yakalamak için Netmera SDK doğru şekilde uygulanmalıdır.

Profil Özelliklerine Göre Push Clicks

The Profil Özelliklerine Göre Push Clicks bölümü, belirli profil özelliklerine dayanan farklı kullanıcı segmentlerinin push bildirimlerinize nasıl tepki verdiğine dair detaylı bir analiz sunar. Demografik, davranışsal veya işlemsel veriler gibi parametreleri özelleştirerek bu özellik, trendleri ve kullanıcı davranışı kalıplarını ortaya çıkarmanıza yardımcı olur ve hedefe yönelik kampanya optimizasyonunu mümkün kılar.

1. Profil Özelliği Adı:

   • Bu metrik, kullanıcıları kategorize etmek için kullanılan belirli özelliği temsil eder. Profil özellikleri şunlar gibi verileri içerebilir: yaş grubu, konum, abonelik türü, veya üyelik durumu.

   • Örnek: Profil özelliği "Subscription Type" ise, "Premium" aboneliğe sahip kullanıcılar ile "Free" aboneliğe sahip kullanıcılar için farklı performans metrikleri görebilirsiniz.

2. Toplam:

   • Bu, seçili profil özelliği kapsamında yer alan kullanıcılara yönelik planlanan push bildirimlerinin toplam sayısıdır.

   • Bu metrik, belirli bir özelliği paylaşan kullanıcılara kaç bildirimin gönderilmeye çalışıldığını yansıtır ve o grubun erişimini gösterir.

3. Success:

   • Bu metrik, profil kriterlerine göre kaç kullanıcının bildirimi aldığı bilgisini verir. Başarılı teslimat, bildirimin cihaz tarafından düzgün şekilde alındığı anlamına gelir.

4. Başarısız:

   • Geçersiz cihaz token'ları, ağ hataları veya diğer engeller nedeniyle teslim edilemeyen push bildirimlerinin sayısı.

   • Bu metrik, teslimat sürecindeki sorunları tanımlamanıza yardımcı olur; bu sorunlar teknik problemlerden veya kullanıcıların push bildirimlerini devre dışı bırakmasından kaynaklanabilir.

5. Tıklanan ve Tıklanmayan:

   • : Eğer 1200 bildirim gönderdiyseniz ama teslimat sorunları (ör. ağ sorunları veya geçersiz cihaz token'ları) nedeniyle sadece 1000'ü başarıyla teslim edildiyse, "Success" sayısı 1000 olur. Bu, dağıtım sürecinizin gerçek sonucunu temsil eder.: Seçili profil özelliği içerisindeki kullanıcılar tarafından tıklanan bildirimlerin sayısı. Bu, etkileşim düzeyini gösterir ve kaç kullanıcının push bildirimi ile etkileşime geçtiğini belirtir.

     • Örnek: Eğer 200 kullanıcı bildirime tıkladıysa, "Clicked" sayısı 200 olur.

   • Tıklanmayan: Kullanıcılar tarafından teslim edilmiş ancak tıklanmamış bildirimlerin sayısı. Bu, bildirimin içeriğinin ve hedeflemenin ne kadar etkili olduğunu değerlendirmeye yardımcı olur. Büyük bir kullanıcı kesimi tıklamadıysa içeriğin iyileştirilmesi gerekebilir.

     • Örnek: Eğer 300 bildirim teslim edildi ancak tıklanmadıysa, "Not-Clicked" sayısı 300 olur.

6. Dönüşümler:

   • Push bildirime tıkladıktan sonra önceden tanımlanmış bir eylemi (ör. satın alma, kayıt olma veya başka bir ana eylem) gerçekleştiren kullanıcı sayısı.

   • Bu metrik, push bildiriminizin istenen sonuçlara ne kadar iyi yol açtığını ölçmenize yardımcı olur. Dönüşümler düşükse, Harekete Geçirici Mesaj (CTA) veya segmentasyonunuzu ayarlamanız gerekebilir.

7. Toplam Gelir:

   • Seçili profil özelliği içindeki kullanıcıların dönüşümlerinden elde edilen toplam gelir.

   • Bu metrik, belirli profil grubundaki push bildiriminin finansal etkisini nicelendirir. Her profil içindeki kullanıcı davranışına göre kampanyalarınızın YG'sini (ROI) anlamanıza yardımcı olur.

8. Kullanıcı Başına Gelir:

   • Dönüşümlere dayalı olarak profil özelliği içindeki kullanıcı başına ortalama gelir.

   • Bu metrik, belirli bir segmentten bir kullanıcının ortalama finansal katkısına dair içgörüler sunar. Farklı kullanıcı segmentlerinin değerini değerlendirmek ve daha yüksek değerli gruplara odaklanmak için hedeflemenizi optimize etmeye yardımcı olur.

Segment'e Göre Push Clicks

The Segment'e Göre Push Clicks bölümü, farklı segmentlerdeki kullanıcıların push bildirimlerle nasıl etkileşime girdiğine dair veriler sağlar. Bu veriler, farklı kullanıcı gruplarınızın bildirimlere nasıl yanıt verdiğini anlamanıza yardımcı olur ve hedefleme stratejilerinizi optimize etmek için kritik öneme sahiptir. Mesajın alıcıları herhangi bir segmentin parçası değilse, rapor oluşturulmaz.

1. Segment:

   • Bu, analiz edilen kullanıcı segmentini ifade eder. Segmentler, demografi, davranış veya satın alma geçmişi gibi belirli özellikleri paylaşan kullanıcı gruplarıdır.

   • Örnek: Bir segment, son 30 gün içinde satın alma yapan kullanıcıları veya belirli bir coğrafi bölgede bulunan kullanıcıları içerebilir.

2. Toplam:

   • Seçili segment içindeki kullanıcılara gönderilen push bildirimlerinin toplam sayısı.

   • Bu metrik, belirli kullanıcı grubuna teslim edilmesi amaçlanan push bildirim sayısını gösterir. Segment içindeki kampanyanızın erişimini ölçmenize yardımcı olur.

3. Başarısız:

   • Segment içindeki kullanıcılara teslim edilemeyen push bildirimlerinin sayısı.

   • Başarısızlıklar, geçersiz cihaz token'ları, zayıf ağ koşulları veya kullanıcıların cihazlarında push bildirimlerini kapatması gibi çeşitli nedenlerden kaynaklanabilir.

4. : Eğer 1200 bildirim gönderdiyseniz ama teslimat sorunları (ör. ağ sorunları veya geçersiz cihaz token'ları) nedeniyle sadece 1000'ü başarıyla teslim edildiyse, "Success" sayısı 1000 olur. Bu, dağıtım sürecinizin gerçek sonucunu temsil eder.:

   • Segmentteki kullanıcılar tarafından tıklanan push bildirimlerinin sayısı.

   • Bu metrik, kaç kullanıcının bildirime tıklayarak etkileşimde bulunduğuna dair içgörü sağlar. Yüksek tıklama sayısı genellikle içeriğin iyi etkileşim sağladığını gösterir.

5. Tıklanmayan:

   • Segment içindeki kullanıcılar tarafından teslim edilen ancak tıklanmayan push bildirimlerinin sayısı.

   • Bu, bildirimi alan ancak etkileşimde bulunmayan kullanıcı sayısını gösterir. Bunu anlamak, bildiriminizin içeriğinin ve zamanlamasının kullanıcıları ne kadar etkilediğini değerlendirmeye yardımcı olur.

6. Dönüşümler:

   • Push bildirime tıkladıktan sonra önceden tanımlanmış bir eylem gerçekleştiren kullanıcı sayısı. Bu, kampanyanızın amacına bağlı olarak satın alma yapmak veya bir hizmete kaydolmak gibi herhangi bir eylem olabilir.

   • Bu metrik, push bildiriminin kullanıcı davranışını yönlendirmede ne kadar etkili olduğunu ölçmenize yardımcı olur. Amaç satışları artırmaksa, yüksek dönüşüm sayısı başarıyı işaret eder.

7. Toplam Gelir:

   • Segmentin dönüşümler sonucunda ürettiği toplam gelir.

   • Bu metrik, push bildirim kampanyanızın finansal etkisini gösterir. Segmentten elde edilen geliri hesaplayarak yatırım getirisini (ROI) ölçmenize yardımcı olur.

8. Kullanıcı Başına Gelir:

   • Bildirime etkileşimde bulunan segment içindeki kullanıcı başına ortalama gelir.

   • Bu metrik, bildirimi aldıktan sonra her bir kullanıcının toplam gelire katkısını anlamanızı sağlar. Segmentin finansal değerini değerlendirmek için faydalıdır.

Sonuçların Görünmemesinin Nedenleri

Seçili segment içinde alıcı yoksa, sistem rapor oluşturamaz. Bu durum şu hallerde olabilir:

1. Push bildiriminin alıcıları tanımlı herhangi bir segmentin parçası değildir.

2. Belirli kampanya için segment verileri eksik veya yanlış yapılandırılmıştır.

Isı Haritası

Isı haritası, kullanıcıların aldığı push bildirimlerinin dağılımı ve hacminingörsel bir temsilini sağlar. Başarıyla teslim edilenlerin yoğunluğuna odaklanır; kampanyanızın en geniş erişime sahip olduğu bölgeleri veya teslimat oranlarının daha düşük olduğu alanları anlamanıza yardımcı olur.

Isı Haritasında Renk Temsili

• Daha Sıcak Renkler (örn. Kırmızı, Turuncu): Daha fazla sayıda bildirimin başarıyla alındığı alanları veya segmentleri gösterir. Bu bölgelerde veya gruplarda teslim edilen mesajların yoğunluğu en yüksektir.

• Daha Serin Renkler (örn. Mavi, Yeşil): Daha az bildirimin alındığı alanları veya segmentleri gösterir; daha düşük teslimat yoğunluğunu yansıtır.

Dönüşüm & Gelir

Conversion

The Dönüşüm Raporu kampanyanızın push bildirimleriyle kullanıcı gruplarının nasıl etkileşimde bulunduğu ve bunların finansal etkisi hakkında detaylı içgörüler sağlar.

Dönüşüm Bölümünün Temel Özellikleri

1. Conversion Event:

Kampanyanın başarısını ölçmek için izlenen belirli eventi gösterir.

1. Kullanıcı Grupları Analizi:

• Her kullanıcı grubu için sonuçları böler (örn. Received Push, Clicked Push, Control Group, Not In Target).

• Segment bazında etkileşim ve dönüşüm katkılarını değerlendirmeye yardımcı olur.

1. Zaman Dilimine Göre Metrikler:

• Aşağıdaki aralıklarla veri sağlar: In Push Session, 1 Saat, 3 Saat, 12 Saatve 24 Saat kullanıcı davranışının detaylı zaman çizelgesi için.

Varsayılan Oturum Süresi

• Grafikte varsayılan gösterilen oturum süresi 180 saniyedir.

Oturum Süresi Bitme Aralığı Ayarları

• Oturum süresi ayarlarını şuradan ayarlayabilirsiniz: Developers App Info > Session Expire Interval.

1. Ana Metrikler:

• Received Push: Kullanıcılara başarıyla teslim edilen bildirimlerin toplam sayısı.

• Clicked Push: Bildirime tıklayarak etkileşimde bulunan kullanıcı sayısı.

• Control Group: A/B Testi veya deneysel amaçlarla kampanyanın artımlı etkisini ölçmek için push almaktan kasıtlı olarak muaf tutulan kullanıcılar.

• Not In Target: Hedeflenen kampanya kitlesinin dışında kalan kullanıcılar için metrikler.

• Toplam: Tüm kullanıcı grupları için kümülatif değerler.

Dönüşüm Etkinliği Kampanya Oluşumunda Ayarlanmalı

Push kampanyanızın başarısını doğru şekilde izlemek ve analiz etmek için, kampanya oluşturma sürecinde bir dönüşüm event'i tanımlanmalıdır. Bu, mesaj etkileşimleri ve hedef tamamlama gibi önemli kullanıcı eylemlerinin etkili bir şekilde kaydedilmesini sağlar ve gelecekteki kampanyaların optimize edilmesi için değerli içgörüler sunar.

Revenue

The Gelir Bölümü kampanyalarınızın push bildirimlerinin finansal performansını anlamak için kritik bir bileşendir. Çeşitli User Groups farklı zaman dilimleri boyunca gelire nasıl katkıda bulunduğuna dair ayrıntılı bir görünüm sağlar; bu, veri odaklı karar alma ve kampanya optimizasyonunu mümkün kılar.

Gelir Bölümünün Temel Özellikleri

1. Kullanıcı Gruplarına Göre Segmentasyon Veriler, gelir oluşturmadaki etkilerini ayrıntılı şekilde anlamak için dört ana kullanıcı grubuna kategorize edilir:

   • Received Push: Push bildirimi alan ancak etkileşime girip girmedikleri belirsiz olan kullanıcılar.

   • Clicked Push: Bildirime tıklayarak kampanya ile aktif olarak etkileşimde bulunan kullanıcılar.

   • Control Group: A/B Testi veya deneysel amaçlarla kampanyanın artımlı etkisini ölçmek için push almaktan kasıtlı olarak muaf tutulan kullanıcılar.

   • Not In Target: Kampanyanın hedef kitlesi dışında kalan kullanıcılar.

2. Zaman Aralıklarına Göre Gelir Metrikleri Gelir, kampanyanın hem anlık hem de gecikmeli etkilerini değerlendirmek için birden fazla ön tanımlı zaman diliminde izlenir:

   • In Push Session: Bildirime etkileşimden hemen sonra başlatılan uygulama oturumu içinde üretilen gelir. Push oturumu

   • 1 Saat, 3 Saat, 12 Saat ve 24 Saat: Bildirimi aldıktan sonra bu zaman dilimlerinde kullanıcılara atfedilen gelir. Bu aralıklar, pazarlamacıların kısa vadeli ve daha uzun vadeli gelir etkilerini analiz etmelerine olanak tanır.

Bu aralıklardaki gelir eğilimlerini anlayarak, kampanyanızın en yüksek getiriyi ne zaman sağladığını belirleyebilir ve mesajınızı buna göre şekillendirebilirsiniz.

Varsayılan Oturum Süresi

• Grafikte varsayılan gösterilen oturum süresi 180 saniyedir.

Oturum Süresi Bitme Aralığı Ayarları

• Oturum süresi ayarlarını şuradan ayarlayabilirsiniz: Developers App Info > Session Expire Interval.

Event Insight

The Event Insight bölümü, push bildirimleriyle ilişkili belirli event'lere odaklanarak kullanıcı eylemlerinin derinlemesine analizini sağlamak üzere tasarlanmıştır. Bu bölüm, kullanıcıların bildirimlerle nasıl etkileşime girdiğini ayrıştırmanıza ve kampanya performansı ile kullanıcı davranışına dair değerli içgörüler elde etmenize olanak tanır.

Event Insight Bölümünün Temel Özellikleri

Kullanıcı Eylemi Analizi Event Insight bölümünün özü, push bildirimlerle ilgili kullanıcı eylemlerini anlamaya dayanır. Şunları analiz edebilirsiniz:

• Push Alan Kullanıcılar: Kampanya mesajını alan kullanıcıların erişimini ve sonrasında gerçekleştirdikleri eylemleri izler.

• Tıklayan Kullanıcılar: Kampanya push bildirimine tıkladıktan sonra gerçekleştirilen kullanıcı eylemlerini izler.

Bu eylemlere göre kullanıcıları seçici olarak görüntüleyebilme yeteneği, kampanyanın kullanıcı davranışı üzerindeki tam etkisini izole etmeye yardımcı olur ve etkileşim kalıplarının daha derin analizine olanak verir.

Zaman Periyodu Seçimi Event Insight bölümü, belirli zaman dilimlerine göre verileri filtrelemenize imkan tanır; böylece çeşitli dönemler boyunca kullanıcı davranışını hassas şekilde analiz edebilirsiniz:

• Son 1 saat, 3 saat, 12 saat veya 24 saat: Bu seçenekler, kampanyanıza verilen kısa vadeli tepkileri değerlendirmeye yardımcı olur.

• Özel Tarih Aralığı: Push oturumu içinde analiz etmek üzere kampanya hedeflerinize en uygun özel bir aralık seçebilirsiniz.

Bu zaman periyotları, kullanıcıların push bildirime ne kadar hızlı tepki verdiğini ve eylemlerinin zaman içinde nasıl evrildiğini analiz etme esnekliği sağlar.

Event Seçimi (Event Ara) "Search Event" alanı, analizinizde belirli kullanıcı eylemlerine veya event'lere odaklanmanızı sağlar. Ön tanımlı bir listeden event seçerek şu tür eylemleri izleyebilirsiniz:

• Uygulamayı Aç: Bildirimi aldıktan sonra uygulamayı açan kullanıcılar.

• Satın Alma Event'i: Bildirimle etkileşim sonrası satın alma yapan kullanıcılar.

• Herhangi Bir Özel Event: Kampanyanızla ilgili olan ve uygulama içinde takip edilen herhangi bir event.

Bu özellik, analiz yapmak istediğiniz belirli event'e odaklanmayı kolaylaştırır ve içgörülerin doğruluğunu artırır.

Boyutlara Göre Event Analitiği

Event Detaylarına Göre Daraltma Event Insight bölümünde belirli bir event seçtikten sonra, analizinizi daha da daraltmak için belirli boyutları seçebilirsiniz. Bu boyutlar, seçili event hakkında daha derinlemesine içgörüler sağlar; örneğin:

• Onların: Bu, bireysel kullanıcı davranışını ve belirli kullanıcıların push bildirimlerle nasıl etkileşime girdiğini izlemeye yardımcı olur.

• Ay: Bu, kullanıcı eylemlerini farklı aylara göre analiz etmenize ve zaman içindeki eğilimleri ve kalıpları gösterir.

Bu boyutları seçtikten sonra oluşturulan tablo detaylı sonuçları gösterir, örneğin:

• Her ay kaç kullanıcının (örn. "Open App") event'ini gerçekleştirdiği.

• Event ile ilişkili belirli external ID'ler; bu sayede yüksek değerli kullanıcıları tespit edebilir veya belirli kullanıcı davranışını anlayabilirsiniz.

Bu boyutlara inerek, kullanıcıların bildirim aldıktan sonra uygulamanızla nasıl etkileşime girdiğine dair daha ayrıntılı bir anlayış elde edersiniz.

Veri Dışa Aktarma

Daha Fazla Analiz İçin Veri Aktarımı

Event Insight analizinden elde edilen sonuçlar, daha fazla inceleme ve raporlama için kolayca dışa aktarılabilir. Veriler Excel formatındamevcuttur ve sağ alt körede bulunan "Export to Excel" butonuna tıklanarak indirilebilir. Bu özellik, verilerin daha büyük veri setlerine entegre edilmesini veya paydaşlarla derinlemesine analiz için paylaşılmasını sağlar.

Veriyi dışa aktarma yeteneği, trendleri daha fazla analiz etmenizi, raporlar oluşturmanızı ve bulguları kuruluşunuzdaki diğer ekiplerle paylaşmanızı sağlar.

SSS

Push bildirim kampanyam için dönüşüm event'ini nasıl ayarlarım?

Dönüşüm event'i ayarlamak için, kampanya oluşturma sürecinde bunu tanımlamanız gerekir. Bu, mesaj etkileşimleri veya hedef tamamlamalar gibi önemli kullanıcı eylemlerinin doğru şekilde izlenmesini sağlar. Dönüşüm event'i, ön tanımlı event listesinden seçilebilir veya belirli kullanıcı davranışlarını izlemek için özel bir event oluşturulabilir. Lütfen bakınız Mobile Push Oluştur.

Raporlarım için oturum süresi ayarlarını nasıl değiştirebilirim?

Raporlarınız için varsayılan oturum süresi 180 saniye olarak ayarlanmıştır. Ancak bu ayarı uygulama yapılandırmanız içinde Developers > App Info > Session Expire Interval navigasyonunu izleyerek değiştirebilirsiniz. Bu, oturum süresini kampanyanızın gereksinimlerine göre özelleştirmenize olanak tanır.

Push bildirimlerime bağlı belirli kullanıcı eylemlerinin performansını analiz edebilir miyim?

Evet, Event Insight bölümü, push bildirimlerinize bağlı belirli kullanıcı eylemlerini analiz etmenizi sağlar. Şunları izleyebilirsiniz: Uygulamayı Aç, Satın Alma Event'i, veya uygulamanızda tanımlı herhangi bir Custom Event . Verileri, kullanıcı davranışına göre (örn. bildirime tıklayan veya bildirimi alan kullanıcılar) ve belirli zaman aralıklarına göre filtreleyebilirsiniz. Ayrıca bu Dashboard'a şu konumdan erişebilirsiniz: Event Insight.

Control Group neyi temsil eder dönüşüm ve gelir raporlarında?

The Control Group push bildirimlerini almaktan kasıtlı olarak muaf tutulmuş kullanıcılardan oluşur. Bu grup, kampanyanın artımlı etkisini ölçmek için A/B Testi veya deneysel amaçlarla kullanılır ve bildirimlere maruz kalan kullanıcılarla karşılaştırma sağlar.

Push bildirim kampanyasının etkileşimde bulunmayan kullanıcılar üzerindeki etkisini analiz edip gelecekteki kampanyalar için onları hedefleyebilir miyim?

Evet, Received Push grubu, push bildirimi almış ancak mutlaka etkileşimde bulunmamış kullanıcıları takip eder. Bu grubu analiz etmek, kampanyanın daha geniş erişimini ve bildirime aktif olarak tıklamayan kullanıcılar üzerindeki dolaylı etkilerini anlamanıza yardımcı olur. Ayrıca bu kullanıcıları yeniden hedefleme kampanyaları için etiketleyebilir veya dışa aktarabilirsiniz.

Performans Metrikleri altında neden veri göremiyorum?

Eğer Profile Attributes, Segmentsveya dönüşüm ya da gelir raporlarınızdaki diğer spesifik metrikler için veri göremiyorsanız, bunun bir veya daha fazla aşağıdaki nedenle olması mümkündür:

1. Veri Toplanmadı veya Kaydedilmedi

Profil özellikleri veya segmentler kampanya kurulumu sırasında doğru yapılandırılmamış veya toplanmamış olabilir. Gerekli verilerin (örn. kullanıcı event'leri, segmentler, profil özellikleri) uygulamanız veya sisteminiz tarafından izlendiğinden emin olun. Bu özelliklerin kampanya kurulumunda doğru yapılandırıldığını ve kullanıcı verilerinin düzgün şekilde yakalandığını kontrol edin.

1. Kampanyada Özellikler veya Event'ler Ayarlanmamış

Özellikler veya segmentlerin kampanya içinde izlenip raporlanabilmesi için açıkça ayarlanması gerekir. Eğer bunlar kampanya oluşturmasırasında yapılandırılmadıysa, veri görünmeyebilir. Kampanya kurulumunu kontrol ederek özelliklerin kampanya event'leriyle doğru şekilde ilişkilendirildiğinden ve izlendiğinden emin olun. Bunları kampanyanın event takibi veya kullanıcı segmentasyonu kapsamında tanımlamanız gerekebilir.

1. Yanlış Yapılandırma

Eğer yanlış tanımlanmış veya analiz etmeye çalıştığınız verilere uygulanmamışsa, sonuçlar raporlarınızda görünmeyebilir. Kampanya ayarlarınızda segment, event veya profil atıf tanımlarını tekrar kontrol ederek analiz etmeye çalıştığınız öğelerin doğru yapılandırıldığından ve ilgili kullanıcı eylemleri veya profillerle ilişkilendirildiğinden emin olun.

1. Yetki veya Erişim Sorunu:

Verileri görüntülemek için gerekli izinlere sahip olmamanız mümkündür; özellikle veriler platform içinde belirli kullanıcı rolleri veya erişim seviyeleriyle sınırlıysa. Kullanıcı rolünüzü kontrol edin and izinler gerekli veri ve raporlara erişiminiz olduğundan emin olmak için platform içindeki erişimleriniz. Admin değilseniz, uygun ayrıcalıklara sahip birinden erişim talep etmeniz gerekebilir.