# En İyi Zaman Teslimatı

En İyi Zamanla Teslimat **otomatik olarak** **belirler** haftanın her günü için, her kullanıcıya push bildirimlerinin gönderileceği en uygun saati belirler. Tek bir küresel teslimat saati seçmek yerine, teslimatı her kullanıcının geçmiş uygulama içi etkinliğine göre kişiselleştirir. Bu sayede mesajlar, kullanıcıların istatistiksel olarak en aktif ve etkileşime girme olasılığının en yüksek olduğu anlarda iletilir.

{% columns %}
{% column width="50%" %}

### Neden Önemli

Pazarlamacılar genellikle mükemmel mesajı oluşturmaya odaklanır; ancak zamanlama da en az bunun kadar kritiktir. En iyi kampanya bile, kullanıcılara aktif olmadıkları veya etkileşime daha az açık oldukları bir anda ulaşırsa düşük performans gösterebilir. En İyi Zamanla Teslimat şu soruyu yanıtlar:

> *“Bu kullanıcıya bu gün, push bildirimi göndermek için en iyi saat hangisidir?”*

Teslimatı gerçek kullanıcı davranış kalıplarıyla uyumlu hale getirerek kampanyalar daha yüksek açılma ve tıklanma oranlarına ulaşır; aynı zamanda boşa giden gösterimler azalır.
{% endcolumn %}

{% column width="50%" %}

<figure><img src="/files/4d7b11bbf18b01dcdfc6221b93f1376439e8ccda" alt="" width="244"><figcaption></figcaption></figure>

{% endcolumn %}
{% endcolumns %}

### Nasıl Çalışır

En İyi Zaman, her kullanıcının geçmiş uygulama etkinliğini analiz ederek her haftanın günü için en aktif olduğu saatleri tespit eder. Bu içgörüyü kullanarak sistem, kampanyanızda tanımlanan teslimat aralığı içinde mesajınızı göndermek için en iyi saati seçer. Kullanıcıya ait veri yoksa, bir **küresel en iyi zaman** o haftanın günü için yedek olarak uygulanır; böylece tüm kitleniz genelinde kapsama sağlanır.

### Yapılandırma

1. **Bir Push Kampanyası Oluşturun veya Düzenleyin**\
   Kampanya Planlama adımına gidin.
2. **En İyi Zamanla Teslimatı Seçin**\
   Teslimat Zamanı bölümünde, teslimat seçeneği olarak En İyi Zaman’ı seçin.
3. **Yedek Davranışı Ayarlayın (İsteğe Bağlı)**
   * Etkinleştirin **En İyi Zaman Geçtiyse Anında Gönder** hesaplanan en iyi zaman dilimi planlanan kampanyadan önceyse, anında teslimata izin vermek için.
   * Tüm uygun gönderim saatleri geçtiğinde kullanıcıların atlanmasını tercih ediyorsanız bunu devre dışı bırakın.
4. **Sonlandırın ve Yayınlayın**\
   Ayarlarınızı gözden geçirin, ardından kampanyayı kaydedip yayınlayın. En İyi Zamanla Teslimat, gönderim anında teslimat zamanlamasını otomatik olarak yönetir.

<figure><img src="/files/344941ee5d1ff8a78178aaf3ff4ec993582327c1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Terim Tablosu

<table><thead><tr><th width="207.95220947265625">Terim</th><th>Tanım</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Uygulama İçi Süre</strong></td><td>Son 60 gün içindeki kullanıcı süresini ölçerek en iyi zamanları hesaplamak için kullanılan etkinlik türü.</td></tr><tr><td><strong>AM En İyi Zaman</strong></td><td>Kullanıcının en aktif olduğu 00:00 ile 11:59 arasındaki saat.</td></tr><tr><td><strong>PM En İyi Zaman</strong></td><td>Kullanıcının en aktif olduğu 12:00 ile 23:59 arasındaki saat.</td></tr><tr><td><strong>Günlük En İyi Zaman</strong></td><td>Kullanıcının o haftanın gününde en aktif olduğu tek saat (AM ve PM zirveleri arasında).</td></tr><tr><td><strong>Uygulama Küresel En İyi Zamanı</strong></td><td>O haftanın günü için kullanıcıların çoğunun aktif olduğu günün saati; kullanıcı verisi <strong>kullanılamadığında</strong> veya tüm <strong>AM/PM ya da günlük en iyi zaman</strong> dönemleri kullanıcı için geçtiyse kullanılır.</td></tr><tr><td><strong>En İyi Zaman Geçtiyse Anında Gönder</strong></td><td>Bir kullanıcının hesaplanan <strong>en iyi</strong> <strong>zamanları</strong> <strong>hem de</strong> <strong>uygulama</strong> <strong>küresel</strong> en iyi zaman <strong>zaten geçtiyse mesajları hemen gönderen bir kampanya ayarı</strong>.</td></tr><tr><td><strong>Sessiz Saatler</strong></td><td>Push bildirimlerinin gönderilmemesi gereken zaman aralıklarıdır. Bu saatlerde tüm en iyi zamanlar dikkate alınmaz.</td></tr></tbody></table>

### Gönderim Anındaki Davranış

En İyi Zamanla Teslimat, teslimat kararlarını **Uygulama İçi Süre** olayına dayandırır. Sistem, her kullanıcı için son **60 günü**inceleyerek her haftanın gününde en aktif oldukları saatleri belirler. Bu aktif dönemler, bir push kampanyası planlandığında her kullanıcı için tam teslimat zamanını belirlemek üzere kullanılır.

{% hint style="info" %}
En İyi Zaman **her haftanın günü için ayrı ayrı**hesaplanır. Bir kullanıcının en uygun gönderim saati günlere göre değişebilir (ör. Pazartesi ile Cuma), ve teslimat kararları her zaman kampanyanın ilgili haftanın günü için hesaplanan en iyi zamana göre verilir.
{% endhint %}

#### En İyi Zamanlar Nasıl Belirlenir

* **AM En İyi Zaman** — Kullanıcının en aktif olduğu 00:00 ile 11:59 arasındaki saat.
* **PM En İyi Zaman** — Kullanıcının en aktif olduğu 12:00 ile 23:59 arasındaki saat.
* **Günlük En İyi Zaman** — Kullanıcının o haftanın günü için genel olarak en aktif olduğu tek saat (AM ve PM zirveleri arasında).
* **Uygulama Küresel En İyi Zamanı** — Her gün en fazla uygulama içi kullanıcı süresi olayının gerçekleştiği tek saat.

{% hint style="info" %}
Bir kullanıcının **son 60 günde hiç Uygulama İçi Süre etkinliği yoksa** herhangi bir haftanın günü için en iyi zamanları hesaplanmaz. Bu durumda sistem, o haftanın günü için **Uygulama Küresel En İyi Zamanı** değerini yedek olarak kullanır.
{% endhint %}

<figure><img src="/files/caa9f54691e0f93c55fca0183537e85c3fcefc4c" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

#### Teslimat Mantığı Hiyerarşisi

*Günlük → AM/PM → Küresel Zaman → Eşleşme yok → Yedek*

1. **Günlük En İyi Zaman Kontrolü**
   * Kampanya, kullanıcının Günlük En İyi Zamanı ile aynı anda ya da öncesine planlanmışsa, bildirim o saatte gönderilir.
2. **AM/PM En İyi Zaman Kontrolü**
   * Günlük En İyi Zaman kampanya zamanıyla eşleşmiyorsa, sistem kullanıcının AM veya PM En İyi Zamanının kampanya saatinden sonra ya da o saate denk gelip gelmediğini kontrol eder.
   * Evetse, mesaj geçerli AM veya PM En İyi Zamanında planlanır.
3. **Uygulama Küresel En İyi Zaman Kontrolü**
   * Kampanya, kullanıcının Günlük, AM ve PM En İyi Zamanlarından sonra planlanmışsa, sistem Uygulama Küresel En İyi Zamanının kampanya saatinden sonra ya da o saate denk gelip gelmediğini kontrol eder.&#x20;
   * Evetse, mesaj Uygulama Küresel En İyi Zamanında planlanır.
4. **Etkinlik Verisi Yok**
   * Kullanıcının o haftanın günü için etkinlik verisi yoksa, sistem Uygulama Küresel En İyi Zamanını kullanır.
5. **Eşleşen En İyi Zaman Yok**
   * Kampanya, kullanıcının Günlük, AM ve PM En İyi Zamanlarından sonra planlanmışsa, yedek davranış etkin değilse kullanıcı bildirim almaz.
6. **Yedek Davranış**

   * Etkinleştirmek **En İyi Zaman Geçtiyse Anında Gönder** en iyi zamanı veya küresel en iyi zaman dönemleri zaten geçmiş olan kullanıcıların mesajı yine de hemen almasını sağlar (teslimat aralığı içinde).

   <figure><img src="/files/40a5f5b17ccafb8bd48643e268d45071f5339d12" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

### Örnek Senaryolar

<table><thead><tr><th width="85.56658935546875">Kullanıcı</th><th width="82.11883544921875">AM En İyi</th><th width="78.73162841796875">PM En İyi</th><th width="81.46307373046875">Günlük En İyi</th><th width="93.71636962890625">Uygulama Küresel En İyi Zamanı</th><th width="95.67828369140625">Kampanya Zamanı</th><th width="83.31298828125">Teslimat Zamanı</th><th>Açıklama</th></tr></thead><tbody><tr><td>Kullanıcı A</td><td>08:00</td><td>21:00</td><td>08:00</td><td>18:00</td><td>14:00</td><td>21:00</td><td>Günlük En İyi Zaman (08:00) geçti. PM En İyi Zamanı (21:00) hâlâ geçerli, bu nedenle mesaj 21:00 için planlanır.</td></tr><tr><td>Kullanıcı B</td><td>07:00</td><td>17:00</td><td>17:00</td><td>18:00</td><td>14:00</td><td>17:00</td><td>Günlük En İyi Zaman (17:00), kampanya saatinden sonra olduğu için teslimat 17:00’ye planlanır.</td></tr><tr><td>Kullanıcı C</td><td>10:00</td><td>13:00</td><td>13:00</td><td>18:00</td><td>20:00</td><td>—</td><td>Günlük, AM, PM ve Uygulama Küresel En İyi Zamanlarının hepsi geçti. En İyi Zaman Geçtiyse Anında Gönder düğmesi etkin değilse kullanıcı mesajı almaz.</td></tr><tr><td>Kullanıcı D</td><td>06:00</td><td>13:00</td><td>06:00</td><td>18:00</td><td>14:00</td><td>18:00</td><td>Yalnızca Uygulama Küresel En İyi Zamanı kampanya saatiyle eşleşir, bu nedenle mesaj 18:00’de hemen teslim edilir.</td></tr><tr><td>Kullanıcı E</td><td>—</td><td>—</td><td>—</td><td>18:00</td><td>14:00</td><td>18:00</td><td>Kullanılabilir kullanıcı verisi yok. Uygulama Küresel En İyi Zamanı (18:00) kullanılır.</td></tr></tbody></table>

### Sessiz Saatler

**Sessiz Saatler** push bildirimlerinin kullanıcılara gönderilmemesi gereken önceden tanımlanmış zaman aralıklarıdır. Bu ayar, mesajların gece geç saatler gibi uygunsuz veya düşük etkileşimli saatlerde gönderilmemesini sağlayarak kullanıcı deneyimini korumaya ve iletişim politikalarına uymaya yardımcı olur.&#x20;

Ne zaman **En İyi Zamanla Teslimat** etkin olduğunda, sessiz saatler **her zaman dikkate alınır**. Bir kullanıcının **Günlük**, **AM**, **PM**, veya **Küresel En İyi Zamanı** sessiz saatler penceresine denk gelirse, mesaj **o zamanda gönderilmez** .

{% hint style="info" %}
Sessiz Saatler şu yoldan yapılandırılabilir:\
**Ayarlar > Genel > Varsayılan Bildirim Zamanı Kısıtlaması**
{% endhint %}

<figure><img src="/files/93e2c398d352b43e2b9f8eaac5df0c003a04e182" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

En İyi Zamanla Teslimat tamamen veriye dayalıdır. Tahmine dayalı yaklaşımları ve genel zamanlamayı, doğrudan kampanya motorunuza entegre edilmiş otomatik bir davranış ısı haritası gibi çalışan kullanıcıya özel teslimat zamanlamasıyla değiştirir. Bu sayede her mesaj, etkileşimi en üst düzeye çıkarmak için kullanıcılara en uygun zamanda ulaşır.

#### SSS

**En İyi Zaman ne sıklıkla yeniden hesaplanır?**

En İyi Zaman, son 60 günlük Uygulama İçi Süre verisine dayanarak sürekli yeniden hesaplanır. Kullanıcı davranışı zaman içinde değiştikçe, en iyi zamanlar herhangi bir manuel işlem gerekmeden otomatik olarak güncellenir.

**En İyi Zaman tüm haftanın günleri için aynı şekilde mi çalışır?**

Hayır. En İyi Zaman her haftanın günü için ayrı ayrı hesaplanır. Bir kullanıcının en uygun gönderim saati günler arasında değişebilir (ör. Pazartesi ile Cuma), ve teslimat kararları her zaman kampanyanın ilgili haftanın günü için en iyi zamanı kullanır.

**Bir kullanıcının etkinlik verisi yoksa ne olur?**

Bir kullanıcının son 60 güne ait Uygulama İçi Süre verisi yoksa, en iyi zamanları hesaplanamaz. Bu durumda, o haftanın günü için Uygulama Küresel En İyi Zamanı yedek olarak kullanılır. Geçerli bir küresel zaman yoksa, En İyi Zaman Geçtiyse Anında Gönder seçeneği etkin değilse kullanıcı atlanır.

**Hesaplanan en iyi zaman Sessiz Saatler içine denk gelirse ne olur?**

Bir kullanıcının en iyi zamanı (Günlük, AM, PM veya Küresel) Sessiz Saatler penceresi içindeyse, bildirim o zamanda teslim edilmez. Başka geçerli bir zaman kalmazsa, En İyi Zaman Geçtiyse Anında Gönder etkin değilse ve mevcut zaman sessiz saatler dışında ise kullanıcı atlanır.

**En İyi Zamanı diğer zamanlama seçenekleriyle kullanabilir miyim?**

Hayır. En İyi Zaman bir kampanya tetikleyicisi değil, bir teslimat zamanı ayarıdır. Sabit bir teslimat zamanı ya da En İyi Zaman arasında seçim yapmalısınız. En İyi Zaman seçildiğinde, Netmera her kullanıcı için teslimat zamanlamasını ayrı ayrı yönetir.

**En İyi Zaman raporlamayı etkiler mi?**

En İyi Zaman için ayrı metrikler oluşturulmaz. En İyi Zaman kullanılarak yapılan tüm teslimatlar standart push kampanyası raporlarına dahil edilir. Etkisini, açılma ve tıklanma oranlarını sabit bir saatte planlanan kampanyalarla karşılaştırarak değerlendirebilirsiniz.

**En İyi Zaman tüm kampanya türleri için kullanılabilir mi?**

Şu anda En İyi Zamanla Teslimat yalnızca push kampanyaları için desteklenmektedir. SMS, e-posta veya diğer kanal türleri için kullanılamaz.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/yapay-zeka-ozellikleri/en-iyi-zaman-teslimati.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.