Push adım 2: Ne

Kullanın Ne mobil push bildiriminizin içeriğini ve davranışını oluşturmak için.

Başlığı, mesajı, görselleri, kişiselleştirmeyi ve tıklama aksiyonunu ayarlayın. Ayrıca teslim davranışını ve dönüşüm ölçümünü de yapılandırabilirsiniz.

Temel içeriği onayladıktan sonra başlık ve bildirim mesajıyla başlayın. İsteğe bağlı ayarları daha sonra ekleyin.

Mesaj içeriğini ve bildirim davranışını yapılandırın.

Mobil push bildirimi öğeleri

Mobil push bildiriminde görünebilecek görsel öğeleri inceleyin.

Bildirim önizlemesi

Öğe	Açıklama
Küçük simge	24×24 – 96×96, şeffaf arka planlı beyaz PNG.
Başlık	En fazla 50 karakter.
Gövde (Bildirim Mesajı)	En fazla 150 karakter ve maksimum 4096 bayt yük. Apple, Firebase.
Görsel	1440×720 (2:1 oranı), PNG/JPG/GIF (animasyonsuz).
Uygulama Adı	Bildirim kaynağı olarak gösterilir. Özelleştirilemez.
Zaman Damgası	Mesajın ne zaman alındığını gösterir.
Küçük Resim (İkon)	192×192+, PNG/JPG/GIF (animasyonsuz).
Aksiyon Butonları	Ayarlar > bölümünden yapılandırılabilir Buton Setleri (en fazla 3).

Bir mobil push bildiriminin öğeleri.

Alan referansı

Gerekli alanları ve kullanılabilir isteğe bağlı ayarları belirlemek için bu tabloyu kullanın.

Başlık	Açıklama	Gereksinim
Başlık	Bildirim başlığınız	Zorunlu tüm bildirim türlerinde
Bildirim Mesajı	Bildirimde iletilecek mesajınız	Zorunlu tüm bildirim türlerinde
Android Medya URL'si	Bildiriminizin içinde görünen görseller	Zorunlu herhangi bir medya bildirimi seçilirse
Kategori	Mesajlarınızın kendi önceden tanımlanmış kriterlerinize veya kullanım senaryonuza göre kategorisi	İsteğe bağlı
Kişiselleştirilmiş Mesaj	Kullanıcı bilgileriniz hedeflenerek oluşturulmuş kişiselleştirilmiş mesajınız	İsteğe bağlı
Kişiselleştirilmiş Başlık	Kullanıcı bilgileriniz hedeflenerek oluşturulmuş kişiselleştirilmiş başlığınız	İsteğe bağlı
Alt metin	Uygulama adınızın yanında gösterilecek ek metin	İsteğe bağlı
Kişiselleştirilmiş Alt Metin	{@} formatı kullanılarak oluşturulan kişiselleştirilmiş öznitelik	İsteğe bağlı
Özel Push Simgesi	Özel simgelerle mesaj gönderin (entegrasyon gerekir, lütfen bakınız iOS Push Simgesi veya Android Push Simgesi)	İsteğe bağlı
Android / iOS Küçük Resim URL'si	Genişletilemeyen metin mesajlarının yanında görünen görseller	İsteğe bağlı
Titreşim	Açarsanız bildirimler titreşimle teslim edilir	İsteğe bağlı
Push Gelen Kutusunda Göster	Mesajı uygulama gelen kutusuna gönderin (entegrasyon gerekir, lütfen bakınız Geliştirici Kılavuzu)	İsteğe bağlı
Opt-out Gelen Kutusu Etkin	Opt-in olsun olmasın, mesajı hedeflenen tüm kullanıcıların gelen kutusuna gönderin	İsteğe bağlı
Bildirme	Mesajınız bildirim olarak gösterilmeyecek. Yalnızca gelen kutusu için kullanın.	İsteğe bağlı
Sesi Çal	Bildirimler sesle teslim edilir (entegrasyon gerekir, lütfen bakınız Geliştirici Kılavuzu)	İsteğe bağlı
Webhook'ları Devre Dışı Bırak	Mesaj günlükleri uygulama arka ucuna yönlendirilmeyecek	İsteğe bağlı
Push Tıklama Aksiyonu	Kullanıcı bildirime tıkladığında yapılacak işlemler	İsteğe bağlı
Yedek Plan	Bildiriminizi almayan kullanıcılar için senaryolar oluşturulabilir (entegrasyon gerekir, lütfen bakınız Geliştirici Kılavuzu)	İsteğe bağlı
Dönüşüm Analitiği	Dönüşüm olayı amacınıza göre belirlenebilir	İsteğe bağlı

Mesaj içeriği

Mesaj kategorisi

Amaç: Kampanyalarınızı işlevlerine veya içeriklerine göre düzenleyin.

Puanlama aralığını tanımlamak için Kategori kampanyanızı şu gibi etiketler altında sınıflandırmak için alan:

• Promotions

• Duyurular

• Hesap Uyarıları

• İşlem Mesajları

Kategorilere ayırmak; gelecekteki kampanya filtreleme, raporlama ve analiz için fayda sağlar.

Bildirim mesajı (gövde)

Amaç: Temel mesajı kullanıcılara iletir.

Bu, push bildiriminizin ana metin içeriğidir. Şöyle tutun:

• Bilgilendirici

• Kısa ve öz

• Eylem odaklı

Kullanabilirsiniz metin ve emojileri vurgu ve görsel çekicilik katmak için.

Örnek: “Ödemeniz başarıyla tamamlandı 🎉” veya “🚨 Şüpheli giriş algılandı. Hesabınızı güvene almak için dokunun.”

Kişiselleştirilmiş mesaj

Amaç: Kullanıcı profil verilerini kullanarak içeriği uyarlayarak etkileşimi artırır.

Netmera’da saklanan ad, yaş veya tercihler gibi öznitelikleri kullanarak mesajları kişiselleştirebilirsiniz. Kullanmak için {@attribute} sözdizimini veya açılır menü seçicisini kullanarak kullanılabilir öznitelikleri ekleyin. Bunları kullanmadan önce profil öznitelikleri oluşturmanız gerekir.

Örnek:

• Varsayılan: “İyi ki doğdun!”

• Kişiselleştirilmiş: “Sana tatlı bir {@age}. yaş doğum günü diliyoruz, {@name}!” → Şöyle görünür: “Sana tatlı bir 26. yaş doğum günü diliyoruz, Simon!”

Kullanım senaryoları arasında şunlar yer alır:

• Kullanıcıları adlarıyla karşılamak

• Geçmiş davranışlara göre ürün önermek

• Yerelleştirilmiş veya hava durumuna dayalı mesajlar göndermek

İpucu: Uygulamanızın gerekli profil verilerini önceden Netmera'ya ilettiğinden emin olun.

Başlık

Amaç: Dikkat çeker ve anında bağlam sağlar.

Çekici bir bildirim başlığı oluşturun ve kullanıcının etkileşime geçmesini teşvik edin. Görünürlüğü artırmak için emojiler ve kısa metin kullanabilirsiniz.

Kişiselleştirilmiş başlık

Kullanıcı profil verileri mevcutsa, daha güçlü bir etki için başlığı kişiselleştirin.

Örnek: “Hey {@name}, sana özel teklifin hazır!” → Şuna dönüşür: “Hey Emily, sana özel teklifin hazır!”

Kişiselleştirilmiş başlıklar şunları sağlayabilir:

• Açılma oranlarını artırmak

• Kullanıcı-marka bağını güçlendirmek

• Tutundurma metriklerini iyileştirmek

Başlık, mesaj ve kişiselleştirme alanlarını yapılandırın.

Alt metin

Amaç: Uygulamanızın adının yanında gösterilen ikincil bağlam ekler.

Alt metin kişiselleştirmeyi destekler ve desteklenen cihazlarda genellikle bildirim başlığında görünür. Şunları içerebilir:

• Ek ayrıntılar

• Kısa bir özet

• Eyleme çağrı

Örnek: “Sınırlı süreli teklif · Bu gece sona eriyor!”

Kişiselleştirilmiş alt metin

Aynı {@} formatı veya açılır menüyü kullanarak dinamik kullanıcı verilerini alt metne ekleyebilirsiniz.

Örnek: “Zorluk puanınız: {@score}” → “Zorluk puanınız: 850”

Destekleyici metin ve isteğe bağlı kişiselleştirme ekleyin.

Bildirim ayarları

Bildirim için görselleri, gelen kutusu davranışını, sesleri ve webhook işlenmesini yapılandırın.

Özel push simgesi

Amaç: Bildirimin yanında özel bir uygulama logosu veya görseli gösterir (platforma özgü).

• Ek SDK yapılandırması gerektirir.

• Yapılandırılmadıysa, varsayılan simge uygulama ayarlarınızdan kullanılacaktır.

Şuraya bakın:

• iOS Push Simgesi

• Android Push Simgesi

Özel Push Kapalıyken:

Varsayılan bir bildirim simgesi sağlanmışsa ve özel push simgesi kapalıysa, Developer App Info’daki varsayılan simge kullanılacaktır.

Android/iOS küçük resim URL'si

Amaç: Bir küçük resim görseli bildirim metninin yanında gösterir.

• Doğrudan URL ile yüklenebilir veya referans verilebilir.

• Statik, genişletilemeyen bir görsel sunar.

• Logolar, ürün önizlemeleri veya markalı içerik için idealdir.

Push küçük resim görünümleri

Android/iOS medya URL'si

Amaç: Bildirime zengin medya (görseller veya videolar) yerleştirir.

• Medya, küçük resimlerden daha belirgin şekilde gösterilir.

• Görsel çekiciliği ve mesaj netliğini artırır.

Kullanım örneği: Yeni bir koleksiyonu duyuran push bildirimine bir ürün görseli ekleyin.

Bilgisayarınızdan yükleyin veya bir URL ekleyin. Medyanın hızlı yükleme için optimize edildiğinden emin olun.

Titreşim

Titreşim uyarısı ekler bildirim alındığında.

• Gürültülü veya sessize alınmış ortamlarda kullanıcılar için görünürlüğü artırır.

• Kampanya bazında etkinleştirilebilir veya devre dışı bırakılabilir.

Push gelen kutusunda göster

SDK entegrasyonu gerekir

Bu seçenek için entegrasyon gerekir, lütfen bakınız Geliştirici Kılavuzu. Bu seçeneği geliştiricilerinizle entegre ettikten sonra bu adımda seçebilirsiniz. Entegre edildikten sonra bu seçeneğin seçilmesi, mesajın uygulamanızın dahili Push Gelen Kutusualanında saklanmasını sağlayarak kullanıcıların daha sonra yeniden erişmesine olanak tanır.

Bu özelliği şunlar için kullanın:

• Önemli duyurular

• Zamana duyarlı içerik

• Özetlenmiş iletişimler

Opt-out gelen kutusu etkin

Mesaj teslimini sağlar push bildirimlerinden çıkmış kullanıcılar için bile. Mesaj, herhangi bir bildirim tetiklemeden sessizce gelen kutusuna teslim edilir.

Şunlar için kullanışlıdır:

• Kritik güncellemeler

• İşlem bilgileri

Bildirme

Seçilirse, mesaj yalnızca push gelen kutusunda görünür ve cihazda gerçek bir bildirim tetiklemez .

Bunu şunlar için kullanın:

• Kullanıcıyı rahatsız etmemek

• Uygulama içinde bağlamsal mesajlar sağlamak

Ses çal

SDK entegrasyonu gerekir

Bu seçenek için entegrasyon gerekir, lütfen bakınız Geliştirici Kılavuzu. Bu seçeneği geliştiricilerinizle entegre ettikten sonra bu adımda seçebilirsiniz. Kurulumdan sonra yükleyebilir veya bir özel ses bildirim geldiğinde çalınacak şekilde seçebilirsiniz.

• Öncelikli mesajlar için farklı sesler kullanın

• Ses dosyalarının platform gereksinimlerini karşıladığından emin olun

Webhook'ları devre dışı bırak

Bu seçenek etkinleştirildiğinde, kampanyaya bağlı tüm webhook'lar bu bildirim için devre dışı bırakılır.

Bu durum şu zamanlarda kullanışlıdır:

• Bir mesajı test ederken

• Arka uç iş akışlarını tetiklememesi gereken izole bildirimler gönderirken

Push tıklama aksiyonları

Bu Tıklama Aksiyonu kullanıcı bildirime dokunduğunda ne olacağını tanımlar. Her aksiyon, kampanya hedeflerinize göre belirli kullanıcı yolculukları oluşturmanıza olanak tanır.

Kullanılabilir aksiyonlar

Aksiyon Türü	Açıklama
Uygulamayı Aç	Uygulamanın ana ekranını açar. Genel farkındalık mesajları için uygundur.
Web Sayfası Göster	Cihazın tarayıcısında belirli bir URL açar. Harici içerik veya promosyonlar için kullanışlıdır.
Deeplink'e Git	Bir deeplink URL'si kullanarak uygulamadaki belirli bir ekrana yönlendirir. Bağlamsal veya kişiselleştirilmiş deneyimler için idealdir.
Özel Sayfa Göster	Uygulama içinde bir açılış sayfası veya mesaj gösterir. Promosyonlar veya hedefli uygulama içi içerikler için harikadır.
Widget Aç	Uygulamanızda önceden tanımlanmış bir widget'ı açar. Widget'lar önceden oluşturulmalıdır.
Hiçbir şey	Herhangi bir işlem yapılmaz. Bildirim kapatılır. Bilgilendirme amaçlı uyarılar için kullanılır.

Uygulamayı aç

• Uygulamanızın ana ekranını veya ana sayfasını açar. Belirli bir hedef gerektirmeyen genel etkileşim kampanyaları için idealdir.

Web sayfası göster

• Cihazın tarayıcısında bir web sayfası açar. Geçerli bir URL girilmelidir. Şunlar için kullanışlıdır:

  • Kullanıcıları kampanyaya özel açılış sayfalarına yönlendirmek.

  • Yardım merkezi makalelerine bağlantı vermek.

  • Zamana duyarlı teklifleri tanıtmak.

Deeplink'e git

• Bir deeplink kullanarak kullanıcıları uygulamanız içinde belirli bir sayfaya veya bölüme yönlendirir. Kişiselleştirilmiş veya özelliğe özel kampanyalar için önerilir.

  • Önceden tanımlanmış deeplink listesinden seçim yapabilir veya özel bir tane girebilirsiniz.

  • Deeplink'ler uygulamanızın yönlendirme sisteminde kaydedilmiş olmalıdır.

Özel sayfa göster

• Özel bir uygulama içi sayfa gösterir. Genellikle şunlar için kullanılır:

  • Uygulama içi promosyon ekranları.

  • Tam ekran mesajlar.

  • Uygulamadan çıkmadan hedefli duyurular.

Widget aç

Desteklenen minimum SDK sürümleri

Kullanmak için Widget Aç push tıklama aksiyonu özelliğini, mobil uygulamanızın en az aşağıdaki SDK sürümlerini kullanması gerekir:

• Android SDK: 4.13.1 veya üzeri

• Swift SDK: 4.14.2 veya üzeri

• Uygulama içi bir widget tetikler. Widget'lar önceden oluşturulmalıdır ve şunlar için kullanılabilir:

  • Geri bildirim toplamak.

  • Dinamik teklifler göstermek.

  • Gömülü içeriği doğrudan göstermek.

Örnek Kullanım Senaryoları

• Anketler ve Geri Bildirim Formları: Kullanıcılardan kısa bir anketi tamamlamalarını veya geri bildirim vermelerini isteyin.

• Canlı Raporlar ve Panolar: Gerçek zamanlı analizleri, kişiselleştirilmiş raporları veya güncellemeleri gösterin.

• Ürün Önerileri: Öğeleri veya içeriği kullanıcının ilgi alanlarına göre gösterin.

• Spin to Win ile Oyunlaştırma: Kullanıcıları oyunlaştırılmış öğelerle etkileşime geçirin.

• Hızlı Aksiyonlar: Kullanıcıların randevu onaylama, teklif kullanma veya son işlemlerini kontrol etme gibi eylemleri tamamlamasını sağlayın.

Hiçbir şey

• Herhangi bir aksiyon tetiklenmez; bildirim kapatılır. Bu, aşağıdaki gibi pasif güncellemeler için uygundur:

  • Bilgilendirme uyarıları.

  • Arka plan veri senkronizasyonu onayları.

Özel parametreler ekle

Bildirimle birlikte iletilen ek anahtar-değer verileriyle push davranışını zenginleştirin. Bu parametreler, kullanıcı tıkladığında uygulama tarafından okunup yorumlanabilir.

Alan	Açıklama
Anahtar	Parametre adı (örn. campaignId, source).
Değer	İlgili değer (örn. spring2025, web).
Eylem	Parametreyi eklemek için “Ekle”ye tıklayın.

Örnek Kullanım Senaryoları:

• Uygulamayı Aç → ekle tür: promotion, id: 12345

• Web Sayfası Göster → ekle url: https://example.com/special

Özel Parametreler Ekle

Push tıklama için webhook

Etkinleştirildiğinde, WebhookClick olayı bildirim etkileşimi üzerine tetiklenir. Bu, arka uç sistemlerinizin tıklama olaylarını gerçek zamanlı olarak kaydetmesine veya yanıtlamasına olanak tanır.

Alan	Açıklama
Webhook	Sisteminizden bir webhook uç noktası seçin.
pushParameter	Ek veriler aktarın (örn. kampanya türü, kullanıcı ID'si, teklif ID'si).

Örnek Kullanım Senaryosu: Tıklama, olayı kaydeden ve CRM'i kullanıcı davranış bağlamıyla güncelleyen bir webhook'u tetikler.

Push Tıklaması için Webhook

Kullanıcıya profil özniteliği ata

Tıklama üzerine kullanıcı profil verilerini günceller. Bu, segmentasyon ve kampanya kişiselleştirmesi için kullanışlıdır.

Alan	Açıklama
Öznitelik	Özniteliğin adı (örn. Durum)
Değer	Atanacak yeni değer (örn. Aktif)

Örnek Kullanım Senaryosu: Bir sadakat kampanyasına tıklamak şunu günceller LoyaltyStatus ile Gold.

Örnek kullanım

Bir push bildirimine tıkladıklarında kullanıcının kredi limitini güncellemek istediğinizi varsayalım:

• Öznitelik adı olarak "CreditLimit" girin.

• Metin kutusuna istenen kredi limiti değerini girin.

Bu yapılandırma, bildirim tıklandığında kullanıcının profilinin yeni kredi limitiyle güncellenmesini sağlar. Birinin kredi limitini ayarlamak için form doldurmaya benzer. Butona bastıklarında (bildirime tıkladıklarında), limit otomatik olarak güncellenir.

Kullanıcıyı bir etikete ekle

Bu seçenek, kullanıcıya bir etiket atamanıza olanak tanır. Etiketler, kullanıcıları belirli özelliklere veya davranışlara göre gruplamak için kullanılır. Örneğin "VIP", "Bülten Abonesi" veya "Sık Alıcı" gibi etiketler kullanabilirsiniz.

Girdiğiniz etiket adı zaten mevcutsa, kullanıcı yeni bir tane oluşturmak yerine mevcut etkete eklenir.

Yedek Plan

Fallback senaryoları, push bildiriminiz hedeflenen kitleye ulaşamadığında bir yedek plan olarak düşünülebilir. Bir fallback senaryosu oluşturarak, push bildiriminizi almayan kullanıcıların mesajı SMS gibi alternatif bir kanal üzerinden yine de almasını sağlayabilirsiniz.

Örnek Kullanım Senaryosu: Push X dakika içinde teslim edilmezse, benzer içerikte bir SMS gönderilir.

Yedek Plan

Etiket

Kampanya etiketleri, dahili kullanıcıların kampanyaları daha etkili bir şekilde organize etmesine ve filtrelemesine olanak tanır. Etiketler veya özniteliklerden farklı olarak, etiketler dahili takip içindir ve segmentasyonu ya da hedeflemeyi etkilemez.

Örnek Etiketler:

• Yeni Kullanıcılar

• Promo_May2025

• Karşılama_Adım1

Özellikle yüksek hacimli kampanyaları yöneten ekipler için kampanya raporlamasını ve aranabilirliğini kolaylaştırmak üzere etiketleri kullanın.

Dönüşüm analitiği

Dönüşüm olayları ayarlayarak tıklama sonrası davranışı ölçün. Bildirim kampanyanızın etkisini nicel olarak ölçmeye yardımcı olur.

Kullanım Senaryosu	Açıklama
Satın alma olayı	Tıkladıktan sonra kaç kullanıcının satın alma yaptığını izleyin.
Kayıt Olayı	Bildirim tarafından tetiklenen yeni kayıtları ölçün.
İçeriği Görüntüle	Kullanıcıların belirli bir ekranı veya öğeyi görüntüleyip görüntülemediğini görün.

• Her kampanya için birden fazla olay izlenebilir.

• Veriler Netmera Dashboard'unda gerçek zamanlı olarak mevcuttur.

Dönüşüm Analitiği

Kontrol grubu

Bu Kontrol Grubu seçeneği, veriye dayalı performans değerlendirmesini mümkün kılar. Hedef kitlenizin seçilen bir yüzdesi, sonuçları karşılaştırmak için push bildiriminden hariç tutulur.

Örnek: 100.000 kullanıcıda, %1 kontrol grubu ayarlamak push bildirimini 99.000 kullanıcıya gönderir. Bildirim almayan 1.000 kullanıcının davranışı, alıcılarla karşılaştırılır.

Kampanya etkisini daha yüksek güvenle ilişkilendirmek için kontrol gruplarını kullanın.

Dönüşüm son tarihi

Şunu ayarlayın: dönüşüm son tarihi mesaj tesliminden sonra tıklamaların dönüşüm ataması için ne kadar süreyle uygun kalacağını belirlemek için.

Dönüşüm Süresi

Kullanıcı mesajı aldığında, tıkladığında ve dönüşüm olayını aynı oturum içinde tamamladığında bir dönüşüm sayılır.

Bir tıklamanın atfedilebilmesi için, şu süre içinde gerçekleşmesi Dönüşüm Süresi pencere. Bu pencere, mesajın teslimiyle başlar.

Bu pencerenin dışındaki tıklamalar, dönüşüm olayı aynı oturumda daha sonra tamamlanmış olsa bile dönüşüm olarak sayılmaz.

Örnek

Senaryo	Teslim	Tıklayın	Son Tarih	Sonuç
Pencere içinde	14:00	17:30	2 saat	✅ Dönüşüm +1
Pencere dışında	14:00	18:30	2 saat	❌ Sayılmaz