Journey listesi ve işlemleri

şunu kullanın: Journey Listesi mevcut journey’leri gözden geçirmek, doğru taslağı veya canlı journey’yi belirlemek ve her bir akışı tek tek açmadan bir sonraki adımı atmak için. Bu sayfayı takip ettikten sonra, listeyi doğru okuyabilecek, doğru journey’yi daha hızlı bulabilecek ve düzenleme, test etme, yayına alma, arşivleme veya kopyalama için doğru eylemi seçebileceksiniz.

Adım 1: Journey Listesini açın ve ne gösterdiğini anlayın

Bu Journey Listesi journey yönetimi için ana çalışma alanıdır. Oluşturma, arama, sıralama ve satır düzeyi eylemleri tek bir görünümde bir araya getirir.

Bir journey durumunu kontrol etmeniz, bir taslak üzerindeki çalışmaya devam etmeniz, tamamlanmış bir journey’yi etkinleştirmeniz veya mevcut bir yapılandırmayı yeniden kullanmanız gerektiğinde bu sayfayı kullanın.

Birçok journey’yi hızlıca yönetmek istediğinizde listeyi kullanın. Journey’nin kendisini yalnızca gerçek akışı veya ayarları değiştirmek istediğinizde açın.

Adım 2: Eylem almadan önce liste sütunlarını okuyun

Her satır bir journey’yi temsil eder. Sütunlar, doğru journey’ye bakıp bakmadığınızı ve üzerinde işlem yapmanın güvenli olup olmadığını anlamanıza yardımcı olur.

Sütun	Neyi gösterir	Nasıl kullanılır
Ad	Dahili journey adı.	Taslakları, testleri ve canlı journey’leri ayırt etmek için net adlandırma kullanın.
Durum	Journey’nin mevcut yaşam döngüsü durumu.	Journey’nin hâlâ hazırlanıp hazırlanmadığını, çalışır durumda olup olmadığını veya artık etkin olmadığını kontrol edin.
Tür	Journey’nin nasıl başladığı.	Bunun şu olup olmadığını doğrulamak için kullanın Eylem Bazlı veya Zaman Bazlı.
Oluşturan	Journey’yi oluşturan kullanıcı.	Sahiplik önemliyse veya orijinal oluşturucuyla iletişime geçmeniz gerekiyorsa bunu kullanın.
Oluşturulma Tarihi	Journey’nin oluşturulduğu tarih.	Bunu eski taslakları veya yakın zamanda eklenen journey’leri belirlemek için kullanın.
Son Güncelleyen	Journey’de en son değişiklik yapan kullanıcı.	En son düzenlemeyi kimin yaptığını görmek için bunu kullanın.
Son Güncelleme Tarihi	En son değişikliğin tarihi.	En yeni çalışan sürümü bulmak için bunu kullanın.
Eylem	Bu satır için kullanılabilen hızlı eylemler.	Journey’yi düzenlemek, etkinleştirmek, test etmek, arşivlemek veya kopyalamak için bu alanı kullanın.

Bir değer mevcut değilse alan boş görünebilir veya —. Bu genellikle sistemin o journey için o alanı gösterecek bir değeri henüz olmadığı anlamına gelir.

Adım 2.1: Journey’leri doğru sırada incelemek için sıralamayı kullanın

Seçin Oluşturulma Tarihi veya Son Güncelleme Tarihi listeyi sıralamak için. Aynı sütunu tekrar seçmek, sıralama yönünü artan ve azalan arasında tersine çevirir.

Kullanın Oluşturulma Tarihi journey’leri yaşlarına göre incelemek istediğinizde. Kullanın Son Güncelleme Tarihi yakın zamanda değişen işleri bulmak istediğinizde.

Örneğin, aynı hafta içinde birden fazla ekip üyesi journey’leri düzenliyorsa, sıralamayı Son Güncelleme Tarihi her birini açmadan en son taslağı bulmanıza yardımcı olur.

Adım 3: Yönetmek istediğiniz journey’yi bulun

Arama, journey adının bir kısmını bildiğinizde kullanılır. Liste çok genişse ve bir eylem seçmeden önce sonuçları daraltmanız gerekiyorsa filtreleri kullanın.

Adım 3.1: Ada göre arayın

Görünen satırları azaltmak için journey adının bir kısmını girin. Adlandırma kalıbınız tutarlıysa bu en hızlı seçenektir.

Örneğin, Winback araması, farklı kanallar veya hedef kitleler kullansalar bile tüm winback journey’lerini görünür hâle getirebilir.

Adım 3.2: Arama yeterli değilse filtreleri uygulayın

Listeyi daha da daraltmak için kullanılabilen filtreleri kullanın. Bu, birçok journey benzer adlandırma kalıplarını paylaştığında veya daha küçük bir çalışma kümesini gözden geçirmeniz gerektiğinde faydalıdır.

Örneğin, alanınızda çok sayıda taslak journey varsa filtreler, etkinleştirme veya temizleme öncesinde incelemek istediğiniz kümesini izole etmenize yardımcı olabilir.

Adım 4: Doğru satır eylemini seçin

Doğru journey’yi bulduğunuzda, Eylem sütunundaki kontrolleri kullanın. Eylemi journey durumuna ve istediğiniz sonuca göre seçin.

Eylem	Ne zaman kullanılır	Sonrasında ne olur
Düzenle	Yapılandırmayı veya akış mantığını değiştirmeniz gerekir.	Journey daha fazla güncelleme için açılır.
Etkinleştir	Journey tamamen gözden geçirilmiştir ve çalışmaya hazırdır.	Journey canlı bir journey olarak çalışmaya başlar.
Test Etkinleştir	Daha geniş bir yayın öncesinde davranışı doğrulamak istiyorsunuz.	Journey, doğrulama için test durumunda çalışır.
Arşivle	Artık journey’yi aktif çalışmanın bir parçası olarak yönetmiyorsunuz.	Journey, düzenli çalışma kümesinin dışına taşınır.
Kopyala	Orijinali değiştirmeden mevcut bir kurulumu yeniden kullanmak istiyorsunuz.	Kopyalanmış bir sürüm yeni bir taslak olarak oluşturulur.

Adım 4.1: bir journey üzerindeki çalışmaya devam etmek için Düzenle çalışmaya devam etmek için

Şunu seçin düzenle simgesini, giriş kurallarını, hedef kitle ayarlarını, dönüşüm yapılandırmasını veya journey akışının kendisini değiştirmek gerektiğinde kullanın. Bu, tamamlanmamış taslaklar ve henüz yayına almaya hazır olmayan bir journey için planlanan güncellemeler açısından doğru eylemdir.

Örneğin, bir taslak yanlış segmenti veya güncel olmayan bir gecikme adımını kullanıyorsa, onu Düzenle, düzenle simgesiyle açın, yapılandırmayı güncelleyin ve revize edilmiş sürümü etkinleştirmeyi düşünmeden önce kaydedin.

Adım 4.2: Use Etkinleştir journey final hâle geldiğinde

Şunu seçin activate simgesini, journey yayına çıkmaya hazır olduğunda kullanın. Bunu yalnızca giriş kuralı, hedef kitle ve dönüşüm ayarlarının amaçlanan üretim davranışıyla eşleştiğini doğruladıktan sonra kullanın.

Etkinleştirmeden önce, üzerinde gözden geçirdiğiniz aynı temel alanları doğrulayın Yayınla: dönüşüm olayı, giriş kuralı, hedef kitle ve journey akışı.

Örneğin, journey’niz kullanıcılar bir satın alma etkinliğini tamamladığında başlamalı ve tek bir hedef kitle segmentini hedeflemeliyse, etkinleştirmeden önce bu ayarları doğrulayın. Ayarlardan herhangi biri hâlâ inceleme altındaysa journey’yi taslak olarak bırakın.

Adım 4.3: Use Test Etkinleştir journey’yi güvenli şekilde doğrulamak için

Seçin Test Etkinleştir daha geniş bir yayına almadan önce journey davranışını kontrol etmek istediğinizde eylem menüsünden kullanın. Bu, özellikle mobil push veya uygulama içi mesajlar gibi iletişim adımları içeren journey’ler için faydalıdır.

Örneğin, bir journey tetikleyici bir etkinlikten bir saat sonra bir push bildirimi gönderiyorsa, canlı sürümü etkinleştirmeden önce tetikleyiciyi, zamanlamayı ve mesaj teslimini test kullanıcıları üzerinde doğrulamak için Test Etkinleştir kullanın.

Test cihazlarına önce ihtiyacınız varsa, bkz. Test Cihazları.

Adım 4.4: Use Arşivle aktif çalışmadaki dağınıklığı azaltmak için

Seçin Arşivle düzenli olarak üzerinde artık çalışmadığınız journey’ler için. Bu, ekibiniz aynı anda çok sayıda taslak, test ve canlı journey yönettiğinde listeyi gözden geçirmeyi kolaylaştırır.

Örneğin, sezonluk bir kampanya sona erdiyse ve journey artık mevcut operasyon setinin bir parçası değilse, mevcut journey’leri daha kolay bulmak için onu arşivleyin.

Adım 4.5: Use Kopyala kanıtlanmış bir kurulumu yeniden kullanmak için

Seçin Kopyala mevcut bir journey’ye dayalı yeni bir taslak oluşturmak istediğinizde. Yapı zaten doğruysa ve yalnızca birkaç ayrıntıyı değiştirmeniz gerekiyorsa bu yararlıdır.

Örneğin, bir hedef kitle için zaten çalışan bir onboarding journey’niz varsa, akışı en baştan yeniden oluşturmaktansa ikinci bir hedef kitle için bir sürüm oluşturmak üzere onu kopyalayın.

Büyük deneylerden önce kopyalayın. Bu, yeni zamanlamaları, dallanmaları veya mesajları test etmek için size ayrı bir taslak sağlarken orijinal journey’yi korur.

Adım 5: Listeden yeni bir journey oluşturun

Seçin Yeni Journey Oluştur mevcut birini yönetmek yerine yeni bir akış oluşturmak istediğinizde. Bu sizi journey oluşturma akışına götürür.

Bunu, yeniden kullanmak için yeterince yakın hiçbir mevcut journey olmadığında kullanın Kopyala.

Örneğin, tamamen farklı tetikleyiciler ve hedeflerle yepyeni bir elde tutma programı başlatıyorsanız, alakasız mevcut bir journey’yi düzenlemek yerine yeni bir journey oluşturun.

ile devam edin Kurulum yeni journey’yi yapılandırmak için.

Adım 6: Sonucu listede doğrulayın

Bir eylemi tamamladıktan sonra listeye dönün ve satırın beklenen sonucu yansıttığını doğrulayın. Kesin doğrulama, kullandığınız eyleme bağlıdır.

• Sonrasında Düzenle, incelemek için Son Güncelleyen ve Son Güncelleme Tarihi.

• Sonrasında Etkinleştir veya Test Etkinleştir, şunu inceleyin Durum alanı.

• Sonrasında Kopyala, listede yeni taslak girdisini bulun.

Örneğin, bir journey’yi etkinleştirdiyseniz ve durum beklediğiniz gibi değişmiyorsa, canlı olduğunu varsaymadan önce journey’yi yeniden inceleyin.

Sonraki adım

Yaptığınız göreve göre bir sonraki sayfayı kullanın:

• yapılandırmaya devam edin Kurulum.

• yayına alma davranışını tamamlayın Yayınla.

• performansı izleyin Journey Analitiği.