Journey Oluşturma
Kullan Journey Oluşturma bitirdikten sonra gerçek journey akışını oluşturmak için Kurulum, Giriş Kuralları, ve Hedef KitleBu adımı tamamladıktan sonra oluşturma kanvasını okuyabilecek, adımları ekleyip düzenleyebilecek, journey durum alanını anlayabilecek ve belirli bir gönderim adımının Etkileşim Penceresini ne zaman atlaması gerektiğine karar verebileceksiniz.
Oluşturma kanvası
Bu Oluşturma ekranı, journey için görsel çalışma alanıdır. Burada eylem sırasını düzenler, her adımın nasıl bağlandığını gözden geçirir ve kullanıcının girişten çıkışa uzanan yolunu şekillendirirsiniz.
Bu ekranı şu durumlarda kullanın:
yeni bir adım eklemek
mevcut bir adımı düzenlemek
yayına almadan önce mevcut akışı gözden geçirmek
bir gönderim, gecikme, dallanma veya güncellemenin nerede gerçekleştiğini anlamak
Bu Journey Akışı alanı, journey'nin tüm yapısını bağlantılı bir yol olarak gösterir. Her adım sırayla görünür; böylece önce ne olduğunu, sonra ne olduğunu ve akışın nerede dallanıp nerede devam ettiğini görebilirsiniz.
Bu görünüm, journey mantığının gerçek kullanıcı deneyimiyle eşleştiğini doğrulamanıza yardımcı olur. Özellikle journey birden fazla gecikme, karar noktası veya kanal eylemi içerdiğinde faydalıdır.
Örneğin, bir journey giriş tetikleyicisiyle başlayabilir, gecikme adımına devam edebilir, ardından bir push bildirimi gönderebilir ve daha sonra kullanıcı davranışına göre farklı yollara ayrılabilir. Akış görünümü, her adımı önce açmadan bu sıralamayı okumanıza yardımcı olur.
Adım Ekle
Kullan Adım Ekle journey akışının en altına
Her yeni adım, journey'ye yeni bir eylem, koşul veya geçiş ekler. Tam adım türleri, çalışma alanınızda kullanılabilen journey bileşenlerine bağlıdır.
Örneğin, bir kullanıcı journey'ye girdikten sonra şunları ekleyebilirsiniz:
bir Gecikme mesaj göndermeden önce beklemek için bir adım
şu tür bir gönderim adımı: Mobil Push Gönder
kullanıcıları davranışa veya profile göre yönlendiren bir dallanma adımı
Adımları, kullanıcıların onları deneyimlediği sırayla ekleyin. Bu, akışı daha sonra gözden almayı ve sorun gidermeyi kolaylaştırır.
Adım kapsayıcısı
Her adım, oluşturma kanvasında bir adım kapsayıcısı içinde görünür. O adımı açmak ve ayarlarını yapılandırmak için kapsayıcıyı seçin.
Adım kapsayıcısı, adımın genel akışta nerede yer aldığını gösterir. Onu açmak, mesaj içeriği, zamanlama kuralı, etkinlik koşulu veya sonraki işlem gibi o adımın davranışını tanımlamanıza olanak tanır.
Örneğin, seçilen adım bir gönderim adımıysa teslimat ayarlarını ve içeriği yapılandırabilirsiniz. Seçilen adım bir koşul ya da dallanma adımıysa kullanıcının bir sonraki aşamada hangi yolu izleyeceğine karar veren mantığı tanımlayabilirsiniz.
Journey adı ve durumu
Ekranın üst kısmında journey başlığı, mevcut journey adını, durumunu ve son kaydedilme zamanını gösterir. Bu alanı, doğru journey'yi düzenlediğinizi ve mevcut yaşam döngüsü durumunu anladığınızı hızlıca doğrulamak için kullanın.
Tipik durumlar şunları içerebilir:
Taslak
Durduruldu
Aktif
Örneğin, bir journey'yi yayına almadan önce değişiklik yapmayı bekleyerek açtıysanız ancak başlıkta Aktif, canlı davranışı değiştirmeden önce journey'yi dikkatle inceleyin.
Etkileşim Penceresini Yok Say
Kullan Etkileşim Penceresini Yok Say belirli bir mesajın, journey şu anda izin verilen Etkileşim Penceresi dışında olsa bile, hemen gönderilmesi gerektiğinde.
Bu seçenek aşağıdaki desteklenen gönderim adımlarında kullanılabilir:
Mobil Push Gönder
E-posta Gönder
SMS Gönder
Bunu yalnızca tekil mesajın zamanlaması normal gönderim penceresinden daha önemli olduğunda kullanın.
Etkinleştirmek için desteklenen bir gönderim adımını açın ve şunu bulun: Etkileşim Penceresini Yok Say, etkinleştirin ve journey'yi kaydedin.
Bu seçenek etkinleştirildiğinde, yalnızca o adım Etkileşim Penceresini atlar. Journey'nin geri kalanı yine normal Etkileşim Penceresi davranışını izler.
Nasıl çalışır
Ne zaman Etkileşim Penceresini Yok Say kapalıyken, izin verilen saatler dışında tetiklenen bir mesaj, Etkileşim Penceresi işleme için normal journey kuralını izler.
Ne zaman Etkileşim Penceresini Yok Say açıksa, desteklenen o gönderim adımı izin verilen saatler dışında bile hemen gönderir.
Örneğin, Etkileşim Penceresi 08:00–22:00 ise ve gönderim adımı şu saatte tetiklenirse: 23:30:
ile Etkileşim Penceresini Yok Say etkinleştirildiğinde, mesaj şu saatte gönderilir: 23:30
etkinleştirilmemişse, mesaj bir sonraki aktif Etkileşim Penceresini bekler
Ne zaman kullanılır
Gecikmesi halinde değerini yitiren zamana duyarlı mesajlar için bu seçeneği kullanın.
Örneğin, terk edilmiş sepet hatırlatması ertesi sabah gönderildiğinde de iyi çalışabilir. Şu saatteki bir fiyat düşüşü uyarısı 02:00 şu zamana kadar beklerse alaka düzeyini kaybedebilir 08:00.
Örnek senaryo
Bir e-ticaret journey'si, şu saatler arasında bir Etkileşim Penceresi kullanır: 08:00 ile 22:00.
Bir kullanıcı sepetini şu saatte terk ederse 23:30, standart hatırlatma bir sonraki aktif pencereye kadar bekleyebilir.
Aynı journey daha sonra şu saatte bir fiyat düşüşü algılarsa 02:00, bu uyarıyı şu zamana kadar geciktirmek 08:00 aciliyeti azaltabilir veya içeriği güncel olmaktan çıkarabilir.
Bu gönderim adımı için şunu etkinleştirin: Etkileşim Penceresini Yok Say böylece fiyat düşüşü mesajı hemen gönderilir.
Etkileşim Penceresi seçenekleri
Journey, mesai dışı davranışı etkileyen ancak farklı işler yapan iki ilgili ayar içerir.
Etkileşim Penceresi dışında gönderilen mesajları yoksay
Giriş Kuralları
İzin verilen zaman aralığı dışında tetiklenen mesajları atar
Etkileşim Penceresini Yok Say
İçindeki belirli desteklenen gönderim adımları Oluşturma
O adımı izin verilen zaman aralığı dışında bile hemen gönderir
Bu fark önemlidir; çünkü bir seçenek teslimatı engellerken diğeri belirli bir adım için anında teslimatı zorlar.
Journey Mesajları için Özel Parametreler
İçin anahtar-değer özel parametreler tanımlayabilirsiniz In-App Gönder, Widget Gönder, ve Mobil Push Gönder Journey Builder içindeki adımlar.
Özel parametreler, mesaj yüküyle birlikte ek veriler aktarmanıza olanak tanır. Uygulama, bu parametreleri mesajın nasıl veya nerede işleneceğine karar vermek için kullanabilir; örneğin bir in-app mesajını belirli bir ekranda göstermek veya push bildirimiyle özel bir deeplink parametresi geçirmek gibi.
Journey adımı tetiklendiğinde, parametreler Netmera SDK'ya prms nesnesi içinde iletilir.
Özel Parametreler Nasıl Kullanılır
Journey Builder'da bir In-App Gönder, Widget Gönder, veya Mobil Push Gönder adımını açın.
Şu bölüme gidin: Özel Parametreler bölümü.
Bir anahtar ve değer çifti girin.
Gerekirse ek parametreler ekleyin.
Adımı kaydedin.
Boş anahtarlara ve yinelenen anahtarlara izin verilmez.
Özel Parametreler Ne Zaman Kullanılır
Uygulamanın bir journey mesajını nasıl işleyeceği konusunda ek bağlama ihtiyaç duyduğunda özel parametreleri kullanın.
Yaygın kullanım senaryoları şunlardır:
Bir push bildirimi tıklandıktan sonra belirli bir ekranı açmak
Mobil push ile bir deeplink veya içerik kimliği geçirmek
Bir in-app mesajını yalnızca belirli bir uygulama bağlamında göstermek
Kampanyaya özgü meta verileri uygulama katmanına göndermek
Bir widget'ın uygulamada nerede görüneceğini kontrol etmek; örneğin ana ekranda, ürün detay sayfasında veya öneri alanında
Sonra ne olur
Tamamladıktan sonra Oluşturma, akışı bir kez daha gözden geçirin ve ardından şuna devam edin: Yayınla journey'yi taslak olarak kaydetmek veya etkinleştirmek için.
Son güncelleme
Bu yararlı oldu mu?