> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://user.netmera.com/netmera-user-guide/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/raporlar-ve-analitik/raporlar/sozluk.md).

# Sözlük

Bu sözlük, tümünde kullanılan en yaygın metrikleri ve etiketleri açıklar **Raporlar** ve ilgili analiz görünümlerini kapsar. Panoları, dışa aktarımları, özet kartlarını veya kampanya düzeyi tabloları incelerken hızlı bir tanıma ihtiyaç duyduğunuzda bunu kullanın.

Bazı metrikler raporlar arasında aynı adı korur, ancak kanal veya bağlama göre anlamı biraz değişir. Bu durumda önce buradaki tanımı okuyun, ardından rapora özgü davranışı ilgili rapor sayfasında doğrulayın.

Raporlara özgü kullanım için şuradan başlayın: [Raporlar](/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/raporlar-ve-analitik/raporlar.md).

### A

* **Uygulama Sürümü** — bir kullanıcının veya cihazın kullandığı uygulamanızın belirli derlemesi ya da sürümüdür. Uygulama sürümleri arasındaki performansı karşılaştırmak için kullanılır.
* **Atıf Penceresi** — bir dönüşümün, gelir olayının veya kullanıcı aksiyonunun bir kampanyaya yazıldığı zaman aralığıdır.
* **Denetim Kayıtları** — panelde yapılan işlemlerin ve değişikliklerin zaman damgalı kayıtlarıdır. Sorun giderme, güvenlik ve yönetişim için kullanılır.
* **Ortalama Dönüşüm** — seçili aralıktaki kampanyalar genelinde ortalama dönüşüm oranı.
* **Ortalama Açılma Oranı** — teslim edilen mesajların ortalama olarak açılma yüzdesi.
* **Ortalama Gelir** — rapor bağlamına bağlı olarak, dönüşüm sağlayan kullanıcı veya kampanya sonucu başına elde edilen ortalama gelir.
* **Kullanıcı Başına Ortalama Gelir (ARPU)** — toplam gelirin seçili dönemdeki aktif kullanıcı sayısına bölünmesi.
* **Ort. Uygulamada Kalma Süresi** — kullanıcıların bir kampanyayla etkileşime girdikten sonra uygulamada geçirdikleri ortalama süre.
* **Ort. Kullanım Sıklığı (Kez)** — kullanıcıların seçili dönemde uygulamaya veya web sitesine kaç kez geri döndüğünün ortalaması.

### B

* **En İyi Dönüşüm** — seçili dönemde en yüksek dönüşüm oranına sahip kampanya.
* **En İyi Açılma Oranı** — seçili dönemde en yüksek açılma oranına sahip kampanya.
* **İletilemedi** — alıcıların gelen kutularına teslim edilemeyen e-postaların sayısı.
* **İletilememe Detayı** — bir e-postanın neden iletilemediğine dair sağlayıcı tarafındaki ayrıntılı açıklama.
* **İletilememe Nedeni** — bir e-posta iletilemediğinde dönen özet neden kategorisi.

### C

* **Tıklanma** — rapora bağlı olarak, bir mesajla yapılan kullanıcı etkileşimlerinin sayısı veya oranı.
* **Tıklama Oranı (CTR)** — teslim edilen ve en az bir tıklama üreten mesajların yüzdesi.
* **Tıklama/Açılma Oranı (CTOR)** — açılmış mesajların tıklamaya dönüşen yüzdesi.
* **Kontrol Grubu** — bir kampanyadan kasıtlı olarak hariç tutulan kullanıcılar; böylece maruz kalan ve maruz kalmayan kullanıcıları karşılaştırarak artışı ölçebilirsiniz.
* **Dönüşüm** — kullanıcıların bir kampanyadan sonra veya bir rapor kapsamı içinde seçili hedef olayını kaç kez tamamladığı.
* **CSV** — satır ve sütunları düz metin değerleri olarak saklayan düz dosya dışa aktarma biçimi.

### D

* **Günlük Aktif** — belirli bir günde en az bir anlamlı aksiyon gerçekleştiren benzersiz kullanıcı sayısı.
* **Günlük Olay Sayısı** — bir günde kaydedilen izlenen olayların toplam sayısı.
* **Tarih Aralığı** — bir raporda gösterilen metrikleri hesaplamak için kullanılan seçili başlangıç ve bitiş dönemi.
* **Teslim Edildi** — sağlayıcı veya kanal tarafından alıcılara teslim edildiği doğrulanan mesaj sayısı.
* **Teslimat (Başarılı)** — başarıyla teslim edildiği doğrulanan, kanala özgü mesajların sayısı.
* **Teslimat Oranı** — gönderilen mesajların başarıyla teslim edilen yüzdesi.
* **Teslimat Makbuzu** — bir SMS’in veya benzeri bir mesajın teslim edildiğini ya da başarısız olduğunu belirten sağlayıcı onayı.
* **Ayırıcı** — bir metin dışa aktarma dosyasında değerleri ayırmak için kullanılan karakter; örneğin virgül veya noktalı virgül.
* **Boyut** — sonuçları platform, ay, harici ID veya bounce türü gibi alanlara göre kırmak için kullanılan alan.

### E

* **Hata Kodu** — teslimat veya bounce başarısızlığı için sağlayıcı tarafında dönen teknik kod.
* **Hata Mesajı** — teslimat veya bounce başarısızlığı için dönen, insan tarafından okunabilir açıklama.
* **Olay Analizi** — belirli olayları incelemek ve bunları seçilen boyutlara göre kırmak için kullanılan analiz görünümü.
* **Push Oturumundaki Olaylar** — push etkileşimiyle başlayan uygulama oturumu sırasında kullanıcıların gerçekleştirdiği aksiyonlar.
* **Dışa Aktar** — rapor verilerini bir dosyaya veya harici bir hedefe indirme ya da gönderme işlemi.
* **Kullanıcıları Dışa Aktar** — raporlardan veya analiz görünümlerinden seçili kullanıcıları ve ilgili alanları indirmenizi sağlayan kullanıcı listesi dışa aktarma akışı.
* **Harici ID** — bir kullanıcıyı sistemler arasında tutarlı şekilde temsil etmek için kullanılan dış kimlik tanımlayıcısı.

### F

* **Başarısızlık Nedeni** — bir mesajın neden başarısız olduğunu gösteren neden; başarısız kullanıcı dışa aktarımlarında veya kullanıcı düzeyi teslimat ayrıntılarında gösterilir.
* **Başarısız** — başarıyla tamamlanmayan mesajların veya teslimatların sayısı.
* **Tam Dışa Aktarım** — yalnızca görünür önizleme satırları değil, sonuç kümesinin tamamının dışa aktarımı.

### H

* **Sert Bounce** — geçersiz veya var olmayan bir e-posta adresi gibi kalıcı bir e-posta teslimat hatası.
* **Isı Haritası** — zaman veya gruplar genelinde hacmin nerede daha yüksek ya da daha düşük olduğunu göstermek için renk yoğunluğu kullanan görsel özet.
* **Sıcak Dönüşüm** — bir push bildirimi tıkladıktan sonra seçili dönüşüm olayını tamamlayan kullanıcı sayısı.
* **Sıcak Gelir** — bir push bildirimi tıkladıktan sonra dönüşüm gerçekleştiren kullanıcıların ürettiği gelir.
* **Saatlik Olaylar (Ortalama)** — saat başına kaydedilen ortalama izlenen olay sayısı.

### I

* **Push Oturumunda** — bir push etkileşimiyle başlatılan oturum sırasında tamamlanan aksiyonlar.
* **Gelen Kutusu İstatistikleri** — kullanıcıların gelen kutusundaki saklanmış push mesajlarıyla nasıl etkileşime girdiğini gösteren rapor bölümü.
* **Kurulumlar** — seçili dönemde kaydedilen yeni kurulum sayısı.

### L

* **Son Açılma** — kaydedilen en son e-posta açılmasının zaman damgası.

### M

* **MSISDN** — SMS ve telekom tabanlı mesajlaşma için kullanılan telefon numarası tanımlayıcısı.

### N

* **Hedef Dışında** — amaçlanan kampanya kitlesinin dışında kalan kullanıcılar.
* **Okunmadı** — henüz açılmamış veya okunmamış teslim edilen mesajlar.
* **Tıklanmadı** — kullanıcıların tıklamadığı teslim edilmiş mesajlar.
* **Kampanya Sayısı** — seçili dönemde yürütülen toplam kampanya sayısı.

### O

* **Açılma Oranı** — açılan teslim edilmiş mesajların yüzdesi.
* **Açıldı** — bir mesaj veya kampanya için kaydedilen açılma sayısı.
* **Onaylı** — belirli bir kanal üzerinden iletişim almayı kabul etmiş kullanıcılar.

### P

* **Periyodik Dışa Aktarım** — zamanlanmış olarak çalışan ve verileri harici bir hedefe gönderen otomatik dışa aktarım.
* **Önizleme Tablosu** — dışa aktarmadan önce sayfada gösterilen daha büyük sonuç kümesinin kısmi görünümü.
* **Profil Özellikleri** — kırılımlar ve hedefleme için kullanılabilen şehir, üyelik seviyesi veya cihaz verileri gibi saklanan kullanıcı düzeyi alanlar.
* **Push Tıklamaları** — bir kampanya için kaydedilen toplam push bildirimi tıklama sayısı.

### R

* **Okundu** — kanala bağlı olarak, kullanıcıların açtığı veya görüntülediği teslim edilmiş mesaj sayısı.
* **Okunma Oranı** — okunan teslim edilmiş mesajların yüzdesi.
* **Tutundurma** — kullanıcıların ilk kullanımlarından veya referans olayından sonra geri dönüp aktif kalma yüzdesi.
* **30 Gün Tutundurma (%)** — kurulumdan veya ilk etkileşimden 30 gün sonra hâlâ aktif olan kullanıcıların yüzdesi.
* **Gelir** — seçili kampanya, rapor veya dönüşüm olayından elde edilen toplam parasal değer.
* **Kullanıcı Başına Gelir** — seçili grup içindeki kullanıcı başına üretilen ortalama gelir.
* **Toplam Gelir** — seçili grup, kampanya veya kırılımdan elde edilen toplam gelir.

### S

* **Segment** — hedefleme veya analiz için kullanılan tanımlı bir kitle grubu.
* **Gönderildi** — teslimat sağlayıcısına veya kanala gönderilen mesaj sayısı.
* **Oturum Sona Erme Aralığı** — bir uygulama oturumunun ne zaman bittiğini ve yenisinin ne zaman başladığını belirlemek için kullanılan yapılandırılmış süre.
* **Oturum Uzunluğu (Dakika)** — kullanıcı oturumunun dakikayla ölçülen ortalama süresi.
* **Yumuşak Bounce** — dolu gelen kutusu veya geçici sunucu sorunu gibi geçici bir e-posta teslimat hatası.
* **Başarılı Teslimatlar** — alıcıların gelen kutularına başarıyla ulaşan e-postaların sayısı.
* **Başarı** — belirli bir rapor bağlamında başarıyla tamamlanan öğe sayısı. Kampanya raporlarında bu genellikle başarılı teslimat veya izlenen sonucun başarılı tamamlanması anlamına gelir.

### T

* **Hedef Kitle** — kampanyanın ulaşmayı amaçladığı kullanıcıların tüm kümesi.
* **Bugünkü Kampanya Sayısı** — bugün oluşturulan veya yürütülen kampanya sayısı.
* **Toplam** — bir rapor bölümündeki tüm satırlar veya gruplar genelindeki toplam birleştirilmiş değer.
* **Toplam Tıklamalar** — aynı kullanıcı tarafından yapılan tekrarlayan tıklamalar dahil olmak üzere tıklama eylemlerinin tam sayısı.
* **Toplam Cihazlar** — kullanıcı tabanınız veya kurulumlarınızla ilişkili toplam cihaz sayısı.
* **Toplam Açılmalar** — aynı alıcı tarafından yapılan tekrarlayan açılmalar dahil olmak üzere açılmaların tam sayısı.

### U

* **Benzersiz Tıklamalar** — en az bir kez tıklayan farklı alıcı veya kullanıcı sayısı.
* **Benzersiz Açılmalar** — en az bir kez açan farklı alıcı sayısı.
* **Okunmadı** — henüz açılmamış teslim edilmiş veya saklanmış mesajlar.
* **Kaldırmalar** — kullanıcıların seçili dönemde uygulamayı cihazlarından kaldırma sayısı.
* **Abonelikten Çıkıldı** — bir mesaj aldıktan sonra, genellikle e-postadan, aboneliğini sonlandıran alıcılar.

### W

* **Webhook** — bir sistemden diğerine gerçek zamanlı olarak durum veya etkinlik verisi gönderen olaya dayalı bir bağlantı.

### X

* **XLSX** — Excel uyumlu indirmeler için kullanılan elektronik tablo dışa aktarma biçimi.

### Yorumlama notları

Bazı terimler rapora göre biraz değişir, çünkü aynı etiket farklı kanal davranışlarını tanımlayabilir.

Örneğin, **Başarı** bir raporda başarılı teslimat, başka bir raporda ise başarılı tamamlama anlamına gelebilir. Aynı şekilde, **Tıklanma** bir sayım veya bir oran olarak görünebilir, **Okundu** gelen kutusu ve WhatsApp bağlamlarında değişir ve **Açılma Oranı** kanala ve izleme yöntemine bağlıdır.

Bu sözlüğü ortak temel olarak kullanın. Bir metrik belirli bir panoda farklı davranıyorsa, sözlüğü o raporun sayfasıyla birlikte değerlendirin.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/raporlar-ve-analitik/raporlar/sozluk.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.