> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://user.netmera.com/netmera-user-guide/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/omnichannel-etkilesim/sms/sms-kampanyasi-olusturun.md).

# SMS kampanyası oluşturun

{% hint style="info" %}

#### Hızlı yol

**Mesajlar** → **Kampanyalar** → **Yeni Kampanya Oluştur**

1. Kampanya adını ve kanalı şu adımda belirleyin [**1. Adım: Kurulum**](#step-1-setup).
2. Mesaj içeriğini ve takip seçeneklerini şu adımda ekleyin [**2. Adım: Ne**](#step-2-what).
3. Hedef kitleyi şu adımda seçin [**3. Adım: Kim**](#step-3-who).
4. Zamanlamayı ve teslimat hızını şu adımda belirleyin [**4. Adım: Ne Zaman**](#step-4-when).
5. Kampanyayı inceleyip şu adımda gönderin [**5. Adım: GÖNDER**](#step-5-go).
   {% endhint %}

SMS kampanyası oluşturma, bir SMS kampanyasını baştan sona oluşturup göndermek için kullanılan rehberli akıştır. Bunu tek seferlik kampanyalar oluşturmak, doğru kitleyi hedeflemek, teslimatı zamanlamak ve mesaj gönderildikten sonra neler olduğunu ölçmek için kullanın.

{% @arcade/embed url="<https://app.arcade.software/share/krQPkQjhX3KHf9uCuM5h>" flowId="krQPkQjhX3KHf9uCuM5h" %}

### Başlamadan önce

Bir SMS kampanyası oluşturmadan önce şunların tamam olduğundan emin olun:

* SMS kanal kurulumunuz tamamlanmış,
* SMS kullanıcılarınız zaten yüklenmiş,
* ve gönderici başlığınız panelde kullanılabilir durumda.

### 1. Adım: Kurulum

İçinde **Kurulum**, temel kampanya bilgilerini belirleyin. Net bir **Kampanya Adı** seçin **SMS** kampanya türü olarak.

SMS **Metin** yalnızca biçimini destekler. Burada farklı içerik biçimleri arasında seçim yapmanız gerekmez.

Sağ panel, tahmini erişilebilir kitleyi gösterir. Devam etmeden önce kampanya boyutunu doğrulamak ve hedefleme sorunlarını erken fark etmek için bunu kullanın.

{% hint style="warning" %}
**Kampanya Adı** Yalnızca iç kullanım içindir. Alıcıların gördüğü SMS başlığının yerini almaz.
{% endhint %}

<figure><img src="/files/ec28e68e7ae9350ea541b395a3c5b1c7ca0362fa" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

### 2. Adım: Ne

İçinde **Ne**, SMS’in kendisini oluşturursunuz. Bu adım, alıcıların ne göreceğini, kampanyanın nasıl sınıflandırılacağını ve performansı daha sonra nasıl analiz edeceğinizi belirler.

<figure><img src="/files/fc64359ae75e526fc509c14d3a442a122241aef7" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

#### Temel alanlar

Çoğu SMS kampanyası aynı temel alanları kullanır. Her biri teslimatı, raporlamayı veya kampanya yönetimini etkiler.

* **Kategori** — kampanyaları raporlama, filtreleme ve izin mantığı için amaca göre gruplar.
* **SMS Başlığı** — alıcılara gösterilen gönderici adını belirler.
* **Bildirim Mesajı** — kullanıcıların aldığı SMS metnini belirler.
* **Etiket** — kampanyaları daha sonra düzenlemek ve karşılaştırmak için dahili bir etiket ekler.

#### Kategori

Kullanın **Kategori** her SMS kampanyasını promosyonlar, güncellemeler, hesap bildirimleri, hatırlatmalar veya işlem bazlı iletişim gibi amacına göre sınıflandırmak için.

SMS hacminiz arttıkça Kategori daha da önemli hale gelir. Benzer gönderimleri bir arada gruplamanıza, performansı amaca göre karşılaştırmanıza ve kampanya raporlamasını ekipler ile kullanım alanları genelinde tutarlı tutmanıza yardımcı olur.

Amaç bazlı onay kullanıyorsanız, kategori seçimi izin uygulamasının da bir parçasıdır. Bu modelde kategori yalnızca açıklayıcı değildir. Mesajın gönderilip gönderilemeyeceğini doğrudan etkiler.

Daha fazla bilgi için bkz. [Mesaj Kategorileri](/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/omnichannel-etkilesim/mobil-push/mesaj-kategorileri.md).

#### SMS Başlığı

SMS Başlığı, alıcıların gördüğü gönderici adıdır.

Alıcı mesajı okumadan önce kimin gönderdiğini gösterir. Net bir başlık güven oluşturur ve karışıklığı azaltır. Kullanmak için SMS Başlığı alanını açın ve listeden bir gönderici başlığı seçin.

Başlıklar kanal kurulumu sırasında eklenir. Ardından kampanyayı oluştururken bunları seçebilirsiniz. İhtiyacınız olan başlık eksikse, ... tamamlayın [SMS Başlangıç Kurulumu](/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/omnichannel-etkilesim/sms/sms-baslangic-rehberi.md) kurulumunu tamamlayın.

#### Bildirim Mesajı

**Bildirim Mesajı** ana SMS metnidir. Alıcıların okuyup yanıt verdiği bölüm bu olduğu için net olmalıdır. Mesajı doğrudan tutun. Amacı en başta söyleyin. Kullanıcının bir şey yapmasını istiyorsanız sonraki adımı açıkça anlatın.

Tonunuza ve markanıza uygunsa düz metin ve emojiler kullanabilirsiniz. SMS alanı sınırlıdır, bu nedenle her karakter önemlidir. Kullanıcıya özel değerler eklemek istiyorsanız aynı mesaj içinde kişiselleştirme kullanın. Ayrıntılar için bkz. [Profil Özellikleri](/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/musteri-verileri/profil-oznitelikleri.md).

#### URL'leri ekleyin

URL'leri doğrudan mesaj gövdesine ekleyebilirsiniz. Bu, SMS’in bir açılış sayfasına, kampanyaya, ödeme adımına veya hesap işlemi sayfasına trafik yönlendirmesi gerektiğinde kullanışlıdır.

Alıcılar bağlantıyı mesajın içinde görür ve cihazları ile mesajlaşma uygulaması destekliyorsa açabilir.

#### URL'leri kısaltın

Kullanın **URL'leri kısaltın** SMS gövdesinde karakter kullanımını azaltmak istediğinizde.

Bu özellikle kullanışlıdır çünkü SMS alanı sınırlıdır. Uzun bağlantılar değerli karakterleri tüketir ve mesajı okumayı zorlaştırabilir.

{% hint style="success" %}
Kısaltılmış URL'ler, uzun bağlantıları çok daha küçük bir biçime indirerek ana içerik için mesaj alanı korumanıza yardımcı olur.
{% endhint %}

#### Kişiselleştirilmiş Mesaj

SMS içeriğini şu gibi profil öznitelikleriyle kişiselleştirebilirsiniz `{@name}` veya `{@age}`. Bu, mesajı her alıcı için daha alakalı hale getirir.

Kişiselleştirme, eklenen değer ad, doğum günü, kupon detayı veya sadakat durumu gibi net bir bağlam eklediğinde en iyi sonucu verir. Özellikle hatırlatmalar, doğum günü kampanyaları, sadakat mesajları ve yaşam döngüsü iletişimi için kullanışlıdır.

Kişiselleştirmeyi kullanmak için ilgili kullanıcı verileri Netmera'da zaten mevcut olmalıdır. Bkz. [Profil Özellikleri](/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/musteri-verileri/profil-oznitelikleri.md).

Örnek:

* **Varsayılan mesaj:** `İyi ki doğdun!`
* **Kişiselleştirilmiş mesaj:** `Sana tatlı bir {@age}. yaş doğum günü diliyoruz {@name}!`

#### Etiket

Kullanın **Etiket** kampanyayı daha sonra filtreleme ve raporlama için etiketlemek üzere.

Etiketler isteğe bağlıdır, ancak kampanyaları tema, kitle, sahip, sezon veya hedefe göre karşılaştırmak istediğinizde kullanışlıdır. Size kategori dışında başka bir raporlama boyutu sağlar.

Etiket oluşturmak için bkz. [Mesaj Etiketleri](/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/panel-ayarlari/netmera-panel-ayarlari/mesaj-etiketleri.md).

#### Dönüşüm Analitiği

Kullanın **Dönüşüm Analitiği** SMS teslim edildikten sonra alıcıların hedef bir etkinliği tamamlayıp tamamlamadığını izlemek için.

Bu özellik sizi yalnızca teslimat raporlamasının ötesine taşır. Mesajın gönderilip gönderilmediğini görmek yerine kullanıcı davranışını etkileyip etkilemediğini ölçebilirsiniz.

Etkinleştirildiğinde, aşağıdaki alanlar kullanılabilir hale gelir:

* **Dönüşüm Olayı**
* **Olay Özniteliği Filtreleri**
* **Kontrol Grubu**
* **Dönüşüm Son Tarihi**

#### Dönüşüm Olayı

SMS tesliminden sonra izlemek istediğiniz olayı seçin.

Örnek dönüşüm olayları şunları içerir:

* `Satın Alma`
* `Sepete Ekle`
* `SubscriptionStarted`
* `RentalCompleted`

Seçilen olay, kullanılarak gelir verisi içeriyorsa `event.setRevenue()`, gelir değeri kampanya raporlarına yansıtılır. Bu, SMS gönderimini doğrudan iş sonucu ile ilişkilendirmeye yardımcı olur.

{% hint style="info" %}
Dönüşüm Analitiği etkinleştirildiğinde, **Dönüşüm Olayı** ve **Dönüşüm Son Tarihi** gerekli olur.
{% endhint %}

#### Olay Özniteliği Filtreleri

Yalnızca belirli olay varyasyonlarının dönüşüm sayılması gerektiğinde olay özniteliği filtrelerini kullanın.

Bu, dönüşüm olayı tek başına fazla geniş kaldığında önemlidir. Örneğin yalnızca belirli bir para birimi, kategori veya ürün grubundaki satın alımları saymak isteyebilirsiniz.

Filtreler **AND** mantığıyla çalışır. Bir olayın dönüşüm olarak sayılması için tanımlanan tüm koşullarla eşleşmesi gerekir.

<details>

<summary>Örnek Olay Öznitelikleri</summary>

```
Olay = Satın Alma
para birimi = TRY
AND
kategori = Elektronik
```

Olay tüm koşullarla eşleşmiyorsa kampanya için dönüşüm olarak sayılmaz.

</details>

#### Dönüşüm Son Tarihi

**Dönüşüm Son Tarihi** SMS teslimi ile dönüşüm olayı arasındaki maksimum süreyi belirler. Bu zaman penceresinden sonra gerçekleşen olaylar kampanya için sayılmaz.

Bu ayar ilişkilendirmeyi kontrol eder. Netmera'ya SMS’in sonraki kullanıcı eylemleri için ne kadar süre boyunca kredi almaya devam edeceğini söyler.

<figure><img src="/files/f1544acfa9913f4890c01c33f10b6897175304b2" alt="" width="341"><figcaption></figcaption></figure>

* **Saat**: SMS tesliminden sonra seçilen saat sayısı içinde gerçekleşen dönüşümleri sayar.
* **Gün**: SMS tesliminden sonra seçilen gün sayısı içinde gerçekleşen dönüşümleri sayar.
* **Özel Tarih**: Seçilen tarih ve saate kadar gerçekleşen dönüşümleri sayar.

{% hint style="info" %}
Dönüşüm son tarihi şu değere ayarlanırsa **2 Saat**, SMS tesliminden sonraki yalnızca 2 saat içinde tamamlanan olaylar dönüşüm olarak sayılır.
{% endhint %}

#### Kontrol Grubu

Etkinleştir **Dönüşüm %'sini hesaplamak için kontrol grubu kullanın** alıcıları SMS almayan benzer kullanıcılarla karşılaştırmak istediğinizde.

Bu, gerçek kampanya etkisini değerlendirmeyi kolaylaştırır. Kontrol grubu olmadan dönüşümlerin SMS nedeniyle mi gerçekleştiğini yoksa zaten gerçekleşecek mi olduğunu anlamak daha zordur.

Etkinleştirildiğinde, seçilen kullanıcı yüzdesi gönderimden rastgele hariç tutulur.

Kontrol grubu yüzdesi şu aralıkta ayarlanabilir: **%1 ile %10**.

Kontrol grubundaki kullanıcılar:

* SMS kampanyasını almaz,
* kampanya raporlamasına ayrı bir grup olarak dahil edilir,
* kampanya raporundan dışa aktarılabilir.

<figure><img src="/files/1acaf91f4460fde220cde78f6250dcbef7f62899" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

### 3. Adım: Kim

İçinde **Kim**, SMS kampanyasını hangi kullanıcıların alacağını belirlersiniz.

Tüm uygun kullanıcılara gönderebilir veya kitleyi filtrelerle daraltabilirsiniz. Buradaki amaç, mesajı en alakalı alıcılarla eşleştirmektir.

<figure><img src="/files/237c9d8686c54a4d3ac4562fc5445024c019bcae" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

#### Kitle seçenekleri

* **Tümüne Gönder** — kampanyayı uygun tüm SMS abonelerine gönderir.
* **Kullanıcıları Seç** — kitlenizi daha basit kriterlerle filtrelemenizi sağlar.
* **Gelişmiş** — koşullar ve gruplarla daha ayrıntılı mantık oluşturmanızı sağlar.

#### Kullanıcıları Seç

Kullanın **Kullanıcıları Seç** basit bir filtre yeterliyken.

Bu seçenek, temel kitle kurallarını zaten bildiğinizde iyi çalışır. Kullanıcıları etiketler, segmentler, cihaz türü, profil öznitelikleri, önceki kampanya yanıtı ve konum gibi kriterlerle hedefleyebilirsiniz.

<details>

<summary>Kullanıcı Seçme Seçenekleri</summary>

**Etiket**

şu bölümde oluşturulan etiketleri kullanın **Hedefleme → Etiketler** ortak özelliklere veya davranışlara sahip grupları hedeflemek için.

<img src="/files/bd362c0ab2f2bbfd85cf5da1991d6bfc18b32e58" alt="" data-size="original">

**Segment**

Segmentler, davranış değiştikçe değişen dinamik kullanıcı gruplarıdır. Kitle tanımının zaman içinde güncel kalması gerektiğinde kullanışlıdır.

Daha fazla bilgi için bkz. [**Segmentler**](/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/hedefleme/segmentler.md).

![](/files/9b642b48325a320c8d2aca026259f90b3af4b41c)

**Cihaz Türü**

Kullanıcıları şu şekilde hedefleyin: **Masaüstü**, **Mobil**, veya **Tablet** kampanya için cihaz bağlamı önemli olduğunda.

<img src="/files/cb7ba70c219c27463862774374fc41b6736bf28d" alt="" data-size="original">

**Profil**

Kullanıcıları ... olan şekilde hedefleyin **profil öznitelikleri** yaş, cinsiyet, şehir veya zaten topladığınız herhangi bir özel öznitelik gibi belirli değerlerle eşleşen.

![](/files/b7b4b420ac8fd5477c95800c21ac13a5258d2474)

**Yanıt**

Kullanıcıları, önceki bir kampanyayla etkileşimde bulunup bulunmadıklarına göre hedefleyin. Bu, takip gönderimleri ve yeniden etkileşim akışları için kullanışlıdır.

![](/files/2dbac35c945fc798f14f40fb072c0a7e0932a550)

**Konum**

Konumun mesaj için önemli olduğu durumlarda kullanıcıları coğrafi konuma, yarıçapa veya harita seçiminden yola çıkarak hedefleyin.

![](/files/2a7c413b43c64cb3f12bb8f19dca3752b0549520)

</details>

#### Gelişmiş

Kullanın **Gelişmiş** daha ayrıntılı kitle mantığına ihtiyaç duyduğunuzda.

Bir filtrenin yeterli olmadığı ve birden fazla davranış ya da özniteliği birleştirmeniz gerektiği durumlarda doğru seçenektir. Koşulların nasıl gruplandırılıp değerlendirileceği üzerinde size daha fazla kontrol sağlar.

<details>

<summary>Gelişmiş Kullanıcı Seçenekleri</summary>

Kitleyi koşullar ve gruplar ile oluşturun.

* **AND** yalnızca seçilen tüm koşulları sağlayan kullanıcıları içerir.
* **OR** seçilen koşullardan herhangi birini sağlayan kullanıcıları içerir.

Kullanın **Koşul Ekle** ve **Grup Ekle** kitle mantığını kampanya hedefinize göre şekillendirmek için.

<figure><img src="/files/5a8ba00299a7801db9f42311050442d56c4ec69b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Kitleyi tanımladıktan sonra, **Seçim Kriterleri** eşleşen kullanıcıları ve cihazları gösterir. Devam etmeden önce sonucun makul görünüp görünmediğini doğrulamak için bu paneli kullanın.

<div align="left"><figure><img src="/files/6c8a93eb638d16c0c431e3729891d1b54fb01f0d" alt="" width="199"><figcaption></figcaption></figure></div>

</details>

#### Ek kontroller

* **Kullanıcı Mesaj Sınırlarını Yoksay** — bu kampanya için mesaj sıklığı sınırlarını aşar.
* **Hedef Kullanıcıları Sınırla** — kampanyayı alabilecek kullanıcı sayısını sınırlar.

Kademeli bir yaygınlaştırma, daha kontrollü küçük bir gönderim veya kasıtlı olarak sınırlı bir kampanya boyutu istediğinizde alıcı sınırlarını kullanın.

<figure><img src="/files/212fab9ee686fde0eeaa1b4b9055983e7da8dc9c" alt="" width="265"><figcaption></figcaption></figure>

### 4. Adım: Ne Zaman

İçinde **Ne Zaman**, SMS kampanyasının ne zaman başlayacağına ve ne kadar hızlı teslim edileceğine karar verirsiniz.

#### Mesaj göndermeye başlayın

Kampanyanın nasıl gönderileceğini seçin **Şimdi** veya **Belirli Zamanda**.

Acil iletişim için hemen gönderin.

Zamanlamanın önemli olduğu durumlarda, örneğin mesai saatleri, kampanya pencereleri veya bölgesel zamanlamalar için sonradan planlayın.

<figure><img src="/files/e936e2f955fe4c2eb8346385805393166797a412" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/aaff938edbf097eab31f54fd5f10847b16c8171d" alt="" width="360"><figcaption><p>Mesaj Gönderimini Başlat</p></figcaption></figure>

#### Teslimat Hızı

SMS kampanyasının ne kadar hızlı teslim edileceğini seçin:

* **Hızlı Gönder** — uygun tüm kullanıcılara aynı anda teslim eder.
* **Paketler Halinde Gönder** — mesajları belirlenen boyutta partiler halinde gönderir.

Daha büyük kitleler için, daha kademeli bir yaygınlaştırma veya teslimat temposu üzerinde daha sıkı kontrol istediğinizde paketli teslimatı kullanın.

<figure><img src="/files/a941aff64aff422c940a7569bd87ac51f0bfe9d0" alt="" width="544"><figcaption><p>Teslimat Hızı</p></figcaption></figure>

### 5. Adım: GÖNDER

İçinde **GÖNDER**, başlatmadan önce kampanya ayrıntılarını gözden geçirin.

Bu, içerik, kitle ve zamanlamayı doğrulamak için son kontroldür. Göndermeden önce özeti dikkatlice inceleyin; özellikle kampanya büyük bir kitleyi hedefliyorsa veya dönüşüm takibi kullanıyorsa.

<figure><img src="/files/844611537e5ba74d67e2bbdaaf3dfff67c5c57bc" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

Ayrıntıları inceledikten sonra şuna tıklayın **Gönder** kampanyayı başlatmak için.

<figure><img src="/files/7a33fa2b36fbe3c48ac4c74cbb87dc102920aafa" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/omnichannel-etkilesim/sms/sms-kampanyasi-olusturun.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.