> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://user.netmera.com/netmera-user-guide/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/omnichannel-engagement/journey-orchestration/journey-components/action/send-mobile-push.md).

# Mobil push gönder

Bir journey adımından başlık, mesaj, kişiselleştirme, tıklama eylemi ve zengin medya ile mobil push gönderin; ardından kaydetmeden önce bir cihazda test edin.

Mobil push, kullanıcının cihazında uygulamanın dışında görünür. Kullanıcı bu adıma ulaştığında ve uygun bir cihazı olduğunda yolculuk bunu gönderir. Kullanıcıları uygulamaya geri getirmek veya zamana duyarlı bir güncelleme hakkında bilgilendirmek için kullanın.

Kullanın **Mobil Push Gönder** uygun mobil cihazlara hedefli bir bildirim göndermek için. İçeriği kişiselleştirebilir, bir tıklama hedefi belirleyebilir, medya ekleyebilir ve yayına almadan önce teslimatı test edebilirsiniz.

### 1. Adım: İşlemi ekleyin

1. İçinde **Journey Builder**, seçin **Adım Ekle**.
2. Altında **İşlem**, seçin **Mobil Push Gönder**.
3. Bir **Push Adı**.

Açıklayıcı bir dahili ad kullanın, örneğin `Sepet hatırlatıcısı — 24 saat`. Bu ad, bu push'u diğer adımlardan ayırt etmenize yardımcı olur. Kullanıcılar bunu görmez.

### 2. Adım: Bildirimi yazın

Bildirim içeriğini girin.

Başlık ve mesaj, bildirimin görünen kısımlarıdır. İsteğe bağlı ayarları eklemeden önce mesajı yazın. Bu, amaçlanan sonucu netleştirir.

<figure><img src="https://1655476697-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FX6uilbEAw42gqsudlclY%2Fuploads%2FMvLlLduHog4h5mztol8a%2FEkran%20Resmi%202026-09-28%2013.29.04.png?alt=media&amp;token=695bf614-92fb-4286-879e-45be69a37ac0" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

<table><thead><tr><th width="179.13671875">Alan</th><th>Amaç</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Push Adı</strong></td><td>Dahili ad. Kullanıcılar bunu görmez.</td></tr><tr><td><strong>Push Başlığı</strong></td><td>Cihazda gösterilen bildirim başlığı.</td></tr><tr><td><strong>Push Mesajı</strong></td><td>Cihazda gösterilen bildirim gövdesi.</td></tr></tbody></table>

Örneğin, şunu ayarlayın **Push Başlığı** olarak `@{user.name} için özel teklif`. Çözümlenen kullanıcı adı her alıcının başlığında görünür.

Başlığı tek bir sonuca odaklı tutun. Teklifi veya sonraki adımı açıklamak için mesajı kullanın.

Girin **Push Adı** önce. Bu ad, adımı daha sonra bulmanıza yardımcı olur **Build** ve **Analytics**. Ardından kullanıcıların gördüğü içeriği girin **Push Başlığı** ve **Push Mesajı**.

### 3. Adım: Kişiselleştirme ekleyin

Başlığa veya mesaja desteklenen profil özniteliklerini ya da yolculuk değişkenlerini ekleyin.

Kişiselleştirme, Netmera bir kullanıcı için mesajı hazırladığında bir değer ekler. Bu, kaydedilen push şablonunu değiştirmez.

* **Profil Öznitelikleri** her kullanıcı için saklanan bilgileri kullanır.
* **Yolculuk Değişkenleri** geçerli yolculukta kullanılabilen değerleri kullanır.

Örneğin, şunu kullanın `@{journey.BrandName}` mesajda. Bildirim, o kullanıcının yolculuk bağlamında yakalanan markayı gösterir.

Değer zaten kullanıcıya ait olduğunda profil özniteliği kullanın. Değeri yolculuktaki önceki bir adım sağladığında yolculuk değişkeni kullanın. Örneğin, bir selamlama için profil adını ve sepet hatırlatıcısı için yolculuk marka adını kullanın.

<figure><img src="https://1655476697-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FX6uilbEAw42gqsudlclY%2Fuploads%2FfYswWfRryPxUMRkYCC72%2FEkran%20Resmi%202026-09-28%2013.29.44.png?alt=media&amp;token=be1c6348-895f-4564-9aba-8979ec96f07f" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

### 4. Adım: Tıklama işlemini yapılandırın

Bir bildirime dokunulduğunda gerçekleşecek davranışı seçin.

<table data-header-hidden><thead><tr><th width="211.57421875"></th><th></th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Push Tıklama İşlemi</strong></td><td>Sonuç</td></tr><tr><td><strong>Hiçbir şey</strong></td><td>Herhangi bir takip işlemi gerçekleşmez.</td></tr><tr><td><strong>Uygulamayı Aç</strong></td><td>Uygulamanın varsayılan ekranını açar.</td></tr><tr><td><strong>Deeplink'e Git</strong></td><td>Dahili bir hedefi veya harici bir URL'yi açar.</td></tr></tbody></table>

Seçerseniz **Deeplink'e Git**, şunu seçin **Deeplink Türü**. Ekleyin **Ek Parametreler** hedefin ek bağlama ihtiyaç duyduğu durumda.

Seçin **Hiçbir şey** push yalnızca bilgi sağlıyorsa. Seçin **Uygulamayı Aç** uygulamanın varsayılan ekranı doğru hedefse. Seçin **Deeplink'e Git** kullanıcıların belirli bir ekranı veya URL'yi açması gerekiyorsa.

**Deeplink Türü** bağlantının bir uygulama hedefini mi yoksa harici bir web URL'sini mi açacağını belirler. **Ek Parametreler** o hedefe ürün kimliği veya kategori gibi bilgiler aktarır.

Örneğin, şunu kullanın `app://home?category=@{user.favoriteCategory}`. Uygulama her kullanıcı için eşleşen kategoriyi açar.

<figure><img src="https://1655476697-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FX6uilbEAw42gqsudlclY%2Fuploads%2F77IYu11kTtya436eauCQ%2Fimage.png?alt=media&amp;token=2ccad1db-741b-4f65-b079-9d96b0fc4d7e" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

### 5. Adım: Zengin medya ekleyin

Zengin medya isteğe bağlıdır. Yalnızca metinden oluşan bir bildirim mesajı açıkça iletiyorsa eklemeyin.

Gerekirse Android veya iOS'a özel medya ekleyin. Alıcının platformuyla uyumlu medya kullanın.

Görünmesi gereken her platform için medyayı yapılandırın. Platforma özel bir ayar, Android ve iOS kullanıcılarının cihazlarına uygun içerik almalarını sağlar.

Örneğin, iOS için tanıtım banner görseli ekleyin. iOS alıcıları yapılandırılan zengin medya içeriğini alır.

<figure><img src="https://1655476697-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FX6uilbEAw42gqsudlclY%2Fuploads%2FdphU8x9V42NJ5OXhdzrr%2FEkran%20Resmi%202026-09-28%2013.41.25.png?alt=media&amp;token=aba3814f-bae0-423f-9458-12fde22f8e89" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

### 6. Adım: Test edin ve kaydedin

1. Bildirim, kayıtlı **Test Cihazlarına**.
2. Her cihazda içeriği ve deeplink davranışını doğrulayın.
3. Seçin **Kaydet**.

Test, kullanıcılar adıma girmeden önce görünen metni, medyayı ve tıklama hedefini kontrol eder. Android ve iOS ayarları farklıysa yapılandırılan her platformu test edin.

Push adımı yolculuk akışında görünür. Uygun kullanıcılar ona ulaştığında gönderilir.

<figure><img src="https://1655476697-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FX6uilbEAw42gqsudlclY%2Fuploads%2FzjlnwQoyhcY2QuaJZCPA%2FEkran%20Resmi%202026-09-28%2013.42.15.png?alt=media&amp;token=23d06b16-12f0-456a-9f0a-064e1c02c1ec" alt="" width="361"><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Bir test göndermeden önce test cihazını ayarlayın. Bkz. [Test Cihazlarına](/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/panel-settings/settings/administration/test-devices.md).
{% endhint %}


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://user.netmera.com/netmera-user-guide/netmera-user-guide-tr/omnichannel-engagement/journey-orchestration/journey-components/action/send-mobile-push.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.