> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://user.netmera.com/netmera-user-guide/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/omnichannel-etkilesim.md).

# Omnichannel etkileşim

- [Yolculuk orkestrasyonu](https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/omnichannel-etkilesim/yolculuk-orkestrasyonu.md): Zamana ve kullanıcı davranışına dayalı çok adımlı yolculuklar oluşturun ve yönetin.
- [Yolculuk listesi ve eylemler](https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/omnichannel-etkilesim/yolculuk-orkestrasyonu/yolculuk-listesi-ve-eylemler.md): Taslakları yönetin, yolculukları etkinleştirin ve satır düzeyi eylemleri kullanın.
- [Kurulum](https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/omnichannel-etkilesim/yolculuk-orkestrasyonu/kurulum.md): Bir yolculuk için temel ayarları yapılandırın.
- [Giriş kuralları](https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/omnichannel-etkilesim/yolculuk-orkestrasyonu/giris-kurallari.md): Kullanıcıların bir yolculuğa ne zaman girebileceğini ve yolculuk mesajlarının ne zaman gönderilebileceğini tanımlayın.
- [Hedef kitle](https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/omnichannel-etkilesim/yolculuk-orkestrasyonu/hedef-kitle.md): Bir yolculuğa girmeye uygun hedef kitleyi tanımlayın.
- [Yolculuğu oluştur](https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/omnichannel-etkilesim/yolculuk-orkestrasyonu/yolculugu-olustur.md): Bileşenlerini ve eylemlerini yapılandırarak yolculuk akışını oluşturun.
- [Yolculuk bileşenleri](https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/omnichannel-etkilesim/yolculuk-orkestrasyonu/yolculuk-bilesenleri.md): Yolculuk akışını, zamanlamayı, dallanmayı ve eylemleri tanımlayan bileşenleri yapılandırın.
- [Durum](https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/omnichannel-etkilesim/yolculuk-orkestrasyonu/yolculuk-bilesenleri/durum.md): Bir yolculuk içindeki zamanlamayı ve kullanıcı ilerleyişini yapılandırın.
- [Dallanma](https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/omnichannel-etkilesim/yolculuk-orkestrasyonu/yolculuk-bilesenleri/dallanma.md): Kullanıcıları koşullara ve önceki etkileşimlere göre dallandırın.
- [Eylem](https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/omnichannel-etkilesim/yolculuk-orkestrasyonu/yolculuk-bilesenleri/eylem.md): Kullanıcılar bir yolculukta bir adıma ulaştığında çalışacak eylemleri yapılandırın.
- [Profili güncelle](https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/omnichannel-etkilesim/yolculuk-orkestrasyonu/yolculuk-bilesenleri/eylem/profili-guncelle.md): Bir yolculuk sırasında kullanıcı profil niteliklerini güncelleyin.
- [Mobil push gönder](https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/omnichannel-etkilesim/yolculuk-orkestrasyonu/yolculuk-bilesenleri/eylem/mobil-push-gonder.md): Bir yolculukta mobil push bildirimlerini yapılandırın ve test edin.
- [Uygulama içi mesaj gönder](https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/omnichannel-etkilesim/yolculuk-orkestrasyonu/yolculuk-bilesenleri/eylem/uygulama-ici-mesaj-gonder.md): Bir yolculukta kullanıcılara yapılandırılmış bir widget gösterin.
- [Olay tetikle](https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/omnichannel-etkilesim/yolculuk-orkestrasyonu/yolculuk-bilesenleri/eylem/olay-tetikle.md): Bir yolculuk sırasında bir olayı tetikleyin ve nitelikleri ekleyin.
- [E-posta gönder](https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/omnichannel-etkilesim/yolculuk-orkestrasyonu/yolculuk-bilesenleri/eylem/e-posta-gonder.md): Bir yolculuk üzerinden kişiselleştirilmiş bir e-posta gönderin.
- [Veri push gönder](https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/omnichannel-etkilesim/yolculuk-orkestrasyonu/yolculuk-bilesenleri/eylem/veri-push-gonder.md): Mobil SDK'ya özel bir JSON yükü ile sessiz bir push gönderin.
- [Yolculuk tetikleyici](https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/omnichannel-etkilesim/yolculuk-orkestrasyonu/yolculuk-bilesenleri/eylem/yolculuk-tetikleyici.md): Kullanıcıları uyumlu bir hedef yolculuğa kaydedin.
- [Yayınla](https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/omnichannel-etkilesim/yolculuk-orkestrasyonu/yayinla.md): Tamamlanan bir yolculuğu gözden geçirin ve yayına alın.
- [Yolculuk analitiği](https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/omnichannel-etkilesim/yolculuk-orkestrasyonu/yolculuk-analitigi.md): Yolculuk performansını inceleyin ve kullanıcı sonuçlarını analiz edin.
- [Yolculuktaki dönüşümler](https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/omnichannel-etkilesim/yolculuk-orkestrasyonu/yolculuktaki-donusumler.md)
- [Müşteri yolculuğu nasıl yapılır videoları](https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/omnichannel-etkilesim/yolculuk-orkestrasyonu/musteri-yolculugu-nasil-yapilir-videolari.md)
- [Yolculuk örnekleri](https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/omnichannel-etkilesim/yolculuk-orkestrasyonu/yolculuk-ornekleri.md)
- [Zaman bazlı etkileşim yolculuğu](https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/omnichannel-etkilesim/yolculuk-orkestrasyonu/yolculuk-ornekleri/zaman-bazli-etkilesim-yolculugu.md)
- [Eylem bazlı etkileşim yolculuğu](https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/omnichannel-etkilesim/yolculuk-orkestrasyonu/yolculuk-ornekleri/eylem-bazli-etkilesim-yolculugu.md)
- [Mobil push](https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/omnichannel-etkilesim/mobil-push.md)
- [Mobil push oluştur](https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/omnichannel-etkilesim/mobil-push/mobil-push-olustur.md): Bir mobil push kampanyası oluşturun, hedefleyin, zamanlayın, test edin ve gönderin.
- [Kurulum](https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/omnichannel-etkilesim/mobil-push/mobil-push-olustur/kurulum.md): Kampanya adını, kanalı ve tahmini erişimi ayarlayın.
- [Ne](https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/omnichannel-etkilesim/mobil-push/mobil-push-olustur/ne.md): Mobil push içeriğini, davranışını ve ölçüm ayarlarını oluşturun.
- [Gelişmiş iOS ayarları](https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/omnichannel-etkilesim/mobil-push/mobil-push-olustur/ne/gelismis-ios-ayarlari.md): Bu sayfa, "What" sayfasındaki mobil push bildirimleri için gelişmiş iOS ayarları hakkındadır.
- [Kim](https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/omnichannel-etkilesim/mobil-push/mobil-push-olustur/kim.md): Mobil push kampanyanızı kimlerin alacağını tanımlayın.
- [Ne zaman](https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/omnichannel-etkilesim/mobil-push/mobil-push-olustur/ne-zaman.md): Bu adımda kampanya planını, paketlenmiş teslimatı ve sonlanma zamanını belirleyeceğiz.
- [İleri](https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/omnichannel-etkilesim/mobil-push/mobil-push-olustur/ileri.md): İşte son adım.
- [Kişiselleştirilmiş mobil push](https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/omnichannel-etkilesim/mobil-push/kisisellestirilmis-mobil-push.md): Push başlığını, gövdesini ve alt metnini profil özellikleriyle kişiselleştirin.
- [Push A/B testi](https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/omnichannel-etkilesim/mobil-push/push-a-b-testi.md): İki push varyantını test edin, sonuçları karşılaştırın ve kazananı kalan hedef kitleye gönderin.
- [Push bildirimlerinin öğeleri](https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/omnichannel-etkilesim/mobil-push/push-bildirimlerinin-ogeleri.md)
- [Görsel ve video](https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/omnichannel-etkilesim/mobil-push/gorsel-ve-video.md)
- [Buton setleri](https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/omnichannel-etkilesim/mobil-push/buton-setleri.md)
- [Mesaj kategorileri](https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/omnichannel-etkilesim/mobil-push/mesaj-kategorileri.md): Ayrıntılı onay uygulaması ve raporlama için her kampanyayı amacına göre etiketleyin.
- [Özel sesler](https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/omnichannel-etkilesim/mobil-push/ozel-sesler.md)
- [Banner, carousel, slider ve ürün keşfi](https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/omnichannel-etkilesim/mobil-push/banner-carousel-slider-ve-urun-kesfi.md)
- [Web push](https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/omnichannel-etkilesim/web-push.md): Abone olmuş site ziyaretçilerine tarayıcı bildirimleri gönderin.
- [Web push oluştur](https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/omnichannel-etkilesim/web-push/web-push-olustur.md): Bir web push kampanyası oluşturun, hedefleyin, zamanlayın, test edin ve gönderin.
- [Kişiselleştirilmiş web push](https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/omnichannel-etkilesim/web-push/web-push-olustur/kisisellestirilmis-web-push.md): Web push başlığını, mesajını ve alt metnini profil özellikleriyle kişiselleştirin.
- [iOS için mobil web push](https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/omnichannel-etkilesim/web-push/ios-icin-mobil-web-push.md): iOS ana ekran web uygulamalarında web push'u etkinleştirin ve abone olmuş mobil Safari kullanıcılarını hedefleyin.
- [Ön izin kutusu](https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/omnichannel-etkilesim/web-push/on-izin-kutusu.md): Web push opt-in oranlarını iyileştirmek için markalı bir ön izin istemi kullanın.
- [SMS](https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/omnichannel-etkilesim/sms.md): Netmera üzerinden hedefli SMS kampanyaları gönderin
- [SMS başlangıç kurulumu](https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/omnichannel-etkilesim/sms/sms-baslangic-kurulumu.md): SMS teslimatını yapılandırın ve hesabı SMS kampanyaları için hazırlayın.
- [SMS kampanyası oluştur](https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/omnichannel-etkilesim/sms/sms-kampanyasi-olustur.md): Bir SMS kampanyası oluşturun, hedefleyin, zamanlayın ve gönderin.
- [E-posta](https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/omnichannel-etkilesim/e-posta.md): Netmera üzerinden e-posta kampanyaları oluşturun ve gönderin
- [E-posta başlangıç kurulumu](https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/omnichannel-etkilesim/e-posta/e-posta-baslangic-kurulumu.md)
- [E-posta entegrasyonları](https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/omnichannel-etkilesim/e-posta/e-posta-baslangic-kurulumu/e-posta-entegrasyonlari.md): Bir e-posta sağlayıcısını Netmera'ya bağlayın ve e-posta teslimatını yapılandırın.
- [E-posta teslimatı başlangıç kurulumu](https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/omnichannel-etkilesim/e-posta/e-posta-baslangic-kurulumu/e-posta-teslimati-baslangic-kurulumu.md): Gönderim IP'nizi ısıtarak gönderici itibarına zarar vermeden e-posta teslimatını ölçeklendirin.
- [E-posta abonelikten çıkma sayfası](https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/omnichannel-etkilesim/e-posta/e-posta-abonelikten-cikma-sayfasi.md)
- [E-posta kampanyası gönder](https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/omnichannel-etkilesim/e-posta/e-posta-kampanyasi-gonder.md): Bir e-posta kampanyası oluşturun, hedefleyin, zamanlayın ve gönderin.
- [1. Adım: Kurulum](https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/omnichannel-etkilesim/e-posta/e-posta-kampanyasi-gonder/1.-adim-kurulum.md)
- [2. Adım: Ne](https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/omnichannel-etkilesim/e-posta/e-posta-kampanyasi-gonder/2.-adim-ne.md)
- [3. Adım: Kim](https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/omnichannel-etkilesim/e-posta/e-posta-kampanyasi-gonder/3.-adim-kim.md): Bir e-posta kampanyasını kimlerin alacağını seçin ve hedefleme kurallarıyla hedef kitleyi daraltın.
- [4. Adım: Ne zaman](https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/omnichannel-etkilesim/e-posta/e-posta-kampanyasi-gonder/4.-adim-ne-zaman.md)
- [WhatsApp](https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/omnichannel-etkilesim/whatsapp.md): WhatsApp Business şablonlarını gönderin ve teslimat ile okunma durumunu izleyin.
- [WhatsApp entegrasyonu](https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/omnichannel-etkilesim/whatsapp/whatsapp-entegrasyonu.md)
- [WhatsApp mesajı oluştur](https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/omnichannel-etkilesim/whatsapp/whatsapp-mesaji-olustur.md)
- [WhatsApp abonelikten çıkma düğmesi](https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/omnichannel-etkilesim/whatsapp/whatsapp-abonelikten-cikma-dugmesi.md)
- [WhatsApp raporları](https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/omnichannel-etkilesim/whatsapp/whatsapp-raporlari.md): WhatsApp kampanyasının teslimat ve okunma performansını izleyin.
- [Widget'lar](https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/omnichannel-etkilesim/widgetlar.md): Mobil uygulamalar ve web siteleri için kodsuz widget'lar oluşturun ve yönetin.
- [Bir widget oluştur](https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/omnichannel-etkilesim/widgetlar/bir-widget-olustur.md): Widget davranışını oluşturun, tasarlayın ve yapılandırın.
- [Widget panosu](https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/omnichannel-etkilesim/widgetlar/bir-widget-olustur/widget-panosu.md)
- [Widget ayarlarını yapılandır](https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/omnichannel-etkilesim/widgetlar/bir-widget-olustur/widget-ayarlarini-yapilandir.md): Widget türünü, yerleşimini, kaplama öğelerini ve kapatma davranışını yapılandırın.
- [Widget düzenini tasarla](https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/omnichannel-etkilesim/widgetlar/bir-widget-olustur/widget-duzenini-tasarla.md): Bir widget'ın düzenini, görünümlerini ve görsel yapısını oluşturun.
- [Widget öğeleri referansı](https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/omnichannel-etkilesim/widgetlar/bir-widget-olustur/widget-ogeleri-referansi.md)
- [Widget eylemlerini ve doğrulamayı yapılandır](https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/omnichannel-etkilesim/widgetlar/bir-widget-olustur/widget-eylemlerini-ve-dogrulamayi-yapilandir.md): Tıklama eylemlerini, doğrulama kurallarını ve koşullu davranışı tanımlayın.
- [Spin to Win kampanyaları](https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/omnichannel-etkilesim/widgetlar/bir-widget-olustur/spin-to-win-kampanyalari.md): Bir Spin to Win widget'ı oluşturun, ödülleri yapılandırın ve kupon kodlarını teslim edin.
- [Hedefle ve yayınla](https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/omnichannel-etkilesim/widgetlar/hedefle-ve-yayinla.md): Tetikleyicileri, kitleleri, uygunluk koşullarını ve başlatma ayarlarını belirleyin.
- [Mobil widget'ı yayınla](https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/omnichannel-etkilesim/widgetlar/hedefle-ve-yayinla/mobil-widgeti-yayinla.md): Bir uygulama içi mobil widget'ı yapılandırın, test edin ve yayınlayın.
- [Web widget'ı yayınla](https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/omnichannel-etkilesim/widgetlar/hedefle-ve-yayinla/web-widgeti-yayinla.md): Web sitenizde bir widget'ı yapılandırın, önizleyin ve yayına alın.
- [Performansı ölç](https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/omnichannel-etkilesim/widgetlar/performansi-olc.md): Widget olaylarını anlayın ve kampanya sonuçlarını analiz edin.
- [Widget performansını analiz et](https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/omnichannel-etkilesim/widgetlar/performansi-olc/widget-performansini-analiz-et.md): Mobil ve web widget gösterimlerini, eylemlerini ve özel etkileşimleri ölçün.
- [Özel widget olaylarını izle](https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/omnichannel-etkilesim/widgetlar/performansi-olc/ozel-widget-olaylarini-izle.md): Özel widget olaylarını oluşturun, tetikleyin, test edin ve analiz edin.
- [Geri bildirim düğmesi](https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/omnichannel-etkilesim/geri-bildirim-dugmesi.md): Yapılandırılabilir bir web widget'ı aracılığıyla kullanıcı geri bildirimi toplayın.
- [Geri bildirim düğmesi oluştur](https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/omnichannel-etkilesim/geri-bildirim-dugmesi/geri-bildirim-dugmesi-olustur.md): Bir geri bildirim düğmesi widget'ı oluşturun, hedefleyin, test edin ve yayınlayın.
- [Canlı etkinlikler](https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/omnichannel-etkilesim/canli-etkinlikler.md)


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/omnichannel-etkilesim.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.