İşlem
Eylem bileşenleri, e-posta, push bildirimleri veya uygulama içi mesajlar göndermek gibi çeşitli görevleri yürütmenizi sağlar; böylece kullanıcıları yolculukları boyunca kritik noktalarda etkileşime geçirirsiniz. Eylem bileşenlerinden yararlanarak kişiselleştirilmiş iletişimi otomatikleştirebilir, kullanıcı etkileşimini ve dönüşüm oranlarını artıran zamanında ve ilgili etkileşimler sağlayabilirsiniz. Bu eylemler, kullanıcı davranışı ve tercihlerine göre uyarlanabilir; bu da daha dinamik ve duyarlı bir pazarlama stratejisine olanak tanır.
Profili Güncelle
Netmera’nın yolculuk kurulumundaki "Profili Güncelle" bileşeni, size kullanıcı profil özniteliklerini dinamik olarak değiştirmeyi etkileşimler ve davranışlar temelinde sağlar. Bu bileşen, doğru kullanıcı verilerini korumak, gelecekteki iletişimlerde kişiselleştirmeyi geliştirmek ve pazarlama stratejilerini optimize etmek için hayati öneme sahiptir.
Etkinlik Tetikle mi yoksa Profili Güncelle mi kullanmalıyım?
Profili Güncelle bileşeni kullanıcı profil özniteliklerini değiştirir; böylece "En Son Dönüşüm Tarihi" veya "Kullanıcı Durumu" gibi kullanıcı verilerinin güncel olmasını ve eylemlerini yansıtmasını sağlar. Öte yandan Fire Event bileşeni, yolculuk içindeki kullanıcı etkileşimlerine göre ürün görüntüleme ya da satın alma tamamlama gibi belirli olayları tetikler; bu da kullanıcı davranışlarını gerçek zamanlı izlemenizi ve takip aksiyonlarını başlatmanızı sağlar.
Fire Event bileşeni analiz için kullanıcı etkileşimlerini yakalamaya ve bunlara yanıt vermeye odaklanırken, Profili Güncelle bileşeni gelecekteki iletişimleri etkili biçimde kişiselleştirmek için kullanıcı verilerini yönetmeye ve güncellemeye adanmıştır.
Adım Özellikleri
Adım Adı
Bu, yolculuk içindeki profili güncelleme adımı için dahili bir etikettir. Farklı adımları etkili şekilde tanımlamanıza ve yönetmenize yardımcı olur. Örneğin buna "Kullanıcı Dönüşümü" adını verebilirsiniz.
Öznitelik Seçin
Bu açılır menü, belirli kullanıcı profili özelliklerini "En Son Dönüşüm Tarihi", "Kullanıcı Durumu" veya "Son Giriş Tarihi" gibi güncellemek için seçmenizi sağlar. Bu, doğru özelliğin kullanıcı yolculuğu aksiyonlarına göre değiştirilmesini sağlar.
Eylem
"Eylem" açılır menüsü, seçilen özellik üzerinde yapılacak işlem türünü belirler. Kullanılabilir eylemler şunlardır:
Güncelle: Mevcut özellik değerini değiştirin.
Sil: Özelliği kullanıcının profilinden kaldırın.
Değer Türleri
Bu açılır menü, özelliğe atanan değerin niteliğini belirler. Şunlardan seçebilirsiniz:
Sabit: Sizin belirlediğiniz statik bir değer.
Değişken: yolculuktan alınan dinamik bir değer (ör. bir yolculuk değişkeni veya profil özelliği).
Değer
Buraya özelliğe atanacak belirli değeri girersiniz. "Değişken" seçilirse, bu alandan bir yolculuk değişkeni veya profil özelliği seçebilirsiniz. Sabit değerler için istediğiniz değeri doğrudan girebilirsiniz.
Daha Fazla Ekle ve Kaydet
"Daha Fazla Ekle" düğmesi, aynı adım içinde birden fazla özelliği güncellemenize olanak tanır; böylece tek bir etkileşim veya olay temelinde kullanıcı profilinde birden çok değişiklik yapabilirsiniz. Profili güncelleme aksiyonlarını yapılandırdıktan sonra "Kaydet" düğmesine tıklamak bu değişiklikleri yolculuğa uygular ve kullanıcı profillerinin ilerledikçe gerçek zamanlı güncellenmesini sağlar.
"Profili Güncelle" bileşenini kullanarak kullanıcı profillerini güncel ve doğru tutabilirsiniz; bu, kişiselleştirilmiş deneyimler sunmak için kritik öneme sahiptir. Kullanıcı özelliklerinin bu dinamik güncellenmesi, daha duyarlı ve ilgili pazarlama çalışmalarına olanak tanır ve sonuçta kullanıcı etkileşimini ve memnuniyetini artırır.
Mobil Push Gönder
Netmera’daki "Push Bildirimi Gönder" eylemi, size hedeflenmiş, gerçek zamanlı bildirimler göndermenizi doğrudan mobil cihazlara sağlar. Push bildirimleri, ilgili bilgileri sunarak kullanıcıları etkilemek, elde tutmayı artırmak ve etkileşimi teşvik etmek için temel bir araçtır. Bu bileşen, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve dönüşümleri artırmak için kişiselleştirmeyi, dinamik içeriği, derin bağlantı desteğini ve multimedya varlıklarını destekler.
Push Bildirimlerinin Temel Unsurları
Her push bildirimi, kullanıcıların cihazlarında nasıl göründüğünü ve bildirimle nasıl etkileşime girdiklerini belirleyen birkaç temel unsur içerir.
Push Adı
Push bildiriminiz için dahili tanımlayıcı. Bu, yolculuğunuz veya kampanyanız içindeki farklı push adımlarını yönetmenize ve izlemenize yardımcı olur. Push Adı kullanıcıya görünmez, ancak iş akışı organizasyonunuz için kritik öneme sahiptir. Örnek: "Özel Teklifli Karşılama Push’u."
Push Başlığı
Push bildiriminin kullanıcının cihazında görünen başlığı veya ana başlığı. İyi hazırlanmış bir başlık dikkat çeker ve mesajın bağlamını oluşturur. Örnek: "Sadece Size Özel Teklif!" veya "Yeni Ürünler Sizi Bekliyor!"
Push Mesajı
Bildirim gövdesinde temel mesaj sunulur. Bu alan kısa ama bilgilendirici olmalı ve eylem çağrısını (CTA) veya kullanıcıya sağlanan faydayı net biçimde iletmelidir. Örnek: "Bir sonraki alışverişinizde %20 indirim kilidini açın! En yeni ürünleri keşfetmek için buraya tıklayın." Kısa, dikkat çekici bir mesaj daha yüksek açılma oranları ve etkileşim sağlayabilir.
Kişiselleştirme Seçenekleri
Kişiselleştirme, push bildirimini her bir kullanıcıya göre uyarlayarak alaka düzeyini önemli ölçüde artırır. Bu, kullanıcının profilinden veya yolculuk etkileşimlerinden veri çeken dinamik değişkenler kullanılarak yapılabilir.
Kişiselleştirilmiş Başlık: Her kullanıcı için başlığı özelleştirmek üzere dinamik öznitelikler kullanın. Örnek: "Hoş geldiniz @{user.name}! Teklifiniz @{journey.BrandName} adresinde sizi bekliyor."
Kişiselleştirilmiş Mesaj: Benzer şekilde, mesaj gövdesi de içeriği alıcı için daha ilişkili hale getirmek üzere dinamik alanlar içerebilir. Örnek: "Merhaba @{user.name}, size özel @{journey.BrandName} teklifinizi kaçırmayın! Şimdi ziyaret edin ve bugün alın!"
Profil Özellikleri:
Geçmiş etkileşimler veya demografik bilgiler gibi kullanıcılarınızın profil özelliklerinden yararlanarak mesajlarınızı uyarlayın. Bu özellikler, bildirimleri kişiselleştirmenize, her kullanıcı için daha alakalı hale getirmenize ve etkileşimi artırmanıza yardımcı olabilir. Daha fazla bilgi için ilgili Profil Nitelikleri kılavuza.
Yolculuk Değişkenleri:
Yolculuk Değişkenlerini push bildirimlerinizde kullanmak için, Adım 2: Giriş Kuralları > Giriş Kuralları > Tetikleyici Filtreler Ekle > Yolculuk Değişkeni. Bu, mesajları kullanıcının eylemlerine göre kişiselleştirmenizi sağlar. Örneğin, bir müşteri sepete belirli bir markayı eklerse, @{journey.BrandName} ilettide otomatik olarak güncellenir. "Sepetinizi kontrol edin" gibi genel bir mesaj yerine, "Sepetinizdeki @{journey.BrandName} için harika fırsatlara göz atın!" şeklinde mesaj göndererek bildirimi daha ilgili hale getirebilirsiniz.
Kullanıcı adı, konum veya son etkinlik (örn. terk edilmiş sepet) gibi değişkenleri entegre ederek kişiselleştirme, alıcıyla daha derin bir bağ kurulmasını sağlar ve daha iyi yanıt oranlarına yol açar.
Gelişmiş Push Bildirimi Ayarları
Bildirim davranışını ve etkisini daha da hassaslaştırmak için birkaç ek seçenek yapılandırabilirsiniz:
Push Tıklama Eylemi Kullanıcı bildirimle etkileşime girdiğinde (üzerine tıkladığında veya dokunduğunda) gerçekleşen eylemi tanımlar.
Hiçbir Şey: Bildirim gösterilir, ancak üzerine tıklamak başka bir eylemi tetiklemez.
Uygulamayı Aç: Bildirime dokunulduğunda uygulamayı açar ve kullanıcıyı varsayılan ekrana yönlendirir.
Derin Bağlantıya Git: Kullanıcıyı uygulama içindeki belirli bir konuma veya bir derin bağlantı üzerinden harici bir URL’ye yönlendirir.
Örnek Derin Bağlantı: "app://home?category=@{user.favoriteCategory}" Derin bağlantılar, kullanıcıları ürün sayfası, promosyon teklifi veya daha önce terk edilmiş sepet gibi kişiselleştirilmiş içeriklere yönlendirmede özellikle faydalıdır.
Derin Bağlantı Türü Derin bağlantının dahili bir uygulama hedefine mi yoksa harici bir web URL’sine mi gittiğini seçin. Derin bağlantı türü, kampanya hedeflerinizle uyumlu olmalı ve sorunsuz bir kullanıcı deneyimi sağlamalıdır.
Ek Parametreler Kullanıcının gezinme deneyimini daha da özelleştirmek için derin bağlantıya veya URL’ye ek veri ya da parametreler ekleyebilirsiniz. Bu ek parametreler, ürün kimliği, kategori adı veya kampanya için ilgili diğer kişiselleştirilmiş veriler gibi belirli öznitelikleri içerebilir.
Örnek: "www.yourshop.com/cart?item=@{user.lastViewedItem}"
Zengin Medya
Zengin medya gömerek bildiriminizi geliştirin; böylece görsel olarak daha çekici ve etkileşimli hale gelir. Görsel öğeler etkileşimi artırabilir ve mesajınızın diğer bildirimler arasında öne çıkmasını sağlayabilir.
Android/iOS’a Özel Medya: Medya içeriğini kullanıcının platformuna (Android/iOS) göre özelleştirebilirsiniz; bu sayede uyumluluk sağlanır ve kullanıcı deneyimi optimize edilir.
Örnek: "Tanıtım afişi görseli ekleyin: \"https://example.com/media/banner-offer.jpg\""
Ürün görselleri veya tanıtım afişleri gibi görsel öğeler eklemek, kullanıcıların tıklama oranlarını artırabilir.
Göndermeden Önce Test Edin
Push bildirimlerinizi geniş bir kitleye göndermeden önce, içerik render edilmesinden derin bağlantı davranışına kadar her şeyin beklendiği gibi çalıştığından emin olmak için bunları test etmeniz önemlidir. The Test Cihazları Netmera’daki özellik, bildirimi tüm kullanıcı segmentine yayınlamadan önce belirli mobil cihazlarda push bildirimlerini önizlemenizi ve doğrulamanızı sağlar.
Netmera’da test cihazlarını kullanmak için test amacıyla kullanacağınız cihazları kaydetmeniz gerekir. Bir test cihazı eklendikten sonra, mesajlaşmanızı önizlemek için platformdan doğrudan o cihaza push bildirimleri gönderebilirsiniz. Push bildirimlerinizi yayınlamadan önce testleri almak için test cihazınızı nasıl kuracağınıza ilişkin belgelerimize bakın. Test Cihazları push bildirimlerinizi yayınlamadan önce testleri alacak şekilde test cihazınızı kurmak için.
Uygulama İçi Mesaj
Uygulama içi mesaj bileşeni, hedeflenmiş mesajları doğrudan uygulama içinde iletmenize olanak tanır; kullanıcıları etkilemek için kesintisiz ve anında bir yol sunar. Bu özellik, kullanıcı eylemlerini teşvik etmek, deneyimlerini geliştirmek ve kullanıcılar uygulamayı aktif olarak kullanırken zamanında bilgi veya promosyonlar sunmak için temel öneme sahiptir.
Önemli: Yolculuk Oluşturmadan Önce Widget'larınızı Oluşturun
Bu adıma erişmeden önce, widget’ınızı Netmera Panel’de oluşturduğunuzdan emin olun. Widget burada görünmesi için önceden ayarlanmış olmalıdır. Uygulama içi mesajları sunarken sorunsuz bir deneyim sağlamak için lütfen bu adımı tamamlayın.
Adım Özellikleri
Adım Adı
Bu, yolculuk içindeki uygulama içi mesaj adımı için dahili bir tanımlayıcıdır; böylece çeşitli adımları kolayca yönetebilir ve takip edebilirsiniz. Örneğin, amacını yansıtmak için bunu "Karşılama Widget'ı" olarak etiketleyebilirsiniz.
Widget
"Widget" açılır menüsü, bannerlar, modal pencereler ve açılır mesajlar dahil olmak üzere önceden tasarlanmış çeşitli uygulama içi mesaj şablonlarına erişim sağlar. Bu şablonlar, kullanıcı dikkatini çekmek ve belirli eylemleri teşvik etmek için stratejik olarak hazırlanmıştır. İstediğiniz widget’ı "Widget Ara" alanını kullanarak hızlıca bulabilir, seçim sürecini kolaylaştırabilirsiniz.
Önizle ve Test Et
Bu bölüm, uygulama içi mesajın Android ve iPhone gibi farklı cihazlarda nasıl görüneceğinin gerçek zamanlı görsel bir temsilini sunar. Bu özellik, tasarımınızın ve içeriğinizin yalnızca çekici olmasını değil, aynı zamanda farklı ekran boyutları ve yönleri için optimize edilmesini de sağlayarak platformlar genelinde kullanılabilirliği artırır.
Göndermeden Önce Test Edin
Widget’larınızı geniş bir kitleye sunmadan önce, her şeyin beklendiği gibi çalıştığından emin olmak için bunları test etmeniz önemlidir. Test Cihazları özelliği, bildirimi tüm kullanıcı segmentine yayınlamadan önce belirli mobil cihazlarda iletişimlerinizi önizlemenizi ve doğrulamanızı sağlar.
Netmera’da test cihazlarını kullanmak için test amacıyla kullanacağınız cihazları kaydetmeniz gerekir. Bir test cihazı eklendikten sonra, mesajlarınızı önizlemek için platformdan doğrudan o cihaza gönderebilirsiniz. Lütfen bununla ilgili belgelerimize bakın Test Cihazları push bildirimlerinizi yayınlamadan önce testleri alacak şekilde test cihazınızı kurmak için.
Etkinlik Tetikle
Netmera’nın yolculuk kurulumundaki Fire Event bileşeni, kullanıcı etkileşimlerine dinamik olarak yanıt vermenizi sağlayan kritik bir araçtır. By belirli etkinlikleri tetikleyerek kullanıcıların içeriğiniz veya ürünlerinizle nasıl etkileşime girdiğine bağlı olarak eylemlerini etkili bir şekilde izleyebilir ve yolculuklarındaki sonraki adımları başlatabilirsiniz. Bu özellik, pazarlama çalışmalarınızın gerçek zamanlı davranışlara yanıt vermesini sağladığı için kullanıcılar için daha kişiselleştirilmiş ve ilgi çekici bir deneyim oluşturmanıza olanak tanır.
Etkinlik Tetikle mi yoksa Profili Güncelle mi kullanmalıyım?
Fire Event bileşeni, yolculuk içindeki kullanıcı etkileşimlerine göre ürün görüntüleme veya satın alma tamamlama gibi belirli etkinlikleri tetikleyerek kullanıcı davranışlarını gerçek zamanlı izlemenize ve takip aksiyonlarını başlatmanıza olanak tanır. Buna karşılık, Update Profile bileşeni kullanıcı profil özniteliklerini değiştirir; böylece "En Son Dönüşüm Tarihi" veya "Kullanıcı Durumu" gibi kullanıcı verilerinin güncel olmasını ve eylemlerini yansıtmasını sağlar.
Fire Event bileşeni analiz için kullanıcı etkileşimlerini yakalamaya ve bunlara yanıt vermeye odaklanırken, Profili Güncelle bileşeni gelecekteki iletişimleri etkili biçimde kişiselleştirmek için kullanıcı verilerini yönetmeye ve güncellemeye adanmıştır.
Adım Özellikleri
Adım Adı
Bu, yolculuk içindeki etkinlik tetikleme adımı için dahili bir etikettir. Farklı adımları etkili şekilde tanımlamanıza ve yönetmenize yardımcı olur. Örneğin buna "Ürün Adını Görüntüle" adını vererek amacını net biçimde belirtebilirsiniz.
Etkinlik Seç
Tetiklemek istediğiniz belirli etkinliği seçmek için bu açılır menüyü kullanın. Seçenekler arasında "Ürün Görüntüle", "Sepete Ekle" ve "Satın Al" gibi aksiyonlar bulunur. Doğru etkinliği seçmek, yolculuğunuzun kullanıcı etkileşimlerini doğru şekilde yansıtmasını sağlar; örneğin "Ürün Görüntüle"yi seçebilirsiniz.
Öznitelik Seçin
Bu açılır menü, etkinliğin hangi özniteliğini ayarlamak veya güncellemek istediğinizi belirtmenizi sağlar. Buna "Ürün Adı", "Kategori" veya "Fiyat" gibi önemli veri noktaları dâhil olabilir. Bu adım, etkili izleme ve analiz için her etkinliğin gerekli bilgileri taşımasını sağlamak açısından kritik öneme sahiptir; örneğin "Ürün Adı" seçmek gibi.
Değer Türleri
Değer Türü açılır menüsü, özelliğe atanacak değerin niteliğini belirler. Şunlardan seçebilirsiniz:
Değişken: yolculuktan alınan dinamik bir değer; örneğin bir yolculuk değişkeni veya profil özelliği.
Sabit: sizin tanımladığınız statik bir değer.
Değer:
Değer alanında, özelliğe atanacak belirli değeri girersiniz. Değer türü olarak "Değişken"i seçerseniz, bir yolculuk değişkeni veya profil özelliği seçebilirsiniz. Sabit değerler için istediğiniz değeri doğrudan girmeniz yeterlidir. Örneğin, değişken olarak "ProductName" kullanabilirsiniz.
Daha Fazla Ekle ve Kaydet
Daha Fazla Ekle düğmesi, tek bir adım içinde etkinlik için birden fazla öznitelik ayarlamanıza olanak tanır. Bu özellik, tek bir kullanıcı etkileşimine dayalı kapsamlı etkinlik verileri sağlamak açısından faydalıdır. Etkinlik tetikleme aksiyonlarını yapılandırdıktan sonra, Kaydet düğmesine tıklayarak bu değişiklikleri yolculuğa uygulayın. Bu, kullanıcılar yolculuklarında ilerlerken belirtilen etkinliğin gerçek zamanlı olarak tetiklenmesini sağlar.
E-posta Gönder
E-posta Gönder bileşeni, otomatik bir müşteri yolculuğunun parçası olarak kişiselleştirilmiş ve hedefli e-posta kampanyaları göndermeniz için tasarlanmıştır. Bu bileşen, potansiyel müşterileri beslemede, müşteri etkileşimini artırmada ve dikkatlice zamanlanmış ve kişiselleştirilmiş e-posta iletişimi yoluyla dönüşümleri artırmada kritik bir rol oynar.
Adım Özellikleri
Bir yolculukta "E-posta Gönder" bileşenini yapılandırırken, aşağıdaki özellikler e-postaları etkili biçimde tasarlamanıza, kişiselleştirmenize ve göndermenize yardımcı olur:
Adım Adı
Adım Adı, yolculuk içindeki her e-posta adımı için benzersiz bir tanımlayıcı görevi gören dahili bir etikettir. Bu, yolculuk içindeki çeşitli aksiyonları kolayca izlemenizi ve yönetmenizi sağlar; böylece "Kara Cuma Kampanya E-postası" gibi her e-postanın amacını hızlıca tanıyabilirsiniz.
Posta Şablonu
Posta Şablonu açılır menüsü, kampanyalarınız için önceden tasarlanmış şablonlar arasından seçim yapmanızı sağlar. Bu şablonlar, e-postalar arasında markalaşma, biçimlendirme ve düzen tutarlılığı sağlar; oluşturma sürecini kolaylaştırırken marka kimliğini ve güveni pekiştirir.
Gönderen Adresi
Gönderen Adresi, alıcıların gelen kutusunda gördüğü gönderici e-posta adresidir. info@yourbrand.com gibi güvenilir ve tanınabilir bir adres kullanmak, alıcıların tanıdık ve gerçek göndericilerle etkileşime girme olasılığı daha yüksek olduğundan güven oluşturmaya ve açılma oranlarını artırmaya yardımcı olur. Gönderen adresi, e-posta sağlayıcınızı Netmera ile entegre ederken ayarlanmalıdır. Daha fazla bilgi için lütfen E-posta Kurulumu belgelere bakın.
Gönderen Adı
Gönderen Adı, "Gönderen Adresi"nin yanında görünür ve alıcıların e-postayı algılayışını etkiler. "Markanızın Destek Ekibi" gibi tanıdık bir ad, kişisel bir dokunuş ekleyerek ve güvenilirliği artırarak açılma oranlarını yükseltebilir.
Konu
Konu satırı, alıcıların dikkatini çekmek ve e-postayı açmalarını teşvik etmek açısından kritik öneme sahiptir. Alıcının ilgi alanlarıyla ilişkili ve dikkat çekici olmalıdır. Kişiselleştirme, alıcının adını eklemek veya belirli bir ürüne atıfta bulunmak gibi, açılma oranlarını önemli ölçüde artırabilir. Konunuzu nasıl kişiselleştireceğinize ilişkin başlıklara bakın. İşlem konunuzu kişiselleştirmeye ilişkin
Ön Başlık
Ön başlık, gelen kutusu önizlemesinde konu satırından sonra yer alan kısa metindir ve ek bağlam sağlar. Etkileyici bir ön başlık, alıcıları e-postayı açmaya teşvik ederek konu satırını tamamlayan ikincil bir çekim unsuru görevi görebilir.
Yanıt Adresi
Yanıt Adresi, alıcılardan gelen yanıtları yönlendirir ve "Gönderen Adresi"nden farklı olabilir. Müşteri sorularını ve geri bildirimlerini zamanında ele almak, olumlu etkileşim ve güven oluşturmak için bu adresi düzenli olarak izlemek önemlidir. Adres, e-posta sağlayıcınızı Netmera ile entegre ederken ayarlanmalıdır. Daha fazla bilgi için lütfen E-posta Kurulumu belgelere bakın.
Kişiselleştirme Seçenekleri
"E-posta Gönder" bileşeni, her alıcı için özel mesajlar oluşturmak üzere dinamik kişiselleştirme sunar ve etkileşimi ile alaka düzeyini artırır. Kişiselleştirme şu alanlarda uygulanabilir:
Konu Satırları: Alıcının adı veya yolculuğa özgü değişkenler gibi profil özelliklerini kullanarak.
E-posta İçeriği: Ürün önerileri, konuma dayalı teklifler veya kişiselleştirilmiş indirim kodları gibi kişiselleştirme için e-posta gövdesine dinamik yer tutucular eklenebilir.
Örneğin:
Konu satırına alıcının adı eklenebilir: Merhaba @name!, böylece e-posta daha kişisel hissedilir. Benzer şekilde, kullanıcının gezinme geçmişinden ürün adları eklemek: @ProductName üzerindeki en yeni fırsatlarımıza göz atın! daha yüksek etkileşim sağlayabilir.
Kişiselleştirme değerleri gibi profil özellikleri (örn. Ad, E-posta) ve yolculuk değişkenleri (örn. Ürün Adı, İndirim Kodu) arayüz üzerinden e-posta alanlarına kolayca eklenebilir; bu da son derece özelleştirilmiş e-postalar oluşturmayı sorunsuz hâle getirir.
Profil Özellikleri:
Geçmiş etkileşimler veya demografik bilgiler gibi kullanıcılarınızın profil özelliklerinden yararlanarak mesajlarınızı uyarlayın. Bu özellikler, bildirimleri kişiselleştirmenize, her kullanıcı için daha alakalı hale getirmenize ve etkileşimi artırmanıza yardımcı olabilir. Daha fazla bilgi için ilgili Profil Nitelikleri kılavuza.
Yolculuk Değişkenleri:
Yolculuk Değişkenlerini push bildirimlerinizde kullanmak için, Adım 2: Giriş Kuralları > Giriş Kuralları > Tetikleyici Filtreler Ekle > Yolculuk Değişkeni. Bu, mesajları kullanıcının eylemlerine göre kişiselleştirmenizi sağlar. Örneğin, bir müşteri sepete belirli bir markayı eklerse, @{journey.BrandName} ilettide otomatik olarak güncellenir. "Sepetinizi kontrol edin" gibi genel bir mesaj yerine, "Sepetinizdeki @{journey.BrandName} için harika fırsatlara göz atın!" şeklinde mesaj göndererek bildirimi daha ilgili hale getirebilirsiniz.
Veri Push Gönder aksiyonu
kullanın Veri Push Gönder gizli bir push aracılığıyla mobil SDK’ya özel bir JSON yükü göndermek için. Bu adımı ekledikten sonra uygulama, yapılandırılmış yolculuk verilerini alabilir ve bunu uygulama tarafında bir deneyimi tetiklemek için kullanabilir.
Bu adımın yaptığı şey
Yolculuk Veri Push Gönderadımına ulaştığında, adım JSON yükünü gizli bir push aracılığıyla mobil SDK’ya gönderir.
Yük görünür bir push bildirimi olarak gösterilmez. Uygulama veriyi arka planda alır ve bunu içeriği güncellemek, bir uygulama içi akış hazırlamak veya başka bir uygulama tarafı deneyimi tetiklemek için kullanabilir.
Yük Profil Özelliği değerleri içeriyorsa, Netmera yükü göndermeden önce bu değerleri her kullanıcı için çözer. Yük Yolculuk Değişkeni değerleri içeriyorsa, Netmera mevcut yolculuk bağlamında bulunan değerleri kullanır.
Örneğin bir yolculuk, önerilen içerik kimliği ve kategori içeren bir yük gönderebilir. Uygulama daha sonra kullanıcı geri döndüğünde eşleşen öneri modülünü açabilir.
Ne Zaman Kullanılır
kullanın Veri Push Gönder yolculuktan mobil uygulamaya, kullanıcıya görünür bir mesaj göstermeden yapılandırılmış veri göndermek istediğinizde.
Bu aksiyon, uygulamanın özel veri alması ve bunu uygulama tarafında nasıl kullanacağına karar vermesi gerektiğinde kullanışlıdır.
Yaygın kullanım alanları şunlardır:
Bir podcast, makale veya video gibi kişiselleştirilmiş bir içerik önerisi göndermek
Kullanıcı davranışına göre uygulamadaki bir içerik modülünü güncellemek
Bir kullanıcı belirli bir eylem gerçekleştirdikten sonra kişiselleştirilmiş bir uygulama tarafı akışı hazırlamak
Yolculuk veya profile dayalı bağlamı mobil uygulamaya aktarmak
Görünür bir push bildirimi göndermeden uygulama tarafı mantığını tetiklemek
Örneğin, bir kullanıcı pazarlama ile ilgili içeriği görüntüledikten sonra uygulamaya bir podcast öneri nesnesi gönderebilirsiniz. Uygulama daha sonra bu nesneyi kullanarak önerilen podcast’i kullanıcının ana sayfa öneriler alanında gösterebilir.
Bu aksiyonu anında aksiyon senaryoları için kullanın. Adım, zaman gecikmeli bir Bekleme adımını takip ediyorsa, kesin teslim zamanlaması garanti edilemez.
2. Adım: JSON yükünü yapılandırın
tanımlayın JSON Yükü.
Bu yapılandırma yöntemlerinden birini seçin:
Görsel Oluşturucu - Yükü alan alan oluşturun.
JSON Düzenle - JSON yükünü doğrudan girin veya güncelleyin.
Eğer Görsel Oluşturucukullanıyorsanız, her alan için bir değer kaynağı seçin.
Sabit
Tüm kullanıcılar için aynı kalan sabit bir değer kullanır.
Yolculuk Değişkeni
Mevcut yolculuk akışında bulunan dinamik bir değer kullanır.
Profil Özelliği
Kullanıcının profilinden alınan bir değer kullanır.
Örneğin, contentType olarak Sabit, campaignId olarak Yolculuk Değişkenive favoriteCategory olarak Profil Özelliğideğerlerini ayarlayabilirsiniz. Uygulama daha sonra hem sabit hem de kullanıcıya özel değerleri içeren tek bir yük alır.
Son güncelleme
Bu yararlı oldu mu?