WhatsApp Abonelikten Çıkma Butonu

Kullanıcı rızasının yönetimi, etkili ve uyumlu müşteri iletişiminin kritik bir parçasıdır. The WhatsApp Unsubscribe flow, işletmelere WhatsApp üzerinde kullanıcı tercihlerini gözetirken şeffaf ve güvenilir etkileşimleri sürdürme imkanı sağlar.

Son kullanıcıların WhatsApp mesajları üzerinden doğrudan abonelikten çıkmasına izin vererek, bu flow, opt-out taleplerinin hemen, doğru bir şekildeve manuel müdahale olmadanişletmelerin rıza verilerini güncel tutmasına yardımcı olur.

1

WhatsApp şablonunu oluşturun

WhatsApp Business hesabınızda bir WhatsApp mesaj şablonu oluşturun. Bir düğme ekleyin ve Netmera tarafından sağlanan unsubscribe linkini kullanın.

2

Şablonu Netmera'da kullanın

Onaylandıktan sonra şablon Netmera Paneli'nde kullanılabilir hale gelir.

3

Kampanyayı gönderin

Kampanya, mesaj içinde bir Unsubscribe düğmesiyle teslim edilir.

4

Kullanıcı Unsubscribe'a tıklar

Kullanıcı düğmeye tıkladığında, bir unsubscribe event'i Netmera'ya gönderilir.

5

Durum otomatik olarak güncellenir

Kullanıcının WhatsApp opt-out durumu anında güncellenir ve unsubscribe event'i kullanıcının event geçmişinde görünür.

Unsubscribe Flow Nasıl Çalışır

Adım 1: Şablon Oluşturma ve Onay Alma

WhatsApp Business hesabınızda bir düğme içeren bir WhatsApp şablonu oluşturun ve onaylayın, button. Düğmenin içinde kayıtlı bir unsubscribe linki bulunmalıdır; bu linki Netmera'dan temin edeceksiniz.

Adım 2: Şablonun Netmera'da Kullanılabilirliği

Şablon onaylandıktan sonra Netmera Paneli'nde kullanılabilir hale gelir.

Adım 3: Kampanya teslimi

Kampanya oluşturulup son kullanıcıya gönderildiğinde, WhatsApp mesajı Unsubscribe düğmesiyle teslim edilir.

Adım 4: Kullanıcı Etkileşimi ve Event Takibi

Son kullanıcı abonelikten çıkmayı seçerse, Unsubscribe düğmesine tıklar. Bu eylem unsubscribe linki aracılığıyla bir event tetikler ve bu event Netmera'ya gönderilir.

Adım 5: Opt-Out Durumu Güncelleme

Sonuç olarak, son kullanıcının WhatsApp opt-out durumu Netmera'da güncellenir ve Unsubscribe WhatsApp Event o kullanıcı için görünür hale gelir.

Kullanıcı Abonelikten Çıktıktan Sonra Ne Olur?

• Kullanıcının WhatsApp opt-out durumu Netmera'da güncellenir.

• Kullanıcı, gelecekteki WhatsApp kampanyalarından otomatik olarak hariç tutulur.

• Abonelikten çıkma işlemi, takip ve denetim amaçları için bir event olarak kaydedilir.