Opt Out

The Opt Out Netmera platformundaki sayfa, kullanıcı tercihlerini ve rıza yönetimini izlemek için kritik bir özelliktir. Bu özellik sayesinde mesaj alımdan opt out yapan kullanıcılar hakkında bilgi edinebilir, kullanıcı tercihlerine saygı göstermenize ve etkili iletişim stratejileri sürdürmenize yardımcı olabilirsiniz. İşte temel işlevlerin kısa özeti:

Bir Zaman Aralığı Seçin

• Geçen Hafta: Bu seçenek, önceki haftada gerçekleşen opt out'ları analiz etmenizi sağlar ve size son opt out eğilimleri hakkında bilgi verir.

• Geçen Ay: "Geçen Ay", önceki ay boyunca gerçekleşen opt out'larla ilgili verileri sağlar. Daha uzun süreli opt out eğilimlerini anlamak için değerlidir.

• Geçen Yıl: "Geçen Yıl", son bir yıl içerisindeki opt out'ları kapsamlı şekilde görmenizi sağlar ve uzun vadeli eğilimleri takip etmenize olanak verir.

• Tarih Aralığı: Bu seçenek, opt out analiziniz için özel tarih aralıkları belirlemenize imkan tanır. Belirli bir zaman dilimine odaklanmak istediğinizde özellikle kullanışlıdır.

Opt Out Kullanıcılarını Dışa Aktar

Opt Out özelliği kapsamında, opt out yapan kullanıcıların listesini dışa aktarma seçeneğiniz vardır. Bu dışa aktarma dosyasında belirtilen tarih aralığında uygulamanızı kaldıran kitlenin external ID bilgileri bulunur.

Grafik veya analiz ayarlarında yapılan herhangi bir değişikliğin dışa aktarma dosyasını etkilemediğini not etmek önemlidir. Bu, veri analizlerinizi özelleştirirken opt out kullanıcı listesini dışa aktarma yeteneğinizi etkilemeden değişiklik yapabileceğiniz anlamına gelir. Bu özellik, verilerin derinlemesine incelenmesine olanak tanırken opt out kullanıcı bilgilerine ileride yapılacak analizler veya işlemler için kolay erişim sağlar.

Opt Out Grafiklerinin Analizi

x/x tarihleri arasında (Opt Out yapan kullanıcılar tarafından) son 7 gün içinde alınan Push Mesajı Sayısı.

Bu bölüm, belirli bir zaman diliminde (bu durumda 17/07/2023 ile 17/08/2023 arası) uygulamanızdan mesaj almaktan opt out yapan kullanıcıların etkileşimleri hakkında değerli içgörüler sağlar.

Alınan Push Mesajı Sayısı: Bu metrik, tanımlanan zaman dilimi içinde uygulamanızdan mesaj almaktan opt out yapan kullanıcılara iletilen toplam push mesajı sayısını nicelendirir. Bu grup kullanıcılara kaç push mesajı gönderildiğini ölçmenize yardımcı olur.

Son 7 Gün Öncesi: Bu zaman aralığı, belirttiğiniz tarih aralığını izleyen tarihten hemen önceki yedi günü dikkate alır. Kullanıcıların mesaj almaktan opt out etmeden önceki son haftalık etkileşimlerine odaklanır.

(Opt Out Yapan Kullanıcılar Tarafından): Bu niteleyici, analizinin seçilen tarih aralığında uygulamanızdan mesaj alımdan opt out yapan kullanıcılara özel olduğunu belirtir. Push mesajlarının kullanıcıların opt out kararlarını nasıl etkilediğini değerlendirebilmenizi sağlar.

Bu veriler, mesajlaşma stratejinizin etkinliğini değerlendirmek ve opt out eden kullanıcıların kararlarından önce mesajlarınızla nasıl etkileşime girdiklerini anlamak için kritik öneme sahiptir. Size mesaj yaklaşımınızı ince ayar yapma, opt out oranlarını azaltma ve genel kullanıcı tutunumunu güçlendirme konusunda değerli içgörüler sağlar. 📊

Son Kampanyalar

"Last Campaigns" bölümü, belirli bir zaman diliminde bir pazarlama campaign'i ile kullanıcı etkileşiminin genel bir görünümünü sunar. Opt-out analizleri bağlamında, iletişimlerinizden sonunda opt out yapan kullanıcıların ilgili campaign ile kararlarından önceki günlerde nasıl etkileşime girdiklerini gözlemlemenizi sağlar.

Bu veriler, campaign'in opt out kararlarında rol oynayıp oynamadığını değerlendirmenize yardımcı olur. Opt out oranlarını azaltmak ve kullanıcı tutunumunu iyileştirmek için pazarlama stratejilerinizi rafine etmede son derece değerlidir. Kampanya etkileşimini opt out'lardan önce takip ederek campaign'lerinizin kullanıcıları elde tutma etkinliği hakkında içgörü elde edersiniz.

Son Event'ler

"Son (x) gündeki event'ler" belirli bir zaman dilimi içinde, "(x) gün" olarak belirtilen sürede meydana gelen event sayısını ifade eder. Bu metrik, tanımlı dönem boyunca uygulamanız veya platformunuzla ilişkili kullanıcı etkileşimlerini, aksiyonları veya event'leri izlemenizi ve ölçmenizi sağlar.

"(x/x) arasında aktif olan retained/churned kullanıcılar tarafından" iki ayrı kullanıcı grubuna odaklanır: "retained" ve "churned" kullanıcılar. "Retained" kullanıcılar uygulamanızla veya platformunuzla etkileşimine devam eden kullanıcıları temsil ederken, "churned" kullanıcılar etkileşimlerini sonlandırmış kullanıcılardır. "(x/x) arasında aktif" ifadesi, bu kullanıcıların uygulamanızla belirli bir zaman aralığında aktif oldukları dönemi belirtir.

Arasında seçim yapabilirsiniz "Total Event" ve "Unique User" ölçüm türü olarak. "Total Event", aynı kullanıcı tarafından kaç kez gerçekleştirildiğine bakılmaksızın toplam event sayısını sayar. "Unique User" ise her kullanıcının etkileşimini, etkinliği kaç kez gerçekleştirdiğine bakılmaksızın bir kez sayar.

• Retain (yeşille gösterilmiştir): "Retain", belirlenen zaman dilimi içinde uygulamanızla veya platformunuzla etkileşime devam eden kullanıcı sayısını ifade eder. Bu kullanıcılar, tanımlı dönemde uygulamanız içinde sürekli ilgi ve aktivite gösterirler.

• Churn (kırmızı ile gösterilmiştir): "Churn", belirlenen zaman dilimi içinde uygulamanızla veya platformunuzla etkileşimlerini sonlandıran kullanıcı sayısını temsil eder. Daha yüksek bir churn oranı, önemli sayıda kullanıcının etkileşimi bıraktığını gösterir ki bu kullanıcı tutumu ve uygulamanın genel sağlığı açısından endişe kaynağı olabilir.

Özetle, "Retain" belirlenen zaman dilimi içinde aktif olarak etkileşimde bulunan kullanıcıları tanımlarken, "Churn" etkileşimlerini sonlandırmış kullanıcıları ifade eder. Bu metrikleri izlemek ve yorumlamak, kullanıcı dinamiklerini anlamak, tutundurma stratejilerini iyileştirmek ve sağlam, memnun bir kullanıcı tabanı sürdürmek için hayati öneme sahiptir. Örneğin, "Retain:2 Churn:1" ifadesi, belirtilen zaman dilimi içinde 2 kullanıcının uygulamanızı kullanmaya devam ettiğini (retain), 1 kullanıcının ise opt out yaptığını (churn) gösterir. Bu sayılar, kullanıcı tutundurması ve kaybı hakkında içgörü sağlar ve tutundurma stratejilerini geliştirmek için bilgilendirilmiş kararlar almanıza imkan verir. 📊📅📩📈

Bu kullanım senaryolarında "Opt Out" analiz özelliğinden yararlanarak değerli içgörüler elde edebilir, opt-out oranlarını azaltabilir ve kullanıcı tutunumunu artırarak mobil uygulamanızın veya mesajlaşma stratejinizin genel etkinliğini yükseltebilirsiniz.