WhatsApp Abonelikten Çıkma Butonu

Kullanıcı rızasının yönetimi, etkili ve uyumlu müşteri iletişiminin kritik bir parçasıdır. The WhatsApp Unsubscribe flow, işletmelerin WhatsApp üzerinde kullanıcı tercihlerini gözetirken şeffaf ve güvenilir etkileşimleri sürdürmelerini sağlar.

Son kullanıcıların WhatsApp mesajları üzerinden doğrudan unsubscribe olmalarına izin vererek, bu flow opt-out taleplerinin anında, doğru şekilde, ve manuel müdahale olmadanyakalanmasını sağlayarak işletmelerin rıza verilerini güncel tutmasına yardımcı olur.

1

WhatsApp şablonunu oluşturun

WhatsApp Business hesabınızda bir WhatsApp mesaj şablonu oluşturun. Netmera tarafından sağlanan unsubscribe linkini kullanarak bir buton ekleyin.

2

Şablonu Netmera'da kullanın

Onaylandıktan sonra şablon Netmera Panel'de kullanılabilir hale gelir.

3

Kampanyayı gönderin

Kampanya, mesajda Unsubscribe butonu dahil edilerek iletilir.

4

Kullanıcı Unsubscribe'a tıklar

Kullanıcı butona tıkladığında, bir unsubscribe event'i Netmera'ya gönderilir.

5

Durum otomatik olarak güncellenir

Kullanıcının WhatsApp opt-out durumu anında güncellenir ve unsubscribe event'i kullanıcının event geçmişinde görünür.

Unsubscribe Flow Nasıl Çalışır

Adım 1: Şablon Oluşturma ve Onay Alma

WhatsApp Business hesabınızda bir buton içeren bir WhatsApp şablonu oluşturun ve onaylayın. buton. Buton, Netmera'dan temin edeceğiniz kayıtlı bir unsubscribe linki içermelidir.

Adım 2: Şablonun Netmera'da Kullanılabilirliği

Şablon onaylandıktan sonra Netmera Panel'de kullanılabilir hale gelir.

Adım 3: Kampanya gönderimi

Kampanya oluşturulup son kullanıcıya gönderildiğinde, WhatsApp mesajı Unsubscribe butonu ile birlikte iletilir.

Adım 4: Kullanıcı Etkileşimi ve Event Takibi

Son kullanıcı unsubscribe olmayı seçerse, Unsubscribe butonuna tıklar. Bu eylem, unsubscribe linki üzerinden tetiklenen bir event'i Netmera'ya gönderir.

Adım 5: Opt-Out Durumu Güncellemesi

Sonuç olarak, son kullanıcının WhatsApp opt-out durumu Netmera'da güncellenir ve Unsubscribe WhatsApp Event o kullanıcı için görünür hale gelir.

Kullanıcı Unsubscribe Olduktan Sonra Ne Olur?

• Kullanıcının WhatsApp opt-out durumu Netmera'da güncellenir.

• Kullanıcı otomatik olarak gelecekteki WhatsApp kampanyalarından hariç tutulur.

• Unsubscribe işlemi, izleme ve denetim amaçları için bir event olarak kaydedilir.