# Kişiselleştirilmiş Mobil Push {% columns %} {% column width="58.333333333333336%" %} Kişiselleştirilmiş mobil push, başlığı **başlığı**, **mesajı**ve **alt metni** kullanıcıya özel verilerle özelleştirmenizi sağlar. Push’ın alıcı için ilgili hissettirmesi gerektiğinde kullanın, örneğin: * kullanıcıyı adıyla selamlamak, * kaydedilmiş bir öğeyi veya terk edilmiş sepeti hatırlatmak, * ya da sadakat, kampanya veya profil tabanlı değerler eklemek. {% endcolumn %} {% column width="41.666666666666664%" %}
{% endcolumn %} {% endcolumns %} ### Hızlı iş akışı {% stepper %} {% step %} #### 1) Kullanıcı verisini hazırlayın Kullanmak istediğiniz profil özelliklerinin Netmera’da zaten mevcut olduğundan emin olun. {% endstep %} {% step %} #### 2) 2. Adım: Ne bölümüne özellikleri ekleyin Şu biçimi kullanın `{@attribute}` ya da bir özelliği seçip **Ekle'ye tıklayın**. {% endstep %} {% step %} #### 3) Yedek davranışı seçin Bir kullanıcının o özelliği olmadığı durumda ne olacağına karar verin. {% endstep %} {% step %} #### 4) Göndermeden önce önizleyin Değiştirme sonrası mesajın hâlâ doğal okunup okunmadığını kontrol edin. {% endstep %} {% endstepper %} ### Başlamadan önce Bir push’u kişiselleştirmeden önce, gerekli kullanıcı verilerinin Netmera’da zaten bulunduğundan emin olun. Tipik özellikler şunlardır: * `ad` * `soyad` * `yaş` * `loyaltyTier` * `favoriteCategory` Kampanyanız bir promosyon atamasına bağlıysa promosyon değerleri de ekleyebilirsiniz. {% hint style="warning" %} #### Kişiselleştirme önce veri gerektirir Bir kullanıcı için bir özellik eksikse, kişiselleştirilmiş metin o kullanıcı için çözümlenemez. Önce veriyi şu bölümlerde ayarlayın: * [Profil Özellikleri](/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/musteri-verisi/profil-ozellikleri.md) * [Kupon Kodu Listeleri](/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/panel-ayarlari/netmera-panel-ayarlari/kupon-kod-listeleri.md) — promosyon veya kuponla ilgili değerler eklemek istiyorsanız {% endhint %} ### Kişiselleştirme nasıl çalışır Şu bölümde **2. Adım: Ne**, desteklenen alanlara profil özelliklerini doğrudan ekleyebilirsiniz. Şu biçimi kullanın `{@attribute}` biçimini kullanın ya da açılır listeden bir özellik seçip **Ekle'ye tıklayın**. Örnek: * **Varsayılan mesaj:** `Doğum günün kutlu olsun!` * **Kişiselleştirilmiş mesaj:** `Mutlu {@age}. yaş günün, {@name}!` * **Oluşturulan sonuç:** `26. yaş günün kutlu olsun, Simon!` {% hint style="info" %} Değiştirme sonrasında da mesajın okunabilir kalmasını sağlayın. Kısa ve doğal metinler, aşırı şablonlu içerikten daha iyi performans gösterir. {% endhint %} ### Nereleri kişiselleştirebilirsiniz Mobil push içinde üç yaygın alanı kişiselleştirebilirsiniz: * **Başlık** — ana vurgu için en uygunu * **Mesaj** — bağlam ve ayrıntılar için en uygunu * **Alt Metin** — kısa bir ikincil değer için en uygunu ### Kişiselleştirilmiş başlık İlk satırın daha güçlü bir ilgili olma hissi taşıması gerektiğinde kişiselleştirilmiş bir başlık kullanın. Yaygın kullanım senaryoları: * `{@name}, siparişin hazır` * `Selam {@name}, teklifin bugün sona eriyor` * `{@loyaltyTier} üyesi ödülü açıldı` Kullanıcının kimliği veya durumu anında bağlam sağlıyorsa, açılma oranlarını artırmak için faydalıdır. ### Kişiselleştirilmiş mesaj Şunu kullanın **Kişiselleştirilmiş Mesaj** push’un ana gövdesi için. Dinamik ayrıntılar eklemek için en iyi yer burasıdır, örneğin: * ürün adları, * profil değerleri, * kupon veya sadakat bilgileri, * veya sonraki adım hatırlatmaları. Örnek: * `Merhaba {@name}, sepetinizdeki ürünler hâlâ sizi bekliyor.` * `Kupon kodunuz {@couponcode}.`

Önizleme

### Kişiselleştirilmiş Alt Metin Şunu kullanın **Kişiselleştirilmiş Alt Metin** kısa ikincil bağlam için. İyi örnekler: * `Seviye: {@loyaltyTier}` * `En yakın mağaza: {@nearestStore}` * `Kod: {@couponcode}` Alt metin kısa tutulmalıdır. Başlığı ve mesajı desteklemek için kullanın, onları tekrarlamak için değil.
### Veri eksikse Seçilen bir özellik null ise veya eksikse, Netmera size iki seçenek sunar: * **Mesajı gönderme** — verisi eksik olan kullanıcılar o push’u almaz. * **Bildirim mesajını gönder** — verisi eksik olan kullanıcılar bunun yerine varsayılan **Bildirim Mesajını** alır. Şunu kullanın **Mesajı gönderme** doğruluğun en önemli olduğu durumlarda. Şunu kullanın **Bildirim mesajını gönder** erişimin en önemli olduğu durumlarda. {% hint style="info" %} Aynı yedek mantık kişiselleştirilmiş başlık, mesaj ve alt metin için de geçerlidir. {% endhint %} ### Örnek kalıplar {% tabs %} {% tab title="E-ticaret" %} * **Başlık:** `{@name}, bir şeyleri geride bıraktın` * **Mesaj:** `Sepetinizdeki ürünler hâlâ mevcut.` * **Alt Metin:** `Siparişinizi bugün tamamlayın` {% endtab %} {% tab title="Sadakat" %} * **Başlık:** `{@loyaltyTier} ödülü açıldı` * **Mesaj:** `Merhaba {@name}, yeni üye avantajınız hazır.` * **Alt Metin:** `Ödüllerinizi şimdi kontrol edin` {% endtab %} {% tab title="Kupon" %} * **Başlık:** `Teklifiniz hazır` * **Mesaj:** `Kod {@couponcode} kodunu süresi dolmadan kullanın.` * **Alt Metin:** `Sınırlı süreli avantaj` {% endtab %} {% endtabs %} ### En iyi uygulamalar * Yalnızca özellik güvenilir olduğunda kişiselleştirin. * Eksik veriler için hazır yedek metin bulundurun. * Push başına bir veya iki dinamik alan kullanın. * Canlıya almadan önce nihai çıktıyı test edin. {% hint style="success" %} Kişiselleştirmeyi, mesajı sadece daha dinamik değil, daha net hale getirmek için kullanın. {% endhint %} ### İlgili sayfalar * [Bildirim İçeriği: Ne](/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/omnichannel-etkilesim/mobil-push/mobil-push-olusturun/ne.md) * [Kitle: Kim](/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/omnichannel-etkilesim/mobil-push/mobil-push-olusturun/kim.md) * [Kampanya Zamanlaması: Ne zaman](/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/omnichannel-etkilesim/mobil-push/mobil-push-olusturun/ne-zaman.md) * [Push A/B Testi](/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/omnichannel-etkilesim/mobil-push/push-a-b-testi.md) --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/omnichannel-etkilesim/mobil-push/kisisellestirilmis-mobil-push.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.