Durum bileşenleri

Bu Durum Journey Builder içindeki bölüm, kullanıcıların Journey'de belirli bir noktada ne zaman ve ne kadar süre kalacağını kontrol eden bileşenleri içerir.

Kullanıcı eylemini beklemek, bir Journey'yi belirli bir süre duraklatmak veya belirli bir tarih ya da saate göre Journey'ye devam etmek için Durum bileşenlerini kullanın.

Aşağıdaki Durum bileşenleri kullanılabilir:

• Olayda: Journey devam etmeden önce belirli bir olayı bekler

• Gecikme: Journey'yi belirli bir süre veya belirli bir tarih ya da güne kadar duraklatır

Olayda

Olayda bir Journey'nin bir sonraki adıma geçmeden önce belirli bir kullanıcı olayını beklemesini sağlar.

Bir Journey'deki sonraki adım, kullanıcının gerçekleştirdiği bir eyleme bağlı olmalıysa Olayda'yı kullanın.

Örneğin, bir Journey bir Kredi Başvurusu olayını ilk mesajı gönderdikten sonra bekleyebilir. Kullanıcı bir kredi başvurusu gönderdiğinde Journey bir sonraki adıma devam eder.

Olayda yapılandırma

Şunu seçin: Olayda olayı ve Journey'nin ne zaman devam edeceğini belirleyen koşulları yapılandırmak için adımı.

Adım adı

Adım için bir ad girin. Journey'nin beklediği olayı tanımlayan açıklayıcı bir ad kullanın. Örneğin: Kredi Başvurusu Gönderildi

Olay seçin

Journey'nin devam etmesini sağlaması gereken olayı seçin. Örneğin, Kredi Başvurusu seçerek kullanıcının bir kredi başvurusu göndermesiyle Journey'yi devam ettirin.

Seçilen olay, Journey başladıktan sonra değiştirilemez. Journey'yi etkinleştirmeden önce olayı dikkatlice seçin.

Tetikleyici filtreler ekleyin

Kullanın Tetikleyici Filtreler Journey'nin devam etmeden önce olayın karşılaması gereken ek ölçütleri belirtmek için. Örneğin, Tutar özelliğini seçin ve koşulu şu şekilde ayarlayın:

Tutar → Büyüktür → 10,000

Bu filtreyle Journey yalnızca kullanıcı Kredi Başvurusu olayını 10.000'den büyük bir Tutar ile tetiklediğinde devam eder.

Tetikleyici filtreler, aynı olay farklı koşullar altında gerçekleşebildiğinde ve Journey'nin yalnızca belirli gerçekleşmelere yanıt vermesi gerektiğinde kullanışlıdır.

Journey Değeri ekleyin

Kullanın Journey Değeri olaydan veri kaydetmek ve bunu aynı Journey içinde daha sonra kullanmak için.

Örneğin, eğer Kredi Başvurusu olayı bir Tutar özelliği içeriyorsa, Tutar öğesini bir Journey Değeri olarak kaydedin.

Kaydedilen değer daha sonra sonraki Journey adımlarında kullanıcının deneyimini kişiselleştirmek veya olay verilerine göre kararlar vermek için kullanılabilir.

İlişkilendirme ekleyin

Kullanın İlişkilendirme ekleyin Journey'nin seçilen olayı başka bir olay veya veri noktasıyla ilişkilendirmesi gerektiğinde.

İlişkilendirme, bir olayın birden fazla kez gerçekleşebilmesi ve Journey'nin ortak bir özelliğe göre ilgili gerçekleşmeyi belirlemesi gerektiğinde yararlı olabilir.

Örneğin, bir Tutar özelliği aynı tutarı içeren ilgili olayları ilişkilendirmek için kullanılabilir.

Zaman aşımı

Kullanın Zaman aşımı Journey'nin seçilen olayı ne kadar süre bekleyeceğini tanımlamak için.

Olay yapılandırılan süre içinde gerçekleşmezse, kullanıcı On Event adımındaki alternatif yolu izleyebilir.

Örneğin, Zaman aşımı 48 saatolarak ayarlanmışsa, Journey Kredi Başvurusu olayını 48 saate kadar bekler. Olay bu süre içinde gerçekleşmezse, kullanıcı yapılandırılan zaman aşımı yolunu izler.

Gecikme

Gecikme kullanıcı bir sonraki adıma geçmeden önce Journey'yi duraklatır.

Bir eylem belirli bir süre sonra veya belirli bir tarih ya da saatte gerçekleşecekse Gecikme'yi kullanın.

Örneğin, bir kullanıcı bir eylemi tamamladıktan sonra, takip mesajı göndermeden önce bir Gecikme ekleyin. Bu, Journey'nin devam etmeden önce uygun süreyi beklemesini sağlar.

Gecikmeyi yapılandırın

Şunu seçin: Gecikme Journey'nin ne kadar süre beklemesi gerektiğini yapılandırmak için adımı.

Adım adı

Gecikme adımı için bir ad girin. Beklemenin amacını açıklayan açıklayıcı bir ad kullanın. Örneğin:

Takip Öncesi 2 Gün Bekle

Net bir ad, akış incelenirken Journey'yi anlamayı kolaylaştırır.

Gecikme türünü seçin

Kullanıcının Gecikme adımında ne kadar süre kalacağını seçin.

Sabit süre

Sabit Süre Journey'yi belirli bir süre duraklatır.

Süreyi saniye, dakika, saat, gün, hafta veya yıl kullanarak ayarlayın.

Örneğin, 2 günlük bir gecikme ayarlayarak kullanıcı Gecikme adımına girdikten iki gün sonra Journey'nin devam etmesini sağlayın.

Her kullanıcının adıma ulaştığı ana göre zamanlama belirlenmesi gerekiyorsa Sabit Süre'yi kullanın.

Tarihe kadar

Tarihe Kadar Journey'yi belirli bir takvim tarihine kadar duraklatır.

Kullanıcıların bir sonraki adıma devam edeceği tarihi seçin.

Örneğin, bir kullanıcı Journey'ye 15 Eylül'de girer ve Gecikme 23 Eylül için yapılandırılırsa, kullanıcı 23 Eylül'e kadar Gecikme adımında kalır ve ardından devam eder.

Journey'nin, kullanıcının adıma ne zaman ulaştığından bağımsız olarak belirli bir takvim tarihinde devam etmesi gerekiyorsa Tarihe Kadar'ı kullanın.

Haftanın gününe kadar

Haftanın Gününe Kadar Journey'yi belirli bir haftanın günü ve saate kadar duraklatır.

Kullanıcıların devam edeceği günü ve saati seçin.

Örneğin, Gecikme Salı 00:00olarak yapılandırılmışsa, adıma Pazar günü ulaşan bir kullanıcı bir sonraki Salı 00:00'a kadar orada kalır.

Bir eylemin her hafta belirli bir gün veya saatte tutarlı biçimde gerçekleşmesi gerekiyorsa Haftanın Gününe Kadar'ı kullanın.