> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://user.netmera.com/netmera-user-guide/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/omnichannel-engagement/journey-orchestration/journey-components/action/update-profile.md).

# Profili güncelle

Journey adımında sabit değerler veya journey bağlamındaki değerlerle profil özniteliklerini güncelleyin ya da kaldırın.

Kullan **Profili Güncelle** bir kullanıcı bu yolculuk adımına ulaştığında profil özelliklerini değiştirmek veya kaldırmak için. Sabit değerler veya yolculuk bağlamındaki değerleri kullanarak bir veya daha fazla özelliği güncelleyebilirsiniz.

Profil özelliği, tek bir kullanıcı için saklanan bilgidir. Örnekler arasında kullanıcı durumu, tercih edilen kategori veya en son dönüşüm tarihi yer alır. Sonraki yolculuklar veya mesajlar güncellenmiş değere ihtiyaç duyduğunda bu işlemi kullanın.

<figure><img src="https://1655476697-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FX6uilbEAw42gqsudlclY%2Fuploads%2Fce5PbEBr4qLUX7wtqyS8%2FEkran%20Resmi%202026-09-28%2013.28.16.png?alt=media&amp;token=55c6dfcc-65a4-407b-a450-b2ca500568f9" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

### 1. Adım: İşlemi ekleyin

1. İçinde **Journey Builder**, seçin **Adım Ekle**.
2. Altında **İşlem**, seçin **Profili Güncelle**.
3. Bir ... girin **Adım Adı**.

Sonucu açıklayan bir ad kullanın. Örneğin, şunu girin `Kullanıcıyı dönüşmüş olarak işaretle`. Ad, bu işlemi yolculuk akışında tanımlamanıza yardımcı olur. Kullanıcılar bunu hiçbir zaman görmez.

### 2. Adım: Bir özelliği yapılandırın

1. içinde bir özellik seçin **Özellik Seç**.
2. Seçin **Güncelle** veya **Sil** içinde **İşlem**.
3. İçin **Güncelle**, bir ... seçin **Değer Türü** ve bir ... girin **Değer**.

Değerini seçmeden önce özelliği seçin. **Güncelle** yeni bir değere ihtiyaç duyar. **Sil** özelliği kaldırır ve bir değere ihtiyaç duymaz.

**Özellik Seç** kullanıcılar için kullanılabilir profil alanlarını listeler. Sonraki adımların, kampanyaların veya raporların kullanmasını istediğiniz tam alanı seçin.

<table><thead><tr><th width="138.12890625">Ayar</th><th>Etki</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Güncelle</strong></td><td>Seçilen profil özelliğini yapılandırılan değere ayarlar.</td></tr><tr><td><strong>Sil</strong></td><td>Seçilen özelliği kullanıcının profilinden kaldırır.</td></tr><tr><td><strong>Sabit</strong></td><td>Her kullanıcı için aynı değeri kullanır.</td></tr><tr><td><strong>Değişken</strong></td><td>Yolculuktan veya kullanıcı profilinden bir değer kullanır.</td></tr></tbody></table>

Örneğin, şunu seçin **Güncelle**, şunu seçin `Kullanıcı Durumu`, ve Sabit bir değer olarak ... ayarlayın `Dönüşmüş`. Bu adıma ulaşan her kullanıcı bu profil değerini alır.

Şunu seçin **Sabit** her kullanıcı aynı değeri alması gerektiğinde. Şunu seçin **Değişken** değer her kullanıcı için farklı olduğunda.

Örneğin, şunu seçin **Değişken** için `En Son Dönüşüm Tarihi` her kullanıcı adıma farklı bir tarihte ulaştığında. Şunu seçin **Sabit** için `Kullanıcı Durumu` her kullanıcının alması gerektiğinde `Dönüşmüş`.

<figure><img src="https://1655476697-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FX6uilbEAw42gqsudlclY%2Fuploads%2FfTx3Y2Of9L20x5XdZydh%2FEkran%20Resmi%202026-09-28%2013.27.51.png?alt=media&amp;token=36d8d6bd-ac43-4591-88d8-e908e27a2211" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 3. Adım: Daha fazla özellik ekleyin

Seçin **Daha Fazla Ekle** aynı adımda başka bir özelliği yapılandırmak için. Her özellik için 2. Adımı tekrarlayın.

Değişikliklerin birlikte gerçekleşmesi gerektiğinde tek bir Profili Güncelle işlemi kullanın. Değişiklikler arasında başka bir yolculuk adımına ihtiyaç duyduğunuzda ayrı işlemler kullanın.

Örneğin, şunu güncelleyin `Kullanıcı Durumu` olarak `Dönüşmüş` ve şunu ayarlayın `En Son Dönüşüm Tarihi` bir yolculuk değişkeninden. Kullanıcı bu adıma ulaştığında her iki değişiklik de uygulanır.

### 4. Adım: İşlemi kaydedin

Seçin **Kaydet**.

Yapılandırılan profil güncellemeleri, kullanıcılar yolculukta ilerledikçe uygulanır.

Örneğin, bir kullanıcı bir satın alma işlemini tamamlayabilir, ... alabilir `Kullanıcı Durumu = Dönüşmüş`, ve ardından güncellenmiş duruma göre sonraki bir dala girebilir.

Kaydetmeden önce seçilen her özelliği gözden geçirin. Sonraki bir satır farklı bir alanı güncelleyebilir, ancak ... ile kaldırılan bir değeri geri getiremez **Sil**.

{% hint style="info" %}
Kullan **Olay Tetikle** bir olayı kaydetmeniz gerektiğinde. Şunu kullanın **Profili Güncelle** bir kullanıcı özelliğini korumanız gerektiğinde.
{% endhint %}


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/omnichannel-engagement/journey-orchestration/journey-components/action/update-profile.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.