People

People, Netmera'daki kullanıcı veritabanıdır. Kullanıcıları bulmak, hedef listeleri oluşturmak, kullanıcıları etiketlemek ve sonuçları dışa aktarmak için kullanın.

Yol: Targeting > People

Arama modları

Üç şekilde arama yapabilirsiniz:

1. Select People: ön tanımlı alanlarla hızlı filtreleme.

2. Gelişmiş: koşul gruplarıyla kurallar oluşturma.

3. Find Person: bir kullanıcıyı tanımlayıcıyla açma.

Seçenek 1: Select People

Select People, liste oluşturmanın en hızlı yoludur. Filtreleri birleştirir ve ortaya çıkan kullanıcıları gözden geçirirsiniz.

Filtre kategorileri

İzinler

Bu filtreleri, opt-in durumuna göre kullanıcıları dahil etmek veya hariç tutmak için kullanın.

• Push Permission: push bildirimlerini izin veren veya engelleyen kullanıcıları hedefler.

• Category Permission: kategori düzeyindeki izinlere göre kullanıcıları hedefler (uygulamanız bildirim kategorileri kullanıyorsa).

• Location Preferences: konum izin durumu (izin verildi / reddedildi) bazında kullanıcıları hedefler.

Kullanıcı gruplama

Bu filtreleri mevcut kullanıcı gruplarını hedeflemek için kullanın.

• Etiket: daha önce etiketlediğiniz kullanıcıları hedefler. Tag'ler manuel veya operasyonel gruplanmalardır.

• Segment: bir Segment içindeki kullanıcıları hedefler. Segment üyeliği kurallara ve davranışa göre dinamik olarak değişebilir.

Profil

Bunu profil özelliklerine göre kullanıcıları hedeflemek için kullanın.

• Profil: yaş, cinsiyet, üyelik seviyesi, şehir veya herhangi bir Custom Profile Attribute gibi özelliklere göre filtreler.

Etkileşim

Bu filtreleri, etkileşim ve teşvik durumuna göre kullanıcıları hedeflemek için kullanın.

• Response: önceki mesajlarla etkileşime giren (veya girmeyen) kullanıcıları filtreler.

• Promosyon: promosyon kodu/değeri olan (veya olmayan) kullanıcıları filtreler.

• Blacklist: kara liste durumu temelinde kullanıcıları dahil eder veya hariç tutar (ör. engellenmiş kullanıcılara mesaj göndermekten kaçınmak için).

Cihaz / teknik

Teknik kapsam gerektiğinde bu filtreleri kullanın (platform, sürüm, sağlayıcı vb.).

• Platform: iOS vs Android.

• Device Count: profillerine bağlı kaç cihaz olduğunu baz alarak kullanıcıları hedefler (çok cihazlı vs tek cihazlı kullanıcılar için kullanışlıdır).

• Device Type: telefon vs tablet (ve varsa diğer cihaz kategorileri).

• Device: cihaz modeline/üreticisine göre hedefleme.

• Operator: telekom operatörüne göre hedefleme.

• App Version: belirli uygulama sürümlerini hedefle veya hariç tut.

• Operating System: OS sürüm seviyesi hedeflemesi (örneğin iOS 17+).

• Android Sağlayıcısı: sağlayıcı düzeyinde hedefleme (örneğin Google vs Huawei).

• Installation Source: Adjust üzerinden edinim kaynağı (Adjust entegrasyonu gerektirir).

• App Tracking: yüklü uygulamalara dayalı Android'e özel hedefleme (App Tracking özelliği).

• App Installation: kurulum durumu veya kurulum zaman pencerelerine göre kullanıcıları hedefler.

Seçenek 2: Gelişmiş arama

Gelişmiş arama, karmaşık kurallar oluşturmanızı sağlar. Koşulları ve grupları AND/OR mantığıyla birleştirirsiniz.

AND vs OR

• OR: gruptaki en az bir koşul eşleşmelidir.

• AND: gruptaki tüm koşullar eşleşmelidir.

Koşul Ekle

Kullanın Koşul Ekle tek bir kural eklemek için.

Grup Ekle

Kullanın Grup Ekle koşulları iç içe geçirmek ve daha karmaşık mantık oluşturmak için.

Sonuçlar üzerinde eylemler (Etiketleme & Dışa Aktarım)

Bir kullanıcı listesi oluşturduktan sonra genellikle şu eylemlerden birini yaparsınız:

Etiketlemeye Başla

Kullanın Etiketlemeye Başla sonuç listesinden bir tag oluşturmak için. Daha sonra tag panosundan bu tag'e mesaj gönderebilir, dışa aktarabilir veya yönetebilirsiniz.

Bkz Tags tag yönetimi ve mesaj akışları için.

Seçili Kullanıcıları Dosyaya Dışa Aktar

Mevcut listeyi analiz veya dış işleme için indirmek amacıyla Export'u kullanın.

Aynı dosyada birden fazla kullanıcı tanımlayıcısı dışa aktarabilirsiniz. Bu dışa aktarım, Export Module.

Temel noktalar:

• Tanımlayıcı seçimi çoklu seçim (ör. External ID + Email + MSISDN).

• Seçilen her tanımlayıcı bir ayrı sütun.

• Eksik değerler şu olarak dışa aktarılır: null.

• Format .csv veya .xlsx (ekrana bağlı olarak).

Seçenek 3: Find Person

Find Person'ı tek bir kullanıcıyı hızlıca açmak için kullanın. External ID veya email ile arayın.

Kullanıcıyı açarak şuraya gidin

Bir kullanıcının External ID'sine tıklayarak User Details'i açın. Profil, cihazlar, aktivite ve mesajlaşma geçmişini inceleyebilirsiniz.

Mevcut sekmeler şunları içerir:

• Profil

• Devices

• Events

• Mesajlar

• Targeting

• Device Opt-In

• User Opt-In

• Blacklist

• Privacy

• Coupon Codes

Messages sekmesi

Messages sekmesi, seçili tarih aralığı için kullanıcının mesaj geçmişini gösterir. Destek, denetimler ve hata ayıklama için faydalıdır.

Başarısız teslimatlar için şu tür detayları görebilirsiniz:

• Başarısızlık nedeni (hata mesajı)

• Hata kodu (SMS sağlayıcısı tarafından sağlanmışsa)

Tarih aralığı kuralları:

• Sorgu 30 günlük aralıklarla.

• Erişim en fazla son 6 aya (180 güne).