> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://user.netmera.com/netmera-user-guide/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/omnichannel-engagement/whatsapp/whatsapp-unsubscribe-button.md).

# WhatsApp abonelikten çıkma butonu

Kullanıcıların tek dokunuşla abonelikten çıkabilmesi için WhatsApp şablonlarına bir abonelikten çıkma (opt-out) butonu ekleyin ve Netmera rıza durumlarını otomatik olarak güncellesin.

Kullanıcı onayını yönetmek, etkili ve uyumlu müşteri iletişiminin kritik bir parçasıdır. Bu **WhatsApp Abonelikten Çıkma** akışı, işletmelerin WhatsApp’ta şeffaf ve güvenilir etkileşimleri sürdürürken kullanıcı tercihine saygı göstermesini sağlar.

Son kullanıcıların doğrudan WhatsApp mesajları üzerinden abonelikten çıkmasına olanak tanıyarak, bu akış abonelikten çıkma taleplerinin **anında**, **doğru bir şekilde**ve **manuel müdahale olmadan**, işletmelerin onay verilerini güncel tutmasına yardımcı olur.

<figure><img src="https://1655476697-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FX6uilbEAw42gqsudlclY%2Fuploads%2Fsef2eQznJvk6tmNctqbr%2FGroup%2091597.png?alt=media&amp;token=932e7955-87f3-485f-8cba-41bd3aab9cf1" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

### 1. Adım: Şablon Oluşturma ve Onay Alma

WhatsApp Business hesabınızda bir **düğme**. Düğme, Netmera’dan alacağınız kayıtlı bir **abonelikten çıkma bağlantısı içermelidir.**

<figure><img src="https://1655476697-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FX6uilbEAw42gqsudlclY%2Fuploads%2FTaZVtsJwJY3cscagLgyr%2FScreenshot%202025-11-26%20at%2014.39.34.png?alt=media&amp;token=1c4895cb-8653-4465-9802-0272a2385634" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 2. Adım: Şablonun Netmera’daki Kullanılabilirliği

Şablon onaylandıktan sonra Netmera Paneli’nde kullanılabilir hale gelir.

<figure><img src="https://1655476697-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FX6uilbEAw42gqsudlclY%2Fuploads%2FafjE7ElHs7uNc3oWfyPH%2FScreenshot%202025-11-26%20at%2014.48.43.png?alt=media&amp;token=8ee6e684-4850-4014-a589-88c1b0d4537e" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 3. Adım: Kampanya Teslimatı

Kampanya oluşturulup son kullanıcıya gönderildiğinde, WhatsApp mesajı Abonelikten Çıkma düğmesiyle teslim edilir.

### 4. Adım: Kullanıcı Etkileşimi ve Olay İzleme

Son kullanıcı abonelikten çıkmayı seçerse, Abonelikten Çıkma düğmesine tıklar. Bu işlem, abonelikten çıkma bağlantısı aracılığıyla Netmera’ya gönderilen bir olayı tetikler.

### 5. Adım: Opt-Out Durumunun Güncellenmesi

Bunun sonucunda son kullanıcının **WhatsApp abonelikten çıkma durumu** Netmera’da güncellenir ve **WhatsApp’tan Abonelikten Çıkma Olayı** o kullanıcı için görünür hale gelir.

<figure><img src="https://1655476697-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FX6uilbEAw42gqsudlclY%2Fuploads%2FVp2MrKU8TElO2RzCH2Bo%2FScreenshot%202025-12-18%20at%2016.30.21.png?alt=media&amp;token=68cc0eb9-941d-435b-8d97-f23f3b86fdbf" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

#### Bir Kullanıcı Abonelikten Çıktıktan Sonra Ne Olur?

* Kullanıcının WhatsApp abonelikten çıkma durumu Netmera’da güncellenir.
* Kullanıcı gelecekteki WhatsApp kampanyalarından otomatik olarak hariç tutulur.
* Abonelikten çıkma işlemi, izleme ve denetim amaçları için bir olay olarak kaydedilir.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/omnichannel-engagement/whatsapp/whatsapp-unsubscribe-button.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.