Bildirim İçeriği: Ne

The Ne adım, push bildiriminizin içeriğini tanımladığınız bölümdür. Bu adımda, başlık, gövde, görseller ve kullanıcı cihazlarında görünecek kişiselleştirme ayarları gibi mesajınızın temel bileşenlerini yapılandıracaksınız.

Adım 2: Ne

Mobil Push Bildirimleri Öğeleri

Push Bildirimlerinin Öğeleri

Öğe	Açıklama
a. Küçük Simge	24×24 – 96×96, şeffaf arka planlı beyaz PNG.
b. Başlık	Maksimum 50 karakter.
c. Gövde (Bildirim Mesajı)	Maksimum 150 karakter ve maksimum payload 4096 bayttır. Apple, Firebase.
d. Görsel	1440×720 (2:1 oran), PNG/JPG/GIF (animasyonlu değil).
e. Uygulama Adı	Bildirim kaynağı olarak gösterilir. Özelleştirilemez.
f. Zaman Damgası	Mesajın ne zaman alındığını gösterir.
g. Küçük Resim (Simge)	192×192+, PNG/JPG/GIF (animasyonlu değil).
h. Aksiyon Butonları	Ayarlar > bölümünde yapılandırılabilir Buton Setleri (en fazla 3).

Başlık	Açıklama	Gereksinim
Başlık	Bildiriminizin başlığı	Gerekli tüm bildirim türlerinde
Bildirim Mesajı	Bildirimde iletilecek mesajınız	Gerekli tüm bildirim türlerinde
Android Media URL	bildiriminizin içinde görünen görseller	Gerekli herhangi bir medya bildirimi seçildiyse
Kategori	Mesajlarınızın önceden tanımladığınız kriterlere veya kullanım durumuna göre kategorisi	İsteğe bağlı
Kişiselleştirilmiş Mesaj	kullanıcı bilgileriniz hedeflenerek oluşturulmuş kişiselleştirilmiş mesajınız	İsteğe bağlı
Kişiselleştirilmiş Başlık	kullanıcı bilgileriniz hedeflenerek oluşturulmuş kişiselleştirilmiş başlığınız	İsteğe bağlı
Alt metin	uygulama adınızın yanında gösterilecek ek metin	İsteğe bağlı
Kişiselleştirilmiş Alt Metin	{@} formatını kullanan kişiselleştirilmiş attribute	İsteğe bağlı
Özel Push Simgesi	özel simgelerle mesaj gönder (entegrasyon gerektirir, lütfen başvurun iOS Push Simgesi veya Android Push Simgesi)	İsteğe bağlı
Android / iOS Küçük Resim URL'si	gelen kutusu genişletilemeyen metin mesajlarının yanında görünen görseller	İsteğe bağlı
Titreşim	açarsanız bildirimler titreşimle iletilir	İsteğe bağlı
Push Gelen Kutusunda Göster	mesajı uygulama gelen kutusuna gönder (entegrasyon gerektirir, lütfen başvurun Geliştirici Kılavuzu)	İsteğe bağlı
Opt-out Gelen Kutusu Etkin	hedeflenen tüm kullanıcıların gelen kutusuna, opt-in olsalar da olmasalar da mesaj gönder	İsteğe bağlı
Bildirime Alma	Mesajınız bildirim olarak gösterilmeyecektir. Yalnızca gelen kutusu için kullanın.	İsteğe bağlı
Bu yeni özellik, kampanyalarınıza özel sesler ekleyerek mesajlaşma deneyiminizi kişiselleştirmenize olanak tanır. Push kampanya varyantlarınıza "Ekle" seçeneğini seçtikten sonra, her bildirim varyantı için iOS ve Android'de özel ses seçme seçeneğiniz olur.	Bildirimler sesle iletilir (entegrasyon gerektirir, lütfen başvurun Geliştirici Kılavuzu)	İsteğe bağlı
Webhook'ları Devre Dışı Bırak	Mesaj günlükleri uygulama backend'ine yönlendirilmeyecek	İsteğe bağlı
Push Tıklama Eylemi	Kullanıcı bildirime tıkladığında aksiyonlar alınabilir	İsteğe bağlı
Yedek Yol	Bildiriminizi almayan kullanıcılar için senaryolar oluşturulabilir (entegrasyon gerektirir, lütfen başvurun Geliştirici Kılavuzu)	İsteğe bağlı
Dönüşüm Analitiği	Dönüşüm event'i hedefinize göre belirlenebilir	İsteğe bağlı

Unexpected error with integration arcade: Integration is not installed on this space

Mesaj İçeriği

Mesaj Kategorisi

Amaç: Kampanyalarınızı işlevlerine veya içeriklerine göre düzenleyin.

kullanarak Kategori kampanyanızı şu gibi bir etiket altında sınıflandırmak için alan:

• Promosyonlar

• Duyurular

• Hesap Uyarıları

• Transactional Mesajlar

Kategorilendirme, gelecekte kampanya filtreleme, raporlama ve analizde yardımcı olur.

Bildirim Mesajı (Gövde)

Amaç: Kullanıcılara birincil mesajı iletir.

Bu, push bildiriminizin ana metin içeriğidir. Şunları koruyun:

• Bilgilendirici

• Kısa

• Eylem odaklı

Kullanabilirsiniz metin ve emoji ek vurgu ve görsel çekicilik için.

Örnek: “Ödemeniz başarılı oldu 🎉” veya “🚨 Şüpheli giriş tespit edildi. Hesabınızı güvene almak için dokunun.”

Kişiselleştirilmiş Mesaj

Amaç: Kullanıcı profili verilerini kullanarak içeriği kişiselleştirerek etkileşimi artırır.

Netmera'da saklanan isim, yaş veya tercihler gibi attribute'lar kullanarak mesajları kişiselleştirebilirsiniz. Kullanmak için {@attribute} sözdizimini veya mevcut attribute'ları eklemek için açılır menüyü kullanın. Bunları bildirimlerinizde kullanmadan önce oluşturmalısınız profil attribute'ları önce onları oluşturmalısınız.

Örnek:

• Varsayılan: “Doğum günün kutlu olsun!”

• Kişiselleştirilmiş: “Tatlı bir {@age} yaş diliyorum, {@name}!” → Görünür olarak: “Tatlı bir 26 yaş diliyorum, Simon!”

Kullanım örnekleri şunları içerir:

• Kullanıcıları isimleriyle selamlama

• Geçmiş davranışa göre ürün önerme

• Yerelleştirilmiş veya hava durumuna dayalı mesajlar gönderme

İpucu: Uygulamanızın gerekli profile verilerini önceden Netmera'ya ilettiğinden emin olun.

Başlık

Amaç: Dikkat çeker ve anlık bağlam sağlar.

Etkileyici bir bildirim başlığı oluşturun ve kullanıcının etkileşime geçmesini teşvik edin. Görünürlüğü artırmak için emoji ve kısa metin kullanabilirsiniz.

Kişiselleştirilmiş Başlık

Kullanıcı profili verileri mevcutsa, daha güçlü etki için başlığı kişiselleştirin.

Örnek: “Hey {@name}, özel teklifin geldi!” → Şu hale gelir: “Hey Emily, özel teklifin geldi!”

Kişiselleştirilmiş başlıklar şunları yapabilir:

• Açılma oranlarını artırmak

• Kullanıcı-marka bağını güçlendirmek

• Tutundurma metriklerini iyileştirmek

Mesaj İçeriği

Alt metin

Amaç: Uygulamanızın adının yanında gösterilen ikincil bağlam ekler.

Alt metin kişiselleştirmeyi destekler ve desteklenen cihazlarda genellikle bildirim başlığında görünür. Şunları içerebilir:

• Ek detaylar

• Kısa bir özet

• Bir eylem çağrısı

Örnek: “Sınırlı süreli teklif · Bu gece bitiyor!”

Kişiselleştirilmiş Alt Metin

Aynı {@} formatı veya açılır menüyü, alt metne dinamik kullanıcı verisi eklemek için kullanabilirsiniz.

Örnek: “Zorluk puanınız: {@score}” → “Zorluk puanınız: 850”

Özel Push Simgesi

Amaç: Bildiriminin yanında özel bir uygulama logosu veya görsel gösterir (platforma özgü).

• SDK entegrasyonu gerektirir.

• Yapılandırılmamışsa, varsayılan simge uygulama ayarlarınızdan kullanılacaktır.

Şuna bakın:

• iOS Push Simgesi

• Android Push Simgesi

Özel Push Kapalıyken:

Varsayılan bir bildirim simgesi sağlanmışsa ve özel push simgesi kapalıysa, Geliştirici Uygulama Bilgisi'ndeki varsayılan simge kullanılacaktır.

Android/iOS Küçük Resim URL'si

Amaç: Bir küçük resim görsel bildirim metninin yanında gösterir.

• Yüklenebilir veya doğrudan URL ile referans verilebilir.

• Statik, genişletilemeyen bir görsel sunar.

• Logolar, ürün önizlemeleri veya markalı içerik için idealdir.

Push Küçük Resim Görünümleri

Android/iOS Medya URL'si

Amaç: Bildirimde zengin medya (görseller veya videolar) gömülmesini sağlar.

• Medya küçük resimlerden daha belirgin gösterilir.

• Görsel çekiciliği ve mesaj netliğini artırır.

Kullanım Örneği: Yeni bir koleksiyonu duyuran push bildirimine bir ürün görseli ekleyin.

Bilgisayarınızdan yükleyin veya bir URL ekleyin. Medyanın hızlı yükleme için optimize edildiğinden emin olun.

Titreşim

Bildirim alındığında titreşim uyarısı ekler .

• Gürültülü veya sessize alınmış ortamlardaki kullanıcılar için görünürlüğü artırır.

• Kampanya başına etkinleştirilebilir veya devre dışı bırakılabilir.

Push Gelen Kutusunda Göster

SDK entegrasyonu gerektirir

Bu seçenek entegrasyon gerektirir, lütfen başvurun Geliştirici Kılavuzu. Bu seçeneği geliştiricilerinizle entegre ettikten sonra, bu adımda bu seçeneği tercih edebilirsiniz. Entegre edildikten sonra, bu seçeneğin seçilmesi mesajın uygulamanızın dahili Push Gelen Kutusunakaydedilmesine izin verir ve kullanıcılara daha sonra tekrar görüntüleme olanağı sağlar.

Bu özelliği şunlar için kullanın:

• Önemli duyurular

• Zamana duyarlı içerik

• Özetlenmiş iletişimler

Opt-out Gelen Kutusu Etkin

Mesaj iletimini etkinleştirir push bildirimlerden opt-out olmuş kullanıcılara bile. Mesaj, bildirim tetiklemeden sessizce gelen kutusuna iletilir.

Şunlar için yararlıdır:

• Kritik güncellemeler

• Transactional bilgiler

Bildirime Alma

Seçildiğinde, mesaj yalnızca push gelen kutusunda görünecektir ve cihazda gerçek bir bildirim tetiklemez .

Bunu kullanın:

• Kullanıcıyı rahatsız etmekten kaçınmak

• Uygulama içinde bağlamsal mesajlar sağlamak

Bu yeni özellik, kampanyalarınıza özel sesler ekleyerek mesajlaşma deneyiminizi kişiselleştirmenize olanak tanır. Push kampanya varyantlarınıza "Ekle" seçeneğini seçtikten sonra, her bildirim varyantı için iOS ve Android'de özel ses seçme seçeneğiniz olur.

SDK entegrasyonu gerektirir

Bu seçenek entegrasyon gerektirir, lütfen başvurun Geliştirici Kılavuzu. Bu seçeneği geliştiricilerinizle entegre ettikten sonra, bu adımda bu seçeneği tercih edebilirsiniz. Kurulumdan sonra, bir özel ses bildirim geldiğinde çalmak üzere yükleyebilir veya seçebilirsiniz.

• Öncelikli mesajlar için farklı sesler kullanın

• Ses dosyalarının platform gereksinimlerini karşıladığından emin olun

Webhook'ları Devre Dışı Bırak

Bu seçenek etkinleştirildiğinde, kampanyaya bağlı herhangi bir webhook bu bildirim için devre dışı bırakılır.

Bu, şu durumlarda faydalıdır:

• Bir mesajı test etmek

• Backend iş akışlarını tetiklememesi gereken izole bildirimler göndermek

Push Tıklama Aksiyonları

The Tıklama Eylemi bir kullanıcı bildirime tıkladığında ne olacağını tanımlar. Her aksiyon, kampanya hedeflerinize göre belirli kullanıcı journey'leri oluşturmanıza olanak tanır.

Mevcut Aksiyonlar

Aksiyon Türü	Açıklama
Uygulamayı Aç	uygulamanın ana ekranını açar. Genel farkındalık mesajları için uygundur.
Web Sayfası Göster	cihazın tarayıcısında belirli bir URL'yi açar. Harici içerik veya promosyonlar için faydalıdır.
Deeplink'e Git	deeplink URL'si kullanarak uygulamada belirli bir ekrana gider. Bağlamsal veya kişiselleştirilmiş deneyimler için idealdir.
Özel Sayfa Göster	in-app bir landing page veya mesaj gösterir. Promosyonlar veya hedeflenmiş in-app içerik için harikadır.
Widget Aç	uygulamanızda önceden tanımlanmış bir widget'ı açar. Widget'lar önceden oluşturulmalıdır.
Hiçbiri	Hiçbir aksiyon alınmaz. Bildirim kapatılır. Bilgilendirici uyarılar için kullanılır.

Uygulamayı Aç

• uygulamanızın ana ekranını veya ana sayfasını açar. Belirli bir hedef gerektirmeyen genel etkileşim kampanyaları için idealdir.

Web Sayfası Göster

• cihazın tarayıcısında bir web sayfası açar. Geçerli bir URL girilmelidir. Şunlar için faydalıdır:

  • kullanıcıları kampanyaya özel landing page'lere yönlendirmek.

  • yardım merkezi makalelerine bağlantı vermek.

  • zaman sınırlı fırsatları tanıtmak.

Deeplink'e Git

• deeplink kullanarak kullanıcıları uygulamanız içinde belirli bir sayfaya veya bölüme yönlendirir. Bu, kişiselleştirilmiş veya özellik-özel kampanyalar için önerilir.

  • Ön tanımlı deeplink listesinden seçebilir veya özel bir deeplink girebilirsiniz.

  • Deeplink'ler uygulamanızın yönlendirme sistemine kayıtlı olmalıdır.

Özel Sayfa Göster

• Özel bir in-app sayfa gösterir. Genellikle şunlar için kullanılır:

  • In-app tanıtım ekranları.

  • Tam ekran mesajlar.

  • Uygulamadan ayrılmadan yapılan hedeflenmiş duyurular.

Widget Aç

• Uygulama içi bir widget tetikler. Widget'lar önceden oluşturulmalı ve şunlar için kullanılabilir:

  • Geri bildirim toplamak.

  • Dinamik teklifler göstermek.

  • Gömülü içeriği doğrudan göstermek.

Örnek Kullanım Senaryoları

• Anketler & Geri Bildirim Formları: Kullanıcıları kısa bir anketi doldurmaya veya geri bildirim vermeye teşvik eder.

• Canlı Raporlar & Paneller: Gerçek zamanlı analizler, kişiselleştirilmiş raporlar veya güncellemeler gösterir.

• Ürün Önerileri: Kullanıcının ilgi alanlarına göre öğeler veya içerik gösterir.

• Spin to Win ile Oyunlaştırma: Kullanıcıları oyunlaştırılmış öğelerle etkileşime geçirin.

• Hızlı Aksiyonlar: Kullanıcıların randevu onayı, teklif kullanma veya son işlemlerini kontrol etme gibi eylemleri tamamlamasına olanak tanır.

Hiçbiri

• Hiçbir aksiyon tetiklenmez; bildirim kapatılır. Bu, şunlar gibi pasif güncellemeler için uygundur:

  • Bilgilendirici uyarılar.

  • Arka plan veri senkronizasyon onayları.

Özel Parametre Ekle

Bildirimle birlikte iletilen ek anahtar-değer verileriyle push davranışını geliştirin. Bu parametreler kullanıcı tıklaması üzerine uygulama tarafından okunup yorumlanabilir.

Alan	Açıklama
Ana	Parametre adı (örn., campaignId, source).
Değer	İlgili değer (örn., spring2025, web).
Eylem	Parametreyi eklemek için “Ekle”ye tıklayın.

Örnek Kullanım Durumları:

• Uygulamayı Aç → ekle type: promotion, id: 12345

• Web Sayfası Göster → ekle url: https://example.com/special

Özel Parametre Ekle

Push Tıklaması için Web Hook

Etkinleştirildiğinde, WebhookClick olayı bildirim etkileşimi üzerine tetiklenir. Bu, backend sistemlerinizin tıklama olaylarını gerçek zamanlı olarak kaydetmesine veya yanıt vermesine olanak tanır.

Alan	Açıklama
Web Hook	Sisteminizden bir webhook endpoint'i seçin.
pushParameter	Ek veri iletin (örn., kampanya türü, user ID, teklif ID).

Örnek Kullanım Durumu: Tıklama, olayı kaydeden ve kullanıcı davranışı bağlamını CRM'e güncelleyen bir webhook'u tetikler.

Push Tıklaması için Web Hook

Kullanıcıya Profil Attribute Ata

Tıklama üzerine kullanıcı profil verilerini günceller. Bu, segmentasyon ve kampanya kişiselleştirmesi için faydalıdır.

Alan	Açıklama
Öznitelik	Attribute adı (örn., Durum)
Değer	Atanacak yeni değer (örn., Aktif)

Örnek Kullanım Durumu: Bir sadakat kampanyasına tıklamak günceller LoyaltyStatus şuna: Gold.

Örnek Kullanım

Bir kullanıcının kredi limitini push bildirimine tıkladığında güncellemek istediğinizi varsayın:

• "CreditLimit"i attribute adı olarak girin.

• Metin kutusuna istenen kredi limiti değerini girin.

Bu yapılandırma, bildirim tıklandığında kullanıcının profilinin yeni kredi limiti ile güncellenmesini sağlar. Birinin kredi limitini ayarlamak için bir form dolduruyormuşsunuz gibi. Düğmeye bastıklarında (bildirime tıkladıklarında) limit otomatik olarak güncellenir.

Kullanıcıyı Bir Tag'e Yerleştir

Bu seçenek kullanıcıya bir tag atamanıza olanak tanır. Tag'ler kullanıcıları belirli özelliklere veya davranışlara göre gruplamak için kullanılır. Örneğin "VIP", "Newsletter Subscriber" veya "Frequent Buyer" gibi tag'ler kullanabilirsiniz.

Girdiğiniz tag adı zaten varsa, kullanıcı o mevcut tag'e yeni bir tane oluşturmak yerine eklenecektir.

Yedek Yol

Fallback senaryoları, push bildiriminiz hedef kitleye ulaşmadığında bir yedek plan olarak düşünülebilir. Bir fallback senaryosu oluşturarak, push'u almayan kullanıcıların SMS gibi alternatif bir kanal aracılığıyla yine mesaj almasını sağlayabilirsiniz.

Örnek Kullanım Durumu: Push X dakika içinde teslim edilmezse, benzer içerikle bir SMS gönderilir.

Yedek Yol

Etiket

Kampanya etiketleri, dahili kullanıcıların kampanyaları daha etkili biçimde düzenlemesine ve filtrelemesine olanak tanır. Tag'ler veya attribute'ların aksine, etiketler dahili izleme içindir ve segmentasyonu veya hedeflemeyi etkilemez.

Örnek Etiketler:

• Yeni Kullanıcılar

• Promo_May2025

• Onboarding_Step1

Özellikle yüksek kampanya hacmi yöneten ekipler için kampanya raporlamasını ve aranabilirliği kolaylaştırmak amacıyla etiketleri kullanın.

Dönüşüm Analitiği

Dönüşüm eventi ayarlayarak tıklama sonrası davranışı ölçün. Bu, bildirim kampanyanızın etkisini nicelendirmenize yardımcı olur.

Kullanım Durumu	Açıklama
: Bildirimle etkileşim sonrası satın alma yapan kullanıcılar.	Tıklamadan sonra kaç kullanıcının satın aldığını takip edin.
Kayıt Etkinliği	Bildirimle tetiklenen yeni kayıtları ölçün.
İçeriği Görüntüle	Kullanıcıların belirli bir ekranı veya öğeyi görüntüleyip görüntülemediğini görün.

• Kampanya başına birden fazla event izlenebilir.

• Veriler Netmera Dashboard'da gerçek zamanlı olarak kullanılabilir.

Dönüşüm Analitiği

push bildirimlerini almaktan kasıtlı olarak muaf tutulan kullanıcılardan oluşur. Bu grup, kampanyanın artımlı etkisini ölçmek için A/B testi veya dönüşüm ayarlarında deneysel amaçlarla kullanılır; bildirimlere maruz kalan kullanıcılarla karşılaştırma sağlar.

The push bildirimlerini almaktan kasıtlı olarak muaf tutulan kullanıcılardan oluşur. Bu grup, kampanyanın artımlı etkisini ölçmek için A/B testi veya dönüşüm ayarlarında deneysel amaçlarla kullanılır; bildirimlere maruz kalan kullanıcılarla karşılaştırma sağlar. seçeneği veri destekli performans değerlendirmesini etkinleştirir. Kitlenizin seçilen bir yüzdesi push'tan hariç tutulur ve sonuçlar karşılaştırılır.

Örnek: 100.000 kullanıcıdan, %1'lik bir kontrol grubu ayarlamak push'u 99.000 kişiye gönderir. Bildirim almayan 1.000 kullanıcının davranışı alıcılara kıyasla karşılaştırılır.

Kampanya etkisini daha yüksek güvenle atfetmek için kontrol gruplarını kullanın.