> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://user.netmera.com/netmera-user-guide/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/omnichannel-etkilesim/sms/sms-kampanyasi-olustur.md).

# SMS kampanyası oluştur

{% hint style="info" %}

#### Hızlı yol

**Mesajlar** → **Kampanyalar** → **Yeni Kampanya Oluştur**

1. Kampanya adını ve kanalı bu adımda ayarlayın [**1. Adım: Kurulum**](#step-1-setup).
2. Mesaj içeriğini ve izleme seçeneklerini bu adımda ekleyin [**2. Adım: Ne**](#step-2-what).
3. Hedef kitleyi bu adımda seçin [**3. Adım: Kim**](#step-3-who).
4. Zamanlamayı ve gönderim hızını bu adımda ayarlayın [**4. Adım: Ne Zaman**](#step-4-when).
5. Kampanyayı bu adımda gözden geçirip gönderin [**5. Adım: BAŞLA**](#step-5-go).
   {% endhint %}

SMS kampanyası oluşturma, bir SMS kampanyasını baştan sona oluşturup göndermek için yönlendirmeli bir akıştır. Tek seferlik kampanyalar oluşturmak, doğru hedef kitleyi seçmek, gönderimi planlamak ve mesaj gönderildikten sonra neler olduğunu ölçmek için kullanın.

{% @arcade/embed url="<https://app.arcade.software/share/krQPkQjhX3KHf9uCuM5h>" flowId="krQPkQjhX3KHf9uCuM5h" %}

### Başlamadan önce

Bir SMS kampanyası oluşturmadan önce, şunlardan emin olun:

* SMS kanal kurulumunuzun tamamlanmış olması,
* SMS kullanıcılarınızın zaten yüklenmiş olması,
* ve gönderici başlığınızın panelde hazır bulunması.

### 1. Adım: Kurulum

İçinde **Kurulum**, temel kampanya ayrıntılarını belirleyin. Net bir **Kampanya Adı** ve seçin **SMS** kampanya türü olarak

SMS yalnızca **Metin** biçimini destekler. Burada farklı içerik biçimleri arasında seçim yapmanız gerekmez.

Sağ panel, tahmini erişilebilir hedef kitleyi gösterir. Devam etmeden önce kampanya boyutunu doğrulamak ve hedefleme sorunlarını erken fark etmek için bunu kullanın.

{% hint style="warning" %}
**Kampanya Adı** yalnızca dahili kullanım içindir. Alıcıların gördüğü SMS başlığının yerine geçmez.
{% endhint %}

<figure><img src="/files/ec28e68e7ae9350ea541b395a3c5b1c7ca0362fa" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

### 2. Adım: Ne

İçinde **What**, SMS’in kendisini oluşturursunuz. Bu adım, alıcıların ne göreceğini, kampanyanın nasıl sınıflandırılacağını ve performansı daha sonra nasıl analiz edeceğinizi belirler.

<figure><img src="/files/fc64359ae75e526fc509c14d3a442a122241aef7" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

#### Temel alanlar

Çoğu SMS kampanyası aynı temel alanları kullanır. Her biri teslimatı, raporlamayı veya kampanya yönetimini etkiler.

* **Kategori** — kampanyaları raporlama, filtreleme ve izin mantığı için amaca göre gruplandırır.
* **SMS Başlığı** — alıcılara gösterilen gönderici adını belirler.
* **Bildirim Mesajı** — kullanıcıların aldığı SMS metnini belirler.
* **Etiket** — kampanyaları daha sonra düzenleyip karşılaştırabilmeniz için dahili bir etiket ekler.

#### Kategori

Kullanın **Kategori** her SMS kampanyasını amacına göre promosyonlar, güncellemeler, hesap bildirimleri, hatırlatmalar veya işlemsel iletişim gibi kategorilere ayırmak için

SMS hacminiz arttıkça Kategori daha da önemli hale gelir. Benzer gönderimleri birlikte gruplamanıza, performansı amaca göre karşılaştırmanıza ve kampanya raporlamasını ekipler ile kullanım senaryoları arasında tutarlı tutmanıza yardımcı olur.

Amaca dayalı izin kullanıyorsanız, kategori seçimi izin uygulamasının da bir parçasıdır. Bu modelde kategori yalnızca açıklayıcı değildir; mesajın gönderilip gönderilemeyeceğini doğrudan etkiler.

Daha fazla bilgi için bkz. [Mesaj Kategorileri](/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/omnichannel-etkilesim/mobil-push/mesaj-kategorileri.md).

#### SMS başlığı

SMS Başlığı, alıcıların gördüğü gönderici adıdır.

Alıcı mesajı okumadan önce mesajı kimin gönderdiğini gösterir. Net bir başlık güven oluşturur ve kafa karışıklığını azaltır. Kullanmak için SMS Başlığı alanını açın ve listeden bir gönderici başlığı seçin.

İhtiyacınız olan başlık eksikse, tamamlayın [SMS Kurulumu](/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/omnichannel-etkilesim/sms/sms-baslangic-kurulumu.md) bilgileri önce hazırlayın.

#### Bildirim mesajı

**Bildirim Mesajı** ana SMS metnidir. Alıcıların okuduğu ve yanıt verdiği bölüm budur; bu yüzden net olmalıdır. Mesajı doğrudan tutun. Amacı en başta belirtin. Kullanıcıdan bir şey yapmasını istiyorsanız, sonraki adımı açıkça açıklayın.

Tonunuza ve markanıza uygunsa düz metin ve emojiler kullanabilirsiniz. SMS alanı sınırlı olduğu için her karakter önemlidir. Kullanıcıya özel değerler eklemek istiyorsanız, aynı mesaj içinde kişiselleştirme kullanın. Ayrıntılar için bkz. [Profil Öznitelikleri](/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/musteri-verileri/profil-ozellikleri.md).

#### URL’leri dahil et

URL’leri doğrudan mesaj gövdesine ekleyebilirsiniz. Bu, SMS’in bir açılış sayfasına, promosyon sayfasına, ödeme adımına veya hesap işlemine trafik yönlendirmesi gerektiğinde kullanışlıdır.

Alıcılar bağlantıyı mesajın içinde görür ve cihazları ile mesajlaşma uygulamaları desteklediğinde açabilir.

#### URL’leri kısalt

Kullanın **URL’leri kısalt** SMS gövdesinde karakter kullanımını azaltmak istediğinizde.

Bu özellikle kullanışlıdır çünkü SMS alanı sınırlıdır. Uzun bağlantılar değerli karakterleri tüketir ve mesajı okumayı zorlaştırabilir.

{% hint style="success" %}
Kısaltılmış URL’ler uzun bağlantıları çok daha küçük bir biçime indirebilir; bu da ana içerik için mesaj alanını korumaya yardımcı olur.
{% endhint %}

#### Kişiselleştirilmiş mesaj

SMS içeriğini şu profil öznitelikleriyle kişiselleştirebilirsiniz: `{@name}` veya `{@age}`. Bu, mesajı her alıcı için daha alakalı hale getirir.

Kişiselleştirme, eklenen değer net bir bağlam sağladığında en iyi sonucu verir; örneğin ad, doğum günü, kupon detayı veya sadakat durumu. Özellikle hatırlatmalar, doğum günü kampanyaları, sadakat mesajları ve yaşam döngüsü iletişimi için kullanışlıdır.

Kişiselleştirmeyi kullanmak için ilgili kullanıcı verilerinin Netmera’da zaten mevcut olması gerekir. Bkz. [Profil Öznitelikleri](/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/musteri-verileri/profil-ozellikleri.md).

Örnek:

* **Varsayılan mesaj:** `İyi ki doğdun!`
* **Kişiselleştirilmiş mesaj:** `Sana tatlı bir {@age}. yaş doğum günü diliyorum {@name}!`

#### Etiket

Kullanın **Etiket** kampanyayı daha sonra filtreleme ve raporlama için etiketlemek üzere.

Etiketler isteğe bağlıdır, ancak kampanyaları tema, hedef kitle, sahip, sezon veya hedefe göre karşılaştırmak istediğinizde yararlıdır. Kategoriye ek olarak size bir başka raporlama boyutu sunar.

Etiket oluşturmak için bkz. [Mesaj Etiketleri](/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/panel-ayarlari/ayarlar/mesajlasma-ve-icerik/mesaj-etiketleri.md).

#### Dönüşüm analitiği

Kullanın **Dönüşüm Analitiği** alıcıların SMS teslim edildikten sonra hedeflenen bir olayı tamamlayıp tamamlamadığını izlemek için.

Bu özellik, teslimat raporlamasının ötesine geçmenize yardımcı olur. Yalnızca mesajın gönderilip gönderilmediğini görmek yerine, kullanıcı davranışını etkileyip etkilemediğini ölçebilirsiniz.

Etkinleştirildiğinde, aşağıdaki alanlar kullanılabilir hale gelir:

* **Dönüşüm Olayı**
* **Olay Özniteliği Filtreleri**
* **Kontrol grubu**
* **Dönüşüm son tarihi**

#### Dönüşüm etkinliği

SMS tesliminden sonra izlemek istediğiniz olayı seçin.

Örnek dönüşüm olayları şunları içerir:

* `Satın Alma`
* `SepeteEkle`
* `AbonelikBaşlatıldı`
* `KiralamaTamamlandı`

Seçilen olay, ... kullanılarak gelir verisi içeriyorsa `event.setRevenue()`, gelir değeri kampanya raporlarına yansıtılır. Bu, SMS gönderimini doğrudan iş sonucu ile ilişkilendirmeye yardımcı olur.

{% hint style="info" %}
Dönüşüm Analitiği etkinleştirildiğinde, **Dönüşüm Olayı** ve **Dönüşüm son tarihi** zorunludur.
{% endhint %}

#### Olay özniteliği filtreleri

Yalnızca belirli olay varyasyonlarının dönüşüm olarak sayılması gerekiyorsa olay özniteliği filtrelerini kullanın.

Bu, dönüşüm olayının tek başına çok geniş kaldığı durumlarda önemlidir. Örneğin, yalnızca belirli bir para birimindeki, kategorideki veya ürün grubundaki satın alımları saymak isteyebilirsiniz.

Filtreler ... ile çalışır **VE** mantığıyla. Olayın dönüşüm olarak sayılabilmesi için tanımlanan tüm koşullarla eşleşmesi gerekir.

<details>

<summary>Örnek Olay Öznitelikleri</summary>

```
Olay = Satın Alma
para birimi = TRY
VE
kategori = Elektronik
```

Olay tüm koşullarla eşleşmiyorsa, kampanya için dönüşüm olarak sayılmaz.

</details>

#### Dönüşüm son tarihi

**Dönüşüm son tarihi** SMS teslimi ile dönüşüm olayı arasındaki maksimum süreyi tanımlar. Bu sürenin dışında gerçekleşen olaylar kampanya için sayılmaz.

Bu ayar atfı kontrol eder. Netmera’ya SMS’in sonraki kullanıcı eylemleri için ne kadar süreyle kredi almaya devam edeceğini söyler.

<figure><img src="/files/f1544acfa9913f4890c01c33f10b6897175304b2" alt="" width="341"><figcaption></figcaption></figure>

* **Saat**: SMS tesliminden sonra seçilen saat sayısı içinde gerçekleşen dönüşümleri sayar.
* **Gün**: SMS tesliminden sonra seçilen gün sayısı içinde gerçekleşen dönüşümleri sayar.
* **Özel Tarih**: Seçilen tarih ve saate kadar gerçekleşen dönüşümleri sayar.

{% hint style="info" %}
Dönüşüm son tarihi ... olarak ayarlanırsa **2 Saat**, yalnızca SMS tesliminden sonraki 2 saat içinde tamamlanan olaylar dönüşüm olarak sayılır.
{% endhint %}

#### Kontrol grubu

Etkinleştirin **Dönüşüm yüzdesini hesaplamak için kontrol grubu kullanın** alıcıları SMS almayan benzer kullanıcılarla karşılaştırmak istediğinizde.

Bu, gerçek kampanya etkisini değerlendirmeyi kolaylaştırır. Kontrol grubu olmadan, dönüşümlerin SMS nedeniyle mi gerçekleştiğini yoksa yine de mi gerçekleşeceğini anlamak daha zordur.

Etkinleştirildiğinde, seçilen kullanıcı yüzdesi gönderimden rastgele hariç tutulur.

Kontrol grubu yüzdesi şu aralıkta ayarlanabilir: **1% ile 10% arasında**.

Kontrol grubundaki kullanıcılar:

* SMS kampanyasını almaz,
* kampanya raporlamasında ayrı bir grup olarak yer alır,
* kampanya raporundan dışa aktarılabilir.

<figure><img src="/files/1acaf91f4460fde220cde78f6250dcbef7f62899" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

### 3. Adım: Kim

İçinde **Kim**, SMS kampanyasını hangi kullanıcıların alacağını belirlersiniz.

Tüm uygun kullanıcılara gönderebilir veya hedef kitleyi filtrelerle daraltabilirsiniz. Buradaki amaç, mesajı en ilgili alıcılarla eşleştirmektir.

<figure><img src="/files/237c9d8686c54a4d3ac4562fc5445024c019bcae" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

#### Hedef Kitle Seçenekleri

* **Tümüne Gönder** — kampanyayı tüm uygun SMS abonelerine gönderir.
* **Kullanıcıları Seç** — hedef kitleyi daha basit ölçütlerle filtrelemenizi sağlar.
* **Gelişmiş** — koşullar ve gruplar ile daha ayrıntılı mantık oluşturmanızı sağlar.

#### Kullanıcıları seç

Kullanın **Kullanıcıları Seç** basit bir filtre yeterli olduğunda.

Temel hedef kitle kurallarını zaten bildiğinizde bu seçenek iyi çalışır. Kullanıcıları etiketler, segmentler, cihaz türü, profil öznitelikleri, önceki kampanya yanıtı ve konum gibi ölçütlerle hedefleyebilirsiniz.

<details>

<summary>Kullanıcı Seçme Seçenekleri</summary>

**Etiket**

Şurada oluşturulan etiketleri kullanın **Hedefleme → Etiketler** ortak özelliklere veya davranışlara sahip grupları hedeflemek için.

<img src="/files/bd362c0ab2f2bbfd85cf5da1991d6bfc18b32e58" alt="" data-size="original">

**Segment**

Segmentler, davranış değiştikçe değişen dinamik kullanıcı gruplarıdır. Hedef kitle tanımının zaman içinde güncel kalması gerektiğinde kullanışlıdır.

Daha fazla bilgi için bkz. [**Segmentler**](/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/hedefleme/segmentler.md).

![](/files/9b642b48325a320c8d2aca026259f90b3af4b41c)

**Cihaz Türü**

Kullanıcıları ... göre hedefleyin **Masaüstü**, **Mobil**, veya **Tablet** cihaz bağlamı kampanya için önemli olduğunda.

<img src="/files/cb7ba70c219c27463862774374fc41b6736bf28d" alt="" data-size="original">

**Profil**

Şu kullanıcıları hedefleyin: **profil öznitelikleri** yaş, cinsiyet, şehir veya zaten topladığınız herhangi bir özel öznitelik gibi belirli değerlerle eşleşir.

![](/files/b7b4b420ac8fd5477c95800c21ac13a5258d2474)

**Yanıt**

Kullanıcıları, önceki bir kampanya ile etkileşim kurup kurmadıklarına göre hedefleyin. Bu, takip gönderimleri ve yeniden etkileşim akışları için kullanışlıdır.

![](/files/2dbac35c945fc798f14f40fb072c0a7e0932a550)

**Konum**

Mesaj için konum önemli olduğunda kullanıcıları coğrafi konuma, yarıçapa veya harita seçimine göre hedefleyin.

![](/files/2a7c413b43c64cb3f12bb8f19dca3752b0549520)

</details>

#### Gelişmiş

Kullanın **Gelişmiş** daha ayrıntılı hedef kitle mantığına ihtiyaç duyduğunuzda.

Bir filtrenin yeterli olmadığı ve birden fazla davranış veya özniteliği birleştirmeniz gerektiği zaman doğru seçenektir. Koşulların nasıl gruplandırılacağı ve değerlendirileceği üzerinde size daha fazla kontrol sağlar.

<details>

<summary>Gelişmiş Kullanıcı Seçenekleri</summary>

Hedef kitleyi koşullar ve gruplarla oluşturun.

* **VE** yalnızca seçili tüm koşulları karşılayan kullanıcıları içerir.
* **VEYA** seçili koşullardan herhangi birini karşılayan kullanıcıları içerir.

Kullanın **Koşul ekle** ve **Grup ekle** hedef kitle mantığını kampanya hedefinize göre şekillendirmek için.

<figure><img src="/files/5a8ba00299a7801db9f42311050442d56c4ec69b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Hedef kitleyi tanımladıktan sonra, **Seçim Kriterleri** eşleşen kullanıcıları ve cihazları gösterir. Devam etmeden önce sonucun makul görünüp görünmediğini doğrulamak için bu paneli kullanın.

<div align="left"><figure><img src="/files/6c8a93eb638d16c0c431e3729891d1b54fb01f0d" alt="" width="199"><figcaption></figcaption></figure></div>

</details>

#### Ek kontroller

* **Kullanıcı Mesaj Limitlerini Yoksay** — bu kampanya için mesaj sıklığı sınırlarını atlar.
* **Hedef Kullanıcı Sayısını Sınırla** — kampanyayı alabilecek kullanıcı sayısını sınırlar.

Kademeli bir yayın, daha küçük kontrollü bir gönderim veya kasıtlı olarak sınırlı bir kampanya boyutu istediğinizde alıcı sınırlarını kullanın.

<figure><img src="/files/212fab9ee686fde0eeaa1b4b9055983e7da8dc9c" alt="" width="265"><figcaption></figcaption></figure>

### 4. Adım: Ne Zaman

İçinde **Ne zaman**, SMS kampanyasının ne zaman başlayacağına ve ne hızda teslim edileceğine karar verirsiniz.

#### Mesaj göndermeye başlayın

Kampanyanın nasıl gönderileceğini seçin **Şimdi** veya **Belirli Bir Zamanda**.

Acil iletişim için hemen gönderin.

İş saatleri, kampanya pencereleri veya bölgesel zamanlama gibi zamanlamanın önemli olduğu durumlarda daha sonra planlayın.

<figure><img src="/files/e936e2f955fe4c2eb8346385805393166797a412" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/aaff938edbf097eab31f54fd5f10847b16c8171d" alt="" width="360"><figcaption><p>Mesaj Göndermeye Başlayın</p></figcaption></figure>

#### Gönderim hızı

SMS kampanyasının ne kadar hızlı teslim edileceğini seçin:

* **Hızlı Gönder** — uygun tüm kullanıcılara tek seferde teslim eder.
* **Paketler Halinde Gönder** — mesajları belirli bir boyuttaki partiler halinde gönderir.

Daha geniş kitlelerde, daha kademeli bir yayın veya teslimat hızında daha sıkı kontrol istediğinizde paketli teslimatı kullanın.

<figure><img src="/files/a941aff64aff422c940a7569bd87ac51f0bfe9d0" alt="" width="544"><figcaption><p>Gönderim Hızı</p></figcaption></figure>

### 5. Adım: BAŞLA

İçinde **BAŞLA**, yayına almadan önce kampanya ayrıntılarını gözden geçirin.

Bu, içeriği, hedef kitleyi ve zamanlamayı doğrulamak için son kontrol noktasıdır. Özellikle kampanya geniş bir hedef kitleyi hedefliyorsa veya dönüşüm takibi kullanıyorsa, göndermeden önce özeti dikkatlice inceleyin.

<figure><img src="/files/844611537e5ba74d67e2bbdaaf3dfff67c5c57bc" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

Ayrıntıları gözden geçirdikten sonra, kampanyayı başlatmak için **Gönder** simgesine tıklayın.

<figure><img src="/files/7a33fa2b36fbe3c48ac4c74cbb87dc102920aafa" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/omnichannel-etkilesim/sms/sms-kampanyasi-olustur.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.