> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://user.netmera.com/netmera-user-guide/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/omnichannel-engagement/journey-orchestration/journey-list-and-actions.md).

# Journey listesi ve işlemleri

Taslak ve canlı journey'leri Journey Listesi'nde bulun, durumlarını okuyun ve sonraki işlemi seçin.

şunu kullanın: **Journey Listesi** mevcut journey’leri gözden geçirmek, doğru taslağı veya canlı journey’yi belirlemek ve her bir akışı tek tek açmadan bir sonraki adımı atmak için. Bu sayfayı takip ettikten sonra, listeyi doğru okuyabilecek, doğru journey’yi daha hızlı bulabilecek ve düzenleme, test etme, yayına alma, arşivleme veya kopyalama için doğru eylemi seçebileceksiniz.

### Adım 1: Journey Listesini açın ve ne gösterdiğini anlayın

Bu **Journey Listesi** journey yönetimi için ana çalışma alanıdır. Oluşturma, arama, sıralama ve satır düzeyi eylemleri tek bir görünümde bir araya getirir.

Bir journey durumunu kontrol etmeniz, bir taslak üzerindeki çalışmaya devam etmeniz, tamamlanmış bir journey’yi etkinleştirmeniz veya mevcut bir yapılandırmayı yeniden kullanmanız gerektiğinde bu sayfayı kullanın.

{% hint style="info" %}
Birçok journey’yi hızlıca yönetmek istediğinizde listeyi kullanın. Journey’nin kendisini yalnızca gerçek akışı veya ayarları değiştirmek istediğinizde açın.
{% endhint %}

<figure><img src="https://1655476697-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FX6uilbEAw42gqsudlclY%2Fuploads%2Fhnv9cIkKbwYrIg3el68n%2FEkran%20Resmi%202026-09-24%2013.22.20.png?alt=media&amp;token=53346f3b-ba23-4e93-b98a-71373398253b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Adım 2: Eylem almadan önce liste sütunlarını okuyun

Her satır bir journey’yi temsil eder. Sütunlar, doğru journey’ye bakıp bakmadığınızı ve üzerinde işlem yapmanın güvenli olup olmadığını anlamanıza yardımcı olur.

<table><thead><tr><th width="163.12744140625">Sütun</th><th width="247.8836669921875">Neyi gösterir</th><th>Nasıl kullanılır</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Ad</strong></td><td>Dahili journey adı.</td><td>Taslakları, testleri ve canlı journey’leri ayırt etmek için net adlandırma kullanın.</td></tr><tr><td><strong>Durum</strong></td><td>Journey’nin mevcut yaşam döngüsü durumu.</td><td>Journey’nin hâlâ hazırlanıp hazırlanmadığını, çalışır durumda olup olmadığını veya artık etkin olmadığını kontrol edin.</td></tr><tr><td><strong>Tür</strong></td><td>Journey’nin nasıl başladığı.</td><td>Bunun şu olup olmadığını doğrulamak için kullanın <strong>Eylem Bazlı</strong> veya <strong>Zaman Bazlı</strong>.</td></tr><tr><td><strong>Oluşturan</strong></td><td>Journey’yi oluşturan kullanıcı.</td><td>Sahiplik önemliyse veya orijinal oluşturucuyla iletişime geçmeniz gerekiyorsa bunu kullanın.</td></tr><tr><td><strong>Oluşturulma Tarihi</strong></td><td>Journey’nin oluşturulduğu tarih.</td><td>Bunu eski taslakları veya yakın zamanda eklenen journey’leri belirlemek için kullanın.</td></tr><tr><td><strong>Son Güncelleyen</strong></td><td>Journey’de en son değişiklik yapan kullanıcı.</td><td>En son düzenlemeyi kimin yaptığını görmek için bunu kullanın.</td></tr><tr><td><strong>Son Güncelleme Tarihi</strong></td><td>En son değişikliğin tarihi.</td><td>En yeni çalışan sürümü bulmak için bunu kullanın.</td></tr><tr><td><strong>Eylem</strong></td><td>Bu satır için kullanılabilen hızlı eylemler.</td><td>Journey’yi düzenlemek, etkinleştirmek, test etmek, arşivlemek veya kopyalamak için bu alanı kullanın.</td></tr></tbody></table>

Bir değer mevcut değilse alan boş görünebilir veya **—**. Bu genellikle sistemin o journey için o alanı gösterecek bir değeri henüz olmadığı anlamına gelir.

### Adım 2.1: Journey’leri doğru sırada incelemek için sıralamayı kullanın

Seçin **Oluşturulma Tarihi** veya **Son Güncelleme Tarihi** listeyi sıralamak için. Aynı sütunu tekrar seçmek, sıralama yönünü artan ve azalan arasında tersine çevirir.

Kullanın **Oluşturulma Tarihi** journey’leri yaşlarına göre incelemek istediğinizde. Kullanın **Son Güncelleme Tarihi** yakın zamanda değişen işleri bulmak istediğinizde.

Örneğin, aynı hafta içinde birden fazla ekip üyesi journey’leri düzenliyorsa, sıralamayı **Son Güncelleme Tarihi** her birini açmadan en son taslağı bulmanıza yardımcı olur.

<figure><img src="https://1655476697-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FX6uilbEAw42gqsudlclY%2Fuploads%2FixXb9NhCTKuRQOiJIjnz%2FEkran%20Resmi%202026-09-24%2013.22.52.png?alt=media&amp;token=565bae5a-5728-49fe-b5f3-70d602b613dd" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Adım 3: Yönetmek istediğiniz journey’yi bulun

Arama, journey adının bir kısmını bildiğinizde kullanılır. Liste çok genişse ve bir eylem seçmeden önce sonuçları daraltmanız gerekiyorsa filtreleri kullanın.

#### Adım 3.1: Ada göre arayın

Görünen satırları azaltmak için journey adının bir kısmını girin. Adlandırma kalıbınız tutarlıysa bu en hızlı seçenektir.

Örneğin, `Winback` araması, farklı kanallar veya hedef kitleler kullansalar bile tüm winback journey’lerini görünür hâle getirebilir.

<figure><img src="https://1655476697-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FX6uilbEAw42gqsudlclY%2Fuploads%2FD1RUExDRgv3vRzurHKlP%2FEkran%20Resmi%202026-09-24%2013.23.05.png?alt=media&amp;token=a0c84210-80c1-44f7-8d80-29b869b66da3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Adım 3.2: Arama yeterli değilse filtreleri uygulayın

Listeyi daha da daraltmak için kullanılabilen filtreleri kullanın. Bu, birçok journey benzer adlandırma kalıplarını paylaştığında veya daha küçük bir çalışma kümesini gözden geçirmeniz gerektiğinde faydalıdır.

Örneğin, alanınızda çok sayıda taslak journey varsa filtreler, etkinleştirme veya temizleme öncesinde incelemek istediğiniz kümesini izole etmenize yardımcı olabilir.

<figure><img src="https://1655476697-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FX6uilbEAw42gqsudlclY%2Fuploads%2Fhw6APpB59fzoK9BC2Z6y%2FEkran%20Resmi%202026-09-24%2013.23.45.png?alt=media&amp;token=74726812-9c79-41b0-9c0b-cc0d4ae0dbbc" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Adım 4: Doğru satır eylemini seçin

Doğru journey’yi bulduğunuzda, **Eylem** sütunundaki kontrolleri kullanın. Eylemi journey durumuna ve istediğiniz sonuca göre seçin.

<figure><img src="https://1655476697-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FX6uilbEAw42gqsudlclY%2Fuploads%2Fw8dJp7jdpwuqza5P2zzh%2FEkran%20Resmi%202026-09-24%2013.24.04.png?alt=media&amp;token=239ab584-ead5-4098-9ece-b40387453a6d" alt="" width="270"><figcaption></figcaption></figure>

<table><thead><tr><th width="141.0535888671875">Eylem</th><th>Ne zaman kullanılır</th><th>Sonrasında ne olur</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Düzenle</strong></td><td>Yapılandırmayı veya akış mantığını değiştirmeniz gerekir.</td><td>Journey daha fazla güncelleme için açılır.</td></tr><tr><td><strong>Etkinleştir</strong></td><td>Journey tamamen gözden geçirilmiştir ve çalışmaya hazırdır.</td><td>Journey canlı bir journey olarak çalışmaya başlar.</td></tr><tr><td><strong>Test Etkinleştir</strong></td><td>Daha geniş bir yayın öncesinde davranışı doğrulamak istiyorsunuz.</td><td>Journey, doğrulama için test durumunda çalışır.</td></tr><tr><td><strong>Arşivle</strong></td><td>Artık journey’yi aktif çalışmanın bir parçası olarak yönetmiyorsunuz.</td><td>Journey, düzenli çalışma kümesinin dışına taşınır.</td></tr><tr><td><strong>Kopyala</strong></td><td>Orijinali değiştirmeden mevcut bir kurulumu yeniden kullanmak istiyorsunuz.</td><td>Kopyalanmış bir sürüm yeni bir taslak olarak oluşturulur.</td></tr></tbody></table>

#### Adım 4.1: bir journey üzerindeki çalışmaya devam etmek için **Düzenle** çalışmaya devam etmek için

Şunu seçin **düzenle** simgesini, giriş kurallarını, hedef kitle ayarlarını, dönüşüm yapılandırmasını veya journey akışının kendisini değiştirmek gerektiğinde kullanın. Bu, tamamlanmamış taslaklar ve henüz yayına almaya hazır olmayan bir journey için planlanan güncellemeler açısından doğru eylemdir.

Örneğin, bir taslak yanlış segmenti veya güncel olmayan bir gecikme adımını kullanıyorsa, onu **Düzenle**, düzenle simgesiyle açın, yapılandırmayı güncelleyin ve revize edilmiş sürümü etkinleştirmeyi düşünmeden önce kaydedin.

#### Adım 4.2: Use **Etkinleştir** journey final hâle geldiğinde

Şunu seçin **activate** simgesini, journey yayına çıkmaya hazır olduğunda kullanın. Bunu yalnızca giriş kuralı, hedef kitle ve dönüşüm ayarlarının amaçlanan üretim davranışıyla eşleştiğini doğruladıktan sonra kullanın.

{% hint style="info" %}
Etkinleştirmeden önce, üzerinde gözden geçirdiğiniz aynı temel alanları doğrulayın [Yayınla](/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/omnichannel-engagement/journey-orchestration/launch.md): dönüşüm olayı, giriş kuralı, hedef kitle ve journey akışı.
{% endhint %}

Örneğin, journey’niz kullanıcılar bir satın alma etkinliğini tamamladığında başlamalı ve tek bir hedef kitle segmentini hedeflemeliyse, etkinleştirmeden önce bu ayarları doğrulayın. Ayarlardan herhangi biri hâlâ inceleme altındaysa journey’yi taslak olarak bırakın.

#### Adım 4.3: Use **Test Etkinleştir** journey’yi güvenli şekilde doğrulamak için

Seçin **Test Etkinleştir** daha geniş bir yayına almadan önce journey davranışını kontrol etmek istediğinizde eylem menüsünden kullanın. Bu, özellikle mobil push veya uygulama içi mesajlar gibi iletişim adımları içeren journey’ler için faydalıdır.

Örneğin, bir journey tetikleyici bir etkinlikten bir saat sonra bir push bildirimi gönderiyorsa, canlı sürümü etkinleştirmeden önce tetikleyiciyi, zamanlamayı ve mesaj teslimini test kullanıcıları üzerinde doğrulamak için **Test Etkinleştir** kullanın.

Test cihazlarına önce ihtiyacınız varsa, bkz. [Test Cihazları](/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/panel-settings/settings/administration/test-devices.md).

#### Adım 4.4: Use **Arşivle** aktif çalışmadaki dağınıklığı azaltmak için

Seçin **Arşivle** düzenli olarak üzerinde artık çalışmadığınız journey’ler için. Bu, ekibiniz aynı anda çok sayıda taslak, test ve canlı journey yönettiğinde listeyi gözden geçirmeyi kolaylaştırır.

Örneğin, sezonluk bir kampanya sona erdiyse ve journey artık mevcut operasyon setinin bir parçası değilse, mevcut journey’leri daha kolay bulmak için onu arşivleyin.

#### Adım 4.5: Use **Kopyala** kanıtlanmış bir kurulumu yeniden kullanmak için

Seçin **Kopyala** mevcut bir journey’ye dayalı yeni bir taslak oluşturmak istediğinizde. Yapı zaten doğruysa ve yalnızca birkaç ayrıntıyı değiştirmeniz gerekiyorsa bu yararlıdır.

Örneğin, bir hedef kitle için zaten çalışan bir onboarding journey’niz varsa, akışı en baştan yeniden oluşturmaktansa ikinci bir hedef kitle için bir sürüm oluşturmak üzere onu kopyalayın.

{% hint style="success" %}
Büyük deneylerden önce kopyalayın. Bu, yeni zamanlamaları, dallanmaları veya mesajları test etmek için size ayrı bir taslak sağlarken orijinal journey’yi korur.
{% endhint %}

<figure><img src="https://1655476697-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FX6uilbEAw42gqsudlclY%2Fuploads%2FNU6T4rRg3Z1SQpnI4lsQ%2FEkran%20Resmi%202026-09-24%2013.24.46.png?alt=media&amp;token=4f973d27-e464-479f-83f9-50ff4b9b5037" alt="" width="305"><figcaption></figcaption></figure>

### Adım 5: Listeden yeni bir journey oluşturun

Seçin **Yeni Journey Oluştur** mevcut birini yönetmek yerine yeni bir akış oluşturmak istediğinizde. Bu sizi journey oluşturma akışına götürür.

Bunu, yeniden kullanmak için yeterince yakın hiçbir mevcut journey olmadığında kullanın **Kopyala**.

Örneğin, tamamen farklı tetikleyiciler ve hedeflerle yepyeni bir elde tutma programı başlatıyorsanız, alakasız mevcut bir journey’yi düzenlemek yerine yeni bir journey oluşturun.

ile devam edin [Kurulum](/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/omnichannel-engagement/journey-orchestration/setup.md) yeni journey’yi yapılandırmak için.

### Adım 6: Sonucu listede doğrulayın

Bir eylemi tamamladıktan sonra listeye dönün ve satırın beklenen sonucu yansıttığını doğrulayın. Kesin doğrulama, kullandığınız eyleme bağlıdır.

* Sonrasında **Düzenle**, incelemek için **Son Güncelleyen** ve **Son Güncelleme Tarihi**.
* Sonrasında **Etkinleştir** veya **Test Etkinleştir**, şunu inceleyin **Durum** alanı.
* Sonrasında **Kopyala**, listede yeni taslak girdisini bulun.

Örneğin, bir journey’yi etkinleştirdiyseniz ve durum beklediğiniz gibi değişmiyorsa, canlı olduğunu varsaymadan önce journey’yi yeniden inceleyin.

### Sonraki adım

Yaptığınız göreve göre bir sonraki sayfayı kullanın:

* yapılandırmaya devam edin [Kurulum](/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/omnichannel-engagement/journey-orchestration/setup.md).
* yayına alma davranışını tamamlayın [Yayınla](/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/omnichannel-engagement/journey-orchestration/launch.md).
* performansı izleyin [Journey Analitiği](/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/omnichannel-engagement/journey-orchestration/journey-analytics.md).


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/omnichannel-engagement/journey-orchestration/journey-list-and-actions.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.