> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://user.netmera.com/netmera-user-guide/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/yapay-zeka-ozellikleri/en-uygun-zamanda-gonderim.md).

# En uygun zamanda gönderim

En İyi Zamanda Teslimat **otomatik olarak** **belirler** haftanın her günü için her kullanıcıya push bildirimlerini göndermek için en uygun saati belirler. Tek bir genel teslimat saati seçmek yerine, teslimatı her kullanıcının geçmiş uygulama içi etkinliğine göre kişiselleştirir. Bu, teslimat saatlerini kullanıcıların istatistiksel olarak en aktif olduğu ve etkileşime girme olasılığının en yüksek olduğu zamana göre belirler.

{% columns %}
{% column width="50%" %}

### Neden Önemlidir

Pazarlamacılar çoğu zaman mükemmel mesaja odaklanır, ancak zamanlama da aynı derecede kritiktir. En iyi kampanya bile, kullanıcılara aktif olmadıkları ya da daha az açık oldukları bir anda ulaşırsa düşük performans gösterebilir. En İyi Zamanda Teslimat şu soruyu yanıtlar:

> *“Bu gün bu kullanıcıya bir push bildirimi göndermek için en iyi saat hangisidir?”*

Teslimatı gerçek kullanıcı davranış örüntüleriyle hizalayarak kampanyalar daha yüksek açılma ve tıklanma oranlarına ulaşır; aynı zamanda boşa giden gösterimleri en aza indirir.
{% endcolumn %}

{% column width="50%" %}

<figure><img src="https://1655476697-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FX6uilbEAw42gqsudlclY%2Fuploads%2FvQBS8LDvWG8H3ars3ZkC%2Fimage.png?alt=media&amp;token=3cef4666-16b7-4b88-8e12-97f49c910672" alt="" width="244"><figcaption></figcaption></figure>
{% endcolumn %}
{% endcolumns %}

### Nasıl Çalışır

En İyi Zaman, her hafta içi günü için her kullanıcının geçmiş uygulama etkinliğini analiz ederek en aktif olduğu saatleri tespit eder. Bu içgörüyü kullanarak sistem, mesajınızı kampanyanızın tanımlı teslimat aralığı içinde göndermek için en iyi saati seçer. Kullanıcıda veri yoksa, **genel en iyi zaman** o hafta içi günü için yedek olarak uygulanır ve tüm kitlenizde kapsama sağlanır.

### Yapılandırma

1. **Bir Push Kampanyası Oluşturun veya Düzenleyin**\
   Kampanya Zamanlama adımına gidin.
2. **En İyi Zamanda Teslimatı Seçin**\
   Teslimat Zamanı bölümünde, teslimat seçeneği olarak En İyi Zamanı seçin.
3. **Yedek Davranışı Ayarlayın (İsteğe Bağlı)**
   * Etkinleştir **En İyi Zaman Geçtiyse Hemen Gönder** hesaplanan en iyi zaman aralığı planlanan kampanyadan önceyse anında teslimata izin vermek için.
   * Tüm uygun gönderim zamanları geçtiğinde kullanıcıların atlanmasını tercih ediyorsanız bunu devre dışı bırakın.
4. **Sonlandırın ve Yayınlayın**\
   Ayarlarınızı gözden geçirin, ardından kampanyayı kaydedip yayınlayın. En İyi Zamanda Teslimat, gönderim anında teslimat zamanlamasını otomatik olarak yönetir.

<figure><img src="https://1655476697-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FX6uilbEAw42gqsudlclY%2Fuploads%2F7K9dQYzOdc0UaWhwp3xr%2FScreenshot%202025-10-01%20at%2011.42.18.png?alt=media&amp;token=2ad615f9-f3a1-43f0-8e36-ae80ab15aa6e" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Terminoloji Tablosu

| Terim                                  | Tanım                                                                                                                                                                |
| -------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Uygulama İçi Süre**                  | En iyi zamanları hesaplamak için son 60 gün içindeki kullanıcı süresini ölçmekte kullanılan etkinlik türü.                                                           |
| **AM En İyi Zamanı**                   | Kullanıcının en aktif olduğu 00:00 ile 11:59 arasındaki saat.                                                                                                        |
| **PM En İyi Zamanı**                   | Kullanıcının en aktif olduğu 12:00 ile 23:59 arasındaki saat.                                                                                                        |
| **Günlük En İyi Zaman**                | Kullanıcının o hafta içi günü için en aktif olduğu tek saat (AM ve PM zirveleri arasında).                                                                           |
| **Uygulama Genel En İyi Zamanı**       | Kullanıcı verisinin **mevcut olmadığı** veya tüm **AM/PM ya da günlük en iyi zaman** dönemleri kullanıcı için geçmişse kullanılan o hafta içi günü için günün saati. |
| **En İyi Zaman Geçtiyse Hemen Gönder** | Bir kampanya ayarıdır; bir kullanıcının hesaplanan **en iyi** **zamanları** **ve** **uygulama** **genel** en iyi zaman **zaten geçmişse**.                           |
| **Sessiz Saatler**                     | Push bildirimlerinin kullanıcılara gönderilmemesi gereken zaman aralıklarıdır. Tüm en iyi zamanlar bu saatlerde yok sayılır.                                         |

### Gönderim Anındaki Davranış

En İyi Zamanda Teslimat, teslimat kararlarını **Uygulama İçi Süre** etkinliğe göre verir. Her kullanıcı için sistem, son **60 günü**içindeki etkinliğini değerlendirir ve her hafta içi günü için en aktif olduğu saatleri belirler. Bu aktif dönemler, bir push kampanyası planlandığında her kullanıcı için tam teslimat zamanını belirlemek için kullanılır.

{% hint style="info" %}
En İyi Zaman **her hafta içi günü için ayrı ayrı hesaplanır**. Kullanıcının en uygun gönderim saati günlere göre değişebilir (ör. Pazartesi ile Cuma), ve teslimat kararları kampanyanın belirli hafta içi günü için hesaplanan en iyi zamana göre verilir.
{% endhint %}

#### En İyi Zamanların Nasıl Belirlendiği

* **AM En İyi Zamanı** — Kullanıcının en aktif olduğu 00:00 ile 11:59 arasındaki saat.
* **PM En İyi Zamanı** — Kullanıcının en aktif olduğu 12:00 ile 23:59 arasındaki saat.
* **Günlük En İyi Zaman** — Kullanıcının o hafta içi günü için genel olarak en aktif olduğu, AM ve PM zirveleri arasındaki tek saat.
* **Uygulama Genel En İyi Zamanı** — Her gün en çok kullanıcı uygulama içi süre etkinliğinin gerçekleştiği tek saat.

{% hint style="info" %}
Bir kullanıcının **son 60 günde Uygulama İçi Süre etkinliği yoksa** herhangi bir hafta içi günü için en iyi zamanları hesaplanmaz. Bu durumda, sistem **Uygulama Genel En İyi Zamanı** o hafta içi günü için yedek olarak kullanılır.
{% endhint %}

<figure><img src="https://1655476697-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FX6uilbEAw42gqsudlclY%2Fuploads%2FY841nTtQThihZkcT6BNn%2Funnamed.webp?alt=media&amp;token=e743e349-1789-4b9d-b8ee-1f32abf85e37" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

#### Teslimat Mantığı Hiyerarşisi

*Günlük → AM/PM → Genel Zaman → Eşleşme yok → Yedek*

1. **Günlük En İyi Zaman Kontrolü**
   * Kampanya bir kullanıcının Günlük En İyi Zamanında ya da öncesinde planlanmışsa, bildirim o saatte gönderilir.
2. **AM/PM En İyi Zaman Kontrolü**
   * Günlük En İyi Zaman kampanya planıyla eşleşmiyorsa, sistem kullanıcının AM veya PM En İyi Zamanının kampanya saatinden sonra ya da o saatte olup olmadığını kontrol eder.
   * Evet ise, mesaj geçerli AM veya PM En İyi Zamanında planlanır.
3. **Uygulama Genel En İyi Zaman Kontrolü**
   * Kampanya kullanıcının Günlük, AM ve PM En İyi Zamanlarından sonra planlanmışsa, sistem Uygulama Genel En İyi Zamanının kampanya saatinden sonra ya da o saatte olup olmadığını kontrol eder.
   * Evet ise, mesaj Uygulama Genel En İyi Zamanında planlanır.
4. **Etkinlik Verisi Yok**
   * Kullanıcının o hafta içi günü için etkinlik verisi yoksa, sistem Uygulama Genel En İyi Zamanını kullanır.
5. **Eşleşen En İyi Zaman Yok**
   * Kampanya kullanıcının Günlük, AM ve PM En İyi Zamanlarından sonra planlanmışsa, yedek davranış etkinleştirilmediği sürece kullanıcı bildirimi almaz.
6. **Yedek Davranış**

   * Etkinleştirme **En İyi Zaman Geçtiyse Hemen Gönder** kullanıcıların en iyi zamanlarının veya genel en iyi zaman dönemlerinin zaten geçmiş olmasına rağmen mesajı hemen almaya devam etmesini sağlar (teslimat aralığı içinde).

   <figure><img src="https://1655476697-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FX6uilbEAw42gqsudlclY%2Fuploads%2FwsMkM3CZgxhhnbVpD8GN%2Fimage.png?alt=media&amp;token=ea3d8d07-d459-488c-afb2-24ea61b1d600" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

### Örnek Senaryolar

| Kullanıcı   | AM En İyi | PM En İyi | Günlük En İyi | Uygulama Genel En İyi Zamanı | Kampanya Zamanı | Teslimat Zamanı | Açıklama                                                                                                                           |
| ----------- | --------- | --------- | ------------- | ---------------------------- | --------------- | --------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Kullanıcı A | 08:00     | 21:00     | 08:00         | 18:00                        | 14:00           | 21:00           | Günlük En İyi (08:00) geçti. PM En İyi (21:00) hâlâ geçerli, bu yüzden mesaj 21:00'e planlanır.                                    |
| Kullanıcı B | 07:00     | 17:00     | 17:00         | 18:00                        | 14:00           | 17:00           | Günlük En İyi (17:00) kampanya saatinden sonra olduğu için teslimat 17:00'ye planlanır.                                            |
| Kullanıcı C | 10:00     | 13:00     | 13:00         | 18:00                        | 20:00           | —               | Günlük, AM, PM ve Uygulama Genel En İyi Zamanlarının tümü geçti. Hemen Gönder düğmesi etkinleştirilmedikçe kullanıcı mesajı almaz. |
| Kullanıcı D | 06:00     | 13:00     | 06:00         | 18:00                        | 14:00           | 18:00           | Yalnızca Uygulama Genel En İyi Zamanı kampanya zamanı ile eşleştiği için mesaj 18:00'de hemen teslim edilir.                       |
| Kullanıcı E | —         | —         | —             | 18:00                        | 14:00           | 18:00           | Kullanıcı verisi mevcut değil. Uygulama Genel En İyi Zamanı (18:00) kullanılır.                                                    |

### Sessiz Saatler

**Sessiz Saatler** bunlar, push bildirimlerinin kullanıcılara teslim edilmemesi gereken önceden tanımlı zaman aralıklarıdır. Bu ayar, gece geç saatler gibi yapılandırılmış dönemlerde mesajların gönderilmesini engeller ve iletişim politikalarını destekler.

Ne zaman **En İyi Zamanda Teslimat** etkin olduğunda, sessiz saatler **her zaman gözetilir**. Eğer bir kullanıcının **Günlük**, **AM**, **PM**, veya **Genel En İyi Zamanı** sessiz saatler penceresine denk gelirse, mesaj **gönderilmez** o saatte.

{% hint style="info" %}
Sessiz Saatler şuradan yapılandırılabilir:\
**Ayarlar > Genel > Varsayılan Bildirim Zamanı Kısıtlaması**
{% endhint %}

En İyi Zamanda Teslimat, sabit bir plan yerine teslimat zamanını belirlemek için kullanıcı etkinliği verisini kullanır. Her mesaja, kullanıcı için geçerli en iyi zaman hesaplamasına göre bir teslimat zamanı atanır.

<figure><img src="https://1655476697-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FX6uilbEAw42gqsudlclY%2Fuploads%2FBfsuOUEL7MdSYlAASVE2%2FScreenshot%202025-10-01%20at%2012.16.50.png?alt=media&amp;token=c5e1b75c-7b84-40e0-a9a5-651ba507e9b3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### SSS

**En İyi Zaman ne sıklıkla yeniden hesaplanır?**

En İyi Zaman, son 60 günlük Uygulama İçi Süre verisine göre sürekli olarak yeniden hesaplanır. Kullanıcı davranışı zamanla değiştikçe, en iyi zamanları herhangi bir manuel işlem gerektirmeden otomatik olarak güncellenir.

**En İyi Zaman tüm hafta içi günleri için aynı şekilde mi çalışır?**

Hayır. En İyi Zaman, her hafta içi günü için ayrı ayrı hesaplanır. Bir kullanıcının en uygun gönderim saati günlere göre değişebilir (ör. Pazartesi ile Cuma) ve teslimat kararlarında her zaman kampanyanın ilgili hafta içi günü için en iyi zaman kullanılır.

**Bir kullanıcının etkinlik verisi yoksa ne olur?**

Bir kullanıcının son 60 gün için Uygulama İçi Süre verisi yoksa, en iyi zamanları hesaplanamaz. Bu durumda, o hafta içi günü için Uygulama Genel En İyi Zamanı yedek olarak kullanılır. Uygun bir genel zaman yoksa, En İyi Zaman Geçtiyse Hemen Gönder seçeneği etkinleştirilmedikçe kullanıcı atlanır.

**Hesaplanan en iyi zaman Sessiz Saatler içine denk gelirse ne olur?**

Bir kullanıcının en iyi zamanı (Günlük, AM, PM veya Genel) Sessiz Saatler penceresinin içindeyse, bildirim o saatte teslim edilmez. Alternatif geçerli bir zaman kalmazsa, En İyi Zaman Geçtiyse Hemen Gönder etkinleştirilmişse ve mevcut zaman sessiz saatlerin dışındaysa kullanıcı atlanır.

**En İyi Zamanı diğer zamanlama seçenekleriyle kullanabilir miyim?**

Hayır. En İyi Zaman bir teslimat zamanı ayarıdır, kampanya tetikleyicisi değildir. Sabit bir teslimat zamanı ya da En İyi Zaman seçmelisiniz. En İyi Zaman seçildiğinde, Netmera her kullanıcı için teslimat zamanlamasını ayrı ayrı yönetir.

**En İyi Zaman raporlamayı etkiler mi?**

En İyi Zaman için ayrı metrikler oluşturulmaz. En İyi Zaman kullanılarak yapılan tüm teslimatlar standart push kampanyası raporlarına dahil edilir. Etkisini, açılma ve tıklanma oranlarını sabit bir zamanda planlanan kampanyalarla karşılaştırarak değerlendirebilirsiniz.

**En İyi Zaman tüm kampanya türleri için kullanılabilir mi?**

Şu anda En İyi Zamanda Teslimat yalnızca push kampanyaları için desteklenmektedir. SMS, e-posta veya diğer kanal türleri için kullanılamaz.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/yapay-zeka-ozellikleri/en-uygun-zamanda-gonderim.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
