# Opt Out

Opt-out, kullanıcıların mesaj onayını zaman içinde nasıl geri çektiğini anlamanıza yardımcı olur.

Opt-out trendlerini izlemek, opt-out öncesindeki mesajlaşma bağlamını incelemek ve etkilenen kullanıcıları sonraki analizler için dışa aktarmak üzere kullanın.

### Zaman aralığını seçin

Mevcut seçenekler:

* Son Hafta
* Son Ay
* Son Yıl
* Tarihler Arası

Bir campaign dönemini, bir release aralığını veya belirli bir izin değişikliğini izole etmek istediğinizde özel bir aralık kullanın.

### Opt-out yapan kullanıcıları dışa aktar

Seçilen tarih aralığında opt-out yapan kullanıcıların listesini dışa aktarabilirsiniz.

Dışa aktarma, bu kullanıcılar için ilgili external identifier'ları içerir.

Görünür chart'ları veya breakdown'ları değiştirmek, dışa aktarma kapsamını değiştirmez. Dışa aktarma her zaman seçilen opt-out tarih aralığını takip eder.

<figure><img src="https://1655476697-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FX6uilbEAw42gqsudlclY%2Fuploads%2FdopYwzsxuHJmgQqzD7U5%2FScreenshot%202023-08-17%20at%2016.53.47.png?alt=media&#x26;token=b7d5fc46-c3fc-456d-82a9-b0dff3e79eda" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Chart'ları analiz edin

Bu bölümler, opt-out davranışını son campaign baskısı ve son kullanıcı aktivitesiyle ilişkilendirmenize yardımcı olur.

#### Opt-out öncesinde alınan Push mesajları

Bu chart, opt-out yapan kullanıcıların **opt-out'tan önceki son 7 gün içinde** kaç tane Push mesajı aldığını gösterir.

Mesaj hacminin izin geri çekme davranışını etkileyip etkilememiş olabileceğini anlamak için kullanın.

<figure><img src="https://1655476697-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FX6uilbEAw42gqsudlclY%2Fuploads%2FfFx8GbGHjjbsAvfnLwfY%2FScreenshot%202023-08-17%20at%2016.54.13.png?alt=media&#x26;token=8db0f338-2b76-4af5-9224-524c568a493a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Son campaign'ler

Bu bölüm, kullanıcıların opt-out yapmadan önce etkileşimde bulunduğu campaign'leri gösterir.

Opt-out sıçramalarıyla korelasyon gösteren campaign'leri tespit etmek için kullanın.

<figure><img src="https://1655476697-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FX6uilbEAw42gqsudlclY%2Fuploads%2FYPv6VrvsL3i6qJY2YUtp%2FScreenshot%202023-08-28%20at%2018.31.20.png?alt=media&#x26;token=7046a7c9-590b-4b92-802c-e82bc875a47c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Son event'ler

Bu bölüm, opt-out öncesinde retained ve churned kullanıcılar arasındaki son aktiviteyi karşılaştırır.

Önemli kontroller:

* **Son (x) gündeki event'ler** bakış aralığını tanımlar.
* **Toplam Event** her event gerçekleşmesini sayar.
* **Unique User** yalnızca farklı kullanıcıları sayar.

<figure><img src="https://1655476697-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FX6uilbEAw42gqsudlclY%2Fuploads%2FPgG7viJ6KnKz9TSYwdaw%2FScreenshot%202023-08-17%20at%2016.55.08.png?alt=media&#x26;token=979df68f-6585-44f5-addd-3ea8ac839f5e" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Bu görünümde:

* **Retain** seçilen aralıkta kullanıcıların aktif kalması anlamına gelir.
* **Churn** seçilen aralıkta kullanıcıların aktif olmayı bırakması anlamına gelir.

Örnek:

Eğer chart'ta **Retain: 2** ve **Churn: 1**görünüyorsa, bu seçilen dönemde iki kullanıcının aktif kaldığı, bir kullanıcının ise inaktif hale geldiği anlamına gelir.

<figure><img src="https://1655476697-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FX6uilbEAw42gqsudlclY%2Fuploads%2F3UbuioaO3ivvtkj5NH8j%2FScreenshot%202023-08-17%20at%2016.55.45.png?alt=media&#x26;token=546fe64f-ea97-4018-b4a0-72e309ba5d4b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Sonuçlar nasıl kullanılır

Opt-out bulgularını şunlar için kullanın:

* campaign baskısını gözden geçirmek,
* izin stratejisini iyileştirmek,
* campaign'ler arasında mesaj kalitesini karşılaştırmak,
* ve önlenebilir opt-out davranışını azaltmak.