> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://user.netmera.com/netmera-user-guide/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/omnichannel-etkilesim/mobil-push/kisisellestirilmis-mobil-push.md).
# Kişiselleştirilmiş mobil push
{% columns %}
{% column width="58.333333333333336%" %}
Kişiselleştirilmiş mobil push, şunları kişiselleştirmenize olanak tanır **başlık**, **mesaj**, ve **alt metin** kullanıcıya özel verilerle.
Push bildirimi alıcıya daha ilgili hissettirmesi gerektiğinde kullanın; örneğin:
* kullanıcıyı adıyla selamlamak,
* kaydedilmiş bir öğeyi veya terk edilmiş sepeti hatırlatmak,
* veya sadakat, promosyon ya da profil bazlı değerler eklemek.
{% endcolumn %}
{% column width="41.666666666666664%" %}
{% endcolumn %}
{% endcolumns %}
### Hızlı iş akışı
{% stepper %}
{% step %}
#### 1) Kullanıcı verilerini hazırlayın
Kullanmak istediğiniz profil özniteliklerinin Netmera'da zaten bulunduğundan emin olun.
{% endstep %}
{% step %}
#### 2) Öznitelikleri 2. Adım: Ne bölümüne ekleyin
Şunu kullanın `{@attribute}` formatını kullanın ya da bir öznitelik seçip tıklayın **Ekle**.
{% endstep %}
{% step %}
#### 3) Yedek davranışı seçin
Kullanıcının bu özniteliğe sahip olmaması durumunda ne olacağına karar verin.
{% endstep %}
{% step %}
#### 4) Göndermeden önce önizleyin
Yerine koyma işleminden sonra mesajın hâlâ doğal okunup okunmadığını kontrol edin.
{% endstep %}
{% endstepper %}
### Başlamadan önce
Bir push'u kişiselleştirmeden önce, gerekli kullanıcı verilerinin Netmera'da zaten bulunduğundan emin olun.
Tipik öznitelikler şunlardır:
* `ad`
* `soyadı`
* `yaş`
* `loyaltyTier`
* `favoriteCategory`
Kampanyanız bir promosyon atamasına bağlıysa, promosyon değerleri de ekleyebilirsiniz.
{% hint style="warning" %}
#### Kişiselleştirme önce veriye ihtiyaç duyar
Bir kullanıcı için bir öznitelik eksikse, kişiselleştirilmiş metin o kullanıcı için çözümlenemez.
Önce veriyi şurada hazırlayın:
* [Profil Öznitelikleri](/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/musteri-verileri/profil-ozellikleri.md)
* [Kupon Kodu Listeleri](/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/panel-ayarlari/ayarlar/mesajlasma-ve-icerik/kupon-kodu-listeleri.md) — promosyon veya kuponla ilgili değerleri eklemek istiyorsanız
{% endhint %}
### Kişiselleştirme nasıl çalışır
İçinde **2. Adım: Ne**, desteklenen alanlara profil özniteliklerini doğrudan ekleyebilirsiniz.
Şunu kullanın `{@attribute}` formatını kullanın ya da açılır listeden bir öznitelik seçip tıklayın **Ekle**.
Örnek:
* **Varsayılan mesaj:** `İyi ki doğdun!`
* **Kişiselleştirilmiş mesaj:** `İyi ki doğdun, {@name}! {@age}. yaşın kutlu olsun!`
* **Oluşturulan sonuç:** `İyi ki doğdun 26. yaşın, Simon!`
{% hint style="info" %}
Değiştirme sonrası da mesajın okunabilir kalmasını sağlayın. Kısa, doğal metinler aşırı şablonlu metinlerden daha iyi performans gösterir.
{% endhint %}
### Nereleri kişiselleştirebilirsiniz
Mobil push'ta üç yaygın alanı kişiselleştirebilirsiniz:
* **Başlık** — ana dikkat çekici öğe için en uygunudur
* **Mesaj** — bağlam ve ayrıntılar için en uygundur
* **Alt metin** — kısa bir ikincil değer için en uygunudur
### Kişiselleştirilmiş başlık
İlk satırın daha güçlü bir alaka düzeyine ihtiyacı olduğunda kişiselleştirilmiş başlık kullanın.
Yaygın kullanım senaryoları:
* `{@name}, siparişiniz hazır`
* `Merhaba {@name}, teklifiniz bugün sona eriyor`
* `{@loyaltyTier} üye ödülü açıldı`
Kullanıcının kimliği veya durumu anında bağlam kattığında, açılma oranlarını artırmak için kullanışlıdır.
### Kişiselleştirilmiş mesaj
Kullanın **Kişiselleştirilmiş Mesaj** push'un ana gövdesi için.
Dinamik ayrıntılar eklemek için en iyi yerdir; örneğin:
* ürün adları,
* profil değerleri,
* kupon veya sadakat bilgileri,
* ya da sonraki adım hatırlatmaları.
Örnek:
* `Merhaba {@name}, sepetinizdeki ürünler hâlâ sizi bekliyor.`
* `Kupon kodunuz {@couponcode}.`
Önizleme
### Kişiselleştirilmiş alt metin
Kullanın **Kişiselleştirilmiş Alt Metin** kısa ikincil bağlam için.
İyi örnekler:
* `Seviye: {@loyaltyTier}`
* `En yakın mağaza: {@nearestStore}`
* `Kod: {@couponcode}`
Alt metin kısa tutulmalıdır. Bunu başlığı ve mesajı desteklemek için kullanın, onları tekrar etmek için değil.
### Veri eksikse
Seçilen bir öznitelik null veya eksik olduğunda, Netmera size iki seçenek sunar:
* **Mesaj gönderme** — verisi eksik olan kullanıcılar bu push'u almaz.
* **Bildirim mesajı gönder** — verisi eksik olan kullanıcılar varsayılanı alır **Bildirim Mesajı** yerine.
Kullanın **Mesaj gönderme** doğruluk en önemli olduğunda.
Kullanın **Bildirim mesajı gönder** erişim en önemli olduğunda.
{% hint style="info" %}
Aynı yedek mantığı kişiselleştirilmiş başlık, mesaj ve alt metin için de geçerlidir.
{% endhint %}
### Örnek kalıplar
{% tabs %}
{% tab title="E-ticaret" %}
* **Başlık:** `{@name}, bir şeyleri geride bıraktınız`
* **Mesaj:** `Sepetinizdeki ürünler hâlâ mevcut.`
* **Alt metin:** `Siparişinizi bugün tamamlayın`
{% endtab %}
{% tab title="Sadakat" %}
* **Başlık:** `{@loyaltyTier} ödülü açıldı`
* **Mesaj:** `Merhaba {@name}, yeni üye avantajınız hazır.`
* **Alt metin:** `Ödüllerinizi şimdi kontrol edin`
{% endtab %}
{% tab title="Kupon" %}
* **Başlık:** `Teklifiniz hazır`
* **Mesaj:** `Süresi dolmadan {@couponcode} kodunu kullanın.`
* **Alt metin:** `Sınırlı süreli avantaj`
{% endtab %}
{% endtabs %}
### En iyi uygulamalar
* Öznitelik güvenilirdiyse yalnızca kişiselleştirin.
* Eksik veri için yedek metni hazır tutun.
* Her push'ta bir veya iki dinamik alan kullanın.
* Yayına almadan önce son çıktıyı test edin.
{% hint style="success" %}
Kişiselleştirmeyi mesajı yalnızca daha dinamik değil, daha net hale getirmek için kullanın.
{% endhint %}
### İlgili sayfalar
* [Bildirim İçeriği: Ne](/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/omnichannel-etkilesim/mobil-push/mobil-push-olustur/ne.md)
* [Hedef Kitle: Kim](/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/omnichannel-etkilesim/mobil-push/mobil-push-olustur/kim.md)
* [Kampanya Zamanlaması: Ne zaman](/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/omnichannel-etkilesim/mobil-push/mobil-push-olustur/ne-zaman.md)
* [Push A/B Testi](/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/omnichannel-etkilesim/mobil-push/push-a-b-testi.md)
---
# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/omnichannel-etkilesim/mobil-push/kisisellestirilmis-mobil-push.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.