Giriş Kuralları

Journey Adım 2: Giriş Kuralları

1. Giriş Kuralınızı Seçin: Arasında seçim yapın: Zaman bazlı "User Retention" Eylem bazlı girişi ile journey'inizi başlatın.

2. Zaman Bazlı Giriş Kuralları için Zamanlamayı Tanımlayın: Kullanıcıların journey'e hangi zaman aralıklarında veya belirli zamanlarda gireceğini belirtin.

3. Eylem Bazlı Giriş Kuralları için Event'leri Tanımlayın: Kullanıcıların journey'e girişini tetikleyecek belirli kullanıcı eylemlerini veya event'leri belirleyin.

4. Kullanıcı Uygunluk Seçeneklerini Belirleyin: Kullanıcıların tanımlı uygunluk kriterlerine göre journey'e ne sıklıkla girebileceğine karar verin.

Zaman Bazlı Giriş Kuralları

Widget'ınızdaki butona tıklayın (örn., Zaman Bazlı seçeneğinde kullanıcıların journey'e belirli zamanlarda veya aralıklarda girmesi beklenir. Journey planlı bir zaman diliminde çalışır ve ihtiyaçlarınıza göre farklı kullanım senaryoları sunar. Bazı örnekler:

• Onboarding Kampanyaları: Uygulamayı her gün indiren kullanıcılar için bir welcome veya onboarding kampanyası başlatılabilir.

• Belirli Gün Kampanyaları: Yeni Yıl Günü, Anneler Günü, Babalar Günü, Black Friday gibi tek seferlik etkinlikler.

• Zamanlanmış Journey'ler: Örneğin, bir mağaza Kurban Bayramı sırasında dört gün boyunca indirim sunan bir journey çalıştırabilir. Bu journey yalnızca tatil döneminde çalışır.

• Kaldırma (Uninstall) Takibi: Uygulamayı kaldıran kullanıcılara günlük geri bildirim e-postaları veya SMS'ler tetiklenebilir.

• Haftalık veya Aylık Kampanyalar: Ayın son günü veya hafta sonları gibi haftanın veya ayın belirli günlerinde çalışan kampanyalar.

• Doğum Günü İletişimleri: Kullanıcının doğum gününde tetiklenen özel mesajlar veya teklifler.

Devam Eden Journey'ler için Giriş Kuralları

• Journey Başlatılır Başlatılmaz Kullanıcıları Dahil Et:

Bu seçenek, kullanıcıların herhangi bir zaman kısıtlaması olmaksızın journey'e girmesine izin verir. Kullanıcılar journey için uygun hale geldiğinde, journey ne zaman başlatılırsa başlatılsın dahil edilirler.

Örneğin hedef kitle yeni kullanıcıları içeriyorsa, "new user" segmentine giren herhangi bir kullanıcı, uygun duruma geldiğinde journey'e katılır. Benzer şekilde, "churn" olarak işaretlenen kullanıcılar tespit edildiklerinde journey'e katılırlar.

• Kullanıcıların bu Journey'e Dahil Edilmesi için Optimal Zaman:

Bu seçenek, kullanıcılar için belirli zamanlarda tetiklenen bir journey oluşturmanıza olanak tanır. Örneğin, hedef kitle içindeki kullanıcılar için ayın son günü çalışacak bir journey ayarlanabilir. Benzer şekilde, Çarşamba topluluk kampanyaları veya Yeni Yıl kampanyaları gibi belirli günler için journey'ler tasarlanabilir.

Aşağıdaki Frekans Türü ile journey'in ne sıklıkla çalışacağını tanımlayabilirsiniz:

• Bir Kez: Journey yalnızca bir kez çalışır (ör. ilk kez uygulamayı kullananlara yönelik "Welcome" mesajı veya Yeni Yıl kampanyası).

• Günlük: Günlük olarak veya belirlediğiniz gün frekansında çalışır (ör. günlük meditasyon hatırlatıcısı veya sabah selamlaması).

• Weekly: Haftalık olarak veya belirlediğiniz haftalık frekans kapsamında haftanın belirli günlerinde çalışır (ör. hafta sonu teklifi veya Çarşamba promosyonu).

• Monthly: Aylık olarak veya tekrar eden kampanyalar için belirlediğiniz aylık frekansta çalışır (ör. aylık indirimler veya bültenler).

Zaman Bazlı Kurallar için Örnek Kullanım Senaryosu

Bir müşteri, tüm kullanıcılara "Happy New Year" mesajı göndermek için Yeni Yıl Günü bir kampanya çalıştırmak istiyor. Journey, kullanıcıların yerel saat dilimlerinde 1 Ocak'ta gece yarısı başlayacak şekilde ayarlanabilir.

Bir Kez

The Bir Kez frekans seçeneği yalnızca bir kez çalışacak journey'ler için kullanılır. Örneğin aşağıdaki senaryolara uygulanabilir:

• Bir Welcome Mesajı göndermek: uygulamaya ilk kez kayıt olan kullanıcılara.

• Tek seferlik kampanyalar çalıştırmak için Yeni Yıl Günü, Anneler Günü, veya Babalar Günü.

Journey'i planlamak için bir başlangıç tarihi gereklidir, ancak bir bitiş tarihi isteğe bağlıdır. Müşteri kampanyayı kendi saat dilimine veya kullanıcıların saat dilimine göre çalıştırmayı seçebilir.

Örnek: Yeni Yıl Kampanyası

Bir müşteri, tüm kullanıcılara 1 Ocak 2025'te gece yarısı "Happy New Year" kampanyası göndermek istiyor. Kullanıcıların saat dilimlerine göre 1 Ocak'ta tam 00:00'da journey'i başlatacak zaman bazlı bir kural oluşturabilirler.

Günlük

The Günlük frekans seçeneği günlük olarak çalışması gereken journey'ler için idealdir. Örneğin:

• Günlük meditasyon hatırlatmaları göndermek.

• Bir sabah selamlaması her gün bir mesaj.

Frekans: Journey'inizin başlamasını istediğiniz günlerin sıklığını ayarlar. Eğer 1 seçerseniz journey günlük başlar; 2 veya daha fazla seçerseniz journey her iki veya daha fazla günde bir başlayacaktır.

Örnek: Günlük Kampanya

Diyelim ki bir müşteri Temmuz ayı boyunca günde bir kez çalışacak bir journey yürütmek istiyor. Bu durumda daily frekans türünü seçip frekans başlatılabilir Success Rate değerini 1 olarak ayarlar. Bu, journey'in günde bir kez çalışacağı anlamına gelir. " bitiş

Weekly

The Weekly tarihlerini belirledikten sonra müşteri journey kurulumunu tamamlayabilir.

• frekans seçeneği, journey'in haftanın belirli günlerinde çalışması gerektiği durumlar için kullanışlıdır. Örneğin: Bir Çarşamba İndirimi

• kampanyası düzenlemek.

Frekans: Hafta sonları için özel iletişim ayarlamak.

Bu, journey'inizin başlamasını istediğiniz haftaların sıklığını ayarlar. Eğer 1 seçerseniz journey haftalık başlar; 2 veya daha fazla seçerseniz journey her iki veya daha fazla haftada bir başlayacaktır.

Örnek: Hafta Sonu Journey'i Bir müşteri Temmuz ayı boyunca özel bir hafta sonu kampanyası yürütmek istiyor. " haftalık frekans türünü seçer ve mevcut Success Rate günler arasında Cumartesi "Spacing, Border, Text, Corners, Shadow, Display, Position, and Effects"

Monthly

The Monthly Pazar

• seçimini yapar. frekans seçeneği, ayda bir veya yinelenen aylık kampanyalar için uygundur. Örneğin:.

• Aylık promosyon kampanyaları, örneğin Temmuz indirimleri.

Frekans: Düzenli

aylık bültenler

Bu, journey'inizin başlamasını istediğiniz ayların sıklığını ayarlar. Eğer 1 seçerseniz journey aylık başlar; 2 veya daha fazla seçerseniz journey her iki veya daha fazla ayda bir başlayacaktır.

Örnek: Aylık Kampanya

Widget'ınızdaki butona tıklayın (örn., Eylem bazlı Bir müşteri ayda bir kez çalışacak bir journey oluşturabilir; örneğin yalnızca ayda bir kez çalışacak bir promosyon kampanyası.

Select Event

Eylem Bazlı Giriş Kuralları bölümünde kullanıcılar, bir event ve tetikleyici türü ile tanımlanan belirli eylemler temelinde journey'e girerler. Bir kullanıcı belirtilen event'i tamamladığında ve hedef kitle içindeki kriterleri karşılıyorsa journey'in ilk adımına dahil edilir.Bir müşteri event'i bir

• Add Trigger Filters

Widget'ınızdaki butona tıklayın (örn., kredi başvurusu olarak ayarlar ve tetikleyici, kullanıcı kredi başvurusu yaptığında journey'in başlaması gerektiğini belirtir. Bu durumda, kullanıcı belirtilen event'i tetikleyip koşulları sağladığında journey onlar için başlar.

Eylem Bazlı

bölümünde, journey'in başlangıç kuralı zaman bazlı kurallardan farklı olarak seçilen event'ler ve tetikleyici türlerine göre tanımlanır. Bir kullanıcı belirli bir event'i tetikledikten sonra ve bu kullanıcı hedef kitle içindeyse journey'in ilk adımı onlar için başlayacaktır. Credit ApplicationÖrnek: Kredi Başvurusu Event'i Aşağıdaki örnekte seçilen event bir olarak belirlenmiştir. Kullanıcı

• Add Journey Value

kredi başvurusu event'ini profile attribute tetiklediğinde ve 10.000'den büyük bir kredi tutarı ile başvurduğunda journey başlayacaktır. Bu şekilde, journey başlatma kuralları müşterinin özel ihtiyaçlarına göre uyarlanabilir ve belirli eylemler veya event özelliklerine göre journey'leri tetiklemelerine izin verir. Bu özellik, journey içinde kullanılabilecek bir oluşturmanıza olanak tanır. Örneğin kredi başvurusu senaryosuna devam ederek, "kredi tutarı" adında bir journey value oluşturabilir ve kişiselleştirilmiş bildirimlerde kullanabilirsiniz. Örneğin, "10.000 tutarında kredi başvurusunda bulundunuz" şeklinde bir push notification gönderebilirsiniz. Bunu yapmak için kolay referans sağlamak adına bir değer adı

tanımlamanız gerekir ve bu değer kişiselleştirilmiş bildirimlerde kullanılabilir.

Journey Değerleri ile Bildirim Oluşturma: Journey Value bölümünde 'Build' adımında push notification'larınızı oluştururken Journey Value attribute'unu kullanabilirsiniz. İlgili dokümanaAksiyon.

• Add Correlation

State > üzerinden ulaşabilirsiniz. Bu journey kurulumunda, journey başlangıcında tek bir korelasyon attribute'u atanır. Bu korelasyon attribute'u journey boyunca tüm event'leri ve eylemleri birbirine bağlayan

1. benzersiz bir tanımlayıcı Add Correlation seçeneğiyle.

2. olarak işlev görür. Tutarlı bir korelasyon kullanarak, journey içindeki tüm ilgili eylemlerin aynı tanımlayıcıya göre gruplanmasını ve işlenmesini sağlarsınız. Korelasyon Attribute'unu Tanımlayın:

3. Journey boyunca korelasyon anahtarı olarak kullanılacak attribute'u girin. Bu, örneğin şu tür benzersiz bir tanımlayıcı olabilir:

Order ID, User ID, Message ID.

• Korelasyon attribute'u, aynı tanımlayıcıyla tetiklenen tüm event'lerin journey içinde birlikte gruplanmasını sağlar.

• Journey İşleme:

Örnek:

Korelasyon attribute'u ayarlandıktan sonra journey içindeki tüm event'lere uygulanacaktır. Aynı korelasyonla ilişkili tüm eylemler (ör. aynı kullanıcı tarafından yapılan veya aynı siparişle ilişkili eylemler) bu tek attribute'a göre journey flow içinde takip edilecektir.:

• Seçtiğiniz korelasyon attribute'u eğer

• Order ID

• ise:

Bir müşteri bir sipariş verir (Order ID: 12345).

1. "Open App" event'i ve sonraki eylemler (ör. "Add to Cart", "Purchase" vb.) tümü Order ID 12345 ile ilişkilendirilecektir.

2. Bu, bu siparişte ilişkili tüm eylemlerin birlikte izlenmesini ve tek bir journey örneği olarak yönetilmesini sağlar.

Önemli Notlar:

Korelasyon attribute'u journey oluşturulurken seçilmeli ve journey başladıktan sonra değiştirilemez.

Tüm journey boyunca tek bir korelasyon uygulayarak, ilgili tüm event'ler aynı tanımlayıcıya göre tutarlı şekilde gruplanır ve işlenir; bu da doğru event işleme ve raporlama sağlar.

1. Uygunluk Seçenekleri:

Bu bölümde, kullanıcıların journey'e girip giremeyeceğini ve başlangıç giriş koşullarını karşılasalar bile nasıl girebileceklerini tanımlayabilirsiniz. Bu, kullanıcı katılım kriterlerini hassaslaştırmanıza ve journey'in her kullanıcı için davranış ve tercihlere uygun olmasını sağlamanıza yardımcı olur.

1. Kullanıcı Uygunluk Türü::

Sadece Bir Kez

• Kullanıcılar journey'e yalnızca bir kez girebilir. Örneğin, bir journey yeni kullanıcıları hedefliyorsa, kullanıcı bir kez journey'e girdikten sonra tekrar girmeyecektir. Birden Fazla Kez 3 günKullanıcılar tanımlı kurallara göre journey'e birden fazla kez girebilir.

• Kilit Süresi: Bu, kullanıcıların journey'e ne zaman yeniden girebileceğini kontrol eder. Örneğin, kullanıcı journey'e bir kez girdikten sonra belirli bir süre boyunca kilitlenir (ör. ). Kilit süresi sona erdiğinde kullanıcı yeniden journey'e girebilir..

Giriş Sınırı (Entry Capping):

• Bu, bir kullanıcının journey'e kaç kez girebileceğini tanımlar. Örneğin, bir kullanıcıya en fazla 3 kez journey'e girme izni verecek şekilde ayarlama yapabilirsiniz.Bir Sınır Zaman Periyodu Belirtin Sınır Zaman Periyodu:Giriş sınırının sıfırlanacağı belirli bir zaman dilimi tanımlayabilirsiniz. Örneğin, bir kullanıcı 30 gün içinde 3 kez journey'e girerse, tekrar girmesi engellenir ve ancak