Kara Liste

Kara Listeye Almak O Kanal İçin Tüm Mesajları Engeller

Bir kullanıcı bir kanal için kara listeye alınmışsa, yasal ve zorunlu iletişimler dahil o kanal üzerindeki ilgili iletişim adresine hiçbir mesaj gönderilemez.

Targeting > Blacklist Upload

Kara listelenen kullanıcılarınızı yükleyin, görüntüleyin ve yönetin. Genel iletişim yüklemelerine ek olarak, şunları yönetebilirsiniz kanala dayalı kara listeler ve beyaz listeler bu akıştan.

• Bir veya daha fazla kanal için kullanıcıları kara listeye ekleyin.

• Bir veya daha fazla kanal için kullanıcıları kara listeden çıkarın (beyaz listeye alın).

• Her yüklemeyi liste adı, tarih, durum ve kanallarla takip edin.

Kanala dayalı yönetim

Yükleme sırasında bir veya daha fazla kanal seçebilirsiniz. Değişiklikler yalnızca seçili kanallara uygulanır. Kullanılabilir kanallar etkin ürünlerinize bağlıdır. Seçenekler şunları içerir:

• Mobile (Mobile Push), Web (Web Push), SMS, Email, WhatsApp

Kara Liste Paneli

Panel önceki yüklemelerinizi listeler. Her satır bir yüklenen listeyi temsil eder.

Şunları inceleyebilirsiniz:

• Liste Adı

• Yükleme Tarihi

• Kullanıcı Sayısı

• Durum (örneğin, Waiting for Approval veya Ready)

• Kanallar yüklemeden etkilenen

• İşlemler (duruma bağlı olarak görüntüle veya düzenle)

Kara Liste Yükle

Bu adımı kullanıcıları kara listeye eklemek için kullanın.

Kara listeye alınan kullanıcılar seçilen kanallarda mesaj almayacaktır.

1. Bir Liste Adı.

2. (İsteğe Bağlı) Bir Tag Name.

3. CSV dosyanızı yükleyin .csv veya .txt dosyası.

4. Kara listeye almak istediğiniz kanalları seçin.

Dosya biçimi ve tanımlayıcılar

• Biçim: CSV veya TXT

• Her satır bir kullanıcı

• Geçerli bir başlık adı kullanın:

  Email, Mail, Phone Number, Phone, ExId, Device Token, veya Token

1. Önizlemeyi inceleyin.

2. Tıklayın Approve yüklemeyi göndermek için.

557B

Sample Blacklist File.txt

Open

Geçersiz Başlık Adı

İlk satır (başlık) izin verilen tanımlayıcı adlarından birini kullanmıyorsa, sistem dosyayı doğru şekilde eşleyemez. Preview sekmesinde, geçersiz başlığa sahip sütun (örneğin Phone Namber yerine Phone Number ) vurgulanır.

Alt kısımda özet şunu gösterir:

“7 sütun içe aktarılacak, 1 sütun içe aktarılmayacak. 0 ileti yüklenilecek.”

Geçerli bir tanımlayıcı sütunu olmadığı için yükleme onaylanamaz ve sistem şu hatayı gösterir:

Nasıl düzeltilir

1. Geçerli bir başlık adı kullanın

İlk satırı izin verilen tanımlayıcı sütunlardan biriyle değiştirin:

Email, Mail, Phone Number, Phone, ExId, Device Token, veya Token

2. Ek ayırıcıları kaldırın

3. Her satırın tam olarak bir değere sahip olduğundan emin olun

4. Gizli karakterleri temizleyin

Beyaz Liste Yükle

Targeting > Whitelist Upload

Bu adımı kullanıcıları kara listeden çıkarmak için kullanın.

Bu, onların seçilen kanallarda tekrar uygun hale gelmesini sağlar.

1. Bir Liste Adı.

2. (İsteğe Bağlı) Bir Tag Name.

3. CSV dosyanızı yükleyin .csv veya .txt dosyası.

4. Beyaz listeye almak istediğiniz kanalları seçin.

5. Önizlemeyi inceleyin.

6. Tıklayın Approve yüklemeyi göndermek için.

Beyaz listeye alma izin kurallarını atlamaz.

Kullanıcıların kanal başına geçerli izne sahip olmaları gerekir.

Kara liste vs beyaz liste önceliği

Her son kullanıcı için, Netmera kanal bazında bir geçmiş tutar kara liste ve beyaz liste kayıtlarının. Eğer bir kullanıcının her iki tür kaydı da varsa:

• En güncel kayıt kazanır.

• Eğer kara liste kaydından sonra daha yeni bir beyaz liste kayıt mevcutsa, kullanıcı o kanalda whitelisted (uygun) olarak değerlendirilir.

Bu, en son yüklemelerinizle yapılan değişikliklerin her zaman saygı gördüğünü ve izlenebilir olduğunu garanti eder.

Kullanıcı durumunu People içinde görüntüleyin

Targeting > People > User Details

içinde, User Detailskısmında, kullanıcının kara liste/beyaz liste durumunu görebilirsiniz kanal başına. Bilgi açık, okunabilir bir liste halinde gösterilir.

Eğer kullanıcı değilse bir kanalda kara listede, o kanal için herhangi bir kayıt gösterilmez.

Eğer kullanıcı bir kanalda kara listedeyse, bu formatta bir kayıt gösterilir:

• Added to Mobile blacklist via “listName” on "date".

• Added to Web blacklist via “listName” on "date".

• Added to SMS blacklist via “listName” on "date".

• Added to Email blacklist via “listName” on "date".

• Added to WhatsApp blacklist via “listName” on "date”.}