Geri Bildirim Butonu Oluştur
Hızlı Adımlar Kılavuzu
Netmera Panelinize gidin ve tıklayın:
Web Araçları > Widget > Geri Bildirim Butonu > + Yeni Geri Bildirim
Mevcut Widget Şablonlarından seçim yapın veya "Boş Widget" ile yeni bir tane oluşturun.
Özelleştir geri bildirim butonunuzu, arka plan rengini ve ihtiyaçlarınıza göre öğeler ekleyin.
Hedef kitlenizi tanımlayın çeşitli kriterlere dayalı koşullar belirleyerek
Kuralları ayarlayın Geri Bildirim Butonu'nun ne zaman görünmesi gerektiğini, anında gösterme veya gecikmeli gösterme seçenekleri dahil olmak üzere belirleyin.
Geri bildiriminizi gözden geçirin widget kurulumunu, sitenizde nasıl görüneceğini önizleyin ve hedefleme ile tetikleme kriterlerini onaylayın. Widget'ı taslak olarak kaydetmeye veya yayınlamaya devam edin.
Geri Bildirim Butonu Paneli
Geri bildirim panosu, sistem içinde geri bildirimle ilgili içeriğin yönetiminde merkezi bir rol oynar. Geri bildirim öğelerine ilişkin net bir genel görünüm sunar ve bunları üç ana bölümde sınıflandırır:
Yayınlanan Sayısı: Bu bölüm, yayımlanmış ve şu anda kullanıcıların erişimine açık olan geri bildirim öğelerinin toplam sayısını gösterir.
Taslak Sayısı: Buradan, hâlâ taslak halinde olan ve geliştirilmekte olup henüz kullanıcılara sunulmamış geri bildirim öğelerinin sayısını kolayca takip edebilirsiniz.
Arşivlenen Sayısı: Arşivlenen sayı, genellikle artık aktif kullanımda veya alaka düzeyi düşük olan arşivlenmiş geri bildirim öğelerinin sayısını yansıtır.
Bu sayımların yanı sıra, pano "Yayınlanan Widget'lar" ve "Taslak Widget'lar" altında daha ayrıntılı bilgiler sunar. "Yayınlanan Widget'lar" bölümünde, her yayımlanmış geri bildirim öğesi için geri bildirim adı, widget adı, oluşturulma tarihi, yayınlanma tarihi ve yayımlayan bilgileri gibi ayrıntılar bulunur. Benzer şekilde, "Taslak Widget'lar" bölümünde taslak halinde olan geri bildirim öğelerine ilişkin adları, widget adları, oluşturulma tarihleri, yayınlanma tarihleri ve ilgili yayımlayanların bilgileri sunulur.
Adım 1: Geri Bildirim Widget'ı Tasarımı
Bir geri bildirim widget'ı oluşturmanın bu ilk aşamasında, görünümünü ve işlevselliğini tercihlerinize göre tasarlama fırsatınız vardır. Size iki temel seçenek sunulur:
Mevcut Widget Şablonlarından Seçin: Geri bildirim widget'ınızı hızlı ve kolay bir şekilde oluşturmak istiyorsanız, çeşitli önceden tasarlanmış şablonlardan birini seçebilirsiniz. Bu şablonlar önceden tanımlanmış stil ve yapılandırmalarla gelir; ihtiyaçlarınıza uygun bir tasarımla hızlıca başlamanıza olanak tanır. Hedeflerinize uygun şablonu seçip ardından daha fazla özelleştirme yapabilirsiniz.
"Boş Widget" ile Başlayın: Tam yaratıcı kontrolü tercih eden ve bir geri bildirim widget'ını baştan tasarlamak isteyenler için "Boş Widget" seçeneği mevcuttur. Bu seçenek, widget'ınızı tamamen benzersiz gereksinimlerinize göre oluşturup özelleştirebileceğiniz temiz bir alan sağlar. Widget'ın tasarımının, düzeninin ve işlevselliğinin her yönünü seçme özgürlüğüne sahip olacaksınız.
Widget'larınızı Nasıl Tasarlayacağınıza Dair Daha Fazla İpucu:
Widget'larınızı nasıl özelleştirebileceğiniz hakkında daha fazla bilgiyi başlığımızda bulabilirsiniz Widget'ları Özelleştir.
Adım 2: Geri Bildirim Butonu Görünümü
Bu adımda, geri bildirim butonunuzun görsel yönlerini, etkileyici ve estetik olarak hoş bir kullanıcı deneyimi oluşturacak şekilde özelleştirme imkânınız vardır. Aşağıdaki özelleştirme seçenekleri mevcuttur:
Metin Geri Bildirim Konumu: Bu seçenek, geri bildirim butonunuza bağlı metnin nerede görüntüleneceğini belirtmenizi sağlar. Tasarımınıza ve kullanıcı arayüzünüze en uygun yerleşimi seçebilirsiniz.
Arka Plan Rengi: Geri bildirim butonunuz için arka plan rengini seçebilirsiniz. Bu renk seçimi, butonun genel görünümüne katkıda bulunur ve markanızın görsel kimliği ile uyum sağlamasına yardımcı olur.
Metin Rengi: Geri bildirim butonunda gösterilen metnin rengini özelleştirin. Bu, metnin kolay okunmasını ve arka plan rengiyle uyumlu olmasını sağlar.
Yazı Tipi Türü: Geri bildirim butonunuzdaki metin için belirli yazı tipi stilini seçin. Bu seçim, butonun tipografisini markanızın veya uygulamanızın genel tasarımıyla eşleştirmenize olanak tanır.
Yazı Boyutu (piksel cinsinden): Metnin okunabilirliğini ve butondaki görünürlüğünü kontrol etmek için yazı boyutunu piksel cinsinden tanımlayın. Doğru yazı boyutunu bulmak, butonun mesajının kullanıcılar tarafından net anlaşılmasını sağlamak için önemlidir.
Yazı Ağırlığı: Butondaki metnin ne kadar kalın veya ince görüneceğini belirlemek için yazı ağırlığını ayarlayın. Yazı ağırlığı, butonun görsel etkisini ve vurgusunu etkileyebilir.
Bu görünüm ayarlarını özelleştirerek yalnızca görsel olarak çekici değil, aynı zamanda markanızın tarzı ve mesajıyla uyumlu bir geri bildirim butonu oluşturabilirsiniz. Bu düzeyde özelleştirme, butonun uygulamanızın tasarımıyla sorunsuz bir şekilde bütünleşmesini sağlayarak kullanıcı etkileşimini ve etkileşimi artırır.
Web ve Mobil Önizleme
Geri bildirim butonunuzun beklendiği gibi göründüğünden emin olmak için önizleme sayfasının alt kısmında bulunan "Web" ve "Mobil" önizleme seçeneklerini kullanabilirsiniz. Bu butonlar, geri bildirim butonunuzun hem web hem de mobil ortamlardaki görünümünü ve işlevselliğini test etmenizi sağlar.
Adım 3: Hedefleme
Geri bildirim widget'ınızı oluşturmanın bu aşamasında, widget'ın kullanıcılara ne zaman gösterileceğine ilişkin koşulları hassas bir şekilde tanımlama fırsatına sahipsiniz. Bu adım, geri bildirim taleplerinizi doğru kitleye doğru zamanda sunmak için kritik öneme sahiptir. Hedeflemeyi nasıl yapılandırabileceğiniz aşağıda açıklanmıştır:
Hedef Türü: Hedef kitlenizi tanımlamak için seçebileceğiniz geniş bir seçenek yelpazesi vardır. Bu seçenekler şunları içerir:
Sitede Geçirilen Zaman: Kullanıcıları, web sitenizde veya uygulamanızda geçirdikleri süreye göre hedefleyin.
Kaynak URL: Kullanıcıların sitenize hangi kaynak URL üzerinden geldiğini belirtin. Bu, belirli kaynaklardan gelen ziyaretçileri hedeflemenize olanak tanır.
Tarayıcı: Belirli web tarayıcılarını seçerek bu tarayıcıları kullanan kullanıcıları hedefleyin.
Cihaz Türü: Mobil, tablet veya masaüstü gibi kullandıkları cihaza göre kullanıcıları hedefleyin.
İşletim Sistemi: Belirli işletim sistemlerini hedeflemek için bu OS'leri seçin.
Çerezler: Kullanıcıların cihazlarında belirli çerezlerin varlığına veya yokluğuna dayalı hedefleme koşulları belirleyin.
Ekran Genişliği: Cihazın ekran genişliğine göre kullanıcıları hedefleyin; bu, duyarlı tasarım hususları için faydalıdır.
Konum: Widget'ın gösterileceği coğrafi konumları tanımlayın; böylece yerelleştirilmiş hedefleme sağlayabilirsiniz.
Segment: Önceden tanımlanmış kullanıcı segmentlerini kullanarak benzer özelliklere veya davranışlara sahip belirli kullanıcı gruplarını hedefleyin.
Tag: Kullanıcılara veya içeriğe atanmış tag'lere dayalı hedefleme uygulayın.
Hedefleme Özeti: Bu bölüm, tanımladığınız hedefleme kriterlerinin bir özetini sağlar. Hedefleme kurallarınızın amaçladığınız kitle ve hedeflerle uyumlu olduğundan emin olmak için hızlı bir referanstır.
Bu adımdaki çeşitli hedefleme seçenekleri ve kriterlerini kullanarak geri bildirim widget'ınızın belirli koşullar altında en ilgili kullanıcılara ulaşmasını sağlayabilirsiniz. Bu hassasiyet, kullanıcı etkileşimini optimize etmeye ve hedeflediğiniz kitleden değerli geri bildirim toplama olasılığını artırmaya yardımcı olur.
Adım 4: Kurallar
Aşağıdaki tetikleyici seçeneklerinden yararlanarak, Geri Bildirim Butonu'nun gösterimini belirli kullanıcı davranışlarına, etkileşimlerine veya event'lere göre uyarlayabilirsiniz; bu da kullanıcı deneyimini geliştirir, etkileşimi artırır ve geri bildirim toplama çabalarınızın etkisini maksimize eder.
Tetikleyici Türleri
Kaydırma Tetikleyicisi: Kaydırma tetikleyicisi, Geri Bildirim Butonu'nun kullanıcının kaydırma davranışına bağlı olarak ne zaman gösterileceğini kontrol etmenizi sağlar. Örneğin %50 veya %75 gibi bir kaydırma oranı belirleyebilir ve kullanıcı sayfada bu oranı geçtiğinde Geri Bildirim Butonu tetiklenip gösterilir. Bu tetikleyici, içeriğinizle belirli bir ilgiyi veya etkileşimi göstermiş kullanıcılarla etkileşime geçmek istediğinizde özellikle faydalıdır.
Tıklama Seçici Tetikleyicisi: Tıklama seçici tetikleyicisi, sayfadaki belirli bir öğeye kullanıcı tıkladığında Geri Bildirim Butonu'nu göstermeye olanak tanır. Öğeyi CSS seçicisi ile tanımlayabilir, böylece hassas hedefleme yapabilirsiniz. Örneğin, bir "Şimdi Satın Al" butonuna veya belirli bir resme tıklanması durumunda tetik ayarlayabilirsiniz. Bu tetikleyici, kullanıcı niyetini yakalamak ve etkileşim anında ilgili bilgileri veya yardımı sunmak için etkilidir. Ayrıca sınıf adlarına veya ID'lere göre öğe seçme esnekliği sağlar.
Sayfa Görüntüleme Tetikleyicisi: Sayfa görüntüleme tetikleyicisi, kullanıcı belirli bir sayfayı veya sayfa grubunu ziyaret ettiğinde Geri Bildirim Butonu'nu göstermenizi sağlar. Bu tetikleyici, kullanıcının görüntülediği belirli içeriğe dayalı olarak bağlamsal bilgi veya promosyonlar sunmak için yararlıdır. Örneğin, bir kullanıcı ürün detay sayfasını ziyaret ettiğinde ilgili ürünlerde indirim sunan bir geri bildirim butonu gösterebilirsiniz. Bu, kullanıcının gezinme bağlamına göre hedeflenmiş mesajlar sunmanıza imkân tanır.
Çıkış Niyeti Tetikleyicisi: Çıkış niyeti tetikleyicisi, kullanıcının web sayfasını terk etme niyetini yakalamak için tasarlanmıştır. Kullanıcının imleci tarayıcının kapatma düğmesine doğru hareket ettiğinde veya başka bir sekmeye geçtiğinde bunu algılar. Bu kritik anda Geri Bildirim Butonu'nu tetikleyerek, kullanıcıyı kalmaya veya bir işlemi tamamlamaya teşvik etmek için teşvikler, ek bilgiler veya kişiselleştirilmiş öneriler sunma fırsatı yakalayabilirsiniz. Bu tetikleyici, hemen çıkma oranlarını azaltmaya ve kullanıcıları elde tutmaya yardımcı olur.
Widget Gösterildi Tetikleyicisi: Widget gösterildi tetikleyicisi, kullanılabilir widget'lar arasından seçilmiş belirli bir widget zaten kullanıcıya gösterildikten sonra Geri Bildirim Butonu'nu görüntülemenize olanak tanır. Bu tetikleyici ardışık veya takip etkileşimleri oluşturmak için faydalıdır. Örneğin, kullanıcı bir destek widget'ı ile etkileşime girdikten sonra bir anket veya geri bildirim widget'ı sunabilirsiniz. Bu, kullanıcıları önceden tanımlanmış bir flow içinde yönlendirmenize ve sorunsuz bir kullanıcı deneyimi sağlamanıza imkân verir.
Netmera Event Tetikleyicisi: Netmera event tetikleyicisi, Netmera tarafından izlenen belirli event'lere dayalı olarak Geri Bildirim Butonu'nu gösterme konusunda esnek bir yol sunar. Geri Bildirim Butonu'nun tetiklenmesi için event adını, attribute'ları, operatörleri ve değerleri tanımlayabilirsiniz. Bu tetikleyici, kullanıcıların etkileşimlerine, tercihine veya özel tanımlı event'lere göre onları hedeflemek için kullanılabilir. Örneğin, bir kullanıcının satın alma geçmişine göre kişiselleştirilmiş öneriler sunmak veya uygulama içinde belirli bir eylem gerçekleştirildiğinde Geri Bildirim Butonu'nu tetiklemek için kullanılabilir.
Kişiselleştirmenizin kullanıcılara ne zaman görünmeye başlaması gerektiğini ayarlayın
Bu bölümde, kişiselleştirilmiş içeriğinizin (bu durumda Geri Bildirim Butonu) kullanıcılara ne zaman görünür hale gelmesi gerektiğini tanımlama imkânına sahipsiniz. İki temel seçenek arasından seçim yapabilirsiniz:
Anında göster: Bu seçeneği belirlediğinizde, belirtilen koşullar karşılandığında Geri Bildirim Butonu kullanıcıya hemen gösterilir. Gecikme yoktur, böylece anında etkileşim sağlanır.
Daha Sonra Göster: Alternatif olarak, Geri Bildirim Butonu'nu belirli bir gecikmeden sonra gösterecek şekilde ayarlayabilirsiniz. Bu gecikme, tercihlerinize ve kullanıcı deneyimi hedeflerinize göre özelleştirilebilir.
Göster (saniye sonra): Eğer "Daha Sonra Göster" seçeneğini seçerseniz, Geri Bildirim Butonu'nun kullanıcıya görünmesi için geçmesini istediğiniz tam saniye sayısını belirleyebilirsiniz.
Gizle (saniye sonra): Gerekirse, Geri Bildirim Butonu'nun kaç saniye sonra kaybolması gerektiğini de belirtebilirsiniz.
Gösterme Önceliği: Bu ayar, Geri Bildirim Butonu'na bir öncelik seviyesi atamanıza olanak tanır. Benzer tetikleme koşullarına sahip birden fazla widget olduğunda, öncelik hangi widget'ın kullanıcıya önce gösterileceğini belirler.
Zamanlama: Zamanlama özelliği, Geri Bildirim Butonu'nun aktif olacağı belirli başlangıç ve bitiş tarihlerini ayarlamanıza izin verir. Bu zamanlamayı tanımlayarak, widget'ın belirli zaman dilimleri içinde, etkinlikler veya promosyonlarla uyumlu olarak gösterilmesini sağlayabilirsiniz.
Başlangıç Tarihi ve Bitiş Tarihi: Geri Bildirim Butonu'nun aktif olmasını istediğiniz tarihleri belirtin. Bu, widget'ın yalnızca istenen zaman aralığında gösterilmesini sağlar.
İstemcinin zaman dilimine göre tetikle: Bu seçenek, widget'ın davranışının kullanıcının cihazının zaman dilimiyle uyumlu olmasını sağlayarak, ne zaman görüneceğinin doğruluğunu artırır.
Kurallar Özeti: Bu bölümün sonunda, tanımladığınız kuralların bir özetini bulacaksınız. Bu özet, Geri Bildirim Butonu'nun tetiklenme koşullarını ana hatlarıyla gösterir ve kurallarınızın niyetlerinizle eşleşip eşleşmediğini gözden geçirip onaylamayı kolaylaştırır.
Bu kuralları oluşturmak, Geri Bildirim Butonu'nun kullanıcılara ne zaman ve nasıl sunulacağını hassas bir şekilde kontrol etmenizi sağlar. İster anlık etkileşim, ister gecikmeli gösterim veya belirli zamanlama isteyin, bu adım widget'ın davranışını ihtiyaçlarınıza göre uyarlamanıza olanak tanır.
Adım 5: Özet
Sitenizde Önizleme: Geri bildirim widget'ınızın web sitenizde veya uygulamanızda nasıl görüneceğine dair bir önizleme görebilirsiniz. Bu önizleme, widget'ın yerleşimini ve görünümünü görselleştirmenizi sağlar ve tasarımınızla ve kullanıcı deneyiminizle uyumlu olup olmadığını kontrol etmenize yardımcı olur.
Kullanıcılar Aşağıdaki Kriterlere Göre Hedeflenecektir: Bu bölüm, kullanıcıları hedeflemek için tanımladığınız kriterleri gösterir. Geri bildirim widget'ının belirli kullanıcılara hangi koşullar altında gösterileceği hakkında şeffaflık sağlar.
Geri Bildirim Butonu Aşağıdaki Kriterlere Göre Tetiklenecektir: Benzer şekilde, bu bölüm geri bildirim butonunuz için belirlediğiniz tetikleme kriterlerini özetler. Butonun kullanıcıya ne zaman ve nasıl görüneceğini, kullanıcıların etkileşimleri veya davranışlarına göre açıklığa kavuşturur.
Kişiselleştirmenizin kullanıcılara ne zaman görünmeye başlaması gerektiğini ayarlayın: Kişiselleştirmenin (geri bildirim widget'ı) kullanıcılara ne zaman görünür hale gelmesi gerektiğine ilişkin belirlediğiniz kuralları tekrar gözden geçirebilirsiniz. Bu özet, zamanlama tercihlerinizin hedeflerinizle uyumlu olmasını sağlar.
Widget'ı Taslak Olarak Kaydet veya Yayınla: Son olarak, widget'ı taslak olarak kaydetme veya yayınlama konusunda kritik bir karar verirsiniz. Taslak olarak kaydetmeyi seçerseniz, widget kurulumunu geliştirmeye ve düzenlemeye devam edebilirsiniz. Yayınlamayı seçerseniz, widget tanımladığınız kurallar ve kriterlere göre aktif hale gelir ve kullanıcılara gösterilir.
Web ve Mobil Önizleme
Geri bildirim butonunuzun beklendiği gibi göründüğünden emin olmak için önizleme sayfasının alt kısmında bulunan "Web" ve "Mobil" önizleme seçeneklerini kullanabilirsiniz. Bu butonlar, geri bildirim butonunuzun hem web hem de mobil ortamlardaki görünümünü ve işlevselliğini test etmenizi sağlar.
Eğer seçerseniz "Taslak Olarak Kaydet" seçeneğini belirlediğinizde, Geri Bildirim Butonu yapılandırmanız taslak olarak kaydedilecektir. Bu, widget kurulumunuzu etkinleştirmeden önce değişiklikler yapmaya ve ince ayar yapmaya devam edebileceğiniz anlamına gelir. Taslak olarak kaydetmek, widget'ınızı ince ayar yapmak veya ayarlarını gözden geçirmek için daha fazla zamana ihtiyaç duyduğunuzda idealdir.
Seçmek "Widget'ı Yayınla" seçeneği, Geri Bildirim Butonu'nun tanımladığınız kural ve kriterlere göre sitenizde veya uygulamanızda hemen etkinleştirileceği ve kullanıcılara gösterileceği anlamına gelir. Widget yapılandırmanızdan memnunsanız ve canlı olmasını istiyorsanız, "Widget'ı Yayınla"yı seçin.
Widget'ınızı tasarlamak, ilgi çekici ve görsel açıdan çekici bir kullanıcı deneyimi oluşturmanın kritik bir adımıdır. Sonraki sayfada, widget'ın görünümünü markanıza ve kullanıcı arayüzü gereksinimlerinize uyacak şekilde özelleştirmenize yardımcı olacak rehberlik ve araçları bulacaksınız.
Last updated
Was this helpful?