Giriş Kuralları

Journey Adımı 2: Giriş Kuralları

1. Giriş Kuralınızı Seçin: Arasında seçim yapın: Zamana dayalı veya Aksiyon tabanlı girişi ile journey'inizi başlatın.

2. Zamana Dayalı Giriş Kuralları İçin Zamanlamayı Tanımlayın: Kullanıcıların journey'e hangi zaman aralıklarında veya hangi belirli zamanlarda gireceğini belirtin.

3. Aksiyon Tabanlı Giriş Kuralları İçin Event'leri Tanımlayın: Journey'e giriş tetikleyecek belirli kullanıcı eylemlerini veya event'leri belirleyin.

4. Kullanıcı Uygunluk Seçeneklerini Belirleyin: Kullanıcıların tanımlanmış uygunluk kriterlerine göre journey'e ne sıklıkla girebileceklerine karar verin.

Zamana Dayalı Giriş Kuralları

Sağdaki Zamana Dayalı seçeneğinde, kullanıcıların journey'e belirli zamanlarda veya aralıklarla girmesi beklenir. Journey planlanmış bir zaman çerçevesinde çalışır ve ihtiyaçlarınıza göre farklı kullanım senaryoları bulunur. Bazı örnekler şunlardır:

• Onboarding Kampanyaları: Uygulamayı her gün indiren kullanıcılar için bir karşılama veya onboarding kampanyası başlatılabilir.

• Belirli Gün Kampanyaları: Yeni Yıl, Anneler Günü, Babalar Günü, Black Friday gibi tek seferlik etkinlikler.

• Planlı Journeylers: Örneğin, bir mağaza Kurban Bayramı sırasında dört gün süresince indirimler sunan bir journey çalıştırabilir. Bu journey yalnızca tatil döneminde çalışır.

• Kaldırma (Uninstall) Takibi: Uygulamayı kaldıran kullanıcılara günlük geri bildirim e-postaları veya SMS tetiklenebilir.

• Haftalık veya Aylık Kampanyalar: Ayın son günü veya hafta sonları gibi haftanın veya ayın belirli günlerinde çalışan kampanyalar.

• Doğum Günü İletişimleri: Kullanıcının doğum gününde tetiklenen özel mesajlar veya teklifler.

Süregelen Journeylere Giriş Kuralları

• Journey Başlatılır Başlatılmaz Kullanıcıları Dahil Et:

Bu seçenek, kullanıcıların zaman kısıtlaması olmaksızın journey'e girmesine olanak tanır. Kullanıcılar journey için uygun hale geldiklerinde, journey ne zaman başlatılırsa başlatılsın dahil edilirler.

Örneğin, hedef kitle yeni kullanıcıları içeriyorsa, "yeni kullanıcı" segmentine giren herhangi bir kullanıcı uygun hale gelir gelmez journey'e katılır. Benzer şekilde, "churn" olarak işaretlenen kullanıcılar tanımlandıkları anda journey'e dahil edilir.

• Kullanıcıların Bu Journey'e Girileceği En Uygun Zaman:

Bu seçenek, kullanıcılar için belirli zamanlarda tetiklenen bir journey oluşturmanıza olanak tanır. Örneğin, bir journey hedef kitlenizdeki kullanıcılar için her ayın son günü çalışacak şekilde ayarlanabilir. Benzer şekilde, Çarşamba topluluk kampanyaları veya Yeni Yıl kampanyaları gibi belirli günler için journey'ler tasarlanabilir.

şunu ayarlayabilirsiniz: Frekans Türü journey'in ne sıklıkla çalışacağını tanımlamak için:

• Bir Kez: Journey yalnızca bir kez çalışır (ör. ilk kez uygulamayı kullananlara gönderilen "Hoş Geldiniz" mesajı veya Yeni Yıl kampanyası).

• Günlük: Günlük olarak veya belirlediğiniz gün sıklığında çalışır (ör. günlük meditasyon hatırlatıcısı veya sabah selamlaması).

• Haftalık: Haftalık olarak veya belirlediğiniz hafta sıklığında, haftanın belirli günlerinde çalışır (ör. hafta sonu teklifi veya Çarşamba promosyonu).

• Aylık: Aylık olarak veya tekrarlayan kampanyalar için belirlediğiniz ay sıklığında çalışır (ör. aylık indirimler veya bültenler).

Unexpected error with integration arcade: Integration is not installed on this space

Zamana Dayalı Kurallar için Örnek Kullanım Senaryosu

Bir müşteri, tüm kullanıcılara "Mutlu Yıllar" mesajı gönderecek bir kampanya düzenlemek ister. Journey, kullanıcıların yerel zaman dilimlerinde 1 Ocak'ta gece yarısında başlayacak şekilde ayarlanabilir.

Bir Kez

The Bir Kez frekans seçeneği yalnızca bir kez çalışacak journey'ler için kullanılır. Örneğin, şu senaryolara uygulanabilir:

• Gönderme Hoş Geldiniz Mesajı uygulamaya ilk kez kaydolan kullanıcılara.

• Tek seferlik kampanyalar düzenlemek için Yeni Yıl Günü, Anneler Günü, veya Babalar Günü.

Journey'i zamanlamak için bir başlangıç tarihi gereklidir, ancak bir bitiş tarihi isteğe bağlıdır. Müşteri kampanyayı kendi zaman dilimine veya kullanıcıların zaman dilimine göre çalıştırmayı seçebilir.

Örnek: Yeni Yıl Kampanyası

Bir müşteri, 1 Ocak 2025'te gece yarısında tüm kullanıcılara "Mutlu Yıllar" kampanyası göndermek ister. Kullanıcıların zaman dilimlerine göre tam olarak 01:00 veya 00:00'da (kullanıcı zaman dilimine bağlı olarak) journey'i başlatacak zaman tabanlı bir kural ayarlayabilir.

Günlük

The Günlük frekans seçeneği, günlük bazda çalışması gereken journey'ler için idealdir. Örneğin:

• Günlük olarak gönderme meditasyon hatırlatmaları.

• Gönderme sabah selamlaması her gün gönderilen mesaj.

Frekans: Journey'inizin başlamasını istediğiniz günlerin sıklığını belirler. 1 seçerseniz journey her gün başlar; 2 veya daha fazla seçerseniz journey her iki veya daha fazla günde bir başlar.

Örnek: Günlük Kampanya

Diyelim ki bir müşteri Temmuz ayı boyunca günde bir kez bir journey çalıştırmak istiyor. Bu durumda günlük frekans türünü seçer ve frekans değerini 1 olarak ayarlar. Bu, journey'in günde bir kez çalışacağı anlamına gelir. "Bitiş" tarihlerini belirledikten sonra müşteri journey kurulumunu tamamlayabilir. başlatmak için kampanyanın finansal başarısını belirlemeye yardımcı olur. bitiş tarihleri, müşteri journey kurulumunu tamamlayabilir.

Haftalık

The Haftalık frekans seçeneği, hafta içinde belirli günlerde çalışması gereken journey'ler için kullanışlıdır. Örneğin:

• Düzenleme Çarşamba İndirimi kampanyası.

• Hafta sonları için özel iletişim ayarlama.

Frekans: Bu, journey'inizin başlamasını istediğiniz haftaların sıklığını belirler. 1 seçerseniz journey haftalık olarak başlar; 2 veya daha fazla seçerseniz journey her iki veya daha fazla haftada bir başlar.

Örnek: Hafta Sonu Journey'i

Bir müşteri Temmuz ayı boyunca özel bir hafta sonu kampanyası çalıştırmak istiyor. Bu durumda haftalık frekans türünü seçer ve Cumartesi kampanyanın finansal başarısını belirlemeye yardımcı olur. Pazar mevcut hafta günleri seçenekleriyle kullanabilirsiniz.

Aylık

The Aylık frekans seçeneği, aylık olarak veya tekrarlayan aylık kampanyalar için uygun olan journey'ler içindir. Örneğin:

• Aylık tanıtım kampanyaları, örneğin Temmuz indirimleri.

• Düzenli aylık bültenler.

Frekans: Bu, journey'inizin başlamasını istediğiniz ayların sıklığını belirler. 1 seçerseniz journey aylık olarak başlar; 2 veya daha fazla seçerseniz journey her iki veya daha fazla ayda bir başlar.

Örnek: Aylık Kampanya

Bir müşteri ayda bir kez çalışacak bir journey oluşturabilir, örneğin yalnızca her ay bir kez yapılan bir tanıtım kampanyası.

Aksiyon Tabanlı Giriş Kuralları

Sağdaki Aksiyon tabanlı bölümünde, kullanıcılar event ve tetikleyici türü ile tanımlanan belirli eylemlere göre journey'e girerler. Bir kullanıcı belirtilen event'i tamamladığında ve hedef kitle içinde belirlenen kriterleri karşılıyorsa journey'in ilk adımına dahil edilir.

Olay Seç

Bir müşteri event'i şu şekilde ayarlar: kredi başvurusu, ve tetikleyici, bir kullanıcının kredi için başvurduğunda journey'in başlaması gerektiğini belirtir. Bu durumda, kullanıcı belirtilen event'i tetiklediğinde ve koşulları karşıladığında journey onlar için başlar.

Unexpected error with integration arcade: Integration is not installed on this space

• Tetikleyici Filtreleri Ekle

Sağdaki Aksiyon Tabanlı bölümünde, journey'in başlangıç kuralı zaman tabanlı kuralların aksine seçilen event'ler ve tetikleyici türlerine göre tanımlanır. Kullanıcı tarafından belirli bir event tetiklendiğinde ve o kullanıcı hedef kitleye dahilse journey'in ilk adımı onlar için başlayacaktır.

Örnek: Kredi Başvurusu Event'i

Aşağıdaki örnekte seçilen event bir Kredi Başvurusuolarak belirlenmiştir. Journey, bir kullanıcı kredi başvurusu event'ini tetiklediğinde ve 10.000'den büyük bir kredi tutarı ile başvuru yaptığında başlayacaktır. Bu şekilde, journey başlatma kuralları müşterinin özel ihtiyaçlarına göre şekillendirilebilir ve belirli eylemler veya event özelliklerine göre journey'ler tetiklenebilir.

• Journey Değeri Ekle

Bu özellik, journey içinde kullanılabilecek bir profile attribute oluşturmanıza olanak tanır. Örneğin, kredi başvurusu senaryosuna devam ederek, "kredi tutarı" adında bir journey değeri oluşturabilir ve bunu kişiselleştirilmiş bildirimlerde kullanabilirsiniz. Örneğin, "10.000 tutarında kredi başvurusunda bulundunuz" diye bir push bildirim gönderebilirsiniz. Bunu yapmak için bir değer adı kolay referans için kişiselleştirilmiş bildirimlerde.

Journey Değerleri ile Bildirim Oluşturma:

Journey Değeri attribute'unuzu, Journey Değeri bölümünde 'Build' adımında push bildirimlerinizi oluştururken kullanabilirsiniz. İlgili dokümanı şu adımda görebilirsiniz: State >Aksiyon.

• Korelasyon Ekle

Bu journey kurulumunda, journey'in başlangıcında tek bir korelasyon attribute'u atanır. Bu korelasyon attribute'u, tüm journey boyunca event'leri ve eylemleri birbirine bağlayan benzersiz bir tanımlayıcı olarak görev yapar.

1. Tutarlı bir korelasyon kullanarak, journey içindeki tüm ilgili eylemlerin birlikte gruplandırıldığından ve aynı tanımlayıcıya göre işlendiğinden emin olursunuz. Korelasyon Ekle seçeneğini seçerek koşullar ve gruplar kullanılarak tanımlanabilir.

2. Kontrol edin: Korelasyon Attribute'unu Tanımlayın: Tüm journey için korelasyon anahtarı olarak görev yapacak attribute'u girin. Bu, şu gibi benzersiz bir tanımlayıcı olabilir:

3. Sipariş ID, User ID, Message ID.

Korelasyon attribute'u, aynı tanımlayıcı tarafından tetiklenen tüm event'lerin journey içinde birlikte gruplanmasını sağlar.

• Journey İşleme:

• Korelasyon attribute'u ayarlandıktan sonra, journey içindeki tüm event'lere uygulanacaktır.

Örnek:

Aynı korelasyonla ilgili tüm eylemler (ör. aynı kullanıcı tarafından yapılan eylemler veya aynı siparişle ilişkili eylemler) bu tek attribute'a göre journey akışını takip edecektir. Seçtiğiniz korelasyon attribute'u eğer:

• Sipariş ID ise

• Bir müşteri bir sipariş verir (Sipariş ID: 12345).

• "Uygulamayı Aç" event'i ve sonraki eylemler (ör. "Sepete Ekle", "Satın Al" vb.) tümü Sipariş ID 12345 ile ilişkili olacaktır.

Bu, bu siparişle ilgili tüm eylemlerin birlikte izlenmesini ve tek bir journey örneği olarak yönetilmesini sağlar.

1. Önemli Notlar:

2. Korelasyon attribute'u journey oluşturulurken seçilmeli ve journey başladıktan sonra değiştirilemez.

Tüm journey boyunca tek bir korelasyon uygulayarak, tüm ilgili event'ler aynı tanımlayıcıya göre tutarlı biçimde gruplanır ve işlenir; bu da doğru event işleme ve raporlama sağlar.

Uygunluk Seçenekleri

Unexpected error with integration arcade: Integration is not installed on this space

Bu bölümde, kullanıcıların başlangıç giriş koşullarını karşılasalar bile journey'e nasıl ve ne zaman girebileceklerini tanımlayabilirsiniz. Bu, kullanıcı katılım kriterlerini ince ayar yapmanıza olanak tanır ve journey'in her kullanıcı için davranış ve tercihlere uygun olmasını sağlar.

1. Kullanıcı Uygunluk Türü::

Sadece Bir Kez

1. Kullanıcılar yalnızca bir kez journey'e girebilir. Örneğin, bir journey yeni kullanıcıları hedefliyorsa, bir kullanıcı journey'e girdikten sonra tekrar girmeyecektir.:

Birden Fazla Kez

• Kullanıcılar tanımlanan kurallara göre birden fazla kez journey'e girebilir. Kilit Süresi: 3 günBu, kullanıcıların ne zaman yeniden journey'e girebileceklerini kontrol eder. Örneğin, kullanıcı bir kez journey'e girdikten sonra belirli bir süre boyunca kilitlenir (ör.

• ). Kilit süresi sona erdiğinde kullanıcı tekrar journey'e girebilir. Giriş Sınırlandırması: Bu, bir kullanıcının journey'e kaç kez girebileceğini tanımlar. Örneğin, bir kullanıcıya maksimum.

3 kez

• giriş izni verecek şekilde ayarlama yapabilirsiniz. Bir Sınır Süresi Belirleyin Sınır Süresi:Giriş sınırının sıfırlanacağı belirli bir zaman aralığı tanımlayabilirsiniz. Örneğin, bir kullanıcı journey'e 30 gün içinde 3 kezgirirse, tekrar girmesi, 30 günlük sürenin sıfırlanmasına kadar engellenecektir. Süre sıfırlandığında tekrar aynı kurallara göre giriş yapabilirler.