Kaldırma

Uninstalls

Uninstalls, churn eğilimlerini ve churn öncesindeki bağlamı gösterir. Ayrıca churn olmuş kullanıcılarda kullanıcı düzeyinde işlemler yapmanızı sağlar.

Hızlı adımlar

Git Analytics > Uninstall.

1. Seçin zaman aralığı.

2. İsteğe bağlı olarak bir segment.

3. Grafikleri ve dökümlemeleri inceleyin.

4. ayarlar İşlemler sütunu etiketlemek, bir kitle oluşturmak veya dışa aktarmak için.

Android uninstall ani artışları (FCM token süresi dolması)

Android'de uninstall sayıları şu nedenle artabilir: etkin olmayan FCM token'ları. FCM'ye bağlanmayan token'lar 270+ gün sonunda geçersiz hale gelir.

Yaygın nedenler:

• cihazın kaybolması veya değiştirilmesi

• uzun süreli etkinliksizlik

Cihaz tekrar aktif olduğunda yeni bir token alır. Netmera yeni bir installation ID atar. Bu, uninstall metriklerinin beklenenden yüksek görünmesine neden olabilir.

Bu tetikleyici seçeneklerinden yararlanarak, web app widget'inizin gösterimini belirli kullanıcı davranışlarına, etkileşimlere veya event'lere göre uyarlayabilirsiniz. Bu düzeyde kişiselleştirme ve bağlamsal hedefleme, kullanıcı deneyimini geliştirir, etkileşimi artırır ve web app widget'lerinizin etkisini maksimize eder.

Zaman aralığı

Ön tanımlılardan veya özel bir aralıktan birini seçin:

• Last Week

• Last Month

• Last Year

• Tarih Aralığı

Segment (isteğe bağlı)

Analizi belirli bir kitleyle sınırlandırmak için bir segment seçin.

Uninstalled kullanıcı listesi

Bu liste, seçilen tarihte uninstall yapan kullanıcıları gösterir. Yukarıdaki filtrelere uyar.

Bu listenin amacı

Bu listeyi “neden churn oldu?” sorusundan “sonra ne yapacağız?” sorusuna geçmek için kullanın. Bu, raporun operasyonel kısmıdır.

Export

Dışa aktarımlar operasyonel takipleri destekler. Ayrıca Excel'de daha derin analizler için destek sağlar.

Dışa aktarımlar şunları içerir:

• kaynaklarını External ID,

• şu campaign içinde uninstall'in gerçekleştiği

• şu journey/flow ve uninstall'in gerçekleştiği breakdown.

Grafikler ve dökümlemeler

Bu bölümleri churn ile son etkileşimi bağlamak için kullanın.

Uninstall öncesinde alınan Push mesajları

Bu grafik, uninstall yapan kullanıcıların aldığı push mesajı sayısını gösterir. Şuna bakar: uninstall'dan önceki son 7 gün içindeki verilere.

Son kampanyalar

Bu bölüm, uninstall öncesinde kullanıcıların etkileşimde bulunduğu son campaign'leri vurgular. Churn ani artışlarıyla korelasyon gösteren campaign'leri tespit etmek için kullanın.

Son event'ler

Bu bölüm uninstall öncesindeki event aktivitesini özetler.

Ana kontroller:

• Son (x) gündeki event'ler: geriye bakış penceresi.

• Toplam Event / Tekil Kullanıcı: event'leri veya teklik kullanıcıları sayar.

Retain seçilen pencerede aktif olan kullanıcıları ifade eder. Churn seçilen pencerede pasif olan kullanıcıları ifade eder.