Yeni Kurala Dayalı Segment Oluştur

Yeni Segment Oluştur

Hedef kitleniz için özel bir segment oluşturmak amacıyla Segments sekmesine erişip yeni segment oluşturma seçeneğini seçebilirsiniz. Segmentinize bir isim verdikten sonra hedef kitlenizi daraltmak için push izni, tag, profile attribute, önceki yanıt veya belirli bir zaman aralığı ya da konum içindeki davranışa göre hedefleme gibi çeşitli kriterleri kullanabilirsiniz.

Targeting > Segments > Yeni Segment Oluştur

Unexpected error with integration arcade: Integration is not installed on this space

Adım 1: Yeni Segment Oluştur

Aşağıdaki adımlarla başlayın:

Netmera panelinde "Targeting" bölümüne gidin.

Şu ekranda "Hedefleme" bölümünde, " seçeneğini bulun ve seçinSegments." Yeni bir segment oluşturma sürecine burada başlayacaksınız.

1. Segment Adı: Öncelikle segmentinize benzersiz ve açıklayıcı bir isim verin. Bu isim segmenti kolayca tanımlamanıza ve yönetmenize yardımcı olacaktır. İstenen ismi "Enter Segment Name" alanına girin.

2. Segment Kriterleri: Şimdi segmentiniz için kriterleri tanımlamanız gerekiyor. Bu alan, kullanıcıları bu segmente kategorize edecek özellikleri, davranışları veya eylemleri belirtmenizi sağlar. Hedef kitlenizi etkili şekilde daraltmak için birden fazla kriter belirleyebilirsiniz. Örneğin, son 30 gün içinde satın alma yapan ve belirli bir coğrafi bölgede yaşayan kullanıcılar için bir segment oluşturabilirsiniz. Segment kriterlerinizi gerektiği şekilde özelleştirin.

3. Facebook'a Gönder: Bu segmenti hedefli reklam için Facebook ile entegre etmek isterseniz "Send to Facebook" seçeneğini etkinleştirebilirsiniz.

4. Ön Tanımlı Segment mi: Daha önce tanımladığınız ve düzenlemeyi planladığınız bir segment varsa, bunun bir ön tanımlı segment olup olmadığını belirtmek için bu seçeneği kullanabilirsiniz.

"Ön tanımlı segment" seçeneği segmentinizi kullanıma hazır segmentler paneline kaydeder: Yeni bir segment oluştururken ( Yeni Kurala Dayalı Segment Oluştur) Netmera panelinizde yeni bir segment oluşturma sırasında "ön tanımlı segment" seçeneğini işaretlerseniz, sistem bu segmenti entegre edecek ve sonraki 12:00 güncellemesinden sonra "Kullanıma Hazır Segmentler" panelinde görünür hale getirecektir.

Uyarı:

Bir segment oluşturmak için en az bir kriter ve benzersiz bir segment adı tanımlamanız gerekir.

Adım 2: Segment Kriterlerini Tanımlayın

Bir segment oluşturmak veya mevcut bir segmenti düzenlemek için şu adımları izleyin:

Segment Kriterlerini Seçin: Any veya All

Segment kriterlerinizi tanımlamaya başlarken, takip eden koşulların "Any" mı yoksa "All" mı olmasını istediğinizi seçerek başlayın. Bu seçim kriterlerinizin nasıl değerlendirileceğini belirler.

Any mi yoksa All mı seçmeliyim?

"Any" en az bir koşulun grup içinde karşılanması gerektiği anlamına gelir

"All" ise segmentin uygulanabilmesi için grup içindeki tüm koşulların karşılanması gerektiği anlamına gelir.

Segmentiniz İçin Koşullar

Bu seçenek, çeşitli faktörlere dayalı bireysel koşulları belirtmenize olanak tanır. Kullanıcılarınızı aşağıdaki kriterlere göre nasıl kategorize ve gruplayacağınızı kesin olarak siz belirleyebilirsiniz:

Kanal

Bu koşul, kullanıcıları etkileşimde bulundukları kanallar veya platformlara göre hedeflemenizi sağlar. Örneğin, e-posta, bildirimler (push), sms veya omnichannel stratejinizde kullandığınız belirli iletişim kanalları üzerinden etkileşimde bulunan kullanıcıları segmentlere ayırabilirsiniz. Bu, kullanıcıları tercih ettikleri etkileşim ortamlarına göre belirlemenin bir yoludur.

Altında

Bu koşul, kitleyi kullandıkları belirli platformlar veya cihazlara göre daraltmanıza olanak tanır. Örneğin, iOS veya Android cihaz kullanan kullanıcılar, farklı uygulama versiyonları veya cihaz türüne göre (mobil, tablet, masaüstü) segmentler oluşturabilirsiniz. Bu sayede farklı cihaz deneyimleri için mesajlarınızı özelleştirebilirsiniz.

Etiket

Tag'lar, kullanıcılara atanan etiketler veya tanımlayıcılardır. Bu koşul, profillerinde belirli tag'lar bulunan kullanıcıları hedeflemenizi sağlar. Ortak ilgi alanları, özellikler veya bu tag'larla temsil edilen kullanıcı attribute'larına göre segmentler oluşturabilirsiniz. Örneğin, "sadık müşteriler" veya "ürün meraklıları" gibi tag'lara sahip kullanıcıları segmentleyebilirsiniz.

Profil

Kullanıcı profile attribute'larına ilişkin kriterler, kullanıcıya özel bilgilere dayanarak segmentler oluşturmanızı sağlar. Bu, yaş, konum, dil tercihleri veya kullanıcılar hakkında topladığınız diğer veriler gibi attribute'ları içerebilir. Kullanıcı profillerine dayalı segmentler, yüksek düzeyde kişiselleştirilmiş kampanyalar için faydalıdır.

Yanıt

Bu koşul, kullanıcıların mesajlarınıza nasıl yanıt verdiğiyle ilgilidir. Belirli mesajları alan, tıklayan, tıklamayan veya almayan kullanıcılar için segmentler oluşturabilirsiniz. Bu, yeniden hedefleme veya kullanıcı etkileşimine göre iletişim stratejinizi optimize etmek için özellikle kullanışlıdır.

Davranış

Davranışa dayalı segmentler, kullanıcıların uygulamanızda veya platformunuzda gerçekleştirdiği ön tanımlı event veya eylemlere odaklanır. Örneğin, satın alma yapan, belirli bir in-app eylemi tamamlayan veya bir oyunda belirli bir seviyeye ulaşan kullanıcıları segmentleyebilirsiniz. Davranışa dayalı segmentler, kullanıcıların eylemlerine ve etkileşimlerine göre hedefleme yapmak için etkilidir.

Davranış Toplaması

Davranış toplaması, kullanıcı davranışı verilerini özetleme ve toplama işlemini içerir. Bu, belirli davranış kalıpları sergileyen veya belirli eşiklere ulaşan kullanıcıları segmentlemenize olanak tanır. Örneğin, beşten fazla in-app satın alma yapan veya uygulamanızı belirli bir süre kullanan kullanıcılar için bir segment oluşturabilirsiniz. Bu, kullanıcıları kümülatif aktivitelerine göre gruplamanızı sağlar.

Davranış İçin Zaman ve Konum Kısıtlamaları Uygulayın

Segment kriterlerinizde davranış için zaman ve konum kısıtlamaları uygulamak, kullanıcıların belirli eylemleri veya event'leri ne zaman ve nerede gerçekleştirdiklerine göre hassas hedefleme yapmanızı sağlar. Bu, belirli zaman dilimlerine veya coğrafi konumlara odaklanan segmentler oluşturmak için özellikle faydalıdır. Zaman ve konum kısıtlamalarını şu şekilde uygulayabilirsiniz:

1. Zaman Kısıtlaması: Zaman bazlı bir koşul belirtmek istediğinizde, kullanıcının belirli bir davranışı ne zaman gerçekleştirdiğiyle ilgili parametreler belirleyebilirsiniz. Örneğin, mesai saatlerinde satınalma yapan veya gece belirli bir eylemi tamamlayan kullanıcıları hedeflemek isteyebilirsiniz. Bu, son etkileşimlere dayalı olarak kullanıcılarla etkileşime geçmenize yardımcı olur.

2. Konum Kısıtlaması: Konuma dayalı kısıtlamalar, belirli coğrafi alanlardaki kullanıcıları hedeflemek için değerlidir. Belirlenmiş bir şehir, eyalet veya bölge içinde belirli bir eylemi gerçekleştiren kullanıcılar gibi kriterler belirleyebilirsiniz. Örneğin, belirli bir şehirde restoranınızdan rezervasyon yapan kullanıcılar için bir segment oluşturabilirsiniz.

Segmentleriniz İçin Gruplar

Birden fazla koşulu bir arada gruplayarak karmaşık kriterler oluşturmanız gerekiyorsa "Add Group" seçeneğini kullanabilirsiniz. Bu, alt gruplar içinde "Any" veya "All" mantığını birleştirmeniz gerektiğinde özellikle faydalıdır.

Öneri:

Karmaşık kriterleriniz için "Add Group" seçeneğini kullanmanızı öneririz. İki koşuldan fazla kriteriniz varsa "Add Group" seçeneğini kullanmanız tavsiye edilir.

" tıklamakKaydet ve Oluştur" belirttiğiniz kriterlere göre bu segmenti oluşturacaktır. Segment daha sonra kampanyalarınızda ve mesajlaşmalarınızda kullanılabilir hale gelecektir.

Adım 3: Segmentlenmiş Kullanıcılarınızı Hedefleme

Segmenti başarıyla oluşturduktan veya seçtikten sonra bir sonraki aşama, bu kitleyle hedefli kampanyalar aracılığıyla etkileşime geçmektir. İşte nasıl ilerleyeceğiniz:

1. Segmentinizi Kaydedin: Segment kriterlerinizi kaydettiğinizden veya panelden istediğiniz segmenti seçtiğinizden emin olun. Bu segment artık tanımladığınız kriterlere göre belirli bir kullanıcı grubunu temsil eder.

2. Segments Paneline Gidin: Segmentinizi kaydettikten sonra genellikle Segments Paneline yönlendirilirsiniz. Bu panel, segmentlerinizi yönetebileceğiniz, gözden geçirebileceğiniz ve çeşitli kampanyalar ve mesajlar için seçebileceğiniz yerdir.

3. Segmentinizi Seçin: Segments Panelinden kampanyanızla hedeflemek istediğiniz segmenti bulun. Segmenti bulduktan sonra mesajlaşma için kullanmak istediğinizi belirtmek üzere segmenti seçin.

4. Mesajınızı Gönderin: Segment seçili durumdayken artık bu grubu hedefleyen bir mesaj veya kampanya oluşturup göndermeye devam edebilirsiniz. Kampanya ayrıntılarını, mesaj içeriğini ve zamanlamayı yapılandırmak için "Send Message" seçeneğine tıklayın.

Özetle, segmentler doğru mesajı doğru kitleye gönderme yeteneğinizin temelini oluşturur. Segmentler iletişiminizi daha ilgili, ilgi çekici ve etkili hale getirmenize yardımcı olur. İster pasif kullanıcıları yeniden etkinleştirmek, ister en sadık müşterilerinizi hedeflemek veya davranışa göre içeriği kişiselleştirmek olsun, segmentler Netmera içinde çok kanallı müşteri etkileşimini artırmanın anahtarıdır. 🎉